团体咨询策略与技巧.doc

团体咨询是通过团体内人际交互作用，促使个体在团体交往中通过观察、学习、体验，认识自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应性的助人过程。 一、领导团体的理由 运用团体方法有许多理由，其中有两个理由是所有团体通用的：团体是更加有效的，并且团体可以提供更多的资源和观点。运用团体方法的其他理由还包括共同的感受、归属的体验、实践新行为的机会、反馈的机会、通过倾听和观察他人而替代学习的机会、与现实生活场景的相似性以及遵守承诺的压力。 二、团体类型 1.教育团体； 2.讨论团体； 3.任务团体； 4.成长和体验团体； 5.咨询与治疗团体； 6.支持团体； 7.自助团体。 三、人际领导风格与个人领导风格 人际取向的领导者“强调此时此地、成员间的互动、团体的整体性、运行中的团体动力以及团体内发展有效人际关系的障碍”。个人取向的领导者则主要爱强调个体成员的需要和顾虑。 四、团体阶段 塔克曼提出的序列阶段理论可能是最著名的，发现团体发展有五个阶段：形成、风暴、规范、工作和停止阶段。领导者技巧越成熟，风暴阶段出现的可能性越小，因为领导者会做一些必要性的工作以降低团体的压力。 风暴阶段的一个标志是成员之间存在大量的冲突，检验领导者的能力常是风暴阶段的特征；另一个标志就是阻抗，此时领导者关键是要认识到正在发生的情况。应用积极主动、创造性方式领导团队的领导者，通常不会导致风暴阶段。熟练的领导者会缩短这类事件的过程，努力确保成员清楚理解团体目标，并且通过联接会期，充满趣味和意义使团体成为一种有价值的经验。 五、治疗性力量 领导者可以通过考虑以下问题，弄明白一些团体中的动力学问题和治疗性力量：1、每一个成员在团体中感受如何？ 2、成员看起来知道什么是被期待的吗？3、每一个成员是不是都清楚自己为什么参加团体？4、每一个成员是如何应对身处团体这一状况的？ 5、成员看起来相互喜欢吗？6、成员看起来与其他人相处得舒适吗？ 7、成员对团体有归属感吗？8、成员与领导者相处得舒适吗？ 9、是否有任何力量企图扮演领导者的角色？（一）雅洛姆的治疗性因素（强调在团体运作过程中治疗力量与“治疗性因素”有关）1.逐渐植入希望（对自己的生活感到希望）2.普遍性（意识到别人也有同样的问题）3.告知信息（获取关于健康生活的信息） 4.利他主义（为其他成员做贡献）5.初级家庭团体的正确重述（有机会体验类似于早期童年经历的动力）6.发展社会化技巧（学习社会技巧）7.亲密行为（从其他成员那里学会塑造积极行为）8.人际交往学习（学会与他人交往）9.团体凝聚力（成员间紧密地联结在一起）10.抒发强烈情感（表达以前从未表达的感受）11.与生存有关的因素（为自己的生活承担责任）（二）雅各布斯、马森和哈维尔的15种治疗性因素1.领导者和成员澄清团体的目标 2.目标与成员的相关性 3.团体规模 4.每次会期长短 5.会期频率 6.场所的适宜性7.为领导者和成员选择在一天中什么时间会面 8.领导者的态度9.封闭式或开放式的团体 10.自愿的或非自愿的成员11.成员的承诺水平12.成员间的信任水平 13.成员对领导者的态度14.领导者处理团体的经验和准备 15.协同领导的和谐性六、第一次会期1.开始团体 2.帮助成员相互熟悉 3.营造积极的基调4.澄清团体的目标 5.解释领导者的角色 6.解释将会如何引导团体7.帮助成员用言语表达期待 8.引导成员发言 9.使用练习10.检验成员的舒适程度 11.解释团体规则 12.解释将会使用到的专有名词13.评估成员的互动风格 14.对可能会出现的多元文化/多视角问题和任何动力保持敏感15.关注内容 16.组织成员 17.提出问题 18.