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创业计划书 2010 年 9 月 5 日组长：史峰光姓名 ：史峰光 性别：男学院名称：外国语学院专业:英语（师范）班级:094手机（短号）:邮箱:指导老师:无其他组员信息同班同学：邓华玲 李永瑶 杨珺（企业标志）（公司名称）成 长 俱 乐 部目录第一章 摘要4第二章 综述5一，项目描述51、项目背景：52、项目宗旨：53、项目介绍：54、管理队伍:65、配套设施：8二、产品与服务81、 产品品种规划：82、研究与开发：93、未来产品和服务规划：94、实施阶段：105、服务与支持：11三、行业与市场分析111、市场介绍：112、目标市场：123、顾客购买准则：124、竞争对手分析：12四、市场与销售141、市场计划：142、销售策略：153、渠道销售与伙伴164、销售周期175、定价策略176、市场联络18五、财务计划181、损益预估表182、现金流预测表193、资产负债预估表204、盈亏平衡分析235、资金需求23六、风险控制23第一章 摘要你是否想找一个舒适的地方来度过闲暇的时光呢？你是否想找一个有你喜欢的朋友的地方来排解你心中的寂寞呢？你是否想找一个你喜欢的项目来充实你的课余时间，学习和提高你感兴趣的技能呢？如果你在寻找这样的一个地方，那成长俱乐部将是你无二的选择。该俱乐部将定位于为当代青少年寻找一个舒适的良好的娱乐场所，为青少年提供各种各样的娱乐活动。我公司已独到的创新意识推出四个项目来吸纳具有不同兴趣爱好的顾客。主要包括表演与摄影社区（Performance and Filming），挑战篮球 （Basketball Area），化妆沙龙（Facial Salon），搏击俱乐部（Fight Club）等等，还会不定时举行的一系列精彩的比赛。在公司有足够的消费群体和影响力的情况下，把最初项目延伸到更高的层次，同时增加扩展项目。根据市场和青少年的实际情况，我们进行了市场调查和准确合理的定价。作为新型的娱乐方式，比起一般零散的娱乐场所，我公司更具发展优势。而惠州以其地缘优势，无限的发展空间，作为我们企业发展的第一站。正是像惠州这种大中型城市中的青少年，他们有足够的消费能力和消费欲望，青少年消费市场也是在不断发展。中国城市青少年消费市场依然广阔。管理方面，公司遵循平衡管理的模式。做到工作与生活平衡、部门之间平衡。销售方面公司主要是依托会员制的方式运行，在发展中推广企业文化，最终形成品牌优势。当然，公司也将会面临很多的困难。首先就是资金问题，公司首先要购买完善的设备，场所，以及宣传等需要大量的资金。则必须向银行贷款，大约资金在200000元人民币。公司从盈利开始，将在2年内还清贷款。第二章 综述一，项目描述1、项目背景： 作为青年大学生，我们了解到这样一种情况：在我们身边，十分缺乏有益的活动，而平时可供选择的常规活动少之又少，社会上也没有提供这样的舞台和机会。为了增强青少年的体魄，愉乐青少年的身心，我们公司选择了“青少年俱乐部作为发展方向”，为青少年提供一个既可锻炼身体又可愉乐身心的平台。2、项目宗旨：为青少年甚至更广泛的人群提供有益的活动，丰富多彩生活。3、项目介绍：我公司主要是通过提供设施、服务、场地，为青少年打造一个娱乐、活动的场所。其中包括表演与摄影社区、挑战篮球、化妆沙龙和搏击俱乐部。4、管理队伍: 公司实行平衡式管理，包括两个方面：一.工作与生活的平衡。工作时间和工作条件给予保证，使员工能真正喜欢并乐于工作。不让工作影响正常生活。二.各部门之间平衡。企业各个部门之间是相互配合的，决不可偏废其一。