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文档简介
XXXXXXX监狱信息化综合布线及网络建设工程设工程1、投标函致:XXXX监狱根据贵方为XXXXXXX监狱信息化综合布线及网络建设工程设工程项目招标采购货物及服务的招标文件 ,授权代表 经正式授权并代表投标单位 提交下述文件正本(壹)份及副本(五)份:1、 法定代表人身份证明书2、 法定代表人授权委托书(法定代表人参加投标无需提供);3、 开标一览表(单独密封,用于唱标);4、 施工及材料清单分项报价表;5、 技术规格、要求偏离表;6、 商务条件、要求偏离表;7、 按招标文件投标单位须知和技术规格要求提供的有关文件;8、 质保维护服务计划;9、 资格证明文件;据此函,签字代表宣布同意如下:1、所附施工及材料清单分项报价表中规定的货物投标总价为(注明币种,并用文字和数字表示的投标总价)。2、 投标单位将按招标文件的规定履行合同责任和义务。3、 投标单位已详细阅读了全部招标文件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。4、 本投标有效期为开标日起90个日历天。5、 如果在规定的投标截止期后,投标单位在投标有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收。6、 投标单位同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料,完全理解和认同贵方的招标文件,并承诺招标单位具有拒绝不合格投标单位的权利。7、 与本投标有关的一切正式往来信函请寄:2、法定代表人身份证明书4、开标一览表4.1 开标一览表项目名称:XXXXXXX监狱信息化综合布线及网络建设工程设工程招标编号:单位:元总报价小写: 大写:工期要求开工时间:竣工时间:日历天数:项目经理姓名证书编号质量要求及保证措施:主要技术措施提示:对采购文件认同程度:供应商现场确认(签字): 4.2 单体的施工、设备及材料清单分项报价表序号单项工程设备/材料名称品牌型号产地单位单价123投标单位名称:(公章)投标单位授权代表签字日期:5、技术规格、要求偏离表项目名称:XXXXXXX监狱信息化综合布线及网络建设工程设工程招标编号:货物名称招标文件条目号招标规格投标规格偏离说明超五类4对非屏蔽双绞线第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求类型:超五类四对UTP电缆芯线规格:23WG实芯裸铜导体芯线对数:4对护套:防火等级要求LSZH(低烟无卤)标准:EIA/TIA-568-B,并具有UL或ETL认证其符合ANSI-TIA/EIA 568 B.2-1-2002带宽:测试带宽达150MHz特性阻抗:100最大安装应力:110N导体直流电阻:20C,最大9.38/100m不平衡电阻:20C,最大2%认证:国外符合EIA/TIA及UL标准要求,并提供UL编号提供原厂对本项目的授权类型:超五类四对UTP电缆芯线规格:23WG实芯裸铜导体芯线对数:4对护套:防火等级要求LSZH(低烟无卤)标准:EIA/TIA-568-B,并具有UL或ETL认证其符合ANSI-TIA/EIA 568 B.2-1-2002带宽:测试带宽达150MHz特性阻抗:100最大安装应力:110N导体直流电阻:20C,最大9.38/100m不平衡电阻:20C,最大2%认证:国外符合EIA/TIA及UL标准要求,并提供UL编号提供原厂对本项目的授权无偏离超五类4对非屏蔽跳线第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求符合超五类跳线电气性能标准要求。可有不同颜色对网络类型进行区分。4对UTP 标准RJ45-RJ45跳线。提供UL认证编号。符合EIA/TIA 568B.2和CENELEC EN50173标准。传输带宽:Cat5e100MHz。原厂一体化设计制造。多股软线设计,弯曲性能更好。长度类型:2米、3米、5米及数据中心的超长类型跳线。防火等级: CM阻燃等级。阻抗: 100 Ohm15%。跳线100%通过跳线单体标准出厂测试,要求两端分别测试。符合超五类跳线电气性能标准要求。可有不同颜色对网络类型进行区分。4对UTP 标准RJ45-RJ45跳线。提供UL认证编号。符合EIA/TIA 568B.2和CENELEC EN50173标准。传输带宽:Cat5e100MHz。原厂一体化设计制造。多股软线设计,弯曲性能更好。长度类型:2米、3米、5米及数据中心的超长类型跳线。防火等级: CM阻燃等级。阻抗: 100 Ohm15%。跳线100%通过跳线单体标准出厂测试,要求两端分别测试。无偏离超五类非屏蔽信息模块第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求产品规格:超五类RJ45非屏蔽模块插座,任选T568A、T568B接线方式电气参数:直流电阻:0.3;额定电流:1.5A;绝缘阻抗:不低于500;接点阻抗:20m;产品特征:拔插寿命 1500 次;端接寿命200次;端子镀金厚度 50u执行标准:ANSI/TIA568C.2 及ISO/IEC 11801:2002 Ed2.0或国际通用标准端接(压接)方式:免打线安装,为防腐蚀,要求模块安装完网线后,线头不外露。