物业管理信息系统.docVIP

2012届课程设计物业管理信息系统教 学 部： 经管文法 组 长：甘雅靖 学号 1012170703 组 员： 李栋 学号 1012170724 杨闳钦 学号 1012170713 张洋 学号 1012170720 指导教师姓名： 张居武 职称 最终评定成绩 2012年5月目录第一章 数据库规划11.1 任务陈述1第二章 系统定义12.2 用户视图2第三章 需求分析23.1 用户需求说明23.1.1 数据需求23.1.2 事务需求3第四章 数据库逻辑设计44.1 流程图44.2 数据字典44.3 数据类型说明5第五章 数据库物理设计65.1 索引65.2 视图6第六章 应用程序设计66.1 功能模块66.2 界面设计7总结72第一章 数据库规划1.1 任务陈述物业管理信息系统软件是一套具备记录、查询物业小区业主信息、物业管理费用信息、水电天然气等费用信息、房产信息，并且可以打印输出上述信息报表(月报表、季报表、年报表)的管理软件系统。1.2 任务目标记录业主基本信息如:身份证号房号、姓名、工作单位、联系电话等，并生成业主的综合信息表（包括所有业主有费用综合信息表、单个业主信息表）；记录小区内房产基本信息：房间号，所属楼号等基本信息。记录月水电天然气抄表数据。记录业主交费情况并打印交费单，包括水电天然气气费、供暖费、物业管理费。统计业主信息月、季和年报表，包括：物业实收费用汇总表、物业应收未收汇总表、应交未交费用业主信息表、月度房款还款名细表、单用户年度应收代款还款表。网络多用户操作，具备多人同时联网操作功能。第二章 系统定义2.1 系统边界物业公司业主物业管理者业主水电等开销所交费用公共服务系统银行金融系统2.2 用户视图 物业管理者：维护小区业主基本信息。维护小区物业和财政。维护业主的缴费信息和资金。查询业主的信息。查询业主的费用缴纳。统计业主信息月、季和年报表。打印业主的缴费单。业主：维护可修改基本信息。查询基本信息。查询缴费信息。查询月、季和年报表。第三章 需求分析3.1 用户需求说明3.1.1 数据需求每户房产的数据包括编码，所属楼宇，使用状态，描述，房间地址，单元号，楼层号，房间号，建筑面积，使用面积，套内面积，房型，朝向，房屋结构。（可简化设计）每个业主的数据包括：身份证号、姓名、工作单位、联系电话，入住时间。每个业主可在该小区内拥有多套房产，每套房产只有一个业主。每个物业管理费凭证数据包括：凭证编码，收款日期，房间，业主，交费金额，收款人。费用明细：管理费，电费水费，排污费，垃圾处理费，燃气费。应收费用总汇表（报表）：报表方案（按楼汇总，按单明细，按单汇总，按月汇总），选择楼宇，费用月份，本月费用或历史欠款。数据包括：楼宇名称，房间代码，费用月份，业主，管理费，水费，排污费，垃圾处理费，电费，租金，燃气费，本月合计，滞纳金，合计。已收费用报表，未收费用报表与上类似。费用单据所需数据：物业管理员记录业主所交的费用，记录开单日期，房间号和业主编号，添加物业管理费、水电天然气费用，保存到数据库中。所交费用根据房间内的水表电表等资源自动结算。可以根据房间号找到业主编号，每项收费都有交费与未交两种状态。批量录入数据录入房间的各种资源，包括水电表，房间面积。录入后可自动结算。费用收取：列出每项单据并能显示详细条目。3.1.2 事务需求数据录入：房产信息，业主信息，收费单据信息，各类资源消耗及费用信息。数据更新和删除：房产信息，业主信息，收费单据信息，各类资源消耗及费用信息。收费单据一旦是完成状态，则不可删除。查询：每个业主每个月的收费项目。业主的基本信息。房产基本信息。业主的月、季和年报表。房产每个月水电消费及物业管理费明细。小区应收费用报表小区未收费用报表3.2 系统需求说明 初始数据大小：共有约4栋楼，每楼约15层，一栋楼约100户业主。每月各种费用至多15种，最少5种。数据库增长速度：每月所有业主都需要上交各种费用，每个月水电燃气表数据都要有记录，各种收费凭证和通知单信息都要记录。记录查找的类型和平均数量：每个月查找次数很少，只有到月初交费时次数才很多，平均每天每个记录都可能要查找。其中费用统计查找最多。业主和房产基本信息查找次数平均较少。网络和数据共享需求：需要有服务器存储大量信息，要有较快的反应速度。除了录入信息和打印报表、凭证、通知单是物业管理员的权限，大部分信息都是业主和物业管理员共享的。性能：需要在数秒内登录并且响应速度要在3秒内。安全性：登录该系统需要有用户名和密码，物业管理员可进行所有操作，业主只能操作自己有权限的内容，没有权限的呈现灰色。备份和恢复：每天24点备份用户界面：菜单驱动，联机帮助法律问题：对员工和会员信息管理，遵守法律 第四章 数据库逻辑设计4.1 流程图房产电表电费业主房产证物业管理费水表天然气表水费天然气费楼盘属于物业管理员4.2 数据字典楼宇（楼宇号，占地面积，层数，高度，户数，地址）；电表（电表号，用电单价）；水表（水表号，用水单价）；天然气表（天然气表号，用天然气单价）；业主（身份证号，姓名，年龄，工作单位，联系电话，入住时间，房间号）；房产（房间号，面积，房型，楼宇，身份证号，姓名，电表号，水表号，天然气表号，使用状态）；物业管理员（管理员编号，姓名，联系电话，物业公司）；物业管理费（房间号，日期，管理员编号，管理费，排污费，垃圾处理费，折旧本金）；电费（电表号，日期，电表值，电费金额）；水费（水表号，日期，水表值，水费金额）；天然气费（天然气表号，日期，天然气表值，天然气费金额）；4.3 数据类型说明字段名类型宽度小数点位数索引NULL楼盘C5有电表号N102有水表号N102有天然气表号N102有业主编号 N10有房产号C8物业管理员C10物业管理费N102电费N102有水费N102有天然气费N102有日期T10有占地面积N82层数N8高度N8户数N8地址C10有身份证号码N10姓名C8工作单位C10年龄N10联系电话N10入住时间T10房间号N8有面积N10房型N10物业公司C10管理费N82排污费N82垃圾处理费N82折旧本金N82电表值N82有水表值N82有天然气表值N82有电费金额N82有水费金额N82有天然气费金额N82有第五章 数据库物理设计5.1 索引由于每个小区的房产及业主信息可能很多，为了便于分类，便楼盘编号，并在很多地方都保留有对楼宇进行选择以搜索需要的房产信息和业主。其他关键的索引便是房间号、业主编号和时间。电表，水表，天然气表及物业管理费等各种费用都是通过房产编号和时间联系起来的，通过时间和房间号可以搜索到任何一个收据。5.2 视图本程序为设计视图。第六章 应用程序设计6.1 功能模块资源管理：房产管理，业主管理。收费管理：单据管理，批量录入数据。报表查询：凭证管理应收费用报表，已收费用报表，未收费用报表。6.2 界面设计总结需求构成程序的框架，要求提高编程能力。由于借鉴了网上共