某某县医院系统规划方案.doc

某某县医院管理信息系统规划建议书上海金仕达卫宁软件股份有限公司http:/www. 目 录第一章 方案概述5医院简介5医院系统运行现状及相关分析6新系统建设步骤规划建议及阶段目标实现7金仕达卫宁公司在本项目及长期数字化医院建设中的优势13第二章 公司基本情况介绍15公司总体情况15重庆技术服务中心概况16全系列认证的ISO 9001质量体系17公司部分荣誉17第三章 公司的核心竞争力21集全国医院系统建设优势于一身21完整的产品线满足医院多层次需求21全线产品都具有独立自主知识产品21通过国家质量监督检验检疫总局和信息产业部质量测评21先进的技术和经验以及技术控制手段，最大限度的满足数字化医院建设的要求22医院营运提供高效率、高质量、低成本的保障22合格的产品开发控制与质量保障体系22完善的项目实施质量保障体系23完善的服务保障体系25完善的版本升级服务体系25第四章 产品核心竞争力26医院信息系统(HIS)特点26临床信息系统（CIS）28临床检验信息系统（LIS）特点31影像科室信息管理系统（RIS）特点32医学影像信息系统（PACS）特点35第五章 已实施成功案例介绍36部分客户情况介绍37公司部分典型用户应用特色43第六章 THIS4.0系统概述45系统体系结构45系统设计原则50系统灵活及方便性50系统标准化51系统安全性能52系统的卡结算方式54系统实用性54第七章 系统流程优化与设计方案56门诊业务流程设计方案56门诊一卡通业务模式设计方案57住院业务流程设计方案58历史业务数据的迁移处理解决方案58第八章 总分院数据整合方案60综述60需求分析60设计目标60技术方案61数据共享61数据整合与在管理上的应用63异地灾备与应急预案63总结64第九章 整体功能概述65整体功能简述65项目实施后的效果66第十章 临床诊疗部分68住院护士站68手术麻醉管理75血库管理78第十一章 药品管理部分81药品库房81门诊药房87住院药房90第十二章 经济管理部分94门急诊挂号94门急诊收费98出入院（住院病人入、出、转以及住院收费）102医技收费管理106财务与经济核算107第十三章 综合管理与统计分析部分109决策系统（院长综合查询与分析）109病案管理系统111病人咨询服务115医疗统计115系统配置116第十四章 外部接口部分121医疗保险接口121财务管理系统接口122其他外部接口123第十五章 金仕达卫宁产品服务124服务工作简介124服务中心服务流程图125服务中心服务人员构成127服务中心机构职能设置128服务工作记录的媒介信息128您需要配合服务做的工作129服务中心所提供的服务129 第 129 页 共 129 页第一章 方案概述医院简介医院系统运行现状及相关分析新系统建设步骤规划建议及阶段目标实现医院建立信息管理网络是走向现代化的一场变革，是宏大而复杂的系统工程。根据我们与医院相关领导及技术人员的沟通了解到，医院在本次项目建设中高瞻远瞩地提出了逐步实现全面计算机管理的数字化医院的总体建设目标，对整个系统的建设提出了很高的定位。根据国内外数字化医院建设的经验在一个医院建立完整的信息系统，一般需要三到五年甚至更长的时间。完成这样一个大工程，采用分步实施的方法是必然的，但是，如果没有整体规划，工程必然产生前后脱节，后边的工程否定前边的工程，形成重复投资，造成人力、物力、财力的浪费。数字化医院信息系统软件的总目标是实现医院信息的全电子无纸化、无胶片化和无线化管理。根据医院的业务及计算机应用现状，可以把总目标的实现分为四个阶段：第一阶段主要完成以经济财务核算体系为主的基础业务系统建设(软件升级)主要完成与经济核算相关的现有业务模块的升级替换工作，如门诊挂号、划价收费、住院结算、病区护士站、手术管理、医技收费、药房药库、输血管理、病人咨询服务、经济核算、院长查询、病案管理、医保接口（城镇医保及农村合作医疗等）等模块，基本完成门诊、住院病人在院期间费用业务流程的全面计算机管理，堵塞医院在病人费用、药品管理等方面的漏洞，使相关业务部门领导能够及时了解整个医院各项业务的状况，初步实现整个医院经济核算的综合管理。主要实现目标：1、 通过建立门诊挂号系统为病人建立基本的门诊就诊信息及相关的门诊身份识别标志并实现挂号流程处理，以便于系统快速、精确地确认病人身份并进行收费、发药等工作，并为后期医生站系统积累完整的病人就诊信息提供可靠依据。2、 通过建设划价收费系统初步完成病人处方、医嘱信息的完整的录入并实现快速、准确的费用计算，通过规范收费在一定程度上杜绝医院人情收费及随意收费情况的发生，同时结合医保接口系统完成医保病人的一站式费用结算机制。根据医院的收费及药剂业务人员的情况医院可以选择划价收费是否分开，并可以在条件成熟的时候合并以减少病人排队次数。3、 出入院结算系统完成入院病人基本信息登记、预交金管理及住院病人的费用结算以及中途结账、单项结算、欠款结算等特殊结算业务处理，完成病区未记账费用的补记帐等工作，同时结合医保接口实现与医保管理系统的实时业务处理。