信息模块为拆装灵活的8PIN模块式插座,其输入、输出线的线规都符合EIA/TIA568标准,可以插入通用的RJ45接头,当插入电话6PIN插头时,要求模块内的端子不下陷。 信息模块应具有任选安装方式,同时要求模块既可安装在模块式配线架上又可以安装于工作区域的面板内。超五类信息插座应能够满足高速数据、语音和视频信号的传输,传输参数可测试到100MHz。强度要求:耐抗击强冲击。工作温度范围:10至60度。与超五类4对非屏蔽双绞线同一品牌产品规格:超五类RJ45非屏蔽模块插座,任选T568A、T568B接线方式电气参数:直流电阻:0.3;额定电流:1.5A;绝缘阻抗:不低于500;接点阻抗:20m;产品特征:拔插寿命 1500 次;端接寿命200次;端子镀金厚度 50u执行标准:ANSI/TIA568C.2 及ISO/IEC 11801:2002 Ed2.0或国际通用标准端接(压接)方式:免打线安装,为防腐蚀,要求模块安装完网线后,线头不外露。信息模块为拆装灵活的8PIN模块式插座,其输入、输出线的线规都符合EIA/TIA568标准,可以插入通用的RJ45接头,当插入电话6PIN插头时,要求模块内的端子不下陷。 信息模块应具有任选安装方式,同时要求模块既可安装在模块式配线架上又可以安装于工作区域的面板内。超五类信息插座应能够满足高速数据、语音和视频信号的传输,传输参数可测试到100MHz。强度要求:耐抗击强冲击。工作温度范围:10至60度。与超五类4对非屏蔽双绞线同一品牌无偏离电子配线架管理系统第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求水平线缆全部接入到RJ45端口电子配线架上,实现智能化、远程化管理,设备端(交换机)也接入到设备端电子配线架上,采用9芯智能跳线实现端口链路兼容型管理, 采用普通跳线实现端口型管理。电子配线架系统须在中国地区有5个或以上成功案例。电子配线架系统须达到以下基本功能:配线架端口有LED指示灯引导;兼容端口型即单配线架和链路型即双配线架管理方式,以方便管理方式转换,端口型采用常规跳线,链路型采用9芯跳线;网络扫描仪带液晶现场指示,必须具有10/100M自适应以太网口,必须具有CAN总线扩展口,以方便叠加扩展;每次端口变动文档自动生成,历史记录随意查询;管理软件基于window 7系统,采用B/S结构,具有集中对本地和远程系统通过一个管理系统统一管理能力, 并能实现远程登陆;数据库采用SQL Server。对现场机柜采取图形化仿真;整条链路图形化显示, 显示电子配线架部分,也能显示所有链路中的非电子配线架部分;外来入侵自动报警;电子地图功能,能实现信息点或设备的电子定位;能进行异地调试。与超五类4对非屏蔽双绞线同一品牌水平线缆全部接入到RJ45端口电子配线架上,实现智能化、远程化管理,设备端(交换机)也接入到设备端电子配线架上,采用9芯智能跳线实现端口链路兼容型管理, 采用普通跳线实现端口型管理。电子配线架系统须在中国地区有5个或以上成功案例。电子配线架系统须达到以下基本功能:配线架端口有LED指示灯引导;兼容端口型即单配线架和链路型即双配线架管理方式,以方便管理方式转换,端口型采用常规跳线,链路型采用9芯跳线;网络扫描仪带液晶现场指示,必须具有10/100M自适应以太网口,必须具有CAN总线扩展口,以方便叠加扩展;每次端口变动文档自动生成,历史记录随意查询;管理软件基于window 7系统,采用B/S结构,具有集中对本地和远程系统通过一个管理系统统一管理能力, 并能实现远程登陆;数据库采用SQL Server。对现场机柜采取图形化仿真;整条链路图形化显示, 显示电子配线架部分,也能显示所有链路中的非电子配线架部分;外来入侵自动报警;电子地图功能,能实现信息点或设备的电子定位;能进行异地调试。与超五类4对非屏蔽双绞线同一品牌无偏离单模光纤跳线第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求3米,尾部有弯曲张力疏导结构,性能达到250MHz以上3米,尾部有弯曲张力疏导结构,性能达到250MHz以上无偏离光纤ODF配线柜第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求规格:配置72芯*8框,FC光纤耦合器及光纤尾纤,模块化结构,有足够的空间保证光纤的盘绕、固定和接续;标准:TIA/EIA 568B;安装:19机柜式安装,带抽屉伸缩型,光纤管理器、色标和固定附件及光纤适配器板。规格:配置72芯*8框,FC光纤耦合器及光纤尾纤,模块化结构,有足够的空间保证光纤的盘绕、固定和接续;标准:TIA/EIA 568B;安装:19机柜式安装,带抽屉伸缩型,光纤管理器、色标和固定附件及光纤适配器板。