贵阳市金融社保IC卡使用说明.doc

贵阳市金融社保IC卡使用常识1、贵阳银行发行的金融社会保障IC卡中的金融账户是什么性质的账户？与使用其他的银行卡有何区别？其安全性如何？答：卡上的金融账户是借记账户，要先存入资金后才能使用。大家也看到卡上有“银联”标识，那就是说卡片可以在贵阳银行各营业机构、ATM机和有“银联”标识的机具上均可使用。电子现金账户是金融账户下的一个小额支付账户，具有高安全性和快捷支付功能的特点，该账户可以在商场插卡使用，使用时无需输入密码。账户最高限额1000元，按人民银行规定，该账户不计息、不挂失。使用电子现金账户前，需通过贵阳银行自助服务终端、ATM机等自助机具或贵阳银行柜面将金融账户的钱转入电子现金账户。建议持卡人按需小额转入。凡换卡的，换卡后电子现金账户的资金自动转回其金融账户。2、金融社保IC卡有哪些功能？社会保险个人账户与金融账户能否等同使用？答：金融社保IC卡同时具有社会保障功能和金融功能，是持卡人享有人力资源和社会保障服务权益的电子凭证，在具有信息记录，信息查询、业务办理等社会保障卡基本功能的同时，可作为银行卡使用，具有现金存取、转账、消费、缴纳各种费用等金融功能。但是，金融社保IC卡中的社会保障功能和金融功能是相互独立的，持卡人的养老保险、医疗保险等社会保险的个人帐户并不等同于金融社保IC卡中的金融账户，金融社保IC卡中的金融账户是持卡人在贵阳银行开立的储蓄借记账户，需先存后支。3、金融社保IC卡是否可以和已有的贵阳银行存折（或银行卡）关联？答：可以。凡已有贵阳银行存折（或银行卡）的持卡人，在办理金融社保IC卡启用业务时，只须出示持卡人本人的贵阳银行存折（或银行卡）即可将该账户关联到金融社保IC卡上。4、金融社保IC卡如何启用？答：为保证持卡人个人信息和资金安全，必须由持卡人持本人金融社保IC卡和有效身份证件到服务网点办理启用手续并按规定设置密码后,方能正常使用。持卡人办理启用手续时可提供本人手机或座机号码，绑定为社会保障卡联系电话。贵阳银行在服务网点设立专区，为持卡人提供服务。（医保中心特别提示：在领卡后45天内开通此卡，否则该卡将自动作废）将持卡人的手机或座机号码与社会保障卡进行绑定，是为方便持卡人直接通过电话修改社会保障应用密码及办理其他业务。同时，也为确保今后能通过短信、手机验证码等方式进一步为您提供网上查询、业务办理等快捷服务。5、我们市民中原来有磁条卡的人员，在领到新的IC卡后， IC卡和原来的磁条卡是否可以同时使用呢？答：持卡人在贵阳市各级人力资源社会保障服务机构、定点医疗机构或定点零售药店第一次使用金融社保IC卡（如：刷卡消费、密码设置、密码修改等）后，原有的社会保障磁条卡即自动注销，所以，两种卡不能同时使用。6、持金融社保IC卡与持社会保障磁条卡在办理住院手续时有何区别？答：因金融社保IC卡加载了金融功能，故参保人员在住院期间无需将金融社保IC卡交定点医疗机构保管，但应持卡办理入院手续并提供本人身份证复印件。使用社会保障磁条卡的，住院手续仍按原有流程办理。7、领到金融社保IC卡后，如发现卡面印刷的信息与本人真实信息不符，怎么办？答：发现卡上信息有错误的，应及时到参保地社保经办机构修改，修改后到服务网点柜面办理“勘误换卡”手续，持卡人在办理换卡手续的50日后可到换卡申请网点领取新卡，领卡时限为60日。8、金融社会保障IC卡如果损坏或者丢失了怎么办？答：市民手里的社会保障卡如果损坏了，应该持本人身份证和损坏的卡片到银行的指定服务网点去办理换卡手续；如果是丢失了，应该按规定到银行的指定服务网点去办理挂失补卡手续，然后在补卡以后的50天之后去领取新卡。在补卡期间如果市民要急需就医的，可以在办理挂失补卡手续之后到社会保险经办机构去办理临时就医登记。9. 电子现金账户可以挂失吗？答：由于电子现金账户为小额支付账户，按人民银行规定，不计息，不挂失，即卡片丢失后，电子现金账户中的金额也一同丢失，因此建议您按需将资金转入电子现金账户中。 另，由于挂失、损坏、勘误换卡的完成周期较长，建议持卡人为金融社保IC卡配备一个存折，以免挂失、损坏、勘误换卡期间影响金融账户资金的使用。10.如何了解金融社保IC卡的更多信息？答：拨打贵阳劳动保障电话咨询服务