4、 病区护士站主要完成入院病人的病区、床位、医嘱及护理信息、费用记账等事务处理工作，通过护士站系统的建设不仅能够缓解目前医院存在的病人费用记账全部在住院部的瓶颈，同时能够实现费用的及时、准确记账，同时还能够实现住院医护人员及时了解病人的费用状况以尽可能减少或控制欠费情况的发生。5、 手术管理系统主要完成手术安排、手术情况录入及手术麻醉费用的记账工作，以及手术室公用物品的领用消耗管理等事务。手术管理系统能够有效地避免病人手术费用的记账错漏情况的发生。6、 医技收费系统主要完成临床检验、检查科室在执行相应项目时实现同步记账处理及相关项目的拒绝、添加及对应账务的自动处理功能，该系统部分功能在医院后期完成LIS、RIS系统并实现与HIS接口后将被整合进相应业务模块中。在医院没有完成LIS、RIS系统建设的情况下能够有效避免门诊、住院收费业务流程中因医技项目执行、记账不同步而给医院带来的漏帐或多记账的情况发生。7、 药品管理系统主要完成医院药库、药房的药品入、出、转、存、盘、调、损溢等事务及对应的账务处理，门诊、住院的发药、摆药处理，此外还能够实现药品的库存、有效期报警、业务对账处理等功能。通过软件系统的建设医院能够实现对各级药房药库的药品实物、账务在数量、金额方面的全面管理从而在一定程度上堵塞医院普遍存在的药品流失、浪费的漏洞。8、 随着国家对于临床用血管理的逐渐规范，医院对于临床输血中血样来源、输血配型、及临床输血等流程管理也提出了日益严谨的管理，通过血库输血系统的建设能够对于临床用血的整体业务流程实现计算机管理，此外结合血样条码技术的应用不仅能够提高血样流转的效率也能够有效避免人为差错对于医院运营带来的风险。9、 病人导医查询系统能够让病人以触摸查询的方式了解医院、科室、专家、药品及项目价格、门诊及住院费用等信息，为病人提供实时、动态的查询各类信息资料，进一步体现“一切为病人服务”的理念，设立医院对外形象宣传的窗口。10、 作为医院基础业务管理系统的核心之一的统计报表系统不仅能够实现医院财务部门对于收费、发票、交款等基础业务的全面统计核算，而且通过相应的综合业务统计报表能够使相关业务管理部门及时、准确地了解相应的业务状况，为医院实现科学、全面的业务收支核算提供全面的基础信息依据。11、 院长查询系统能够为医院决策层提供医院整体运营状况的实时及历史业务统计，可以帮助医院领导在第一时间了解到医院在门诊、住院、药品、医保控制等各方面的业务统计分析信息，为经营决策提供信息支撑。12、 病案管理系统能够自动地从住院各业务环节中提取住院病人的相关病案信息，从而用计算机管理手段提高临床病案首页的统计上报及日常业务处理以达到提高效率、减轻工作强度的目的。13、 随着国家医疗服务体系及社会医疗保障体系建设工作的不断推进，以城镇人口为主的社会医疗保险体系、以农村人口为主的新型农村合作医疗体系以及社区医疗服务体系的建设将逐步建立起全民覆盖的社会医疗保障体系，因此医保、新农合病人在未来将成为医院业务的服务主体，因此建立准确、高效的医保及新农合业务接口系统不仅能大大提高医院医保及新农合业务的结算效率减少医院资金占用及业务管理人员工作量，而且有利于吸引病员提升医院服务水平并建立良好的社会形象。第二阶段主要完成以医生站及临床检验报告系统为主的基本临床信息系统建设主要完成与临床业务管理相关的业务子系统，如门诊医生站、住院医生站、合理用药咨询、检验信息系统（LIS）、医技报告系统（RIS）、护理病历、体检管理、设备管理、门诊输液室、物资管理等系统，为临床医生构建高效、便捷、科学的工作平台以便于改善诊疗服务，为病人提供更加周到、细致、人性化的服务，同时逐步堵塞医院在医学检查方面的费用漏洞，实现全面的面向临床的业务管理系统以提高医院诊疗服务，并建立初步的医护业务整合平台并实现与医院现有的的业务整合。主要实现目标：1、 作为临床信息系统业务的中心平台及与基础业务系统的业务交换平台，门诊医生站不仅完成病人处方及医嘱信息的录入并将相关信息传递给收费、药房等相关业务部门实现整体收费业务系统的流程完整，以杜绝门诊处方流失、加强住院欠费控制保障医院合理收益降低医院运营风险，通过电子申请单、电子报告的形式实现与检验科管理系统（LIS）以及医院在后期逐步建设完善医技报告系统（RIS）、医学影像系统（PACS）的业务整合；2、 住院医生站部分还可以通过电子病案系统及病历系统实现临床病案信息及病历信息的临床共享及信息积累以达到为临床医生提供及时、全面、准确的病人就诊信息的目的；随着国家对于临床病历信息的管理规范要求的提出，医生书写病历的及时性、规范化也逐步成为临床业务管理中亟待解决的问题，通过在医生站中建立病历质量控制系统及病历监控平台不仅能够实现临床病历书写的及时性、规范化而且还能够建立有效地对病历质量进行监控和评价，而且也能够降低医院由于病历质量问题给医院经营管理带来的不必要的风险；此外，随着国家对于医保及新农合病人就诊费用合理性监督机制的不断完善，在医生站建立医保费用控制系统也能够达到医院整体医保费用目标的监控管理以减轻医院的负担。