无偏离单模轻铠室外光缆第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求 48芯 单模 满足万兆以太网传输 要求光纤具有折射率分布控制精确、几何特性优越和衰减低等优点;能满足全波段的长距离和高速传输(10-40Gb/s); 光纤芯径:9/125m(OS2);衰减1310nm小于等于0.36dB/km;1550nm小于等于0.21dB/km;1625nm小于等于0.24dB/km;光纤应符合或优于ITU-T推荐的G652D 9/125单模光纤技术规范 标准:ISO/IEC 11801:2002 Ed2.0, TIA/EIA 568B.3,TIA/EIA-455;室外单模光缆适用于直埋式和管道式应用,符合对抗拉力、压力和拉力的承受标准性能;外护材料耐腐蚀、,阻燃、防酸、防水、防紫外线、阻燃、环保、防啮齿动物、高密度聚乙烯外套等要求; 48芯 单模 满足万兆以太网传输 要求光纤具有折射率分布控制精确、几何特性优越和衰减低等优点;能满足全波段的长距离和高速传输(10-40Gb/s); 光纤芯径:9/125m(OS2);衰减1310nm小于等于0.36dB/km;1550nm小于等于0.21dB/km;1625nm小于等于0.24dB/km;光纤应符合或优于ITU-T推荐的G652D 9/125单模光纤技术规范 标准:ISO/IEC 11801:2002 Ed2.0, TIA/EIA 568B.3,TIA/EIA-455;室外单模光缆适用于直埋式和管道式应用,符合对抗拉力、压力和拉力的承受标准性能;外护材料耐腐蚀、,阻燃、防酸、防水、防紫外线、阻燃、环保、防啮齿动物、高密度聚乙烯外套等要求;无偏离网络机柜第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统5.主要材料技术要求42U 标准网络机柜,600mm*600mm*42U;黑色,全开孔前后门,侧门一对;内置 1 对线缆槽,附带 1 套线缆槽挡片;滑轮和防前倾支脚,配件螺丝,机柜专用托盘3 个,1个 8位10A带过载保护 PDU 1 个。底部过线、底部送冷风;脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑 SPCC优质冷轧钢板。静载达800KG。42U 标准网络机柜,600mm*600mm*42U;黑色,全开孔前后门,侧门一对;内置 1 对线缆槽,附带 1 套线缆槽挡片;滑轮和防前倾支脚,配件螺丝,机柜专用托盘3 个,1个 8位10A带过载保护 PDU 1 个。底部过线、底部送冷风;脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑 SPCC优质冷轧钢板。静载达800KG。无偏离投标单位名称:(公章)投标单位授权代表签字:日期:6、商务条件、要求偏离表项目名称:XXXXXXX监狱信息化综合布线及网络建设工程设工程招标编号:SDBX1509-05招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款说明第二章 投标单位须知 3.5主设备及材料生产厂商针对本项目的产品授权书和质保函。主设备及材料生产厂商针对本项目的产品授权书和质保函。响应第二章 投标单位须知 4.1 必须是全新、合格的货物必须是全新、合格的货物响应第二章 投标单位须知 4.2 国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产标准或行业标准。国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产标准或行业标准。响应第二章 投标单位须知 4.3 投标单位应保证,招标单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等的起诉。投标单位保证,招标单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等的起诉。响应第三章 项目内容及技术要求 第一部分 综合布线系统;第二部分、计算机网络系统交付的货物技术规格、型号、数量与响应文件所指明的,或者与本合同所指明的货物技术规格及型号相一致。交付的货物技术规格、型号、数量与响应文件所指明的,或者与本合同所指明的货物技术规格及型号相一致。响应第六章 评分标准及合同 五、合同价款与支付15.1 本合同签订后,乙方按照项目工作内容,在施工前向甲方提供综合布线实施方案(含施工工艺和规范)、任务分解工作规划、设备、材料明细表、验收标准和规范,使项目具备实质性的规划推进,经由甲方签字确认后,方可施工。