天津国际-信息管理部_部门副经理_职位说明书.doc

海航商业控股有限公司职位说明书一、基本信息编码：单位：天津国际部门/组：信息管理部编写/更新时间：2011-01-08岗位：部门副经理任职者姓名：孙理任职者签名：直接上级岗位：信息管理经理直接上级姓名：宋世堂直接上级签名：二、岗位目的 (该岗位为何存在，在何种限制条件下，实现何种目的？)为了保障天津国际IT系统整体运维工作，包括协助部门经理进行部门管理，服务器系统稳定及网络系统安全运行、确保关键IT设备和软件的可用性，及为各部门提供IT设备软、硬件技术支持服务工作，根据海航集团、海航信息和商业控股的IT信息管理制度以及天津国际相关制度和流程，对天津国际的IT系统整体运维修情况进行监控、维护和故障恢复管理，草拟并提供相关IT设备及系统的可用性报告，并对天津国际新的IT系统建设提供技术支持。三、岗位规模（针对管理类岗位）财务非财务 直接下属3人四、工作交互关系外部 数据通信管理局、统计局、商委、版权局等相关政府部门内部2天津国际各部门1海航集团、海航信息公司、商业控股信息管理部3信息中心经理岗位名称：部门副经理46系统维护员5系统维护主管 外部 设备供应商 软件供应商 电信运营商五、主要职责内容序号标题职责定义及该职责所要达到的结果/目标评价标准（定量/定性）1部门日常管理-为了确保商场信息系统的正常运维，发挥信息管理部职能部室的作用，协助部门经理做好部门内管理、培训、员工的绩效考核、部门预算、增收节支及考勤管理等工作以及各种管理制度建立公文审批路径、公文呈报等工作，并且不断加以完善；部门工作得到有序推进符合公司对本部门的管理规定2网络日常维护管理-为了保障网络运行的稳定和可靠性，每天按照预定时间间隔，检查网络设备的工作状态和系统日志，按时提交月度网络可用性报告，对系统状态进行总结；-为了保障网络设备的安全性和可恢复性，分析和建议合理的网络设备更新策略、更换策略，并对网络设备备件库进行管理，保证备件的提供的及时性；-为了保障网络设备的正常运转以支持公司业务管理活动的开展，对于网络的故障和出现的问题及时响应，迅速排查故障原因，指导系统和系统主管及系统维护员及时修复网络故障或根据需要更换网络设备；公司局域网可用性故障问题解决的及时、有效性网络备件提供及时2光纤日常维护管理-为了保障光纤运行的稳定性和可靠性，每天按照预定的时间间隔，检查光纤的工作状态并记录和协助提供相关的可用性数据；-为了保障光纤的正常运转以支持公司业务管理活动的开展，对于光纤的故障和出现问题及时响应，迅速排查故障原因，协调相关网络运营商进行光纤修复；光纤专线可用性故障问题解决的及时、有效性3服务器日常维护管理-为了保障服务器运行的稳定性和可靠性，每天按照预定的时间间隔，检查服务器的工作状态和系统日志；-为了保障服务器的安全性和可恢复性，分析和建议合理的安全策略和备份策略；-为了保障服务器的正常运转以支持公司业务管理活动的开展，对于网络的故障和出现问题及时响应，迅速排查故障原因，根据需要协调厂家解决问题；-为了确保服务器系统高效运行、以支持公司业务发展需要，根据公司相关制度、流程，设计服务器升级方案，建议服务器采买配置，并配合供应商实施安装的过程；服务器系统可用性故障问题解决的及时、有效性服务器升级方案符合公司发展需求4各部门相关IT系统支持工作-为了确保商场各部门IT系统正常运行、以支持公司业务发展需要，为商场各部门提供计算机应用技术软、硬件支持需求及数据分析支持工作；-为了确保商场IT系统安全运行, 对系统用户的注册、授权工作和对各部门联网工作站安全使用巡查，包括：系统口令盗用、计算机病毒的防范等工作； 技术支持的及时、有效性IT系统的安全性5操作系统和数据库维护管理-为了保障数据库运行的稳定性和可靠性，每天按照预定的时间间隔，检查数据库的运行状态和系统日志，提交月度数据库可用性报告；-为了保障数据库的高效性和可恢复性，优化数据库的配置，保证数据库高效运行，制订备份策略，保证数据的安全性以及在灾难下可进行数据恢复；-为了保障数据库的正常运转以支持公司业务管理活动的开展，对于数据库的故障和出现问题及时响应，迅速排查故障原因，根据需要协调厂家解决问题；数据库可用性故障问题解决的及时、有效性6新店筹备服务器及网络技术支持-为了确保服务器和网络系统配备能支持新开门店按时开业，草拟并建议新开门店系统规划方案，提交信息管理部经理确认，监督系统规划方案实施和验收，对新开门店的IT技术人员进行技术培训，提供必要的技术支持； 新开门店服务器及网络系统搭建方案合理性技术支持的及时有效性系统实施质量7临时性工作-完成部门经理交办的其它工作任务。工作完成的及时性和质量六、任职资格要求教育背景学历：大学本科及以上学历，英语四级；专业：计算机相关专业 。工作经验行业经验：5年及以上大型企业的小型机、网络、大型数据库相关维护经验，零售业计算机网络管理经验。专业/行业知识零售业计算机网络管理；计算机系统管理相关专业知识，小型机、网络、服务器知识；SYBASE、ORACLE、SQLSERVER数据库知识；了解零售行业IT运作的基本知识。技能/行为素质掌握WIN2000/2003或Linux的基本操作、服务器构架的拟定方法；熟悉小型机、服务器、数据库的性能判断和分析负载均衡，掌握数据同步实现的方法；-精通掌握分寸掌握SYBASE、ORACLE、SQLS