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文档简介
包装制品有限公司 行政管理手册包装行政管理手册目 录第一章、管理架构和职能1、企业总部组织结构图2、部门分部组织结构图3、企业经营管理领导小组成员和基本职能4、六大专门委员会组成成员和基本职能1)安全与危机管理专门委员会2)财经管理专门委员会3)人力资源管理委员会4)文化建设指导委员会5)战略发展与变革推进委员会6)包装组织与团队建设委员会5、五个责任小组基本职能1)部门质量与目标管理责任小组2)日常安全生产责任小组3)信息管理责任小组4)预算、成本控制与开源节流小组5)审计与监察责任小组6)产品质量与技术改进责任小组第二章、日常行政管理6、工作计划管理制度7、专项任务管理制度8、行政监察管理制度9、车间二级检查管理制度10、审计工作管理制度11、公司内部沟通制度12、工作协调/保障管理制度13、公司档案管理制度第三章、干部管理14、干部管理制度15、行政处罚管理办法16、工作协作单制度17、述职评议管理制度18、民主评议管理制度第四章、会议管理19、公司会议管理制度20、经营管理领导小组工作交流制度21、公司管理层周例会管理制度22、生产、售后沟通协调会管理办法23、生产车间晨会管理办法24、总经理接待日制度第五章、员工学习培养25、人力资源规划管理规范26、培训中心干部培训管理办法27、员工培训管理制度28、人才培养和梯队建设管理办法29、员工试用期考核管理办法30、企业接班人管理制度31、员工职业生涯管理办法第六章、责任追究32、狠杀捣浆糊制度33、领导干部责任追究制度34、失职追究管理制度35、推诿扯皮处理制度第七章、员工关系管理36、员工代表管理制度37、劳动争议调解实施办法38、申诉、投诉管理制度39、员工相互尊重制度40、员工星级评定管理办法41、优秀员工评选管理办法第八章、员工考核42、公司经营目标责任制度管理办法43、绩效考核管理制度44、公司人事考核制度45、“三工”转换管理办法46、末位淘汰制管理办法47、公司中层管理者竞争上岗管理办法第九章、思想政治管理48、企业政工干部管理制度49、企业思想政治工作管理办法50、企业思想政治工作管理标准53、企业文化建设实施办法第十章、员工行为规范54、公司员工形象管理规定55、服务礼仪规范及督导制度56、员工修养第十一章、安全管理57、公司安全管理制度58、安全工作责任追究制度59、应急准备与响应管理制度60、施工安全管理制度61、财务安全管理制度62、车辆交通安全管理制度63、消防安全管理制度64、公司防盗工作管理制度65、公司活动安全管理制度66、货币资金安全管理制度67、企业信息安全管理制度68、产品与仓储安全管理制度69、档案资料安全管理制度70、公司危机管理守则第十二章、薪资福利管理70、薪资制度71、员工福利制度第十三章、组织生活制度72、员工座谈会制度73、员工学习制度74、责任小组报告工作制度75、员工组织生活制度76、民主生活会制度第十四章、人力资源管理(省略,参见员工手册)第十五章、员工奖惩制度(省略,参见员工手册)企业组织结构图总经理企业经营管理领导小组六个专门委员会经管办六个责任小组销售部计划部行政部财务部仓管部仓管部企业经营管理领导小组主要职能:1)讨论贯彻执行上级指示、决议的措施2)讨论和决定工作中的重要、重大问题3)讨论和批准管理小组的月度报告4)听取和讨论部门负责人的工作报告5)审议公司的薪资方案、奖惩机制、福利方案,讨论重大干部人事调整,报上级批准后执行6)讨论决定管理人员的奖惩意见,如有不同意见的进行举手表决,执行少数服从多数的原则,但个人意见可以保留7)督查六大责任小组与六大专门委员会的执行情况8)审议公司内部的机构设置、调整、职责划分9)推动公司各项改革和科学管理10)协同总经理制定公司发展战略、规划、经营方针和年度计划。六个专门委员会安全与危机管理专门委员会主要职能:1、 及时传达贯彻政府安全部门下达的各种文件通知精神,按要求布置公司的安全生产工作。 2、 审核、制定、批准本公司的安全目标及保证安全目标实现的具体措施,安全生产责任制。3、 研究提出安全生产工作的方针政策,结合实际制定适合的安全规章制度。4、 审核、批准本企业的年度安全事故预防措施计划和劳动保护安全技术措施计划,安排“两措”经费,并督促实施。5、 督促各部门建立健全安全生产岗位责任制,负责督促安全生产责任制的执行,落实一把手负责制和问责制。 6、 督促和指导各部门的安全生产工作,对检查中发现的安全生产隐患及时予以整改。 7、 依照公司安全生产操作规程、治安消防等相关制度,对违章违纪事件的相关人员进行处理、处罚。 8、 宣传安全生产、劳动防护、治安消防行政法规,不断提高全体员工的劳动保护和安全防范意识。 