3、 护理病历是护理人员根据医嘱、病情对患者住院期间护理过程的客观记录，它不仅是医疗文件的重要组成部分，也是病人住院病历档案的重要组成部分，同时具有法律效应。它是责任护士及其他全体护理人员对病人护理的全部记录和总结，是临床教学、科研工作不可缺少的重要资料，同时也是衡量医院护理质量的重要标志。在护士工作站完成病人基础医嘱、费用处理的基础上通过入院病人评估表(即护理病历首页)、首次护理病程记录、护理病程记录、护理记录单、危重护理记录、病区宣教、出院指导等相关护理病历内容的计算机管理，不仅能够全面、客观、详尽地记录病人住院期间的病情及诊疗服务情况，对于医护临床信息的有效共享提供全面的支撑，而且通过对基础临床护理工作的规范化管理也能够提升医院服务的整体水平、降低医院运营的风险。4、 随着国家对于临床合理用药管理力度的加强及病人自我权利保护意识的不断加强，临床合理用药咨询系统的建设也是医院信息系统建设的重点之一。通过系统的建设医院不仅能够实现有效地杜绝临床用药中不规范用药、超剂量用药情况的发生为临床医生用药提供科学、及时的业务支撑，而且能够避免由此给医院带来的风险。5、 作为临床诊断及治疗业务的必要辅助业务平台，检验信息系统（LIS）与医技报告系统（RIS）的建设是医院实现临床业务整合的重要环节，通过系统的建设不仅能够实现临床医生与医技科室之间的有效信息沟通和资源整合为临床业务提供及时、准确、科学的辅助诊断和治疗服务，而且能够解决医院长期存在的临床检查划价随意和堵塞医院在医学检查方面的费用漏洞的痼疾。其中医院LIS系统每天要处理近千件的临床检验样品，通过检验样品流转流程条码管理技术的应用，医院不仅可以大大提高检验样品在临床、检验科内部的流转效率，达到降低检验科室人员工作量、降低差错率、提高检验报告处理效率的目的，也可以间接地达到提高检验设备使用率的效果。6、 随着人民生活水平的不断提高及社会人群对于自我保健意识的提升，如何为社会提供科学、高效、人性化的健康检查服务也逐渐成为医院业务的新的效益增长点，也是医院提升整体服务水平以提升客户忠诚度的重要手段。通过体检系统的建设医院不仅可以实现对于体检客户的检前服务（团队及个人预约）、检中服务（检查报告、体检调度、保健处方及体检收费）、检后服务（体检解说、检后随访、短信健康指导等）的全面管理，而且能够通过人性化的服务提升客户的忠诚度为医院争取到更多的病员资源以增加经济效益。7、 作为门诊诊疗服务的重要业务，医院每天要处理上百人次的门诊输液业务，通过门诊输液系统的建设配套建立病人选座、呼叫系统以改善输液室环境并提升服务质量，不仅能够改善门诊输液室的管理和服务模式提升门诊输液的服务水平和医院公众形象。而且通过规范的门诊输液药品流通流程避免外源性不合格药品进入门诊输液环节造成不良反应甚至严重后果，可以还不仅大大降低医院的运营风险。8、 设备管理系统能够实现医院对于医疗设备、固定资产的申购、立项评估、合同采购、设备建卡、维修保养、折旧报废处理等业务的全面管理，通过计算机管理手段能够全方位地对医院资产状况、效益评估、成本分摊等建立科学的管理依据。9、 物资管理系统则主要实现医院对于卫生材料、常规低值易耗品、办公用品等物品的库存、消耗及账务处理功能，此外还能够实现卫生材料供应流程及植入用品跟踪记录的计算机管理。通过物资系统的建设能够实现医院物资材料的消耗总体控制及部门科室成本的合理分摊，可以有效地降低医院物资材料的消耗成本。10、 随着近几年国家对于公共突发性卫生应急处理系统的建设，对于突发性传染病事件及院内感染的报告也是医院临床业务部门的重要职责，通过院感系统的建设使系统及时提醒医生及有关部门及时填写相关报告卡片并上报，能够有效避免门诊传染病、院内感染病例的漏报事件发生，对于提高医院管理水平降低风险有比较明显的帮助。第三阶段逐步完成以医学影像系统为主的临床信息系统及综合管理系统建设逐步完成医院综合管理系统、医学影像系统及远程医疗服务系统，如PACS、OA、人力资源管理等综合系统，全面实现医院在人、财、物方面的综合管理，实现医院相关业务信息资源的有效整合为经营决策人员提供更加及时、全面、科学的决策依据，优化医院内部业务流程以提高整个医院的工作效率，实现医学影像管理的无片化及有效的资源共享为临床诊疗、医学科研、会诊服务、远程医疗等提供高效、科学的工作平台，达到全面实现医院管理的无纸化、无胶片化、信息化、数字化的目标。主要实现目标：1、 医学影像系统（PACS）作为医院实现数字化的标志性目标，历来是医院信息化建设的重中之重，但由于其涉及成本比较高的原因在医院数字化建设中都被列为长期规划建设的目标，在建设过程中也往往从放射科等重点科室级的Mini PACS起步逐步向全院推广使用。