设备材料全部进场,甲方向乙方支付合同总额的30%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.2 乙方完成全部设备安装,并得到招标单位认可,经由双方方签字确认后,甲方在7个工作日内向乙方支付合同总额的40%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.3 乙方按照甲方要求完成对系统的自我测试和相关测试,且甲方的测试合格,经由双方、签字确认后,甲方在7个工作日内向乙方支付合同总额的20%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.4 余款10%作为质量保证金,自项目整体验收合格之日起,满一年后,项目无质量问题,甲方凭乙方提供的政府采购项目验收单支付合同总额5%质量保证金,剩余5%质量保证金质保期满后付清。15.1 本合同签订后,乙方按照项目工作内容,在施工前向甲方提供综合布线实施方案(含施工工艺和规范)、任务分解工作规划、设备、材料明细表、验收标准和规范,使项目具备实质性的规划推进,经由甲方签字确认后,方可施工。设备材料全部进场,甲方向乙方支付合同总额的30%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.2 乙方完成全部设备安装,并得到招标单位认可,经由双方方签字确认后,甲方在7个工作日内向乙方支付合同总额的40%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.3 乙方按照甲方要求完成对系统的自我测试和相关测试,且甲方的测试合格,经由双方、签字确认后,甲方在7个工作日内向乙方支付合同总额的20%,乙方应向甲方提供等额的符合税法规定的项目发票;15.4 余款10%作为质量保证金,自项目整体验收合格之日起,满一年后,项目无质量问题,甲方凭乙方提供的政府采购项目验收单支付合同总额5%质量保证金,剩余5%质量保证金质保期满后付清。响应第六章 评分标准及合同 六、材料设备供应乙方负责运输和保险,有关运输和保险的一切费用由乙方承担。17.1 各子系统的所有设备和材料由乙方按照招标书、投标书的要求提供,乙方须保证设备是设备制造厂商原造的,全新、未使用过的符合招标文件要求的产品,并完全符合强制性的国家技术质量规范和招标文件规定的质量、规格、性能和技术规范等要求。乙方货物到达现场时,须同时提供设备、材料的原厂授权证书、原厂质保函和原厂出货清单证明(内注与所供物货相对应的生产批号),并提供设备制造商的出厂检验证书、质量合格证书和必要的实验报告。乙方负责运输和保险,有关运输和保险的一切费用由乙方承担。17.1 各子系统的所有设备和材料由乙方按照招标书、投标书的要求提供,乙方须保证设备是设备制造厂商原造的,全新、未使用过的符合招标文件要求的产品,并完全符合强制性的国家技术质量规范和招标文件规定的质量、规格、性能和技术规范等要求。乙方货物到达现场时,须同时提供设备、材料的原厂授权证书、原厂质保函和原厂出货清单证明(内注与所供物货相对应的生产批号),并提供设备制造商的出厂检验证书、质量合格证书和必要的实验报告。响应第六章 评分标准及合同 九、竣工验收与结算 24.1 工程具备竣工验收条件,乙方按工程竣工验收有关规定,乙方须在本合同工程竣工验收前14天内将竣工验收资料交甲方,不得因此影响整体工程的竣工验收,否则每逾期一天向甲方支付合同总价0.3的违约金。工程竣工后30天内,由乙方向甲方提供完整竣工资料及竣工验收报告(其中要注明线路穿墙、过路的标记),竣工图提供6套。各系统的操作手册、使用维护说明书纸质各三套及电子版。 24.2 中间交工工程的范围和竣工时间,双方依据实际情况另行约定。24.1 工程具备竣工验收条件,乙方按工程竣工验收有关规定,乙方须在本合同工程竣工验收前14天内将竣工验收资料交甲方,不得因此影响整体工程的竣工验收,否则每逾期一天向甲方支付合同总价0.3的违约金。工程竣工后30天内,由乙方向甲方提供完整竣工资料及竣工验收报告(其中要注明线路穿墙、过路的标记),竣工图提供6套。各系统的操作手册、使用维护说明书纸质各三套及电子版。 24.2 中间交工工程的范围和竣工时间,双方依据实际情况另行约定。响应第6章 评分标准及合同 十二、违约责任30.1 甲乙双方任何一方无故解除,违约方均应向守约方承担本合同总金额20%的违约金。30.2 甲方如逾期付款,每逾期1日,按应付金额0.3支付违约金。甲方延迟验收设备,延迟验收期间发生的费用由甲方承担。30.3 验收不合格或乙方延迟交付工程,每延迟1日,按应交付合同总额0.3支付违约金。延迟超过10日,甲方有权更换承包商,乙方的损失自负。30.1 甲乙双方任何一方无故解除,违约方均应向守约方承担本合同总金额20%的违约金。30.2 甲方如逾期付款,每逾期1日,按应付金额0.3支付违约金。甲方延迟验收设备,延迟验收期间发生的费用由甲方承担。30.3 验收不合格或乙方延迟交付工程,每延迟1日,按应交付合同总额0.3支付违约金。延迟超过10日,甲方有权更换承包商,乙方的损失自负。响应第五章 综合审查要求5.1.1工期要求本招标项目内容自中标之日起60天内全部完成。因此,综合布线工程必须其它工程紧密配合,压茬进行,工期必须得以保障,中标人必须有足够的施工队伍和严密的施工计划。本招标项目内容自中标之日起60天内全部完成。因此,综合布线工程必须其它工程紧密配合,压茬进行,工期必须得以保障,中标人必须有足够的施工队伍和严密的施工计划。响应第二章 投标单位须知 34. 