让成员注视其他成员19.结束第一次会期 在第一次会期，领导者不把团体的焦点集中在消极的成员或消极的问题上是非常重要的。抱怨参加团体或质疑团体价值都会促使团体消极基调的产生，一旦产生还很难改变。 为非自愿团体营造积极的基调是非常重要的。非自愿团体的领导者需要做好准备去应对那些不合作和有第一的成员，这些人是导致团体出现消极基调的重要力量。在第一次会期期间使用练习：（1）轮流发言；（2）两两对组；（3）完成句子。七、团体领导者的基本技巧 积极倾听；反馈；澄清和质疑；总结；联结；小型讲座和提供信息；鼓励和支持；设定基调；模仿和自我袒露；眼睛的使用；声音的使用；领导者能量的使用；识别同盟；多元文化的理解。 【实践活动之目标走动】：在这个练习中，成员们一个接一个排成一排，每位成员轮流从两个成员间走过，成员扮演障碍物，挡着他们的路，阻碍他们达到目标，目标在另一面。 【实践活动之房间点】：在这个练习中，成员站成一个圈，手拉手。每一位在房间里选择一个点，然后尽量把大家向那个点拉。因为大多数成员有不同的点，所有的人又都牵着手，许多不同的动力就产生了。【反馈训练】： 1.第一印象 2.形容词清单 3.谈论成员 4.优点轰炸 5.祝愿 6.比喻的反馈 7.书写反馈8.最多和最少的反馈一、中期会期中领导的技术和技巧 1.使用进展报告 2.引导主题性讨论 3.激发成员的思考 4.改变模式 5.如果可以，改变领导风格 6.如果可以，改变团体的结构 7.使用声音促使成员思考 8.使用团体外的素材和作业 9.与成员单独见面 10.当团体快要结束时，提前通知成员二、团体中期领导者常犯的错误 1.领导不力或领导过分 2.热身阶段持续太长时间 3.焦点转移太频繁 4.聚焦在一个成员身上的时间太久 5.只关注一两位成员 6.只计划一两项活动 7.没有留出足够的时间推进活动 8.选择不能引起兴趣的演讲者三、理性情绪行为疗法REBT1.澄清事件、人物或情境（A） 2.澄清感受或行为（C） 3.澄清消极的自我对话（B） 4.通过改变自我对话来改变感受四、现实疗法（WDEP）：意愿（want)，行动（doing），评估（evaluation)和计划（planning）。五、阿德勒疗法（个体心理学）强调所有行为都是有目的的这一观点。如果人们能够认识到自己行为的目的，就有更好的机会来改变那些无用的行为。六、格式塔疗法通过对“阻碍”的认识来充分体验“此时此地”以强调治疗的重要性。格式塔疗法是一种存在主义的方法，主要关注的是营造一种治疗环境，其中当事人通过“呈现”、重新体验以及将体验整合到当前意识中，来“接触”未完成事件。格式塔理论发现，当事人倾向与分割自己的生活，而把那些未曾拥有或无法接受的部分在意识自我中“隐藏”起来。治疗的最终目标是，将这些部分进行整合并变得独立、成熟和自我实现。 佩尔斯引入了“热椅”概念，这是一种志愿性体验，其治疗的焦点是一个成员，而其他成员只是在旁边看。采纳了“空椅”技术。七、治疗团体中领导者的角色与责任 1.了解主题或话题 2.提供良好的氛围 3.引导焦点 4.注意个体成员 5.掌握时间 6.分配“陈述时间”八、会期或团体的结束 1.总结与强调要点 2.巩固个体成员做出的承诺 3.检查会期尚未完成的事务九、有效的结束技巧和技术 1.澄清目标 2.阻止 3.联结 4.引导发言 5.提出希望 6.认识新成员十、结束阶段的目的和目标 1.回顾并总结团体经历 2.评估成员的成长和变化 3.完成事务4.将变化应用到日常生活中（实施决定） 5.提供反馈 6.道别7.跟进随访十一、结束阶段的其他考虑1.处理离别情感 2.避免带有强烈情绪的结束3.帮助成员将转变应用于现实生活中 4.引导团体的离别会谈 5.开展跟进随访 6