通过医学影像系统的建立医院能够实现临床影像资料的全面统一管理实现整体业务的无胶片化以达到降低医疗服务成本的目的，并且能随时向临床科室提供全面、及时的影像资料，实现临床影像资料的长期、安全的数字化存储保存以满足医疗服务管理的要求。此外结合医学影像系统的建设医院还可以建立远程医疗服务系统以实现医疗资源的有效共享，为临床诊疗及临床教学服务以达到迅速提升医院整体医疗水平的目的。2、 作为管理的外围服务环节包括办公自动化（OA）、人力资源管理等在内的医院综合管理系统是医院内部管理的辅助环节，通过相应业务系统的建设医院能够实现人力资源及医院日常业务的网络化运作，进而达到提高医院人员整体业务服务水平及工作效率的总体目的。第四阶段逐步完成全结构化电子病历、无线医疗系统等高端临床信息系统建设作为医院临床业务智能化的重要标志，结构化电子病历系统除具备医生工作站系统的各项功能外，重点是提高病历数据的结构化程度，以高度结构化的病历数据为基础，实现临床指南、辅助诊断、病历数据挖掘、结构化数据共享等功能。应用结构化电子病历系统，不仅可以提高医生的工作效率、减轻病历书写工作量，还可以极大的提高医院的病历质量和科研水平，使医院的信息化建设达到一个新的高度。随着无线网络技术的不断发展，医院临床业务无线化也逐步成为应用新的发展趋势，通过平板电脑、PDA等越来越多的无线产品的应用，医护人员能够实现在病人身边完成医嘱处理、病历书写、护理记录等日常工作，不仅能提高医护人员的工作效率降低差错率，而且也能够实现医护人员与病人的更直接的信息沟通进而达到提高服务水品改善医患关系的目的。金仕达卫宁公司在本项目及长期数字化医院建设中的优势根据我们与医院管理人员及相关技术人员的沟通了解到，医院在本次项目建设中高瞻远瞩地提出了逐步实现全面计算机管理的数字化医院的总体建设目标，对整个系统的建设提出了很高的定位。金仕达卫宁公司作为在国内知名的并连续多年在行业排位领先的HIS系统服务商，不仅与众多医院有良好的合作经验，对各地不同医院的具体个性化需求有全面的了解，结合十余年从事HIS产品研发和服务的经验在系统设计方面具有良好的可扩展性、开放性和灵活性，长期稳定的产品升级服务机制能够确保医院系统随着应用技术发展稳步提升，所以能够最大程度上的节省医院的经济投入和人力投入，显得更加经济高效。此外由于我公司新产品在产品定位、设计思想等方面都有巨大的突破性进展，必将使贵院在数字化医院建设中处于一个更高的高度。项目实施和服务过程中，金仕达卫宁公司将采用规范的并且经多年项目操作实践证明行之有效的实施流程以确保项目的顺利实施，而且公司不仅在同行业独有的设立独立的客户服务中心，而且在重庆、成都市均建立有服务中心并配备了全面的技术服务队伍，配备了全面的技术服务队伍，便于在医院的数字化建设提供更好的支持和服务，也能够提供更佳更全面的建议。金仕达卫宁公司的产品包括HIS、LIS、RIS、PACS、PEIS、EPR等等，有医院数字化的全面解决方案和完整的产品线，全部是自主开发的，具有自主产权的产品，在实施过程中避免了不同产品之间的对接，同时也能够更加透明、高效的实现医院数据的共享和统计分析。本公司的最新的基于语义查询的结构化电子病历（EMR，EPR，CPR）是HIS 应用的核心，也是医院HIS建设的最终体现。它站在技术和理念的先进高度，能够更加科学高效的体现医院数字化建设的成果。第二章 公司基本情况介绍公司总体情况上海金仕达卫宁软件股份有限公司是一家专业从事医疗卫生领域信息化、数字化软件研究与开发的高科技企业，公司现有开发、服务、销售、管理等各类员工近500多人。早在1992年，公司前身便已成功地开发出实验室信息系统（LIS）；1993年初公司开始发展医院信息系统软件（HIS）；1996年底开始研究医院医学影像系统（PACS、RIS）应用；2001年在上海市嘉定区成功实施了国内第一个社区卫生管理系统（CHSS）；2003年开发并推广上海市新型农村医疗管理系统（RCMIS）；2003年开发医院体检管理系统（PEMIS）；2004年完成了结构化电子病历系统（EPR）的设计开发，成为国内唯一同时拥有HIS、LIS、RIS/PACS、EPR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知识产权的专业医疗信息产业骨干企业。公司注重“以人为本”的理念，积极探索和实践医院信息管理自动化、数字化、网络化管理模式，追求高效，倡导以“打造全面的医疗行业解决方案”为核心的企业文化。多年来，公司产品获得了“国家级火炬计划项目”、 “国家重点新产品”、“上海市火炬计划项目”、“上海市高新技术成果转化认定项目”、“上海市重点新产品”等诸多殊荣，并获得国家及上海市科技创新基金的资助。随着公司规模、资产的迅速壮大，金仕达卫宁始终坚持专业化发展的战略抉择，积极探索创新，逐步成长为拥有各类用户1000多家（HIS用户800余家、LIS用户600余家、RIS/PACS用户200余家、公共卫生用户50余家、病案用户500余家），其中三级以上医院用户180余家，是集设计、开发、销售、系统集成、服务于一体的国内最具活力和实力，并位列国内前茅的医疗软件行业技术先进企业。