二次供水的应急预案.doc

二次供水紧急处理预案供水关系到小区居民的切身生活，出现紧急情况要及时处理，紧急处预案如下：一、当居民发现家中水质出现问题时，通知到物业维修班。根据收到的报修情况1、如果是水质混浊不清、有异味等，维修班立即派人到水泵生活水箱间查看是否有污染，如果没有污染，应到居民家中查看，分析原因及时维修。解决不了的问题，及时上报工程设备科和有关领导到现场，同时物业部要贴出通知或电话和可视对讲通知住户，应派专人在现场安抚和帮助住户解决临时困难，并立即通知自来水公司到达现场，同时联系自来水公司临时供水车到达出事现场以保证居民的正常用水。待专业公司抢修完毕后，物业部同时通知卫生防疫部门到达现场，对水箱进行清洗消毒，检验水质合格后恢复正常供水。二、如果是物业部设备管理员或泵房巡视人员在巡视中发现污染问题，也应按上述第2条处理。三、当居民发现家中没水时，通知到物业维修班，维修班应及时查看水泵房，1、如果设备运行正常，立即到居民家中查看分析原因，及时维修。2、如果运行水泵组出现问题，应立即停止运行，换备用泵组运行供水，并到居民家中查看情况。通知工程设备科和有关领导到达现场，及时联系专业技术人员到现场对设备检查维修。四、当小区内供水管线和截门出现崩裂时，应停止供水，通知工程设备科到现场，同时要贴出通知或电话通知居民，立即与自来水公司联系供水车到达现场保证居民正常用水，待管线恢复后联系卫生防疫部门对水质进行检验合格后方可正常供水。 国盛物业管理部二次供水突发事件应急预案为了切实保障广大人民群众的饮用水安全，促进社会稳定，根据哈尔滨市突发公共事件应急预案和有关法律法规，结合本市实际，制定本预案。预测预警 应急办公室随时掌握城市供水水质、水源、管网等动态，实行24小时监控，遇有影响危及城市安全供水的情况及时向领导小组报告，重大或特别重大的向市应急指挥中心办公室报告。响应和处置对发生的一般性影响、危及城市供水的事件，局领导小组尽快判明事件性质和危害程度，果断处置，全力控制事态发展，减少财产和社会损失，并及时向市应急指挥中心报告。一旦发生重大或特别重大事件，严重影响城市安全供水，与应急小组在最短的时间内上报市应急指挥中心，以便市中心立即启动总体应急预案和相应事项的应急预案。供水水质防范的措施1、每天对水源水质以及沉淀水、滤后水、出厂水进行常规分析，浊度、余氯每一小时检查测一次，发现问题及时向水质防范 领导小组汇报。2、水质发生变化，对源水以及沉淀水、滤后水、出厂水进行检测，每隔十分钟检测一次，同时向供水水质防范领导小组和局应急防范领导小组汇报。发现水质变化，领导小组成员24小时值班，随时掌握情况，保持信息畅通； 2、管网抢修应急预案(一)供水管网抢修范围：源水管网、清水管网。水利、环境保护部门在城市供水水源水质发生变化时，应当及时通知供水企业；水源水质发生重大污染的，应当立即向市人民政府报告。城市供水水质应当符合国家和本市的相关标准。世纪大酒店二次供水应急预案为了进一步加强酒店二次供水卫生管理工作，根据淄博市生活用水卫生监督管理办法之规定，结合二次供水设施卫生标准及生活用水卫生规范的要求，最大程度地预防和减少突发公共卫生事件及其造成的损害，保障本单位饮水卫生安全，为本单位提供强有力的后勤保障。一、组织机构成立二次供水应急处理领导小组组长：盛文津副组长：翟伟、潘荣春成员：杜洪河、马川洲、庞海晏、张杰修职责1、负责调度、协调应急处理事故2、做好应急求援和善后处理的各项工作3、负责上报有关事故调查情况二、具体措施（及预防措施）1、发现停水后，负责人必须在第一时间弄清事故发生的原因以及修复时间的长短，及时通知各用水部门，采取临时送水等措施。若断水时间超过1天以上，要争取其他单位的援助，用水车拉水供应用水。2、发现水体投毒或水污染现象，导致三人以上出现呕吐、头昏、腹泻、昏倒或死亡，应立即采用应急预案。