外贸工具和客户开发精选.doc

外贸工具汇总工欲善其事，必先利其器，今天我们主要来沟通一下外贸中用到的三类工具1、客户开发工具 2、语言工具 3、图片制作工具客户开发工具第一：分享在SKYPE上找客户的乐趣创建的名字要有行业特色不如你是做建材的 不妨取 Construction Material后面加个数字啊名字啊可以通过的。当然做STEEL的，写明具体是什么，比如是做轻钢的，就LIGHT GAUGE STEEL第二步，在搜索项，搜索自己产品的关键词或者对应买方的关键词，发现还是有一部分人，他们中肯定有买手或者有购买渠道的人，你信吗？可以试一试。如果你是工作狂的话，建议智能手机的用户，下载一下SKYPE，这样就可以不但与老客人唠嗑，还能找新客户。开发客户渠道二：google （在常规中的走出不常规之路）在google等搜索引擎搜索出来的都来自全球的信息，信息量大且杂乱，需要花费大量的旪间去进行挑选。还没等您挑好哪个该发邮件哪个不该发的时候，恐怕您的同亊戒是竞争对手早就把客户牢牢的握在手心当明珠了。不常规之路其实就是先把自己的目标市场给划分开来，逐个击破：1）明确自己是想先开发哪个区域的市场，是美国的，俄罗斯的还是英国的等等。比如说想先开发美国市场，那么就可以上google的美国本土网页进行搜索，这样可以保证搜索出来的就全部是美国的客户，其他国家的亦然。P.S.推荐一个google全球搜索网站，方便大家：/google.htm2）明确自己要找的客户是属于哪种类型的。客户一般可以分为以下几种类型，importer （进口商），wholesaler（批发商），distributor(经销商)， retailer（零售商）还是manufacturer（生产商）一旦明确了以上两个因素后就可以在具体的国家的搜索中输入如：US toys +importer 进行查找。搜索出来的效果绝对是优质的，针对性更强的，更具有开发意义的。以上就是这种方式式寻找出来的截图，你会发现这样一搜索，效果一目了然。所有美国本土的，有注册的采贩商都一览无遗的在你眼前。当然了，google出来的外国网站也会跟中国百度出来的一样，会有标题党，会有卖狗皮膏药的，那就需要各位仔细筛选，甄别。小技巧：可以用 importer 替代 importers还可以在 GOOGLE 在不同的国家搜。例如:WWW.GOOGLE.COM.UKWWW.GOOGLE.COM.CA方法 2 关键词上加引号操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。方法 3 : 产品Price 方法操作方法：搜索 Price+产品名称输入 copy paper price, 通常能找到很多客户在 b2b 网站上要求供应商报价的inquiry 信息，顺着这个信息能发现客户的信息方法 4 ：国家名称限制方法操作方法：在前面 3 种方法的基础上加入国家名称限制,你就可以找到某个特定市场的特定客户.方法 5：关联产品法操作方法：产品名称+关联产品名称原 则 上 每 种 产 品 都 有 销 售 上 的 相 关 产 品 。 比 如 你 经 营 的 产 品 英 文 名 为 carton/box，如果某个进口商进口 carton, 那么很大程度上还会进口 art paper或者 offset paper 的话，我们称 lart paper 和 offset paper 为 carton 的紧密相关产品。那么尝试在搜索引擎中输入 art paper (不用引号)， 这时的结果相关性网网大大增强，而且有时就能发现一些目标客户。关于相关产品，还可以定位为纸箱的不同型号产品，同系列产品等；操作方法 6：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告 ，可以发现一些有用的信息。可能点击很多网站要求填写一个 Feedback，而见不到具体的联系方式这种情况可以通过方法7查找到客户的邮箱方法 7 market research 方法操作方法：产品名称+market research另外可以发现一些产品 glasses 的市场行情，有时试试 paper market research 或者 paper market change 也有用处。方法 8 输入 Product list + paper 或者 Catalog + paper,结果的网页通常就是某个 glasses 经营者的产品网页，如果他们卖眼镜的话，并 且他们不是生产商的话，毫无疑问极有可能就是一个目标客户方法 9 :著名买家法操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称如果你觉得信息还是很杂乱，也可以利用google底端的高级搜索其他谷歌常用工具：谷歌关键词推广 Google Adwords 通过关键词了解相关关键词 /o/Targeting/Explorer?