9、 督促各部门对员工进行安全生产教育培训,使员工熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程。10、 全面、清晰地对各种危机情况进行预测;11、 对危机发展的可能情形进行预测,发现各种可能的风险并制定相应对策及时处理12、 在危机实际发生时,对全面工作做指导和咨询。13、 建立指挥部门的组织机构,安排人员及确定职责,立即展开工作14、 制定全面的沟通计划并立即执行与媒体、政府、员工、业务伙伴及法律事务部门的沟通15、 保证业务运营的连续性,及时展开灾难恢复工作财经管理专门委员会主要职能:1、 负责编制年度预算、决算,对预算的执行进行审查、监督和管理。2、 审议公司财务管理体制、财会机构设置和财会人员配备;3、 拟定、审议公司系统的财务管理制度,如各种物资、财金管理制度,制定各岗位的工作职责、工作程序。4、 主持财务线的日常工作,负责财务部门与各部门,如财务部内部、各生产部门和非生产部门间关系的协调和沟通工作;5、 组织拟定各部门的年度利润分配方案,拟定企业的年度利润分配方案;6、 负责企业、各部门资金来源与运用的效益分析;7、 审议公司重大投资项目;8、 审议公司年度综合财务预算和年度财务报告;9、 审议公司的各种收费、收入分配管理办法;10、 审议公司财经方面的其他重要事项。人力资源管理委员会主要职能:1、 拟订与本机构职能相关的规章制度,提交管理小组审议。2、 拟订企业统一的人事、薪酬、分配等政策和整体人力规划。3、 统一开展人才招聘和引进,构建企业人才培养、筛选系统。4、 设立中高级管理人员专用档案库,建立和完善人力资源开发、管理、考察和培训体系。5、 负责考察和推荐企业管理人员,建立健全以上人员的监督、控制、考核机制。6、 开展人事研究,对企业各部门提供人事测评和人事咨询服务。7、 依据人力分析、人力预测的结果,拟订企业人力资源管理方法、发展计划、人员招聘和选择条件。8、 负责对企业和各部门管理人员的选拔、任免、薪酬、考核提出建议9、 研究管理人员的选择标准和程序并提出建议;10、 广泛搜寻各部门合格的经营班子人选,负责公司高层领导备用人员的提名11、 对各部门经营管理班子人选进行审查并提出建议;12、 研究和审查企业和各部门管理人员的薪酬政策与方案;13、 研究企业和各部门管理人员考核的标准,监督其职权行为和业绩表现,提出考核意见报管理小组。14、 指导企业各部门制订员工教育培训计划。15、 指导企业各部门完善人事管理工作。16、 办理与企业人力资源管理有关的其他事项。企业文化建设委员会主要职能:1、 负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系,共同培育和指导企业文化建设。2、 创建、完善和变革企业文化使之能够符合公司内外部的需要。3、 负责制订公司文化建设的整体规划、宏观控制、过程管理和宣传活动,确保公司文化建设顺利实施;4、 规范开展各种丰富多彩的活动,展示良好形象,增强员工快乐指数;5、 建立完善员工行为规范,培养员工良好的道德风尚。6、 规范、渐进式的实施CIS(企业形象系统)三个层面的应用部分。7、 在实施过程中,提出公司文化建设的合理化建议,确保公司文化建设的圆满完成。8、 协调部门各相关部门在公司内部建立文化导向,协助管理变革;9、 进行企业文化分析,展开企业文化调查和员工满意度评估;10、 企业文化战略思考,建立文化导向的管理流程; 11、 培养企业文化建设的各类人才,加强引导和培训;12、 建立公司企业文化手册和企业文化发展纲要。建立、健全必要的规章制度和规范,使企业理念制度化的同时实现制度的观念化。13、 完善职业道德规范和员工行为准则的建设,建立相应的考核制度、奖惩制度。14、 发掘典型案例、人物,塑造企业领导者、员工队伍和企业先进人物形象,使企业文化理念形象化。15、 建立和完善的各项企业文化仪式与庆典等,使企业文化礼仪规范化。16、 运用企业宣传板报、企业宣传画册、企业文化手册等,初步形成企业文化网络,使企业文化的宣传渗入到员工的日常工作中去,使员工在工作实践中潜移默化,自觉接受和理解企业文化。17、 开展各种企业文化实施活动,推动企业文化发展。通过各种有益的公益活动,逐渐提高员工的素质和品德修养,增强员工参与支持企业经营发展的积极性、主动性。战略发展与变革推进委员会主要职能:1、 对企业整体发展与变革提出意见2、 对企业拓展新的投资领域提供建议3、 提出对企业投资战略的建议,包括投资的重点行业,项目的最小和最大规模,投资回报率等4、 提出对企业重大投资项目的评估意见,主要评估项目是否符合公司投资战略、项目的投资收益和风险、与现有项目的协同效益、退出的可能渠道等5、 提出对企业重大投资项目退出的评估意见,主要评估退出的渠道、价值和时机6、7、 拟订并组织实施企业发展战略、中长期规划和年度计划;提出企业发展的目标和政策;8、 研究分析当前经济形势和业务发展情况,组织解决发展与变革中的有关重大问题。 