质保期及售后服务34.1 在投标文件及合同约定的技术需求范围内,本工程质保期为自山东省监狱管理局验收合格之日起不低于24个月;产品质保期根据具体产品合同中确定。34.1 在投标文件及合同约定的技术需求范围内,本工程质保期为自山东省监狱管理局验收合格之日起不低于24个月;产品质保期根据具体产品合同中确定。响应投标单位名称:(公章)投标单位授权代表签字日期:7、近三年财务报告、业绩及在建项目目前承担的项目项目名称业主名称项目所在地合同金额计划完工日期无/8、售后服务计划、质保期8.1 售后服务计划1、网络系统运行维护工作基本制度(一)保证全网优质、高效、安全可靠运行;保证提供给用户的网络服务如网络接入业务、网络信息服务以及其他相关服务的优质、高效、安全可靠。(二)强化XXXX监狱网络中的网络设备、主机系统、有关线路和辅助设备的运行维护管理,充分利用各种技术手段,实时监控,迅速准确地排除各种故障,压缩故障时间,提高XXXX监狱全网的接通率,网络设备、主机系统的可用率、故障修复及时率。(三)定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析,优化网络性能,保证网络安全,保证系统和设备运行正常、完好。(四)加强固定资产的管理,保证资产的数量和质量,合理调配,充分利用网络资源。(五)牢固树立服务质量意识。网络管理、维护人员要密切配合,协作处理出现的各种故障。下级要服从上级的领导,逐级汇报,认真负责的作好维护和管理工作。(六)强化管理,标准明确,责任落实,管理到位,定期检查,严格考核。(七)熟悉维护管理工作对象(包括网络、系统、线路、设备),熟悉维护办法和维护技术指标,操作熟练,技术精通,保障有力。(八)认真作好本职工作,努力钻研技术和业务,不断提高维护技术水平和自身素质。2网络管理维护工作的基本原则(一)建立符合专业化发展要求的管理运行维护体系和技术支援保障体系。(二)面向网络,以用户满意为目标,以技术支援为保证,强化协调配合,全面提高网络运行维护质量和服务水平。(三)对安装在各机房和配线间的设备,定期巡视,逐步实现集中监控维护方式,最后向无人值守的目标过渡。(四)要把网络安全运行和软件、用户数据的管理作为维护工作的重要内容。3.网络系统维护作业制度(一)网络安全制度:网络升级、软件修改,在网络升级、软件修改前应做充分的准备,提出详细的升级(修改)目标、内容、方式、步骤和应急操作方案报上级审批核准。一经批准,要坚持双人操作,并在升级(修改)前后作好网络中心数据、用户数据和软件备份工作。(二)非法攻击防范措施:定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志,在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时,应利用系统提供的功能进行自我保护,并对非法攻击进行定位、跟踪、发出警告,同时向上级汇报。(三)口令管理:系统管理人员统一管理,注意保密;定期修改口令并符合保密要求。(四)日常维护和定期维护的规定:日常维护应在业务空闲时进行,发现不正常情况应及时处理并详细记录,处理不了的问题,应立即向主管人员报告;定期维护一般分为半年检查和年检查等。设备的定期维护后,应有详细记录,并由主管负责人签字。(五)外线维护作业制度外线维护作业必须按照网络信息服务中心制定的外线维护岗位工作流程进行。外线维护管理人员与外线维护人员必须密切配合,开展工作,并做好相关的工作记录。4.故障处理制度建立日常维护工作汇报制度,如发现重大故障,应立即逐级向上级汇报。定期召开质量分析会,遇到较大故障应及时召开质量分析会。经常组织技术业务学习,以提高维护人员的技术维护水平和工作能力。故障处理的基本原则(一)先出口后网内;先高端后低端。(二)先重点后一般;先调通后修理,故障消除后立即复原。(三)故障处理流程图见附录。对下述情况应及时发现并逐级向上汇报至中心主任(一)机房总电源故障历时4小时以上;(二)出口中断立即报告科长、15分钟以上报告分管主任、30分钟以上报告中心主任。重大故障处理完毕后,三日内写出书面专题报告,将故障的现象、原因、处理过程、经验、教训等逐级报告到中心主任和主管副主任。5. 网络宽带检修计划及标准(一)网络宽带检修计划1.每日检查一次各通信设备运行是否正常。2.每日检查一次网络通信信号是否畅通。3.每周定期做一次各设备的除尘和保养。4.每月组织一次线路检查,对各架空缆线、管道缆线、埋式缆线、通道缆线的位置进行定位并给制于图纸,检查缆线有无断裂等情况。对弱电井内交换路由设备进行保养和除尘维护。(二)网络宽带检修标准1.网络通信信号,符合设备规定数值;2.电源容量适中,无过载,熔丝匹配正确;3.备用电源正常,蓄电池容量充足,能维持规定时间,切换迅速可靠;4.接地保护符合规定;5.各接点,可靠、无氧化现象;6.外表无尘。7.办公楼内各交换路由设备工作正常。8.线路无私自改装,无断裂各网络模块,水晶头安装标准。9.弱电机房内各服务器,各交换机组,矩阵组工作正常符合规定。6弱电机房管理制度(一)对机房设备维护的要求1. 