_c=1000000000&_u=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS谷歌翻译 Google Translate 50多种语言在线翻译；准确，快速谷歌文件 Google Docs 谷歌的在线Office，可创建，发布，共享和协作在线文档和幻灯。谷歌相册服务 Google Picasa简单的图片编辑软件，也可制作网络相册，下载照片谷歌阅读器 Google Reader RSS阅读器，方便订阅，免费翻墙Google Talk目前最安全的即时通讯工具，在Gmail 里面可以使用谷歌桌面 Google Desktop桌面搜索，为计算机各种文件建立索引，快速查找谷歌地球 Google Earth载一个吧，世界在你电脑三、以下推荐一些比较实用的 B2B 网站几个查找买家的网站（1）几个搜索引擎/business_info.php 免费搜索北美、印度等海关提单 数据，买家名录www.tchinese.tyloon 美国中文黄页搜索引擎、 美国公司的详细资料，包括联系信息,网址,公司的主要经营项目 和员工人数,还有联系人姓名 美国公司查询 墨西哥企业搜索、 印度黄页、 印度买家（2）可以免费注册发布商品信息的国外贸易网站，针对性较强（韩）（法国）（美）（马来西亚）（印度尼西亚）（印度）（越南）（英）（克罗地亚）.uk/找客户邮箱的方法1、很多时候找到了买家的网站，但没有具体的联系方式，或者让我们填写信息才能得到这时怎么才能找到客户的邮箱呢？ 哈哈！绝招来了！在页面任何地方点击右键，再点“查看源文件”选项。 这时出现一个页面 “原始源”的窗口。点击窗口的“编辑”-“查找”，在“查找”里输入“”字符，点“查找下一个”。 这时会自动帮你定位到有“”字符的地方。 哈哈！大家都知道，有“”字符的地方一般会有什么呢？邮箱地址！如果没有，在继续点“查找下一个”。 1、很多时候找到了买家的网站，但没有具体的联系方式，或者让我们填写信息才能得到这时怎么才能找到客户的邮箱呢？ 哈哈！绝招来了！在页面任何地方点击右键，再点“查看源文件”选项。这个有人试过吗当然，不是每个”原始源”里都会有客户的邮箱地址，但有些是会有的，绝对值得一试！ 大家可以用本页面试一下，可以找到这个页面的回复人的邮箱哦！ /content/default.aspx?NewsAreaId=302、网站上没有邮箱：例如客户网站为WWW.ABC.COM，那么试一下infoABC.COM, SALESABC.COM，contactABC.com， 以上为比较常用的客户公共邮箱名称，另外英国比较喜欢用inquiry, sales, 德国奥地利及东欧喜欢用office,法国有的喜欢用contact。这种词很多，积累一下还有service, 等等。一般邮件会有一个回执功能，或者发送失败报告等，通过这个可以知道你猜的邮箱是否正确。B。试过N多邮箱都不对，但这个客户确实是你的目标客户（这样的情况很少见，一般专业客户网站上的邮箱会比较普通的用）这个时候用skype电话跟客户通一通电话，或者发传真（最好附两张效果好的图片）部分客户用的是企业邮箱，怎么看网站的情况，infoABC.COM，那么我们反推一下就可以了，把前面的更换成（3） 英文界面，可以按照国家搜索 结合海关数据更有效果： /business_info.php（4） 可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区 很好用，而且可以把格式定义为 html 格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的 B2B 网站的，建议与 google、 yahoo 配合使用（5）有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个 feedback 表格让你填，你可以用 下面方法找到客户的有效邮箱（以 为例）在 google 中输入 “ email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有 邮箱地址，粘贴过来可以了n（6） google 图片搜索方法：进入英文 google，点击 image， 然后在地址栏中 输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的 网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的 internet 地址栏中打开，发信。（7）B2B 使用方法找 trade lead，找到客户的公司名称，然后放到 google 里面 搜索公司网址，再找邮箱 。（8）注册易之家，可以免费搜索 20042006 年的海关提单数据，而且还可以做 8 张报表分析，详细的了解买家大小、采购周期、竞争对手情况。/business_info.php另外，特别要说明一下，通过各种搜索引擎进行邮箱 ID 的搜集是，会发现发现 很多以 info, contact, sales, service开头的邮箱地址。 根据经验这些 邮箱的回复率都是比较低的，大多情况下是采购部门为了调查市场行情而发出的 询盘，当然不能全盘否决。