据国际数据集团IDC针对中国医疗信息化解决方案供应商的年度市场调研报告，上海金仕达卫宁软件股份有限公司一直领先大型跨国企业及其他国内HIS厂商，蝉联第一名。l 公司注册资本：人民币4000万元l 职 工 数：480多人，其中专业开发人员120多人，测试人员20人，实施人员150多人、售后维护人员60多人l 人员知识结构：硕士、博士及高级工程师占20%以上l 分支机构情况：公司在北京、广州、武汉、长沙成立了4个分公司，在重庆、山东、福建、安徽、江西等地成立了10多个办事处重庆技术服务中心概况西南地区是金仕达卫宁公司全国发展战略的投资、市场和服务发展的重点地区。为此公司在2004年在重庆建立办事处以进一步加强对西南地区用户的服务。鉴于公司在西南地区市场的迅速发展和业绩的节节攀升，为体现公司对西南市场的高度重视和加大投入的决心，2005年将办事处转换为技术服务中心，员工规模扩大至10余人，其中技术服务和项目实施人员有6人，售后服务人员3人，进一步增强了对用户的服务能力和公司综合运营能力。公司配备了包括产品销售、软件实施、网络布线、工程实施、技术培训、技术支持、售后服务等内容的全面的技术力量以响应医院的技术需求，保障医院的售后服务质量，更好地为本省的各级医院提供全面的本地化服务。公司已经在重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属第二医院、涪陵市中心医院、贵州省人民医院、云南省第三人民医院、昆明瑞奇德国际医院、成都市金牛区人民医院、盐源县人民医院、开县人民医院等10余家医院成功实施了包含HIS、LIS、RIS、EMR、体检等在内的多种业务管理系统。目前西南区用户二甲以上规模医院10余家，其中三级以上的大中型医院用户6家，与同类服务企业不仅相比拥有最多的高端医院用户数量，而且凭借良好的产品和服务质量得到了用户的一致好评，在西南市场建立了良好的服务形象和企业信誉。川渝及附近地区部分二级以上医院客户清单：重庆市重庆医科大学附属第一医院 三甲 HIS、LIS、RIS重庆医科大学附属第二医院 三甲 HIS、LIS、RIS涪陵市中心医院 三甲 HIS、LIS、RIS开县人民医院二甲 HIS、LIS、RIS四川省成都市金牛区人民医院二甲 HIS、LIS盐源县人民医院二甲 HIS、LIS云贵地区贵州省人民医院 三甲 HIS、LIS、RIS、PACS云南省第三人民医院 三甲 HIS、LIS昆明瑞奇德国际医院 三甲 HIS、LIS、RIS湖北省：湖北省中山医院 三甲 HIS、LIS、RIS、体检随州市中心医院 三甲 HIS、LIS、RIS武汉科技大学附属医院三甲 HIS、LIS、RIS襄樊市中医医院三甲 HIS、LIS、RIS黄石市中心医院 三甲 HIS、LIS荆州市第一人民医院 三甲 HIS、RIS恩施州中心医院三甲 HIS.全系列认证的ISO 9001质量体系公司于2003年通过了ISO9001质量控制体系全系列（包括：设计、开发、销售、安装与服务）的评审，通过摸索和实践形成了一套适合于医疗领域专业软件公司开发、实施、维护与服务的控制流程，此流程是优于非医疗领域纯软件的开发、实施与维护的流程。公司部分荣誉多年来，公司产品获“国家级重点新产品”、“九九国家级火炬计划项目”、“上海市高新技术成果转化认定项目”等诸多殊荣。序 号时 间重要事件描述重点词11994年公司开始HIS系统的研发工作开始HIS研发21996年公司开始PACS系统的研发工作开始PACS研发31998年“卫宁HIS系统”软件通过上海市科学技术成果鉴定上海市科学技术成果鉴定41998年“卫宁HIS系统”软件荣获”九八上海市火炬计划重大项目”奖九八上海市火炬计划重大项目奖51998年“卫宁HIS系统”软件被上海市政府列入”上海市高新技术成果转化认定项目”上海市高新技术成果转化认定项目61999年“卫宁HIS系统”软件荣获国家科技部“九九国家级火炬计划项目”九九国家级火炬计划项目71999年“卫宁HIS系统”软件荣获上海市政府高新技术成果认证上海市政府高新技术成果认证82000年“卫宁医院信息管理系统”被列入2000年度“国家重点新产品”计划，被确定为国家重点新产品国家重点新产品92000年“卫宁医院信息管理系统”被获得2000年度上海市科学技术进步奖上海市科学技术进步奖102000年“THIS医院信息系统”获”上海市优秀软件”称号上海市优秀软件112000年公司在湖北省、湖南省卫生厅信息系统软件评审中以第一名的资格进入湖北、湖南市场第一的资格进入湖北、湖南市场122001年“THIS医院信息系统”被评为上海市重点新产品上海市重点新产品132001年公司医学影像管理与存储系统（PACS）获上海市科技型企业技术创新资金PACS获上海市科技型企业技术创新奖142001年金仕达卫宁公司入选上海市高新技术成果转化百佳企业上海市高新技术成果转化百佳企业152001年“THIS医院信息系统医学影像管理与通讯系统（PACS）通过国家科技部科技中小型企业技术创新基金的评审，得到政府无偿资助PACS得到政府无偿资助162003年THIS4.0被国家信息产业部认定为A级产品信息产业部A级产品172002年社区保健系统列为2002”国家重点新产品”国家重点新产品182002年“社区健康服务管理系统项目”荣获上海市信息化重点应用系统十大项目 