机房应备有防静电手镯,维护人员插拔设备模块时要带防静电手镯。2. 维护终端使用的可移动存储介质要有严格的防病毒措施,严禁安装、使用未经批准的软件。3. 各种通信设备外壳,应良好接地。使用220伏及其以上交流电源工作时,必须注意人身安全和设备安全。4. 机房内严禁使用可能引起火灾的取暖设备。机房内要备灭火器,灭火器要放在固定位置,并指定专人管理,定期检查,保证良好。要求每一维护人员熟知其使用方法和火警电话号码。5. 室内所有设施要建立固定资产管理目录,并有专人负责。定期核对。(二)对机房操作人员的要求:1. 机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈、娱乐。2. 除值班人员和维护人员外,其他部门和外单位人员,需经有关领导批准,方可进入机房。3. 值班人员对用户的电话讯问应做事后记录。4. 值班人员只能按规定的权限作好系统运行和管理工作,不得越权改动操作系统的硬软件。5. 系统出现异常情况时,值班人员需及时向有关技术人员和领导汇报,不可自行随意处理。8.2 质保期 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,以用户满意为宗旨”的精神,以“最优质的工程、最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准,做好竣工后的施工项目的保修和服务工作。第1节 工程质量保修范围和内容工程质保期为自山东省监狱管理局验收合格之日起24个月,并免费为业主培训使用、维护人员第二节 保修的要求建立保修、服务专业队伍,保修期内,设专人在现场负责进行维修,一旦发现问题,维修人员及时赶到现场进行事故处理,出现较大问题,及时向公司有关部门进行汇报。在期限以内的无常修复并达到实际要求;超出保修期后进行维修时,按低于当时市场的价格进行维修。若非乙方原因造成的质量缺陷,需要我方施工时,我方在履行保修工作后,再通过业主向责任方索要发生的费用。第三节 保修程序 1、工程竣工前,乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知,则乙方同意指定该工程项目经理为保修负责人。2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通,如保修负责人或联系电话发生变动,乙方应及时以书面形式通知甲方,有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。3、当发生质量投诉时,甲方可按乙方提供的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人,该保修负责人应于接到电话通知时起,12小时内到甲方处领取工程保修通知单,该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。4、乙方从甲方处领取工程保修通知单24小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人(或使用人)约定现场核查时间,并按时到现场核查、确定完成时间。5、如发生涉及结构安全或严重影响使用功能的紧急抢修事故,乙方在接到保修通知后,应立即到达现场抢修。6、乙方领取工程保修通知单后应妥善保管,并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方7、经甲方组织验收合格,质量保修问题方视为处理妥当。第四节 工程交工后服务承诺1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内出现质量问题,接到业主的通知,维修人员12小时内达到现场,安排人员进行维修;保修期以后出现质量问题,接到业主的通知,维修人员48小时内达到现场,安排人员进行维修。4、服务原则:在保修期内因施工原因出现的工程质量问题,我方无偿进行保修服务无;非我方施工原因出现的工程质量问题,业主需提供的维修的成本费用。5、工程保修、服务是整体工程的一个组成部分之一。工程交工后,针对主要设备,我公司将编制详尽的使用和日常维修与护理手册,要求全面细致地为业主的日后使用提供方便,以保证业主在使用过程中,能清楚了解本工程的构造、功能和相关注意事项。第五节 工程交工后服务保障能力我公司非常注重对业主的保修服务工作,奉行业主是我们的上帝的服务原则,想业主所想,急业主所急,确保业主的利益不受损坏,维护公司的信誉。我公司由售后服务部专门负责工程服务工作,由项目部具体执行。在工程售后服务过程中的服务按照工程承包合同中具体条款执行,业主如有特殊的要求或合同以外的服务项目时,由项目经营部负责协商签订补充合同或协议,上报公司售后服务部审批后,由项目维修服务班组具体实施。9.7 项目人员等项目配置人员10、各系统方案设计及施工方案10.1 综合布线技术方案10.1.1 综合布线系统介绍综合布线系统的定义综合布线系统是一套用于建筑物间或建筑物内的传输网络。它将话音、数据、图像等设备彼此相连,也使上述设备与外部通信数据网络相连接。