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文档简介
竞买成功后买方操作须知一、 需要物流配送的买家如何操作1)进入渤海商品交易所竞买系统请买方在竞买成功当天11:30-14:00填写收货地址并核实,14:00之后不可修改,未填写地址的买方默认到仓库自提。买方竞拍成功后,一个竞买合同的货物只能配送一个地址,如需发送多个地址的,请分别出价。图一(如何填写收货地址)图二(选择普通发票)图三(增值税发票)图四(选择不要发票)二、发票寄送须知1)一吨以上货物由卖方承担寄送发票的费用2)一吨以下货物由买方承担寄送发票的费用三、资金如何划转,才能买到苹果1)D1交收日配对成功后,买方预付10%的保证金。2)D2交收日10:00之前,买方补足货物全款。交易所结算部确认买方货款到账,同时释放买方10%的保证金3)D2交收日卖方代为发运4)竞买日后15天内,卖方为买方提供发票四、争议处理1)买方选择到库自提的,装车时买方须在现场监督验货,如对装车货物有异议,需当场提出,仓库负责当场调换。货物装车完毕并离开仓库后,买方对货物提出的任何异议仓库概不负责。2)买方选择仓库代为发运的,需在收到货物后当场验货。如发现货物数量不符或存在严重影响食用的异常情况,买方需当面和送货人员核实,并对异常处进行拍照取证;确认取证后,买方须当场通知仓库统一客服电系退换货,并将相关采集证明发送至指定邮箱。买方验收确认签字并送货人员离开后,买方对货物提出的任何异议卖方概不负责。3)如买方收到的货物未发生数量缺失或严重影响食用的异常情况,买方不得无故拒收。若买方收到的货物发生了数量缺失,经取证确认后,卖方在三日内补发缺失的货物,并承担相应运费;若买方收到的货物存在严重影响食用的异常情况,经确认取证后,卖方在收到退回货物后三日内负责免费调换货物,由此产生的相关费用由卖方承担;如调换的货物仍不合格,买方可以拒收货物,卖方无条件退全款。4)因签收人未及时到达配送地址、或买方填写错误配送地址、或买方无故拒签而造成的配送损耗,由买方负责。5)因买方委托他人代签收货物而造成的货物丢失或损坏的,由买方负责。如物流公司或快递公司的送货人员对签收人真实性有异议,可与买方联系再次确认签收人信息;或向签收人索要买方提货码,当场联系仓库统一客服,仓库验证终端确认提货码信息无误后,即确认交收成功。五、提货建议1)竞买成功后,选择自提的买家请在竞买后4日内到仓库提货。2)买方选择委托仓库代为发运的,仓库可联系快递或物流公司,泡沫箱七省市包邮,纸箱运费买方到付。3)购买1-4箱只能选择快递;购买5-100箱可选择快递、物流慢运、物流快运;购买1吨以上的建议选择物流。运费参见附件。(物流慢运需等整车货满方能发车、物流快运随发随走)4)快递可送货上门;物流公司因某些运输成本、路况等原因,需买方到卸货点自提,若量大则买方与物流公司协商解决。5)运输方面的正常
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