管理结构图总经理执行副总项目经理项目经理项目经理技术部技术部技术部项目经理项目经理技术部技术部财务部市场部人力资源部总经理公司最高负责人，对内负责公司日常业务的经营管理，对外签订合同和处理业务。执行副总协助总经理制定并实施企业经营目标、发展目标，另主要负责公司对外宣传工作。财务部负责公司日常的营运资本管理，项目核算和项目的可行性分析。分析公司投入与产出的比例并提供更能优化公司管理策略的方案。市场部负责调查市场动态，进行公司市场规划、市场开拓和营销方案的调整。人力资源部负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。项目经理 （每个项目都设置 技术部 ）负责本项目的策划和实施我公司有一支由8个人组成的人才队伍。为了跟进时代的脚步，我公司将每半个月派一个人去做社会实践，市场调查，学习技术，主要实践地点是公司附近的初中、高中、大学，目的是了解青少年的兴趣以及他们对本公司的意见及建议。因为青少年的消费队伍是庞大的，我们会将服务区分为成年人服务区和未成年人服务区。5、配套设施：表演馆、拍摄装置、电脑、化妆品、训练场馆及设备等。二、产品与服务1、 产品品种规划：该公司主要的产品包括给顾客（会员）出租场地和相关设备。给顾客及会员提供各种娱乐活动场所及比赛机会。包括以下四个项目。一，表演与摄影社区（Performance and Photography） 该项目有三种营运方式。第一种，在场馆内，布置舞台，设定一个短剧剧目，邀请会员或顾客参与表演。 第二种，摄影人员与会员达成协议，参与外景表演、拍摄和录制。第三种，顾客提供视频，工作人员进行操作，让顾客体验配音的乐趣。同时，我们会通过简单培训的方式，为相同爱好的会员提供交流与学习的平台。二，挑战篮球 （Basketball Area） 会员先确定自己在比赛中的位置（中锋、前锋、后卫），由专业人员对其篮球水平进行测试，测试结果分为4个级别（前期顾客少，分为2个级别）。同一级别的比赛中，分为3 VS 3,或者5 VS 5。在有足够的会员时，会定期在外场举办一些比赛，报名参加的选手通过随机分配的方式组成队伍，进行对抗、晋级，从中获得奖励、积分等。三，化妆沙龙（Facial Salon） 现代社会，对于女性而言，出席各种场合必须化妆。化妆已成为各女大学生的必修课。爱美之心人皆有之，一个好的化妆技术能掩饰自己的缺点，放大自己的有点。给自己多点自信。这样，在职场上就更能表现自己了。化妆沙龙就是让你成为一名化妆高手的地方。快快加入。我们有专业的化妆师一把手教你，还可以为你提供化妆 模特以便练习，在学习期间，还可以免费为你化妆，直到你能独立为自己化妆。四，搏击俱乐部（Fight Club） 此项目是为了让忙碌的人们有一个放松、发泄的地方。先对顾客进行简单的防护训练，佩带必要的装备，打打沙包。有兴趣的可以进行试练或者对练。另外，我们会设置休息区，提供餐饮。2、研究与开发：公司以提供市场上已有的设备，为青少年提供可以集体参与的活动。而我公司不仅仅是提供这样的场所和设备，更多的是为顾客在技术、专业之间能够活动交流，探讨，并共同进步。开发方面主要是扩大消费群体和扩展业务范围。我公司名字为成长俱乐部，在发展能够顺利进行的情况下，会延伸业务范围，使适应更多的人群，像是初中生、小学生。使我们的企业成为孩子们成长中的伙伴。3、未来产品和服务规划：公司将致力于把已有的项目发展，根据顾客的需要、市场的变化季度性的更换娱乐方式，创造性的开发习性活动，并逐步发展出名牌项目。在公司有足够的消费群体和影响力的情况下，把最初项目延伸到更高的层次，作为扩展项目。例如：电影和配音方面，可以吸纳电影专业的学生，作为指导，从中发展优秀的工作人员。另外，争取与电视台、电影公司合作，把自己的项目作为一个选择演员和节目人员的平台。