9、 负责汇总和分析业务、财务、资金等方面的情况,参与制定财务政策和销售政策;10、 研究战略发展与变革的重大问题,组织拟订管理体制改革方案,指导和推进企业总体发展与变革。 11、 研究分析市场状况,推进企业管理体制的战略性调整和优化升级,提出各部门具体的发展战略和规划,研究并协调企业发展的有关重大问题。 12、 研究分析区域销售和消费者情况,提出部门的业务拓展的战略规划,提出企业发展的重大政策措施。 企业组织与团队建设委员会主要职能:1、 负责制订企业组织工作计划,建立健全组织工作和干部工作制度。2、 负责基层团队建设与管理,负责对各团队的服务、指导、检查;3、 配合做好团队的培训工作,做好企业各团队队伍的建设工作。4、 负责团队的教育、管理和评先表彰工作,协助部门做好职业道德教育和廉政教育工作;加强团队建设理论研究。5、 负责了解掌握部门领导班子民主生活会、民主集中制等制度贯彻执行情况及领导班子建设情况,定期向管理小组汇报。6、 负责做好企业干部的教育培训和培养计划,并会同行政部门组织实施。7、 协助部门做好团队领导班子成员的考核工作,做好领导班子民主生活会等工作。8、 协助行政部门做好优秀人才的培养、引进、使用、管理和有关政策的制定等工作。9、 通过对团队日常组织工作的管理与监督,不断加强同各团队的组织与联系。10、 带领企业进行思想教育学习,努力帮助各团队提高思想修养,增强团队精神。11、 组织广大员工参加社会实践和有益活动,加强干部员工的实践能力及组织、工作能力,并促进干部员工的相互沟通、相互协作,提高团队的凝聚力。12、 负责干部、员工思想动态调研,企业组织工作政策的宣传。13、 在企业内开展“创先争优”评比及干部员工民主评议、民主生活会安排。六大责任小组部门质量与目标管理责任小组主要职能:1、 讨论、制定、贯彻执行公司质量管理的方针、政策和目标;2、 起草制订公司质量、目标管理方面的制度、规范和流程;3、 发挥领导决策的参谋助手作用,协调部门的质量与目标管理工作,行使督办、查办工作。4、 负责质量、目标管理小组会议的召开,督办、查办会议决议的执行情况。5、 掌握公司质量建设的管理动态,定期对各部门质量状况进行评审,并向总经理报告;6、 协调、组织、领导公司质量管理与质量监督的工作,研究处理质量管理中的重要问题;7、 建立各岗位目标考核责任书,负责检查、督办各项目标工作的开展和落实情况。8、 展开质量管理方面的检查活动,组织交流质量管理工作经验。9、 领导建立和发展良好的客户关系,不断地识别和满足顾客要求,做到持续顾客满意;10、 负责科学开展客户服务的规范性建设与管理工作,打造客户忠诚;11、 严格控制不合格、不规范的服务;对顾客投诉做出快速反应,及持续服务改进。12、 通过收集内外信息、听取汇报、工作检查、对顾客投诉和不合格的处理、对顾客意见调查、质量工作审核、各部门检查等多种方式,及时发现公司需改进的工作,并采取有效措施。13、 负责组织编制质量管理工作报告、总结、计划、规划、决议、纪要等文件工作。14、 负责企业与质量管理相关的其它工作。日常安全生产责任小组主要职能:1、 全面负责企业安全生产管理工作,人人树立“安全第一”的思想。2、 贯彻与落实上级各项安全生产工作方针、政策及指示。3、 建立安全规章制度,研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划,开展安全生产、安全管理、安全岗位职责及有关安全知识教育工作,提高职工安全意识及自我防范的能力。4、 督促各部门建立健全安全生产岗位责任制,落实一把手负责制和问责制。5、 督促和指导各部门车间的安全生产工作,对检查中发现的安全生产隐患及时予以整改。6、 执行“以防为主、防消结合”的消防工作方针,落实防火具体措施,杜绝在防火防爆区内动用明火与吸烟。7、 及时消除安全隐患,实施安全生产检查和监督,以防各类安全事故的发生。8、 依照公司安全生产操作规程、劳动保护、治安消防等相关制度,对违章违纪事件的相关人员进行处理、处罚。9、 审查一切消防工程的设计文件和工程验收及运转工作,确保安全措施到位。10、 落实安全生产经费,并及时足额投入。11、 做好伤亡事故的调查和处理,提出防止事故的措施,并督促实施。12、 开展安全生产总结评比。信息管理责任小组主要职能:1、 负责讨论公司信息化建设的规划,统筹规划公司计算机网络建设、销售市场、竞争对手和客户信息化建设,为公司提供可行性参考依据。2、 负责制定公司信息管理工作相关的各项规章制度,并经常督查落实情况。