房地产销售培训计划.doc

织金县黔东房地产开发有限责任公司销售部筹建计划书目 录 、时间安排第2页 、工作步骤第2页 人员招聘第2页 培训机构联系和考察第3页 人员核定和管理第3页 实地考察和管理第3页 培训结束学员的考核第4页 岗前学习和培训第4页 经费的使用和管理第5页附件一 工作时间计划表第6页为公司发展需要在有限时间内组建一只工作积极具有一定文化素质和一定专业素质的销售团队;特拟定如下工作计划。时间安排：（另附：工作时间计划表）2011年7月1日2011年7月15日 人员招聘2011年7月1日2011年7月7日 对培训机构进行实地考察2011年7月18日2011年8月20日 赴成都参加房地产置业顾问和销售经历的培训2011年8月21日2011年8月25日 赴重庆进行房地产行业实地考察学习2011年8月26日2011年8月30日 对贵阳进行房地产行业实地考察学习2011年9月 1 日2011年9月 2 日 对公司参加培训的人员进行考核2011年9月3 日2011年9月25日 通过考核合格的人员进行本项目（锦绣黔城）楼盘的资料学习和销售办法的拟定，并对本楼盘拟定相应的销售目标和工作计划。工作步骤：一、人员招聘： 1、招聘方式：校园招聘和社会招聘。 2、招聘对象：师范毕业生;其他大中专毕业生等。 3、招聘流程：填写求职申请初筛面试测试品行能力检查体检录用二、培训机构联系和考察。1、联系培训机构。2、亲赴该机构所在地进行实地考察；（考察内容：培训机构的培训环境、师资力量、培训能力、教学内容等；如果成都的培训机构不能胜任我公司销售团队的培训,另联系上海的培训机构。）3、一经过考察可行；提前报名以及落实培训期间人员食宿问题。三、培训人员核定和培训期间管理1、人员拟定共7人（3男4女包括何新、郑寒月）。2、人员出行前和公司签订培训合同（合同内容包含：培训期间人员的纪律和培训完毕后的考核和奖惩办法）。3、培训期间食宿统一安排，外出实地考察和学习由何新、郑寒月两人共同带队。4、每天晚饭半小时后对当天培训的内容进行共同的研讨和交流，对未能理解领悟当天学习内容的学员大家给予帮助直到清楚为止。5、培训期间参培人员统一出行（任何人不得以任何理由离队擅行）。四、实地考察和管理1、考察时间和地点由何新、郑寒月两人共同商定。（考察的楼盘以当地的著名楼盘或具有一定特色的项目楼盘为主要考察对象；尽量避免浪费过多时间在毫无价值的楼盘上。）2、所考察地方的信息收集处理由何新负责（包括食宿安排、交通工具的确定等）。3、外出考察时针对团队制定适宜的纪律。4、每天晚上针对考察的楼盘，大家进行相互研讨和学习。五、培训结束学员的考核1、销售的礼仪和基本行为规范；达标考核标准100%。2、待客流程面谈礼仪行为规范；达标考核标准100%。3、房地产相关知识；达标考核标准90%。4、房地产销售流程；达标考核标准100%。5、房地产按揭知识；达标考核标准100%。6、房地产交易税费知识；达标考核标准100%。7、接受新鲜事物能力；达标考核标准80%。对考核未能达标的学员，学员进行自我总结；销售经理分析未达标原因并对该学员制定相应辅助使其达到考核标准。对考核成绩优异者给予一定的奖励。 六、岗前学习和培训 按照公司发展和项目要求，通过课堂讲演、互动研讨、实地考察、现场模拟等多种方式、多重渠道为新进员工提供熟悉织金、熟悉市场、房地产基础知识、客户接待技巧等方面的岗前培训。 培训内容如下： 1、企业情况、企业文化学习。 2、熟悉城市。城市布局规划、主要干道、与本项目关联密切的交通线路，著名的消费场所和标志性建筑等。 3、熟悉房地产市场。了解房地产行业、本地市场，项目所在区域，同类竞争楼盘情况。 4、房地产基础知识学习。 5、房地产销售流程、项目销售制度学习。 6、客户接待技巧学习。 7、项目产品情况熟悉。 七、经费的使用和管理 1、经费的使用经何新、郑寒月两人共同商定。 2、费用由郑寒月