一个设计良好的布线系统应具有开放性、灵活性和扩展性的特点,并对其服务的设备有一定的独立性。综合布线系统是一套具有标准、设计、施工及信息界面的无源系统,不包括任何相关的有源连接设备。综合布线系统的优点综合布线系统是在通信、计算机和信息技术迅速发展的形势下,为了克服传统布线的不足而提出来的。与传统布线相比,综合布线有如下的明显优点:l 有机的整体,便于管理维护l 使用先进的布线材料,适合今后的发展l 灵活性强,适合各种不同的应用l 标准性,目前绝大多数网络设备均基于UTP星型布线系统,RJ45接头。l 扩充功能强l 简化管线综合和设计施工的协调工作l 节省投资l 提高了系统的可靠性总之,综合布线系统标准,是一个开放系统标准,它支持广泛的应用。因此,按照综合布线系统进行布线,会为用户日后的应用提供灵活,方便,保护用户以往的投资。综合布线系统的标准及发展国际标准组织及其相关标准目前,负责制定综合布线系统标准的国际组织包括: 国际标准化委员会(ISO) 国际电工委员会(IEC) 电气与电子工程师协会(IEEE) 美国国家标准学会(ANSI) 美国通信工程协会(TIA) 美国电子工程协会(EIA) 欧洲电工标准化委员会CENELEC由上述组织制定并已于2002年颁布的最新布线标准为: ANSI/TIA/EIA568-C ISO/IEC 11801:2002 Edition 2 EN50173:2002 Ed2双绞线缆的传输标准与前期标准比较,关于双绞线缆的布线组件,在新的布线标准中定义了6类平衡双绞线布线组件,新的6类标准取得了IEEE802.3工作组的支持,与此对应,新的网络应用标准为802.3ab(千兆以太网铜缆传输标准)。在ISO/IEC11801:2002 Ed2中还定义了新的7类(Class F)标准,但在7类(ClassF)标准上,TIA/EIA与其有严重分歧。对于ISO/IEC11801定义的7类布线标准,主要规定线缆必须采用全屏蔽结构(SSTP),带宽为600MHz,接插件采用非RJ-45型。而TIA/EIA设计的万兆铜缆标准定义为线缆可以采用SSTP或UTP,接插件为RJ-45标准型,完全兼容以前的标准,带宽为625MHz,并且经过试验证明,通过改进的增强型6类UTP线缆(CAT6A)完全能够支持万兆应用达100米,该设计取得了IEEE802.3工作组的完全支持,极有可能成为新的布线标准。与此对应,新的网络应用标准为802.3an:万兆以太网铜缆传输标准(预计2006年颁布)。正是由于上述原因,ISO/IEC11801也在修改其标准,新的标准(ISO/IEC 11801 Ed2.1)中将规定:ClassE*:带宽625MHz,支持10G应用达100米(预计2006年颁布)ClassF:带宽扩展到1000MHz因此目前最新可用的铜缆布线标准为6类(CLASS E)布线标准。光缆布线标准在新的标准中还定义了光缆的布线标准。ISO对光缆进行了重新分类:OM1指传统62.5um多模光纤,OM2指传统50um多模光纤,OM3是新定义的万兆多模50um光纤,OS1为单模光缆。OM3标准要求光缆的激光带宽为2000MHz.Km,满溢带宽为1500MHz.Km。满溢带宽是针对LED发光器件的匹配指标,而激光带宽是针对新型激光发光器件的匹配指标,OM3光缆同时在两种模式下都进行了优化,见下表:最小模式带宽(MHz.Km)光缆类型满溢带宽激光带宽850nm1300nm850nm1300nmOM1200500OM2500500OM315005002000为什么在100Mbps时可以支持2000米的多模光纤,在1Gbps时只能支持550米?其主要原因正是由于多模光纤的DMD现象。经过测试发现,多模光纤在传送光脉冲时,光脉冲在传送过程中会发散展宽,当这种发散状况严重到一定程度后,前后脉冲之间会相互叠加,使得接收端根本无法准确分辨每一个光脉冲信号(见下图),这种现象称为DMD(Differential Mode Delay)。产生的主要原因在于,多模光纤中同一个光脉冲包含多个模态分量,从光传输的角度看,每一个模态分量在光纤中传送所走的路径不同,例如,沿光纤中心直线传送的光分量,与通过光纤包层反射传送的光分量具有不同的路径。从电磁波角度看,在多模光纤内径中的这个三维空间内包含着很多模态(300-1100)分量,其构成十分复杂。当采用象LED这样的发光器件时,面光源LED发射的光充满在整个光纤中(我们称为overfilled模型)。光能量均匀分布在所有的模态分量中。由于不同路径传送的光分量到达时间存在差异,因而光脉冲会逐渐变宽。但是,由于能量均匀分布,每一个光份量对整个光脉冲的影响反而很小,在技术上,我们将这种带宽称为Overfilled Launch Bandwidth(OFB);当我们把LED换成Laser时,情况会变得不同,由于激光只包含很少几个模态分量,因而每个光分量携带的能量十分集中,这样一来每个光分量反而会对整个光脉冲产生重要的影响。举一个极端的例子,如果只存在两个模态分量,它们到达的时间不同,因而会导致整个光脉冲的严重发散。