3、 定期检查公司信息管理工作,及时研究发现公司信息管理中的问题,并负责协调解决相关问题。4、 定期召开信息管理小组会议,总结信息管理方面的工作经验教训,促进公司信息管理不断规范化。5、 确定信息收集计划及信息收集内容;确定公司信息分析的方法;6、 监督相关人员主动收集市场及客户信息,依据多方面收集的信息进行市场及客户情况分析,编写市场、客户分析报告。7、 督促对计算机操作人员、信息管理人员的培训和考核。8、 小组成员应努力提高自身的信息收集和分析水平,不断更新公司信息管理知识。9、 信息管理小组成员应严格遵守信息管理的保密纪律。预算、成本控制与开源节流小组主要职能:1、 组织编制、审查、批准和实施有关预算和成本计划;2、 组织编制、审查、批准和实施成本方面的有关规定;3、 负责领导成本核算工作,并对核算的真实性和准确性负领导责任;4、 负责领导成本分析工作,并对分析的结论意见的正确性负责;5、 负责建立和实施各种定额、标准成本、成本管理制度、方法和原始记录等成本管理基础工作;6、 就公司预算目标、预算政策、预算管理程序、预算的编制方法等提出建议7、 报告成本决算和成本计划的执行情况以及实际成本水平,并对本组织的成本水平负领导责任;8、 审议公司和各部门的财务预算并提出建议9、 跟踪分析公司财务预算的执行情况,并就相关问题向总经理提出建议10、 负责公司各部门之间预算纠纷的仲裁11、 对公司成本费用进行监督、检查和控制,有权行使成本否决。12、 对成本费用进行审查和核算,拟定合理的成本管理方案;13、 定期编制成本费用分析报告,汇报预算、成本控制与开源节流工作的执行结果;14、 开展成本核算,实施成本检查、成本分析和持续改进;15、 分析并改善成本管理、开源节流、成本费用管理中存在的问题;16、 督导、检查各部门开源节流的控制情况,进行评估和实施改进,并对违反成本费用管理制度的人员进行处罚。审计与监察责任小组主要职能:1、 负责对公司重大财务收支及经济活动进行审计监督2、 监督公司的内部审计制度及其实施;3、 负责调查、处理公司内部各种涉及经济问题的检举信件4、 负责关键岗位审计工作的总体筹划和组织领导工作;5、 指导审计工作,抓好审计制度建设并督促落实;6、 组织交流和通报审计工作情况,审批审计工作计划和重要审计报告;7、 研究解决审计工作中的有关问题。 8、 销售、服务、质量、安全监察过程中纠纷仲裁9、 贯彻落实有关审计、监察工作的政策、规章制度,研究制订有关审计、监察工作的办法和制度,并负责组织实施、监督执行。 10、 负责纪律检查工作,检查公司的企业文化、制度、程序、政策的执行情况,重点检查督促领导干部企业文化、制度、程序、政策的执行情况。 11、 负责检查并处理各部门干部员工违反规章制度的案件,决定或取消对这些案件中员工的处分;受理员工的控告和申诉。 12、 负责调查处理各部门人员违法乱纪的行为,并作出行政处分;受理监察对象不服政纪处分的申诉;受理个人或部门对监察对象违纪行为的检举、控告。 13、 负责对企业的审计监察工作有关问题进行调查研究。 14、 对违反有关规章制度及时提出批评意见,调查确属事实,可提出惩处处理意见与建议。工作计划管理制度一、工作计划管理制度的概述第一条:工作计划是各部门各项管理目标的任务书;是对工作的先期设计安排;通俗讲就是工作者为完成达到各自的目标、职责、要求而对需做工作事项的确定和工作时间上的安排;它是对各部门每月(周)工作完成情况进行考核评价的重要依据。第二条:工作计划管理包括:工作计划的制定与填报、审核与下达、跟踪与修正、考核与评价、奖励与处罚。第三条:工作计划管理的目标:全面合理地安排工作,明确工作事项、确定工作标准、监控实施进度、提高工作效率、便利相互协作。不断总结经验,及时发现不足予以改进,不断提高管理水平,确保各项管理目标实现。第四条:工作计划的基本工作原则 工作计划的提出与制订由公司总经理统一领导,各部门按分工负责,综合平衡的方法进行编制,即各部门人员根据“部门特点、岗位特点、职责和指标特点”编制工作计划。行政部负责组织、协调、监督工作计划的管理与实施。第五条:制定工作计划考评的8个重要意义:1、工作计划是各项工作的总抓手、方向盘和时间表。2、工作计划是一个管理者高素质、强责任的具体表现。3、工作计划可以看出一个人的事业走向,是甘于平庸还是追求卓越。 4、工作计划是一个人工作作风的风向标。5、工作计划是上级对下级了解的晴雨表。6、工作计划可以让人由一个冲锋者变为一个战术或战略的指挥者。7、工作计划是事业的好伙伴、好战友,可以助人进步、助人成功。8、工作计划是推进剂,可以使部门建设通畅、优质、高效。二、工作计划管理职责第一条:工作计划的归口管理部门为行政部。负责监督与检查工作计划实施,负责部门与部门之间的工作协调。