市信息化重点应用系统十大项目192003年2003年金仕达卫宁公司被评为上海市明星软件企业（创新型）上海市明星软件企业（创新型）202003年2003年社区健康保健服务系统通过国家科技部创新基金的评审，得到政府无偿资助社区保健系统得到政府无偿资助212003年2003年医学影像系统（PACS）列为”上海市重点新产品”PACS上海市重点新产品222003年2003年通过北京市医保中心业务认证和首信公司技术双认证通过北京市医保认证232004年2004年医学影像系统（PACS）列为”国家重点新产品”PACS国家重点新产品242004年金仕达卫宁“城市数字医疗卫生系统” 通过国家发改委2004年度软件产业化专项的评审获得政府资助252004年金仕达卫宁“医院实验室信息管理系统（LIS）” 被上海市科委评为“2004年度上海市重点新产品”获得政府资助262004年金仕达卫宁“社区健康保健服务系统（CHSS）” 通过国家信息产业部电子信息产业发展基金项目的评审获得政府资助272004年金仕达卫宁“医学影像管理与通讯系统（PACS）” 被上海市科委评为“2004年上海市火炬计划项目”上海市火炬计划项目282004年金仕达卫宁“电子病历系统”通过上海市科技型中小企业技术创新资金项目的评审获得政府资助292005年金仕达卫宁“社区健康保健服务系统（CHSS）”被评为“2004年度上海市高新技术成果转化项目百佳”上海市高新技术成果转化项目百佳302005年金仕达卫宁“医院实验室信息管理系统（LIS）” 被国家科技部等四部委评为“2005年度国家重点新产品”国家重点新产品312005年金仕达卫宁“社区健康保健服务系统（CHSS）”被评为“2005年第一批上海市软件和集成电路产业发展专项资金项目”获得政府资助322005年金仕达卫宁“THIS医院信息系统电子病历系统” 被上海市科委评为“2005年上海市火炬计划项目”上海市火炬计划项目332005年金仕达卫宁“THIS医院信息系统医技信息管理系统（RIS）” 被上海市科委评为“2005年度上海市重点新产品”上海市重点新产品342005年金仕达卫宁“THIS医院信息系统电子病历系统”通过国家科技部科技型中小企业技术创新基金项目的评审获得政府资助352006年金仕达卫宁“THIS医院信息系统电子病历系统”被国家科技部评为“2006国家火炬计划项目”国家火炬计划项目共获得“国家重点新产品”四项，“国家火炬计划项目”二项。第三章 公司的核心竞争力集全国医院系统建设优势于一身公司目前有各类用户数达到了1000余家，其中三级医院用户数达到了180余家，无论从用户数量上还是从用户的质量上都居全国首位（据IDC2004年公布的数据），这说明我公司的系统是集全国各地医院的优势为一身的产品，因此能为鹤壁京立医院的数字化医院项目建设带来大量的宝贵经验与先进的设计思想，在此基础上使鹤壁京立医院的系统建设更上一层楼，成为国内数字化医院的典范。完整的产品线满足医院多层次需求公司拥有业内最完整的产品线，其中包括：HIS、LIS、RIS、PACS、EMR（电子病历系统）、CHSS（社区服务信息系统）、体检等（产品认证情况见产品资质文件）。完整的产品线是总体设计、分步实施的前提，对医院的信息化建设在保证先进性的同时具有自始至终的连续性，更重要的是，使整个系统建设能够做到平滑过渡，避免不必要的浪费和重复投资，是最终达到医院全面数字化建设目标的最优选择。全线产品都具有独立自主知识产品公司拥有完全独立自主知识产权，能为建设数字化医院提供全面解决方案，我们是能够做到这一点的国内唯一的专业骨干企业（所有产品都具有软件产品著作权证书）。 独立自主知识产权是保证用户需求不断改变、更新和升级的坚实基础，选择一家对产品真正拥有自主知识产权的公司能确保用户的长期稳定发展，通过降低用户的投资风险，最大限度的保证用户的利益。通过国家质量监督检验检疫总局和信息产业部质量测评2003年11月5日由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部组织在国家级的软件检测中心对我公司的THIS40产品进行了全面测试，软件总评分为“A”，顺利通过测试。这次测试是国家为了保证向市场提供的软件质量所进行的抽查。通过这次抽查的结果可以说明我们向医院提供的产品从质量上来说是有国家质量标准保障的，从软件产品的质量上来说，在同行业中我们是“最值得信赖的”。注：1） 国家设立的国家级软件评测中心仅两家，北方区域在北京，南方区域在广州；2） 评测结论分A、B、C、D四个等级，A表示“好产品”。