篮球方面，主要是娱乐，发展方向是吸纳长期会员，不定期的提供有益的比赛，从中扩大公司的影响范围，以增加知名度，达到宣传的目的。另外回多举办符合会员口味的比赛以吸引更多顾客成为注册会员。4、实施阶段：我们把企业的发展分为3个阶段：第一阶段：以现有的资本和设备，引进一批专业人才作活动指导。服务方面则对员工进行培训，以最好的态度去面对顾客。尽全力做好宣传工作，把企业推向市场。使服务能够得到消费者的认可，并进一步扩大消费市场。第二阶段：逐步推出新的项目，以适应更多的人群。另外，原有的项目会根据需求进行整改，并且在提供一些非常规项目来丰富内容，使会员享受更多实惠并且对外也算是一种宣传手段，从而扩大知名度。第三阶段，对外寻求合作和市场推广。为了使服务更加周到，更加专业，我们需要对外寻求合作伙伴。为了做强、做大，我们在发展的过程中需要涉及更多方面的内容，对于这些，我们无法投入更多的精力。为了使资源用到最需要他们的地方，寻求合作是最好的方法。而市场总有它饱和的时候，我们的企业也会走向成熟。这时，就要把市场扩展到其他的城市。5、服务与支持：我公司采取会员制的方式。消费者可以通过参与活动而获得相应的积分，从而享受更多优惠。（1）普通会员一次性交300元，可以在一个月内享用10次，包括所有项目和参加比赛。（表演与摄影需要预约时间，每次1小时）（2）贵宾会员一次性交500元，可以在一个月内在成长俱乐部享用所有娱乐项目和参加比赛。（表演与摄影需要预约时间，每次1小时）。（3）会员每参加一次活动可加一分，每参加比赛一次加2分，获奖选手另外分别加3，2，1分。加满10分可以免费享用成长俱乐部制定的活动。三、行业与市场分析1、市场介绍：尽管科技在发展，网络在普及，但人们也越来越追求现实生活的娱乐方式。中国调查网显示，上网人群中18到30岁的占46.8%，每天上网的占72.8%。觉得上网会无聊的占了一半以上。尤其是青少年，沉沦电脑而不参加社会活动会使他们缺乏社会见识，身心在某种程度都得不到很好地发展。冲着这样一个有足够的消费能力、充足的时间和和消费欲望的巨大消费群体，我公司致力为青少年打造一个舒适，宽敞的集活动，娱乐一体的俱乐部并提供各种潮流的活动。这些活动在社会上并没有形成规模，所以在这方面，“成长俱乐部“ 本身有一定的优越性，其次，成长俱乐部板块较齐，娱乐类型丰富，能极大地满足顾客的需求；另外，我们会在发展期间不断完善设施与制度，以更大程度吸引新老顾客。2、目标市场：我公司的主要消费群体是城市中的青少年。06年的一项调查显示：中国城市青少年年消费达2900亿元，是青海GDP的6倍。而随着中国经济的不断发展，青少年消费市场更加广阔。3、顾客购买准则：青少年求新颖时尚，大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，喜欢猎奇，他他们往往是某些新产品的首批购买者和消费带头人，这就使得我们所推出的服务能够第一时间进入青少年的视线。另外，青少年在消费过程中表现出从众性，青少年为了让自己保持与社会群体的一致性，在消费时，容易受到统领群体中的大多数人意见的左右，这也是群体意义的消费模式。从这方面看，我公司在宣传方面一定要做到“一鸣惊人”，并且在第一阶段的经营中吸引到消费者。4、竞争对手分析：首先，现代社会生活中,竞争对手一般都是零散的娱乐场所,有较大商业利益性,具有许多社会青年加入,具有不安全隐患,但是成长俱乐部主要是面向青少年的综合性娱乐场所.其次,一般的娱乐场所消费高,服务质量差,经常有人滋生事端,但是成长俱乐部是以吸引,收纳会员为主,会员消费低,而对于没有收入或低收入的大学生而言,是一个很好的娱乐方向. 优势：一.公司位于珠三角地区之一的惠州，经济较为发达，并且在不断发展第三产业。