第二条:行政部负责制定工作计划管理制度,并不断进行补充、完善以符合公司的经营管理需要。第三条:行政部负责各部门工作计划的汇总整理、协调推进、检查追踪、审核上墙;行政部对各种考评结果进行核查评审,经理级以上的评审报总经理批复、备案。行政部按周与月对各部门计划者完成情况进行评审上墙,并据达成情况提出奖罚建议。第四条:各部门直属上级负责对直接下级的工作计划审核下达、分析修正与考核评价,并报行政部备案;负责跟进下级人员重要任务和量化任务的实现效果,对未完成的工作计划提出限期补救措施或解决办法。三、工作计划的内容与组成第一条:工作计划内容由七方面组成: 1、上期工作执行情况分析与总结及问题的应对措施;2、本期工作目标(指标),及完成目标(指标)的举措; 3、部门下一阶段重点管理建设与整治的内容与举措的安排;4、上期未完成工作事项和未解决问题的跟踪与落实;5、需完成的协作事项与解决的协作问题;6、需向领导反映与要求解决的问题与难点;7、需完成的专项任务与其它事项。第二条:工作计划主要针对的工作事项:每月(周)重点工作、一般性工作、协作事项等,各部门填报工作计划的内容因管理职责、工作任务和发展阶段的差异而有所不同。第三条:每月(周)重点工作(重点工作必须在计划的第1-2项中体现出来); 一、公司一级部门主管重点工作包括(但不限于)以下几个方面:1、 执行副总: 公司总体销售存在问题分析及应对措施 公司上阶段重点管理建设与整治状况分析及下阶段工作安排 安全、质量、信息、开源节流、审计监察、技术改进六大小组建设的检查、监督及维护 企业文化、品牌建设的监督、检查及问题的处理 对各部门监督、检查和日常评估存在问题及应对措施 公司总经理安排的规划方案的进度状况汇报2、 营销部门: 上周销售分析及相关存在问题的处理 市场品牌对手状况分析及应对措施 下周目标及主推品牌、产品(含品牌)谈判计划 促销活动安排或建议 库存分析及解决方案 工程团购或小区其它活动安排及相关存在问题的处理3、 计划部门: 重点接排单信息的数据分析及问题整改方案 客户投诉分析及整改方案 生产计划、客诉、重点信息等未完成事宜的数据汇总及解决方案 生管、ERP系统的检查、监督及维护 客户服务或其它活动安排及相关存在问题的处理4、 行政部: 人事变动(入职、调动、离职员工)情况分析及措施 员工编制(各部门现有员工编制、各部门拟增设人手)分析及建议 员工培训情况分析及问题处理 员工保险办理情况及存在问题处理 后勤总务监督、检查及问题解决 行政监察检查、监督及处理措施 安全管理检查存在问题分析及解决方案5、 财务部: 进项发票催收增值税缴纳情况相关问题及处理 收入情况分析及相关问题处理 财务支出及财务预算达成状况分析及改进方案 公司欠款追缴存在问题及解决方案 开源节流运营状况存在问题分析及重点工作部署 库存产品盘点工作及存在问题分析 内部报表、供应商往来帐核算分析及解决方案6、生产部: 生产平方数,甲乙两班各生产平方数 各班平均车速、停机次数及生产损耗 各班煤、淀粉消耗量 客户投诉情况分析及相关问题处理 生产质量问题处理状况分析及改进方案 生产技术存在问题及解决方案 机器设备运营状况存在问题分析及重点工作部署 批量生产不良产品批次及存在问题分析 生产技术人员及普工配置人员分析及解决建议二、各部门部门下属二级部门主管重点工作:1、 因管理需要在当月(周)内重点实施的工作任务。2、 按进度要求需要在当月(周)内完成的阶段任务。3、 影响部门建设的关键任务或项目进度。4、 影响公司重大利益的任务。5、 必须办理并且难度较大的任务。6、 年季度计划拆分到月(周)的任务。7、 公司直接或上级领导下达的工作任务。8、 例会中重点布置或强调的工作等。第四条:一般性工作;在职责范围内有明确完成时限和具体要求的工作事项。包括(但不限于)以下几个方面:1、 企业文化、员工思想政治建设与整治的内容及下期工作举措2、 部门员工督导、培训等日常事务分析及相关问题处理3、 需完成的专项任务与其它事项。第五条:协作事项;指为完成工作计划的各项工作需其它相关部门提供的,协作支持或所需的资源配置。包括以下几个方面:1、 需完成的协作事项与解决的协作问题;2、 需向领导反映与要求解决的问题与难点;第六条:工作思路;指对本部门的总体考虑和对其它相关工作的建设性意见和各种方式、方法与举措。四、工作计划的编写与提报第一:各部门工作计划编制的主要依据:各级人员在编制工作计划时要全面、准确地表述当月(周)重点工作、一般性工作、协作事项和工作思路等。要求对计划的内容要进行优化,应根据上述各部门工作计划的主要内容,结合本部门特点、本岗位特点、个人职责和个人绩效指标特点来编写工作计划。第二:工作计划的提报时限:1、各部门工作计划的制定必须严格遵照工作计划七大内容规范制定,月计划必须3号上午10点前交到对应的上级部门,上级对下级的月工作计划的审核下达书必须在当日下午两点交到行政部备案。