上图为LED和Laser模式在光纤中传送的示意图,请注意其能量分布的差异由于LED发光器件本身的性能局限,在1Gbps以上的高速应用中,发光器件主要采用激光发光器件,而传统多模光纤从标准上和设计上均以LED方式为基础,因此,由于两种发光器件传输方式的不同,必须对光纤本身进行改造,以适应光源的变化。因此,ISO/IEC 11801着手制定了新的多模光纤标准等级,即OM3类别,并在2002年9月正式颁布。随着OM3型光纤标准的颁布,对其性能测试认证便成为每个厂商乃至用户的问题,由于OM3光纤针对DMD现象的改进,因此只有测试DMD,才能真正区别OM3光纤与普通光纤的差别。为此,国际标准专门制定了一系列测试标准,其中主要包括:n TIA/EIA-455-220 or IEC 60793-1-49:时域多模光纤DMD测试。n TIA/EIA-492AAAC or IEC 60793-2-10:激光优化带宽50/125um多模光纤的详细说明DMD测试的主要步骤是:采用一根5um的单模探针与被测OM3光纤相连,通过单模探针不断向被测光纤发生光脉冲,与此同时,探针进行扫描移动,从光纤轴心向边缘移动,每次移动大约1um。在接受端,每个位置的光脉冲都会被记录并叠加在同一个时域图上以形成DMD指标。到达光脉冲会由于不同路径产生时间差,同时由于光脉冲本身会发散,将这两方面的差异相加,根据标准比对,用以判定OM3光纤是否满足标准。波长应用标准MM(OM1)MM(OM2)MM(OM3)SM成本比较850nmSerial35m65m300mN/A1X10GBASE-SR10GBASE-SW1310nmCWDM300m300m300m2-10km3-4X10GBASE-LX410GBASE-LR41310nmSerialN/AN/AN/A2-10km1.5-2X10GBASE-LR10GBASE-LW1550nmSerialN/AN/AN/A40km4-6X10GBASE-ER10GBASE-EW与此相适应,IEEE802.3工作组定义了万兆光缆以太网标准,即802.3ae,其应用传输标准及成本比较见下表:相关标准的关系图几类相关标准的关系图如下:图中虚线表示标准的发展方向(未颁布的标准)。以太网上供电传输的标准结构化布线是当今所有数据通信网络的基础,随着许多新技术的出现,目前的数据网络正在提供越来越多的新应用及新服务,如数字监控、数字广播等。 支持所有这些新应用的设备,由于需要另外安装AC供电装置,特别是无线局域网AP及IP网络摄像机等,都是安置在距中心机房比较远的地方,大大增加了整个网络组建的成本。为了尽可能方便及最大限度地降低成本,以太网供电成为了一项热门技术。IEEE于2003年6月批准了以太网供电标准(PoE,Power Over Ethernet):IEEE 802.3af ,目的是确保用户能够利用现有的结构化布线为此类新的应用设备提供供电的能力。根据IEEE 802.3af的规范,有两种方式选择以太网双绞线的线对来供电,分别称为选择方案A与选择方案B,如下表所示: RJ45 PoE线对选择Pin方案A方案B1Vport(-)2Vport(-)3Vport(+)4Vport(+)5Vport(+)6Vport(+)7Vport(-)8Vport(-)方案A是在传输数据所用的电缆对(1/2 & 3/6)之上同时传输直流电,其信号频率与以太网数据信号频率不同,以确保在同对电缆上能够同时传输直流电和数据。方案B使用局域网电缆中没有被使用的线对(4/5 & 7/8)来传输直流电,因为在以太网中,只使用了电缆中四对线中的两对来传输数据,因此可以用另外两对来传输直流电。IEEE802.3af标准成为新的布线系统必须支持的应用标准之一。综合布线系统的结构与组成综合布线系统采用组合压接方式,模块化结构,星型布线方法,并且有开放系统特征的一套完整的布线系统。标准系统包括以下六个子系统:这六个子系统按EIA/TIA568标准分别命名为工作区(Work area)子系统,水平(Horizontal)子系统。管理(Administration)子系统,垂直主干(Riser Backbone)子系统,设备间(Equipment)子系统和建筑群(Campus Backbone)子系统。综合布线系统总体结构如下图:工作区子系统工作区是放置应用系统终端设备的地方。它由终端设备连接到信息插座的连线组成。水平子系统水平子系统是将干线子系统经楼层配线间的管理区连接并延伸到工作区的信息插座。垂直主干子系统干线子系统由设备间和楼层配线间之间的连接线缆组成。线缆一般为大对数双绞线电缆或多芯光缆,两端分别端接在设备间和楼层配线间的配线架上。管理子系统管理区配线间或设备间的配线区域,它采用交连和互连等方式,管理干线子系统和水平子系统的线缆。它为连通各个子系统提供连接手段。设备间子系统设备间是在每一座大楼的适当地点放置综合布线线缆和相关连接硬件及其应用系统的设备的场所。它还包括建筑物的入口区的设备或电气保护装置及其连接到符合要求的建筑物的接地装置。建筑群子系统建筑群由两个及两个以上建筑物组成。这些建筑物之间要进行信息交流。
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