国际邮轮经营方在邮轮会议上发言.doc

国际邮轮经营方在邮轮会议上发言本次邮轮工作组第一次会议特邀请了沪上9家知名邮轮经营企业方参加，出席会议的有皇家加勒比邮轮公司市场总监凌怡祯、歌诗达邮轮有限公司总经理助理杨蓓蕾、中日国际轮渡有限公司经理洪晓桐、上海国际轮渡有限公司副经理张义忠、上海港国际客运中心副总经理黄海东、上海外轮代理公司邮轮中心总监杨华、上海外轮代理公司操作经理吴晓旻、上海中外运船务代理有限公司邮轮部总监彭兆韵、上海中外运船务代理有限公司邮轮操作经理殷敏泽、上海航华国际船舶代理公司船务部经理王伟东、上海鹏华船务有限公司操作部经理陶鹰，以下是部分参会邮轮经营方发言：总局卫生司张朝华副司长致辞：我在此代表总局卫生司对各位老总的与会表示感谢和欢迎，作为邮轮卫生检疫工作组第一次会议，总局领导都很重视，体现了我们服务当地经济，促进邮轮产业发展的目标。下一步我们会加强相关管理，请各公司帮助我们完善我们的管理，同时也想听听大家的看法，今天我们到会有十四个地方局的分管领导，希望大家多多交流沟通，不要有顾虑，多提意见，谢谢大家的光临。皇家加勒比公司市场总监凌怡桢 皇家加勒比邮轮公司是全球运营的三大邮轮公司之一，旗下主要有3大品牌，中高端的皇家加勒比国际邮轮，高端的精致邮轮和顶级的精钻邮轮，共约30几条邮轮，经营世界各地的航线。公司在2007年在中国正式成立代表处已经四年了，真正在上海进行母港运营的工作也已经3年。在过去3年里，我们一直与上海港的相关单位，如港务集团，国客码头，口岸办和各家联检单位保持良好的沟通和合作关系，当中上海出入境检验检疫局在确保检疫工作安全的前提下给予了我们公司极大地工作支持，在此我代表皇家加勒比邮轮公司对贵局表示衷心的感谢！比如在2008年，我公司旗下的“海洋迎风号”邮轮由于杨浦大桥的桥高限制原因，无法停靠上海港国际客运中心码头，只能暂时借考外高桥新海通码头，新海通码头当时还并不具备相应的出入境检疫的硬件条件，为了确保旅客在第一时间入境下岸，上海出入境检验检疫局在所有母港航班派遣了精兵强将做随船检疫工作，保证了船上旅客和船员的正常行程安排，船上的工作人员对此表示一致的好评。上海出入境检验检疫局一直以来都和我们有良好的业务沟通，在保证检验检疫正常的操作流程下，考虑到邮轮和旅客的方便，尽可能的简化相关手续，给旅客和船员带来的极大地便利，能在最短的事件内完成通关，这样使得我公司的客户满意度逐年得到提升，作为行业的代表，非常感谢各个局对我们公司的大力支持。歌诗达邮轮公司总经理助理 杨蓓蕾 歌诗达邮轮公司是2005开始进入中国市场的，是一家提供意大利风格邮轮体验的国际性邮轮公司。对于邮轮的运营内部流程和操作，具有60多年的经验，遍布全球200多个港口，歌诗达公司具备一套完善的符合国际标准的邮轮内部卫生检疫体系。所有的船员在上船之前，都必须取得国际标准的健康证明，在船上也有专门的船员管事和邮轮管事，同时配备国际标准的邮轮医院，随时待命应对突发情况。例如去年的甲流期间，我们在上海出入境检验检疫局的帮助下，完善了互助机制，实行了严格的监管措施，一旦发现人员有相关症状，我们就地隔离并有专门医护人员跟进。同时也会将情况汇报给检验检疫部门，并根据指示进行妥善处理，确保了甲流期间我们各项工作的有序运行。上海出入境检验检疫局的工作人员一丝不苟，不辞辛苦，想邮轮之所想，急邮轮之所急，为我们公司提供了非常多的便利，比如在甲流期间，浦江局专门将价值二十多万的测温设备运到邮轮上，目的只是为了方便准确的测量体温，加快邮轮的下客速度。正是由于上海出入境检验检疫局的密切合作，使得我们歌诗达邮轮公司的客户满意度逐年提升，增强了我们对邮轮市场的工作信心，感谢上海局的大力支持，我们会一如既往的相互理解，通力合作，也希望各位领导能对我们的工作继续大力的支持，帮助我们实现邮轮产业“安全、高效、便捷”的健康发展。上海港国际客运中心副总经理 黄海东感谢上海局提供的机会，给予了我们一个交流和沟通的平台和表达心声的机会。上海港国客中心作为中国第一个邮轮母港，正式运营已经5年了，到目前为止，今年我们接待邮轮旅客大概25-28万人，我们作为码头运营商，与我们的口岸联检单位，作为一个整体，氛围非常好，大家都是朝着确保“安全、高效、便捷”的这样一个目标而努力。上海市口岸办，也有一个同创共建的联检联动的机制在里面，所有的单位都相处的很好，包括我们的一关两检，都纳入到了一个机制里面，就是有组织有活动，大家一起同创共建。大家都有一个很好的经常地联系沟通，正是由于了这样一个机制，使得我们上海港特别是我们国客中心之间的相互关系都相处的很好，有事情大家都坐下来商谈具体的操作。在这样的一个氛围下，我们的工作完成的非常好，今年的国客数量可能要突破28万人，达到一个新的纪录。五年来我们这个口岸，由于各单位的共同努力没有出现任何重大问题，这与我们口岸的机制建设是密不可分的。我们希望能继续保持这样一个长效机制，大家共同努力，创造更好的工作局面。国际轮渡公司客运部经理 洪晓桐本公司成立于1985年，从上世纪八十年代开始，我们就和上海口岸各联检单位建立了长期合作的关系，形成了良好的相互沟通和信任的合作氛围。本公司主要经营的是货轮，客运量相对较少，每年进出口的总量大概在两万吨多一些，对于客轮我们每个礼拜都有一次出境和入境。我们船舶公司有一个工作原则就是我们要遵照各联检单位的规定，认真执行，这长期来说也是对我们自身的一种保护。这么多年来对于检验检疫局的工作要求我们都是积极配合和坚决遵守的。特别是前两年SARS和H1N1流感流行期间，我们不仅是接受卫检在入境口岸测量体温，我们在出发地上客的时候对每个客人都要测量体温进行健康评估，把可能发生的情况控制在上船之前。当在船上发生状况的时候，我们也有相应的应对预案进行处理。上海国际轮渡公司业务部经理 张义忠 我们的邮轮“苏州号”，已经运营了17年了，一直以来都受到了上海出入境检验检疫局的大力支持和帮助，特别是和浦江出入境检验检疫局建立了比较密切的合作关系。我们每年的食品采购、饮用水采购、设备采购检验检疫都得到了上海局的鼎力帮助，我们和浦江局建立了一套健全的协作机制，经历了去年甲流期间的严格