2、周计划的提报周期为:销售、生产部门每周提报一次;计划、仓库部门每二周提报一次;行政、财务部门每二周提报一次;执行副总每周提报一次。3、各部门周计划必须在星期一上午10点之前交到对应的上级部门,工作计划的自评表在每周一上午10点之前交给直接上级,上级对下级的工作计划的审核下达书在下午两点交到行政部备案;经理级考评表由总经理办交给总经理审核。五、工作计划的审核与下达第一条:工作计划的审核与下达。总经理审核、评定各部门的计划,并将审核、评定结果通过工作计划互评表进行下达,各部门经理评定、审核本部门下属班组的工作计划。第二条:各级领导在审核工作计划时应根据下属计划内容,参照对下属的重点工作布置及相关协作要求进行工作计划的增补或调整,并填写在工作计划审核下达书进行下达。行政部就各部门当月(周)工作计划的完成情况和工作任务的进度落实情况,以及下月(周)工作计划的饱满度和重点工作确定的正确性出具意见。第三条:各经理级对直接下级工作计划的审核与下达时限:周工作计划在每周下午两点前交到或传至行政部;月工作计划的审核与下达必须在次月的3号下午2点前交到或传至行政部。第四条:总经理对直接下级和指定人员工作计划的审核与下达时限:周工作计划的审核与下达在每周二下午两点前下达;月工作计划的审核与下达在当日的下午五点前下达。六、工作计划的修正与跟踪第一条:工作计划的修正:工作计划是对工作的先期设计安排,在一定程度上会因客观环境或实施条件的变化而需调整,本着实事求是、力求实效的原则,如有以下情况需经直接上级批复并报行政部确认方可对计划进行调整。1、据实际情况变化,工作任务已变更、延期、取消或该工作事项已无完成必要。2、 前一环节部门未能完成工作而导致延误,且关联性必要充分。3、 客观条件或环境发生重大变化,无法如期按要求完成工作。以上三种情况未完成或未如期完成工作计划,可不列入未完成工作事项考核,认定尺度由直接上级控制,行政部负责核查确认。总经理交代的任务的修正必须要报总经理批准才能修正。第二条:工作计划的跟踪:1. 直接上级应重点跟进下级人员重要任务和量化任务的实现效果及内部协作情况;对将持续一段时间完成的工作事项,应跟踪任务的进度并按限期考察任务的完成情况;对未达成的工作事项将督促责任部门提出限期补救措施,并跟踪检查落实完成情况。2. 行政部应重点跟进各部门计划书上反映的上期未完成工作事项和未解决问题的跟踪与落实、需完成的协作事项与解决的协作问题、需向领导反映与要求解决的问题与难点等工作事项,将跟踪任务与责任人进行沟通,并确定完成期限,对到期未完成的工作事项将督促责任部门提出限期补救措施,并跟进、检查落实完成情况。3. 重申:直接上级是直接下级工作任务跟踪与修正的第一责任人,行政部是协调、推动、检查责任人。七、工作计划的考核与评定第一条:直接上级负责对直接下级工作计划的上交、工作计划的制定、各项问题的解决、各项任务的完成进行考核,并在工作计划考核评定表上进行评定。第二条:行政部于每周二下午下班前对各部门上周工作计划中的已完成工作事项进行确认,对工作计划的达成情况及完成效果进行汇总分析,并统计工作计划达成率,并据此在工作计划考核评定表上进行评定,然后张贴在工作计划考评表上进行通报。第三条:每月5日前,行政部以每周工作计划达成率及各部门填报的月工作总结为依据,对各部门上月度的工作进行考核,主要包括工作计划的实施情况,未完成工作事项的原因分析(如计划制订不合理、计划临时性调整、主观原因工作安排、资源支持不足等),据此对工作计划的完成情况进行排名及点评,提出奖罚建议,并将评定意见填写在工作计划考核评定表上,并张贴在工作计划考评表上进行通报。第四条:各级领导必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。检查计划执行情况,应充分利用统计报表,会计报表,业务报表等资料。检查计划的实际完成数,一律以统计报表数为依据。八、计划管理的奖励与处罚第一:工作计划管理的奖励: 按期制订工作计划并保证工作计划的如期完成是各级管理人员的职责,对优质高效完成工作计划的部门和管理人员进行奖励,是对其工作的认可和鼓励,达成以下情况之一者,由行政部提案,经总经理审定后,予以通报表彰。1、重点工作事项和一般事项100%有效按期完成或超额完成,并在周工作计划考核中,连续四周评优加5分,并按级奖励;2、重点工作事项和一般工作事项100%有效按期完成或超额完成,并在月计划考评中,连续三次评优加10分,并按级奖励;3、除完成本部门工作计划以外,还按标准完成专项工作任务且成效显著的加2 分,并按级奖励。第二条:工作计划管理的处罚:工作计划管理的目的在于如实客观地反映工作状况和工作效果,及时发现问题及不足,并以此促进工作目标实现。