3、首先停止事发单位供水，通报有关部门到场，并配合保护好现场通过了解中毒者开展各项调查，分析原因，移交相关部门处理。4、在处理事故的同时，做好应急用水保障工作，若需断水1天以上，要争取其他单位的援助，用水车拉水供应用水。5、对事发水池，管网进行反复冲洗，等取水送检合格后，方能供水。6、传染病高发季度或传染病暴发，应加强检查工作，确保饮用水卫生安全。三、应急处理程序1、接到报告后要立即停止运行二次供水设施，核实情况后，经应急小组领导同意，第一时间上报上级部门。2、立即拨打急救电话120，救护、治疗病人。3、负责保护好现场，稳定用户情绪4、若需公安部门配合，立即拨打电话报警5、了解事故经过，做好调查6、做好卫生防疫工作，配合上级部门做好善后处理。7、配合相关部门作好取证、取样工作8、做好清洗、消毒和恢复供水工作突发二次供水水质污染事件应急预案一、工作原则 1、预防为主、常抓不懈。提高对突发二次供水水质污染事件的防范意识，落实各项防范措施，尽量杜绝因各种原因引起的二次供水水质污染事故的发生。对各类可能引起突发二次供水水质污染事件的情况要及时进行检测、分析、预警，做到早发现、早报告、早处置。 2、统一领导、分部负责。行政办负责突发二次供水水质污染事件应急处置的统一领导和指挥，各部门按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发二次供水水质污染事件的应急处置有关工作。 3、依法规范、措施果断。各部门按照相关法律、法规和规章规定，完善突发二次供水水质污染应急处置体系，对突发二次供水水质污染事件和可能发生突发二次供水水质污染事件做出快速反应，及时、有效开展监测、报告和处置工作。 4、要重视开展突发二次供水水质污染事件防范和处置的培训，组织员工广泛参与突发二次供水水质污染事件的应急处置工作。 二、应急指挥体系和职责 1、应急指挥组织及职责 重大、特别重大的突发二次供水水质污染事件时，行政办牵头成立突发二次供水水质污染事件应急指挥部，负责领导、指挥协调突发二次供水水质污染事件的应急处置工作，各部门根据职责做好相应的应急处置和行动保障工作。 2、日常管理机构 设立专职的二次供水水质污染事件监测机构，该监测机构负责日常定期监测水质情况、二次供水设施的安全巡查，预防水质污染事件发生，若突发二次供水水质污染事件则由该监测机构直接向行政办汇报，并配合行政办协调处理应急处置工作 三、突发二次供水水质污染事件采取的措施 1、立即停止一切供水，封存保护二次供水现场，以便相关部门检测； 2、二次供水监测机构立即向行政办、卫生行政部门等报告突发事件情况； 3、行政办牵头成立水质污染事件应急指挥部，组织各部门及时配合卫生医疗部门救治因水质污染受害的病人； 4、积极配合有关部门的检查、检测等工作，待水质污染事件有效控制后，在卫生行政部门指导下，恢复供水。 四、总结报告，存档备查 1、突发二次供水水质污染事件结束后，各部门在行政办领导下，组织有关人员对水质污染事件的处置情况进行评估，包括事件概况、现场调查处置情况、病人救治情况、处置措施情况、应急处置过程中存在的问题和总结的经验教训，提出需该进的意见。后期的总结报告由行政办进行存档备查，同时将事件总结报告上报卫生行政部门。 2、对于突发二次供水水质污染事件的预防、报告、调查和处置过程中，有失职、渎职等行为的相关责任人，将根据有关法律法规追究当事人责任。 五、培训与预演 1、邀请主管的卫生行政部门根据突发二次供水水质污染事件应急处置情况，定期开展培训和演练，提高应急处理能力。 2、行政办不定期开展模拟突发二次供水水质污染事件应急演练，并对演练结果进行总结。 3、对各部门员工广泛开展突发二次供水水质污染事件应急知识的普及和教育，指导员工以正确的行为和方式对待突发二次供水水质污染事件。 