后台以及购买流程操作.doc

后台的具体操作：1、 登录商城首页 例如：我的商城名是莫问，域名为mowen，我的商城网址就为，即商城网址为：域名+3602、 登录后台网址 登录商城首页以后，在商城首页的右上角有个站长登录，您点击进去就是您的后台网址即出现用户名：即是网上商城申请表里边的管理员账号，初始密码：为123456，验证码：（注：验证码假如出现错误，请点击一下验证码图标刷新一下）忘记密码：当您的密码忘记以后，您可以通过点击忘记密码找回，需要登录名和邮箱 两个信息，（注：所有信息在申请表上都是有的）三：后台操作 首先进去我们可以看到电子协议的内容，其次电子协议上面有一排操作按钮为：1、 首先进行网店设置的操作，它包括添加类别和管理类别 添加类别：我们商城首页总共可以添加10大类，每大类可以推荐15种产品 （但是为了页面的美化其实是只有14种），您可以添加首页上您所想要的类别，比如假如我只想在首页显示箱包皮具类，就可以只需要在这栏里边打勾，然后点击提交；假如您都喜欢，那您也可以全部打钩，点击提交。这样在您的商城首页上就会出现你所选择的大类（注：回到商城首页的时候需要点击右键刷新一下就可以了看到了）管理类别：当您选择以后您又不想把某部分放到首页了，那您可以在管理类别里边点击删除就可以了，如：2、 其次是商品管理，它包括商品管理和商品添加 商品添加：点击商品添加会出现您只能选择在网店设置里边的已选择的商品大类，点击查看商品，就会显示这个类别的所有产品在这个页面我们可以看到商品的利润（这里的利润指的是100%的利润）、销售价格（成本价即销售价减去利润）、市场价，以及上架，点击上架的命令按钮，就可以把这款产品成功上架到商城首页，其他产品操作同上商品管理：同之前的管理类别作用相似，即是当你想把这款产品在首页下架的时候，您可以先在框里边选择您所想下架的类别，然后点击查看商品然后出现所有有关这个类别的所有产品，点击一下下架管理的命令按钮即可进行产品下架操作推荐：在商城首页上有个店长推荐，在商品管理里边的可以点击一下推荐按钮，就可以进行店长推荐操作，操作成功刷新一下即可在首页显示3、 订单管理，订单管理包括销售订单和产品订单 销售订单：即购买产品产生的订单（一般的订单都属于销售订单） 产品订单：即商城经营者推荐的5%的产品的订单 在订单管理选择销售订单，进行订单查询您可以通过以下方式进行订单查询 A、通过订单号查询具体某个订单：在订单编号后输入要查询的订单号，点击立即搜索 B、通过时间和状态来查询订单：点击空格，选择时间，选择订单状态，然后点击立即搜索即可查询订单注意：如查询等待付款的订单，还需在点击未付款订单才能显示订单，如下图：C、也可以通过点击最新订单、成功交易订单、未付款订单、已付款等待发货订单、已发货等待收货订单、已关闭订单等按钮点击查询。可以点击详情查看订单的详细情况4、基本信息，包括个人信息查看和店主信息修改个人信息查看：您可以点击个人信息查看查看您的个人信息是否正确，如有出入 请及时和客服联系店主信息修改：您可以通过店主信息修改，修改您的信息，包括邮箱，QQ，电话，地址和商 城头像您都可以自主修改。例：修改商城头像，点击修改我的头像命令按钮出来一个框，点击浏览，选择您要的图片后点击更新即可修改您的头像。5、安全设置选择安全设置下的修改密码，可以修改您的密码按要求输入信息点击提交即可修改密码，点击重置上面填写的信息回复为空4、 商城经营者注意事项：1、 会员购买商品进行支付时，用支付宝出现支付宝支付成功后，请不要急于关闭网页，等待5秒跳转到咱网网店所显示的支付成功页面后，即可关闭，否则即使您付款成功以后还是将可能出现等待付款（最主要的原因是在没有显示我们公司的支付成功页面，数据就很可能没有导入数据库，导致出现这种情况，希望广大商城经营者能够理解），如有此情况请及时与在线客服联系，她会及时帮您处理！2、 会员在购买商品收到货以后，必须在自己的会员账号里边确认收货，否则商城经营者则可能无法收到商品销售的分成，希望各位广大商城经营者能够理解！以上是需要广大商城经营者注意的地方，我们还有很多不完善的地方会尽快改正，一定为大家带来更便捷更流畅的购物体验！感谢大家对咱网的理解与支持！谢谢！咱网一家，天地人和！购买流程的操作：第一步：选购浏览/搜索您所需要的商品，点击加入购物车。第二步：进入购物车放入购物车后，如果您还想购买其他感兴趣的商品，点击购物清单中的继续购物或者进入其他页面、搜索商品继续购买。第三步：登录/注册如果您未在咱网注册登记过，请点击新用户注册页面，只需要几秒，填写基本的注册信息，完成注册，完善个人资料方便与您联系，便可登录继续完成购买。第四步：填写收货人信息、选择配送方式、配送时间要求、支付方式1、填写收货人信息2、选择配送方式：平邮、普通快递、邮局EMS3、选择配送时间：工作日、双休日、任何时间(春节期间只提供EMS快递服务)。送货地址如果白天没人，请提前告知客服人员，以便通知快递公司安排其他时间送货(注：特别安排可能会超出预计送货天数)；如果有特殊说明的请在特殊说明中填写。4、选择合适的付款方式：支付宝选择支付宝支付可以通过支付宝余额、支付宝卡通、网上银行、第五步：生成订单 支付订单款项1、提交订单生成订单，进行支付订单款项。(支付选择方式1支付宝支付2没有支付宝需要填写邮箱或者手机号码，这是我们商城系统默认生成的支付宝帐号）2请您记住订单编号以便查询。第六步：客服人员核实订单如果有特殊情况咱网客服人员将会致电与您核实，核实后将会给您发货。第七步：发货1客服人员核实完订单后将在13小时内完成配货，确认支付货款后，每天分别安排在12:00及18:00发货；2产品具体到达时间请参阅配送时间说明。第八步：验收商品、确认收货1、当您收到货物后，请查看快递包裹外部封箱胶是否完好；开启快递胶