先进的技术和经验以及技术控制手段，最大限度的满足数字化医院建设的要求 这一突出的优势是对产品不断优化和提炼的成果。详细地论述请见后续章节相关内容。 医院营运提供高效率、高质量、低成本的保障 公司产品核心是以病人和医生为两条主线的服务系统，充分保证医院达到高效率、高质量、低成本的营运目的。为了达到上述目的，系统在设计上以医生工作站为核心，以导医服务、排队叫号服务和大屏幕显示系统为辅助手段，以临床检验信息系统、医技信息系统和医学影像信息系统为基础在全院形成一个为病人和医生服务的闭环系统，以彻底解决为病人在医院中就诊的调度、跟踪和服务的问题，真正达到高效率、高质量、低成本医疗服务的目的，为实现安徽省立数字化医院的目标解决了关键性问题。合格的产品开发控制与质量保障体系THIS4的开发过程强调质量和控制，为达到这个目的，在每个产品的需要设计阶段，参与开发的项目组会成立一个测试小组，负责前期测试相关的设计和开发。为了加强项目进度的控制，除了日常的项目汇报机制以外，在项目开发的每个阶段技术总部会对项目的里程碑进行评审和确认，确保开发质量在可控的范围以内。一个产品最终交付到客户手中时必须经过五个阶段的测试考核和严格评审。l 开发规范；l 配置及发布流程；l 测试及发布流程；l 测试环节详细流程。完善的项目实施质量保障体系项目实施中的质量保障是关键问题，也是最难解决的问题，尤其产品在必须的本地化调整和修改后，即要保证用户的满意度又要保证产品的质量，这是最难做到的。因此我公司在这一环节上制定了一整套管理规范及流程以保证用户的利益。以下的图示显示了我公司在这一流程中的几个关键环节。 实施人员问题登记界面开发主管任务分配界面开发人员工作界面测试主管工作界面测试员工作界面技术管理人员统计图表完善的服务保障体系 对系统进行使用及维护情况的长期跟踪服务，并完整保存产品修改记录，提供持续技术支持，并根据需求不定期对产品提供升级服务。主要服务方式包括：电话咨询服务、网络咨询服务、远程登陆服务及上门服务等。服务形式：对于鹤壁京立医院我公司将按照7*24小时的服务要求和标准配备人力资源服务。（具体的服务保障体系将在后续章节说明）。完善的版本升级服务体系随着计算机技术的发展以及医院对数字化建设要求的不断深化，其应用系统也应该做到同步升级，我公司有170余家三级医院客户基础，每家医院都有自己的管理特点，公司为了满足用户不断增长的需求，在客户不断提出管理及应用需求的信息交流中，公司将及时对用户的需求进行汇总和提炼，并在产品技术服务中予以实现，通过产品技术升级与更新，提前为客户的需求做好升级版本准备，并在他们最需要时提供升级服务。第四章 产品核心竞争力 设计理念在先进技术及先进控制机制的支持下，最大限度满足医院目前及将来发展的需求。 产品特性产品线完整强大的用户定制模式支持流程优化及重组支持医院多模式并存运行模式支持各种国际国内标准产品先进、稳定可靠完善有效的开发维护控制机制 医院信息系统(HIS)特点 整体采用中间层架构THIS4的前端模块必须和中间层连接后才能访问数据库服务器，中间层服务负责对连接用户进行权限确认。采用的是先进的体系架构。 对用户开放的二次开发平台THIS4的架构是完全开放的，是良好的二次开发平台。医院用户只要技术条件允许，完全可以参考“编程接口规范”自行开发模块并与系统整合，以适应医院不断变化的要求。 关键业务独立，系统高度可伸缩某些关键业务，如医保接口，可能会随着制度经常变化。THIS4中，将这些关键业务以中间层的方式独立出来。HIS系统通过中间层接口访问，中间层完成医保的计算、数据存储和发送。一旦医保制度发生变化，只需修改中间层即可。这样一方面提高了整个系统的可扩充性，另一方面也为THIS4适应国内各个地区需求提供了一个良好的技术保障。 客户端计算机免配置为了减少客户端计算机的维护，THIS4采用了中间层技术可以保证客户端计算机安装了BDE或ADO驱动程序以后不需要对BDE或ADO进行配置。 采用统一的外壳加载模块THIS4的任何模块将统一由一个surrogate（代理）加载。Surrogate将提供客户端运行的必要公共功能。采用统一surrogate将最大限度保证产品界面的一致性，使得系统使用者快速掌握并操作方便。 完全的菜单动态加载定制出符合医院要求的系统，可通过加载菜单功能来实现。THIS4的菜单结构将不再由前台DELPHI程序定义，是一个开放的灵活的菜单编辑器，这样医院维护人员也可以根据不同的需要来灵活组合。 模块组件化根据医院的实际需要，不仅可以做到分步实现医院的需求，而且还能够适应医院不断变化的需求和实现医院的流程重组，同时大幅度降低医院的硬件和维护成本。THIS4每一个模块都将以DLL方式存放，只有当前操作需要的模块才被调入内存，因此降低了对硬件性能的要求。另外，模块细分以后，更新程序时不需要客户端操作员退出系统，达到了远程维护的目的。 