大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程.doc

大连鸿承物业管理有限公司家政服务流程一、 服务内容：家居清洁、照顾老人、钟点服务、日常保洁、 专项保、开荒保洁二、 服务流程：尊敬的客户致电或亲临公司查询客服部介绍相关服务，客户填写服务内容及工作要求公司推荐服务人员客户面试待岗服务人员客户签订协议聘请家政服务人员服务期间提供专业跟踪管理全体员工为客户提供全程跟踪和服务及电话回访三、 服务运营实力：l 专业的公司品牌公司从09年诞生至今一直致力于物业管理，保洁服务，本着以客户为本的原则，真诚为客户提供各种大型清洁及保洁开荒服务，积攒下了大量的服务经验，拥有一批优秀的保洁服务人员。l 专业的服务团队严格规范员工行为，全员岗前培训，定期培训考核。根据客户实际需求，建立质量标准体系，服务全程严格遵照质量标准进行规范作业。l 专业的安全体系全部服务人员持健康证上岗，免除客户后顾之忧。服务人员身份核查备案，安全可靠。完善的安全保密计划，有效保障客户隐私。l 专业的售后服务保障服务全程跟踪，不满意更换服务人员。服务质量定期跟踪回访。四、 服务产品报价单： 服务内容收费标准1、家居玻璃清洁一至三楼四元/平方米，四至七楼五元/平方米，八楼以上7.5元/平方米（含保险）2、整体家居清洁全套：2.3元/平方米（含厨房、卫生间）局部：30元/小时（不含厨房、卫生间）3、厨房、卫生间清洁35元55元/项4、地板保养地板加色蜡，手提抛光机，5元/平方米5、地毯干洗5元/平方米6、理石翻新普通翻新：50元/平方米翻新加勾缝：60元/平方米7、理石结晶国产粉：25元/平方米进口粉：35元/平方米8、理石养护15元/平方米（高档）9、长期保姆服务价格面议10、新居开荒保洁2元5元/平方米五、 优惠项目：1、 订购四次玻璃清洁服务，赠送一次厨房全面清洁。（一年之内有效）2、 一次性订购全套家居清洁与玻璃清洁服务，九折优惠。包月订购整体家居清洁（四次，每周一次），额外赠送一次卫生间清洁。 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向工作性质： 全职期望职业： 销售业务、销售管理、市场期望行业： 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 超越电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别：计算机硬件 | 企业性质：民营 | 规模：20人以下 | 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 衡阳市教育培训学校 | | 销售主管 行业类别：教育/培训/院校 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人 | 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营