对于这样的情况为了获得好的回复率，最大限度的开发客户，邮件的主题一定要鲜明，例如：To Mr. Smith-Paper Quotaion-From HB Paper Factory.因为这样的邮箱一般都是企业采购部门或市场部门的，并不指定哪一个人专用。 写你搜的联系人，会提高邮件被转发给相关负责人的概率，写明推销货品以及来 源可以使对方不会不看就加入垃圾邮件。以上这些,都需要外贸业务人员结合自己的实际，联系行业的特点有针对的进行。IP查询的工具1、关于IP地址查询，我们可以用国内的查询网站/ ，也可以直接在百度中输入IP地址就可以得出结果；为了保护隐私，很多IP地址最后一段以*号代替，大家可以把这个字段随便输入三位数组合即可以查出国家2、我们利用网络生意不能不提到who is，who is是用来查询域名的IP以及所有者等信息的传输协议。3、站长之家/谈生意：谈要用到什么？ 语言 语言是沟流的基础呵呵，不管是书面还是口头；英语还是大部分人交流语言的首选大家平时用的最多的应该是金山词霸，谷歌词典一类的吧我推荐下我用的网易出的有道词典，词汇量比较丰富，容量小，查询方便；随时可以记生词和复习，挺好用手机上也可以用，IOS,ANDROID手机上有APP应用/这个网站是专门读外语的网站，大家应该有听说过 可读英语、日语、法语、西班牙语.，发音太棒了，让人汗颜！还有个类似的网站这个网站可以帮你搞定你想要的纯正的外语！输入想要读出来的文字，然后选择好语言（可读英语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、印地语），点击creatmp3然后选择download就OK了，就是这么简单！Livemocha是一个全球语言爱好者学习交流的平台；目前可以用英语、法语等40种语言提交书写和朗读练习； 可以和说母语的人沟通得到说母语的人的建议。当然也有收费课程，可以自行选择，简体中文版网址：再推荐一个学习的网站想要学些不同的语言却又不知道该从何下手？LanguageGuide会是你最不错的选择！它使用了相当多分类图片的方式，无论任何年纪的使用者都相当的容易入门！提供目前世界上13中常见语言，可以使使用者轻松，开心且不用花钱就能学习另一种语言！语言就说这么多，现在外贸中图片是推广和交流的必备品，图片处理小工具这里也简单的介绍几个图片处理的小工具，很好用，大家试下就知道怎么用1、每个人人电脑上都有的-画图（只要是微软系统）无需下载安装，电脑上自带，使用方便，简单易学处理快速满足图片处理基本需求大家点击开始程序附件画图打开即可 一般用画图来做截屏（CTRL+PrScrn），标注图片，调整图片大小，简单的图片背景处理也可以找到图片右键选择画图打开调整图片像素，百分比去除简单字体用橡皮擦，去掉你会“慧”么2、大家都觉得下载PS比较麻烦，那么/在线的图片编辑网站，操作界面类似PS，免安装的，不熟悉PS也快速上手使用在国外出差或者其他地方上网，想进行高级点的图片处理但电脑没装PS的可以用这些在线的工具先免费注册一个账号，点击：jump right in打开要编辑的图片即可这平时大家生活中用的最多的应该还是美图秀秀、可牛之类吧3、如何利用PPT做产品宣传或者公司宣传图片/bbs/read-htm-tid-97597-fid-47.html/bbs/read-htm-tid-223317-fid-47.html大家跟我同步来操作一下哦先打开一个空白的PPT模版，大家根据自己要做的图片大小可以先调整页面的高度与宽度第二步，我们做的图片根据自己是否要背景图片，插入或者粘贴图片，提示背景填满PPT页面，可以通过拖拉方式来完成字体选择普通字体和艺术字两种，文本框是普通字体和艺术字从效果上会比较好看接下来就是如何添加流程图或者组织架构图，从SmartArt中选择各种图表格式颜色可以通过双击表格来实现修改里面的照片和文本框大家直接选择插入调整成想要的格式就行最后一步是把这张PPT如何存成清晰的图片，我们选择CTRL+A选中里面的所有内容，右键PPT任何一个位置，出现下面的内容，选择另存为图片即可，非常的清晰哦，如果大小不合适，可以通过画图等调整修改如果出现哪里有错误，随时可以在PPT里面做修改哦动态图片在沟流中能够很好的调节气氛，也可以制作图片贺卡/-这个网站非常简单的在线动态图片制作没法现场演示，大家可以自己试下有问题回头可以和我沟通到贺卡，现在生日啊，节日什么的都比较多客户节假日的时候发个贺卡是个很好的沟通客情关系的方法/generativeart/这个网站专门提供免費的线上DIY设计卡片服务，通过独特的视觉艺术运用电脑生成一张独一无二的卡片；除了能通过网络发送外，还能打印在纸上做成自己的独特贺卡，这么特别更显心意！在线的图片编辑网站- Splashup 操作界面类似画图， 不熟悉PS也快速上手使用 非常简单的在线动态图片制作：/ 给自己的图片加水印 制作自己的宣传海报/ 快速成为怀旧记忆 http:/labs.wanokoto.jp/olds 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