全面的系统参数配置体系为了满足医院在不同发展时期对于业务流程、管理体系等方面的需求，系统设计中提供了1400多个与业务流程、管理体系相关的配置参数，通过参数的配置能够满足医院不同发展时期的需要。并达到各实施阶段的平滑过渡的目的。对工作流程可进行定制、重组和改造。 瘦客户端模型，客户端维护简单化THIS4采用了模块组件化的技术，所有的前端模块可以只安装在服务器端，客户端不用安装程序代码。因此在系统维护及升级时都只需要对服务器端进行工作，这样既减少了大量的维护工作量又保证了系统的统一性。 用户组权限管理策略THIS4采用了目前操作系统广泛采用的用户组权限管理策略，可以非常方便地全面地管理整个医院操作员的权限，提高了系统的安全性。 细分到界面的任意按钮的权限管理这是THIS4权限管理另一个特色，可以对系统中的任意一个界面进行按钮权限分配。如在收费操作界面上，可能某些操作员不能进行退费操作，在THIS4系统中只要简单地将退费按钮权限不赋予这些操作员就可以了，而应用程序不需要做任何修改。 监测计算机登陆，保障系统安全实时跟踪并监测登陆到系统中的任何一台计算机，提供整个系统的安全运行保证。THIS4中任何一台访问系统的计算机将被唯一登记在数据库中，并可以随时跟踪当前计算机的任何操作。在计算机远程登陆（通过INTERNET或PSTN）时，同样能够保证系统的安全。 错误信息实时捕捉系统程序中发生的任何自身错误，都会被详细记录，并记录出错的日期、时间、出错的模块以及出错的SQL语句等，这样，技术人员可以方便地定位系统错误，从而提出有效快捷的修改方案。错误信息也可同时记录到数据库服务器，这样可以提供远程错误分析，并根据分析结果进行远程修改。 强大的后台数据库管理系统配置中具有强大的、有效的数据库管理功能，因此使得在完成数据库迁移、备份等这些针对数据库的工作时，只需通过简单的系统操作即可实现。 完全开放的报表系统平台系统提供完全开放的报表统计工具，根据不同的业务需求，可以产生各种不同的统计报表，同时还可以提供报表模版。统计报表能够以多种格式输出。在日常报表的基础上，可以根据具体要求，修改或添加报表，经过培训的系统管理员能够独立完成医院各种报表的维护和扩充。临床信息系统（CIS） 建立开放、稳定的集临床和医院管理为一体的数字化平台实现全面集成化的数字化医院，彻底改变传统的医院信息管理系统以财务为核心的模式，深入临床医疗工作，积极发掘临床需求，把临床业务和管理工作覆盖到全院的各个环节，加强完善医院的外部接口，与社区健康档案、疾病监控、供应商采购、银行等信息平台相连接，打破医院的信息孤岛，在医院的内、外环境形成良性的信息循环，提高医院的信息利用率，提升医疗发展水平。 完整的病人临床信息流住院医生站有效整合了病人的所有临床信息，包括病人基本信息，检验数据、影像数据、医嘱信息、手术信息、护理病历等，并连接门诊系统的病人历次门诊就诊信息，真正实现以病人为中心，形成完整的病人临床诊疗信息流，为医生展示病人的全方位、客观、及时、准确的医疗信息，协助医生做出正确的决策方向提供科学的依据，是现代医院实现临床信息化的理想信息平台。 预防临床医疗差错，提高病人就医的安全性随着医药工业的飞速发展，在抗菌素、抗肿瘤药、心脑血管等领域的新药层出不穷的医疗时代，医生站系统与专业的合理用药信息商联合向临床医生及时地提供各种药物的商品名、化学名、临床适应征、副反应、与其他药物的配伍禁忌、剂量和用法等信息，给临床医疗带来极大的方便。同时医生站系统对临床用药进行配伍检索，按照病人的年龄、体重、过敏信息等综合因素考虑，及时提醒医生注意用量、配伍等问题，保证临床用药的安全。 无纸化传输的电子申请和电子报告通过可定制的申请单界面，可为检查、检验的定制各种不同用途的检查、化验申请单。与检验系统的条形码相结合实现了从医生下达检验申请单、病人检验单采样、标本核收、采集检验结果、书写检验报告、临床科研整个流程自动化，极大地改善医院检验科室的工作现状；对于检查系统，则提供了病人的详细病历，诊断说明，检查部位等医疗信息，采用数字化的影像处理技术，快捷、低成本实现图文并茂的诊断报告，提高了医院医疗质量，为临床诊断水平提供了有力的保障。采用了电子申请单大大减少了检查、检验科室信息传递过程中人为因素导致的误差及各种单据传递过程中所耗费的大量时间，大幅度提高病人检验效率，改善检验科室窗口服务质量，也杜绝搭车化验、偷漏化验费等管理漏洞。系统实现了检查、检验信息从申请单到报告全过程的数字化、自动化管理，为临床诊断、科研及教学提供了大量的基础数据。 加强了医院质量管理，增强医疗质量意识 医疗文书中虽然尽可能保留了客观病历，但是其中大部分仍然属于主观病历范畴，既然是主观病历，就不可能不出现差错；病历书写过程中为了提高效率，大量使用的文本模板会使医院的重复病历增多，病历质量严重下降。住院医生站系统完全符合病历书写规范要求设计合理的格式模板，并支持三级阅改功能，对阅改记录保留病历修改痕迹，实现删除线功能、增加信息红字显示等；通过方便