如有以下情况之一者,由其直接上级或行政部提案,经总经理审定后扣分开罚单。1、 周计划不上交者每次扣5分。2、 月计划不及时上交者扣3分。3、 计划书不按照七大要求规范书写的,每次扣5分。4、 在自评中不如实自评者每次扣2分5、 工作计划中少报、瞒报工作事项者,经直接上级或行政部检查到发现一个问题扣1分。6、工作计划与上期计划内容重复超过五分之一者一经查实轻者每次扣3分。7、工作计划与上期计划内容严重偏离部门特点、岗位特点、职责和指标特点者每次扣3分。8、每次上报的工作结果一定要真实、有效、不真实、弄虚作假、投机取巧、蒙混过关者一经查实轻者每次扣3分,重者每次扣5分。9、直接上级对直接下级的工作计划不进行考评或不审核下达者,每次扣5分。10、直接上级对直接下级的工作计划不及时考评或审核下达者,每次扣2分。11、直接上级对直接下级的工作计划审核下达要严谨、客观,如有马虎、包庇者,每次扣3分。12、行政部计划管理人员对工作计划不及时整理、下发、协调、推动、配合,每次扣2分。13、行政部计划管理人员对工作计划中的工作事项不及时确认的、对重点工作事项及反映问题的解决不定期检查跟踪的,每次扣2分。 14、直接上级对直接下级反映与要求解决的问题不及时解决、协调与处理的,每次扣5分。15、直接上级对直接下级计划执行过程中应及时指导、该修正的事项要及时修正,对不关心、不指导、不修正的上级领导者,每次扣3分16、直接上级对直接下级计划执行中申请的修正事项批准要客观严肃,有随意批准、弄虚作假、打掩护者,每次扣3分,17、在当月的周计划考核中,连续两次差加罚5分,连续三次差加罚10分,连续四次差降级或免职。18、当月单项考核连续三次差加罚5分,连续四次差加罚10分,并考虑降职或免职。19、在当月的计划考评中,连续二次差加罚10分,连续三次差加罚20分,连续四次差降级或免职。南通包装制品有限公司工作计划审核下达书周计划 月计划接受者:下达时间工作计划上交优、一般、差;工作计划制定优、一般、差;纠正事项:增加事项:提请注意:协助答复:问题答复:审核下达人:直接下级签收:经管办签收:南通包装制品有限公司工作计划考核评定表部 门姓 名考核起止日期考评标准考评项目优一般差自评直接上级行政部核审工作计划上交提前完成准时完成拖延完成工作计划制定全面、真实、规范平推、表面、粗糙空洞、敷衍、混躲各项问题解决快速及时缓慢迟后拖拉不动各项任务完成90%以上70%以上70%以下总 评三优一一般为优,三优一差为一般,一优三一般为一般,二优二一般为一般,二优一一般一差为一般,二一般一优一差为一般,三一般一差为差,二项差及以上为差;被评者说明: 签名: 直接上级意见: 签名:行政部意见: 签名:总经理(执行副总)意见: 签名:专项任务管理制度一、概 述一、为加强日常工作执行贯彻力度,保障工作任务顺利完成,实现企业经营管理目标,提高各部位工作效率和效果,特制订本制度二、专项任务解释:公司领导根据公司制度、文件、会议、计划等有效形式,在对日常经营管理活动进行监督、控制和调整过程中,下达的具体完成时限、责任部门与具体工作标准的指令性工作任务。三、专项任务产生的来源。1、 公司会议纪要形成的决定和决议;2、 公司领导在各种公司文件(呈批的报告、请示及呈阅的各部门的会议纪要等)上的批示与意见;3、 公司领导以口头指令或其他形式进行的工作部署;4、 各部门在授权范围内各相关部门下达的工作; 二、专项任务管理职责一、专项任务的归口管理部门为总经理办公室(以下简称为“经管办”)。二、经管办负责制订专项任务管理制度,并不断进行补充、完善以符合公司的经营管理需要。保障专项任务管理工作正常运转,及专项任务管理制度的贯彻执行。三、经管办负责专项任务单的生成,专项任务执行情况的跟踪与监督、考核与评价。 三、专项任务管理原则一、专项任务作为指令性工作任务,下达任务时将充分考虑任务实现的资源配置要求和实现的可能性。二、承办部门和任务责任人可以对专项任务的执行完成提出建设性意见。三、专项任务下达后,承办部门和任务责任人必须按时、按要求完成,不得以任何理由推托。 四、 专项任务管理流程一、专项任务的生成 。1、专项任务单由行政科负责编制,经授权领导签批后生效。2、专项任务单须在任务形成后1 个工作日内送达任务责任人,紧急任务须在4小时内送达任务责任人,任务责任人在接收任务单同时须签收任务单接收回执。二、专项任务的执行与监督。1、经管办依据专项任务单对任务部门进行专项任务跟踪监督管理,对将持续一段时间的专项任务将分阶段、按进度进行跟踪督促。2、专项任务完成(或任务到期日)由任务责任人在专项任务单上填写任务完成情况,并附相关工作结果资料一并上报总经办。三、专项任务“未按时完成”的标准。1、未于任务单上报期限内向经管办报送任务单。2、虽于任务单上报期限内向经管办报送了任务单,但任务单填写不完整、准确。