六、严格执行，责任到人 各部门要严格执行突发二次供水水质污染事件应急预案的规定，根据预案要求，严格履行职责，实行责任制。对履行职责不力，造成工作损失和后果的，要追究相关当事人的责任二次供水事故应急预案一、 总则城市二次供水作为重要的基础设施，是城市生产和人民生活不可缺少的基本物质条件，也是安定团结构建和谐社会的重要保证。编制中国矿业大学二次供水事故应急预案的目的在于通过发生事故的发展，保护现场人员和场外人员的安全，把事故的损失降到最小程度，保障二次供水安全和保持社会的稳定。应急组织按照“安全第一、预防为主”的原则，为加强二次供水安全生产管理，做好紧急情况下的抢救、协调等工作，成立二次加压供水事故应急领导小组：组 长：后勤服务集团总经理副组长：后勤服务集团分管水电中心副总经理成 员：水电中心负责人、安全负责人组成。二、应急预防：为强化城二次供水的安全管理，定期进行安全检查，及早发现并消除隐患，达到预防重大事故发生的效果。建立通畅的信息流通渠道，及时收集可能导致城市供水系统重大事故发生的因素，及时通报，并督促立即整改到位。坚持“谁主管，谁负责”的原则，督促各部门、单位认真落实安全防范责任制。（一）二次供水加压泵站1、严禁外来人员入内。2、加压泵站、储水池等要加强巡视，防止不法分子投毒。3、配备专业化验人员，对加压泵站、储坚持每周检查一次。4、加压泵站储水池30米范围内禁止倾倒堆放工业废渣及城市垃圾、粪便和其它有害废物。5、所有清水池的出气孔、观察孔加盖落锁。每天巡回检查，并做好记录。（二）设备设施1、加强巡回、预防偷盗、破坏，常备主要设备配件，确保加压泵站正常运行。2、维护人员要着防护服、鞋、手套等，严格遵守操作规程，特种人员要持证上岗。3、加压泵站配备防汛器材，消防器具，健全消防安全管理制度，定期进行消防安全检查。（三）全员安全培训1、建立健全各类安全管理制度，避免抢修发生安全责任事故。2、各部门负责人、安全管理人员、从事危险作业的人员，每年不少于八小时的安全教育或事故抢险培训。3、相关人员熟悉灭火器的使用、堵漏操作、水质处理、电气抢修处理、施工安全防护措施、防汛措施等等。4、告知工作人员应急抢险程序以及工作岗位的危险源。5、科学配置防护用品，并要定期检查、配齐各类作业工具。三、二次加压供水事故响应（一）蓄水池（箱）等蓄水设备污染事故现象识别1、异臭异味；2、色度超标或出现异色；3、有机物污染、氨氯等指标骤然升离；4、有毒物质污染包括非金属离子（CN-，F-，s2-等），重金属（Hg,Cd,Cr,As等），易分解有机毒物（挥发酚、醛、苯等）及难分解有机毒物（DDT，多环芳烃，芳香胺，多氯苯等）；5、油污染；6、富营养化污染；7、蓄水池（箱）中，除了以上污染外，还有其它一些污染如酸、碱、盐类污染、热污染、放射污染等。（二）防投毒事故1、加压站内严禁外人进入；对清水池、蓄水池的排气孔、检查井、溢流管进行加盖、加锁；加强对水质的检测化验，发现水质污染， 要立即停泵，停止供水，并向上级和有关部门报告，及时向学校个部门发出紧急通知，要求停止用水。2、在停止供水的同时，通知抢救中心立即出动组织对中毒人员实施救治，并提供相关情况，保护好现场，协助公安机关取证提供可疑线索。3、在有关部门取证抽样完毕后，及时打开排水阀门，把污染水从蓄水池（箱）排出，并反复清洗直至通过水质化验符合饮用水标准，在用合格水反复冲洗供水管道，至用户中断取水样化验，符合饮用水标准后方可恢复供水，经市有关管理部门同意解除用水紧急情况。4、如停水时间过长可临时接自然压力或通过上级部门协调，消防车运送清洁水，以保证生活用水。5、对以上发生的情况，认真翔实记录，并保护好重要证据，以供日后司法机关采信。（三）经检测加压站内水质确被污染时的应急措施。1、加压站泵房应立即停泵，向市政府及主管部门报告，并通知用户暂停用水；2、通过