二.公司的主要消费群体是青少年，他们具有较大的消费欲望。三.公司根据市场的需要制定不同的方案和项目来满足不同兴趣爱好的顾客，且公司具有灵活变动性，可以根据市场的变化，消费者的消费方式的变动及时调整方案和推出新的娱乐项目。四.公司制定完善的会员制度吸引更多的顾客。五.平衡的管理模式，使公司具有较强的抗风险能力。六.公司运用会员营销策略,联合促销策略,品牌策略,竞技促销策略等提高公司的竞争力，提高市场份额。劣势：一.管理经验不够二.对市场环境变化的应对能力差三.缺乏关键领域拥有专长，有经验的人力资源四.融资能力不强五.市场份额占有率较低机会：惠州与东莞深圳接壤，会有很多人到来消费。而在这种机遇中，我们要把握机会，不断创新。以最好的服务面对消费者，打造属于自己的品牌。一.推出具有市场的新项目来吸引扩大服务群；二.提高竞争力，获得收购、合并竞争对手的能力；三.通过区域代理，向其他区域扩张，进一步扩大市场份额；威胁：一.在推广新项目时出现资金短缺，周转困难二. 在市场上出现强大的竞争对手，对公司的消费群体产生威胁三. 市场的需求变得越来越少四.出现经济萧条和业务周期的冲击五.消费者的消费方式的不利变动 总结：公司有四个不同的项目来吸引具有不同兴趣爱好的顾客，我们的项目具有较大的消费群体，但是却面临缺乏关键领域拥有专长，有经验的人力资源，融资能力不强，对市场环境变化的应对能力差等问题。在新兴市场，同时也面临很多的机遇，我们要突出我们的灵活变动性，来推出更多的项目，从而提高竞争力。与此同时要提高抗风险能力，如出现经济萧条，消费者消费方式的变动等挑战时，我们要及时制定出应对措施。在接下来的几年内，和公司同种类型的企业将会增加，所以必须要利用我们的优势使企业不断壮大，维持竞争中的地位。我们知道，任何一个企业在发展过程中总会面临着这样或者那样的问题，我们要防微杜渐，做到有备无患。 四、市场与销售1、市场计划：我公司计划在惠州进行发展。惠州市处在广东省经济最发达、发展最活跃的珠江三角洲经济区范围内。作为珠三角地区之一，与广州深圳相比，无论在区域范围还是文化经济范围，惠州都具有无限的发展空间。随着经济发展，人们的生活水平逐渐提高，尤其青少年，不断追求潮流。投资建设青少年娱乐场所，可以满足当地青少年的需求，而在未来的发展中，可以向周边的城市辐射，扩大规模。具体做到一下方面：1.打造属于年轻人的活动品牌青少年消费者都会选择符合时代潮流的娱乐，所以我们的产品必须紧紧围绕消费者。通过定周期的调研和总结，不断推出受欢迎的系列活动，使我们拥有一群强大的消费者，以不断扩大经营范围。2.以合理价格和优质服务吸引顾客价格始终是顾客的一大关注点，但是这也跟服务有很大关系。大多数人是愿意花钱消费，所以我们要用一种顾客至上的服务态度，做到服务周到，不断地留住现有的顾客。3.通过活动拉拢顾客消费有积分，积分可用于参加成长俱乐部提供的各项活动和享用各种优惠。以老带新活动:新顾客持老顾客会员卡可享受：老顾客获8积分，新顾客获5积分，并且每年当日消费双倍积分。用老顾客带入新顾客，使公司有源源不断的消费人群。4建立网站，以网站为信息中介商，通过点击率提升该俱乐部的知名度建议用在西子湖畔论坛上建立相关链接，使更多人了解到我们的公司。5寻求与其它有名公司合作，使拥有更强大的消费者后盾。并吸纳资金，逐渐在市外建立自己的分公司。2、销售策略：我公司主要是面向青少年消费市场。而青少年的兴趣也是各不相同，所以，给我公司起初便会推出四个项目来吸纳不同兴趣的顾客。在不断的经营中，我们也会推出更多青少年喜爱的项目。会员营销策略本公司最主要的还是依托会员制的方式运行。相应的，会员可以获得折价、集点换物、免费使用等优惠。