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文档简介
部门职责梳理,内 容 提 要,一、部门职能 二、相关术语 三、部门职责梳理的目的与作用 四、部门职责梳理的方法与步骤 五、部门职责说明书 六、职位设置 七、部门职责梳理说明,一、部门职能,职能划分,职能归并 设置部门,部门,部门职能的不同方面及特点,界定部门职能和管辖范围,结合部门基础职能和在关键流程中承担的职责,制定明晰的部门职责,关键流程,预算管理流程,培训管理流程,采购管理流程,部门职责,基础职能,财务管理职能,人力资源管理职能,绩效管理流程,营销管理职能,是指为了保证职责的有效履行,必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。,二、相关术语,二、相关术语,三、部门职责梳理的目的与作用,组织设计与优化,公司级KRA/KPI,部门级KRA/KPI,职位级KRA/KPI,绩效考核,部门职责梳理,职位分析,职位价值评估,动态薪酬系统,外部市场分析,部门职责、权限在组织设计中位居于核心位置; 部门这一层次的职责最容易出现交叉、模糊; 通过制作部门职责、权限的过程,去思考、学习,把工作职责弄清楚; 部门职责、权限的梳理直接影响下一阶段的职位分析和评估、薪酬、考核等工作; 明确部门职责,将组织压力层层传递下去; 明确部门职责、权限,有利于提高管理人员责任意识、是管理工作规范化的要求;,部门职责梳理的目的和作用,四、部门职责梳理的步聚与方法,设计 步骤,详细 说明,部门负责人对收集到的信息进行分析 分解、审查和重新组合 按部门职责权限表的标准格式填上自己所获知的信息 逻辑性检查,组织一级部门负责人进行集体研讨,原有部门书面信息 部门内部人员提供的信息 部门直接上司及相关部门提供的信息,收集、分析部门 相关信息,部门职责、权限描述,部门职责、权限研讨,方 法,部门负责人收集 相关部门讨论,罗列分析法 图表规范法,集体研讨法,设计 步骤,详细 说明,1、画出本部门及上级领导的职位图,1、对本部门的工作进行分析,归纳出几大重要方面 2、对重要方面进行详细的职责描述,1、对部门名称、部门定编人数、所属部门及制定者、生效日期进行描述,部门组织职 位架构设置,部门主要 职责描述,部门负责人 权限描述,1、对本部门的每一重要工作的业务权限进行描述,基本信息描述,四、部门职责梳理的步聚与方法,五、部门职责说明书,部门职责说明书 是组织管理的基础性文件,是将本部门在公司中所承担的主要职责和权限用规范的语言界定并形成文本。 实质 分工与合作 横向与纵向 作用 职责清晰以及职责的进一步分解,六、职位设置,六、职位设置,部门职位体系图:,七、部门职责梳理说明,七、部门职责梳理说明,部门主要职责:用一句话概述部门的职责范围,例:财务部部门主要职责 负责公司财务管理、会计核算工作,在公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、审查、协调和指导,为合法、有效经营提供保障。,工作领域:按工作性质将本部门工作划分为几大块内容,例:财务管理/会计核算/预算管理/资金管理/,练习: 1.目前的工作领域; 2.在部门职能范围内应有的工作领域。,做 什么 以/使/确保 审核 各部门人力资源需求 保证各部门人力资源的合理配置,描述格式:动词+内容+目的,七、部门职责梳理说明,主要工作职责描述:部门职责的核心内容,动词举例,决策或设定目标 批准 指导 授权 建立 制订 规划 决定 准备 预备 发展 执行管理 达成 增进 评估 建立 赢得 评定 吸引 限制 确保 维护 评估 衡量 监控 取得 认同 审核 找出 设定 执行 指明 改善 标准化 专业与支援 分析 辨明 界定 建议 提议 促使 建议 预测 协调 解释 支援 特定性或基层工作 检查 检验 执行 履行 对照 提出 分配 处理 收集 汇集 生产 制造 分发 进行 提供 获得 提交 操作 执行 供应 一般性 管理 联系 协助 控制 监督 协调,目的举例,七、部门职责梳理说明,示 例,详细描述部门负责人在工作、任务活动过程中的业务权限; 业务权限包括:拟制(执行)、审核、复审/审议、批准/签发,例如:,七、部门职责梳理说明,示 例,七、部门职责梳理说明,“就事论事”,只对事、不对人 以现状为主,同时强调优化、突破,但不脱离企业实际,要考虑到公司发展需要承担的、应该而没有承担的、目前承担的职责,符合公司对部门的定位与要求,满足公司经营需要。 要对职责/权限与流程进行分析
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