公司绩效考核管理制度3p.doc

深圳市XX有限公司XX分公司绩效考核管理条例1、目的本条例通过列举公司所禁忌的行为，明确各部门中层管理人员的管理职责达到以下目的： 维护公司价值观； 明确各处罚职责； 规范处罚操作流程；2、管理总则（1）实事求是；（2）公平、公正。3、处罚体系为严明纪律，加强中层员工队伍的建设与管理，依据公司员工手册特制定XX分公司中层干部处罚条例，凡未达到要求者，将一律按照以下制度实施。4、处罚等级一级处罚：革职处理 解除与被罚者的劳动关系； 被解除者不得反聘；二级处罚：留用查看 期限：6个月至12个月； 薪资：留用查看处分应同时处降薪一级以上（含），取消年底奖励基金的处罚； 主管：被处罚者是主管，则应降职使用或免职； 留用查看期限满后的处理：（1）由被处罚者的上级审核决定是否继续聘用该员工，并向公司提出申请。一般评定标准为：查看留用期内有无悔过表现、心态是否正常、工作积极是否主动、是否有出现过工作失误等，对未通过审核者，将予以辞退。（2）工薪调整：一年内受处罚员工的的工薪不得进行调整；三级处罚：记过工薪：记过处分并同时合并降薪一级的处罚；屡犯处罚：一年内出现两次以上（含两次）记过处分的，给予留用查看处分；工薪调整：因工作表现良好需恢复加薪时，按照降薪后工薪标准进行上调；四级处罚：警告一年内四次警告的记过一次；（1）罚款警告同时合并处罚相应分数的罚款；根据行为触犯的规章制度进行处罚；最高罚款金额可为200元/次。（2）通报各级处罚视警示作用，在适当范围内予以通报（如：部门内部通报、公司范围内通报、早会通报等）；记过以上的通报由各项目处进行通报，并上报分公司，警告处罚通报可由部门进行通报；5、条例明细（1）、（按照本制度“4、处罚等级”进行实施）（2）、处罚标准实施后，如未能解决问题，将按照补充处罚制度实施。序号条例明细处罚标准补充处罚备注1利用客户关系影响内部管理和服务，导致客群关系紧张的；一级处罚2不服从工作调动，不服从组织决定，造成严重影响的；二级处罚一级处罚3因服务态度、服务形象导致客户投诉，影响严重的；三级处罚二级处罚4违反万厦公司首问责任制的；二级处罚一级处罚5聚众闹事，要挟公司或领导，散布不利公司言论，给公司形象造成严重影响的；一级处罚6经常违反公司管理规定，屡教不改者；二级处罚一级处罚7诬告、侮辱、诽谤他人，破坏他人名誉，造成严重后果者；二级处罚一级处罚8由于工作失误使公司利益受到严重损失者；一级处罚9发现问题故意回避，不处理、不报告、不记录者；二级处罚一级处罚10违反社会道德及社会管理秩序，给公司利益和形象造成严重损害者。一级处罚11工作未按时完成或完成不到位的（客观原因除外）；二级处罚一级处罚12对公司制度及决定执行不力的；二级处罚一级处罚13考核二次以上不合格的（低于80分）二级处罚一级处罚14绩效考核问题连续二周最多，又不及时改进的；二级处罚一级处罚15因管理服务不到位，造成安全责任事故的；三级处罚二级处罚16因管理服务不到位，造成顾客投诉的；三级处罚二级处罚17因管理服务不到位，导致（三人以上）员工辞职、集体上访或聚众闹事的；二级处罚一级处罚18在管理服务中不以大局为重，推诿扯皮的；二级处罚一级处罚19严重违反社会公德，严重违纪违法或属下有严重违法犯罪行为，导致公司经济利益或品牌形象遭受损失的一级处罚6、重要注明（1）、本制度从确认人签名开始，在任职职务期间长期有效（离职后不受本制度约束）。（2）、薪资级别请参照分公司薪资标准；（3）、在条例明细未涉及到的事项由分公司决策委员会进行评定处罚标准；（4）、对以上相关制度，我已详阅。对公司制定的绩效考核管理条例持赞同意见。本人遵守以上规定，如有违反愿接受相关