联合促销策略通过与相关企业和合作，形成促销目的。例如，化妆这个项目，可以与某个品牌进行长期合作，增强对消费者的吸引力。竞技促销策略篮球、表演与摄影这两个项目都可以通过举办群众性的经济活动来吸引消费者。从而宣传企业，提高消费者的注意力和关注度。品牌策略通过宣传企业文化，明确自己的位置，是消费者认知品牌与众不同的差异性3、渠道销售与伙伴作为服务性质的第三产业，我公司在最初建立时需要增添必要的设备。而平时用于销售的是一些食品和饮料，则需要更新，在寻找供货商的时候，要以服务和产品质量为依据，寻找可信任伙伴。企业的发展会面临企业规模的扩大，这自然需要对外寻求合作。合作的首要目的能够促进企业未来的发展，增强竞争力。4、销售周期 企业的产品销售是在休息区供应饮料和食品。这些都会在每周更新，具体的还要根据销售情况而定。5、定价策略1如果顾客是一次性消费，则一般和市场价一样。表演和摄影要看相应的拍摄长度而言，据了解，一般市场价是一个小时100元，但是公司的主要对象是青少年，想到青少年一般为消费者，所以如果为5人以内（包括5人）的表演则定价为80元/一小时。5人以上的则每人为60元/一小时。挑战篮球每人20元.化妆沙龙培训费是500元，一次性化妆50元。搏击俱乐部是每人每次50元。2如果加入会员，则可以享受相应的优惠消费者可以通过参与活动而获得相应的积分，从而享受更多优惠。（1）普通会员一次性交300元，可以在一个月内享用10次，包括所有项目和参加比赛。（表演与摄影需要预约时间，每次1小时）（2）贵宾会员一次性交500元，可以在一个月内在成长俱乐部享用所有娱乐项目和参加比赛。（表演与摄影需要预约时间，每次一小时）。（3）会员每参加一次活动可加一分，每参加比赛一次加2分，获奖选手另外分别加3，2，1分。加满10分可以免费享用成长俱乐部制定的活动。6、市场联络 公司在最初进入市场的时候会进行大力的宣传。在惠州市各个学校发传单，惠州市的一些论坛发布广告。宣传做到位后，会举办体验活动，是消费者率先感受各种项目，达到宣传目的。此外，会在假期举行各种优惠，从而吸引更多消费者。五、财务计划1、损益预估表项 目7月8月9月10月11月一. 产品销售收入4500059700615006850067700 减:产品销售成本90009000130001300013000二. 产品销售利润3600050700485005550054700 减: 销售费用215003500450045004500 管理费用3604436044360443604436044三. 利润总额-215441115679561495614156 减:所得税00000四. 净利润-2154411156795614956141562、现金流预测表现金流量预测表7月8月9月10月11月预计实际预计实际预计实际预计实际预计 实际销售现金收入4500059700615006850067700银行贷款200000收入总额（A）24500059700615006850067700薪金、工资1670016700167001670016700房租（包括水、电、煤气）1200012000120001200012000修理、更新费用10001000100010001000保险费53445344534453445344装修费50000电话费、网费500500500500500舞台、训练馆设备95002000化妆品40004000800080008000摄像机、电脑、电话13000食品、饮料200005000500050005000广告费200002000200020002000办公设备5000其他20002000300030003000支出总额(B)1590444904454044560445