3、虽于任务单上报期限内向经管办报送了任务单,但“任务完成情况”中填具表述任务未按时完成、部分完成或无法按要求完成的信息,且未在任务完成期限前向总经办上报有关情况报告并明确提出任务延期完成申请或申请未获批准。5、 虽于任务单上报期限内向经管办报送了任务单,在“任务完成情况”中填具表述任务按时完成或按要求完成的信息,但经检查证实该任务未按时完成、未全部完成或未按要求完成。四、专项任务的考核与评价。为进一步完善公司的绩效考核体系,加强对部门工作质量和工作效率的考核,提高专项工作项目的完成质量,提升公司整体的监管效率和水平,特制定专项工作考评记录表。由行政部指定专人负责对专项任务进行考核,并综合任务下达部门对任务完成质量的意见进行专项任务的评价。并按照要求及时填写、上报、存档。行政经理将定期进行检查,并以此作为考核的重要依据。五、专项任务的调整管理 一、专项任务的调整提出:1、 专项任务下达后实现专项任务的外部条件发生明显变化,专项任务的达成已无可能。2、 专项任务在执行过程中,主、客观因素发生改变,专项任务的达成已无必要性。3、 专项任务所要求达成的时间,实现标准等需重新进行变动调整。二、专项任务的调整:1、专项任务签批人可以根据实际情况对已下达的专项任务进行调整。2、任务调整时将收回已签发的专项任务单并重新填签发新的任务单。 六、专项任务管理的奖励与处罚一、奖励:提前完成专项任务,并按规定完整、准确填报任务单的部门,行政科提案,经总经理审批后,予以通报表彰以上奖励。二、处罚(处罚分数与奖惩制度分及行政处罚分合并处理):如有以下情况之一者,经管办提案,经总经理审批后,视情节轻重给予不同程度的处罚,。1、未按时完成专项任务的,每次扣3分;1、 丢失、遗弃、毁坏已批准生效之专项任务单或延误专项任务单流转的,每次扣5分;2、 在填报任务完成情况时弄虚作假,有意推卸责任的,每次扣10分。七、附 则一、本制度自签发之日起执行。二、本制度的解释、修订权归属行政科。专项工作考评记录表编号:工作項目现场检查 调研报告 公司专项工作 部门专项工作 其他安排时间要求完成期限项目负责人项目名称项目过程及工作成果(含阶段性成果)完成责任人签名协助人签名1、2、3、4、5、6、7、8、项目需说明之事项:分管主管意见评估内容评估等级总体评价是否在规定的时间内完成提前 按时 超时完成质量水平优秀 良好 需改进行政部评估意见评估内容评估等级总体评价是否在规定的时间内完成提前 按时 超时完成质量水平优秀 良好 需改进填表说明请见背面附记附记:一、释义:(一)工作项目定义:现场检查:行政部按照公司要求或专项计划,下发现场检查通知书进行的检查;调研报告:对专项任务进行调研,形成的具有研究参考价值的报告;公司专项工作:列入公司年度工作计划之列的专项计划工作;部门专项工作:列入部门年度工作计划之列的专项计划工作;其他:公司管理小组临时指定要求完成的重大专项工作。(二)“安排时间”是指项目的起始时间;(二)“要求完成期限”是指要求项目完成的结束时间;(三)“项目负责人”是指组织项目运作,并在项目执行过程中起主导作用的责任人;(四)“项目参与人”是指协作项目负责人开展项目,并在项目执行过程中参与完成的人员;(五)“完成人”是指项目阶段性成果的主要完成人;“协助人”是指项目阶段性成果的辅助完成人;(六)评估等级定义:优秀:专项工作表现及达成的结果明显超出要求水准良好:专项工作表现及达成的结果达到要求的水准需改进:专项工作表现及达成的结果未尽符合基本要求水准二、如部门经理为专项工作的项目负责人,则无需填写部门主管评估意见一栏。 三、专项工作过程中如存在因客观原因导致项目未能按时限完成或影响完成质量水平,应填列于项目需说明之事项栏,以作为考评之重要参据。四、本考核表由专项工作项目责任人按照项目进度如实填写,行政部应指定专人负责跟踪汇总;当专项工作项目完成后,项目责任人应自完成之日起2个工作日内完成填写本考核表,连同项目完成成果(如现场检查报告、调研报告等)一同交部门领导审阅评价;领导审阅评价后于当日将本考核表反馈给该项目责任人,同时将复印件送行政部门存档。五、本考核表自纪录之日起保存2年,期满后由行政部销毁。行政监察管理制度1 目的监督和控制生产车间及各部门行政管理工作状态。2 范围 各部门、生产车间 3 参考文件 考勤管理规定奖惩管理办法4 定义无5 职责5.1 行政部5.1.1 组织行政监察小组,行使行政监察职能5.1.2 依据监察结果,出具行政监察报告和执行奖惩5.1.3 行政监察信息的汇总、分析和汇报5.2 各部门负责人5.2.1 认真贯彻落实确保全体员工遵守公司行政管理制度5.2.2
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