电动摩托车市场调研报告.doc

电动摩托车市场调研报告 关于长沙市电动摩托车的未来市场 一、 报告摘要 本次关于“长沙市电动摩托车的来市场”的调查，旨在了解当前电动摩托 车市场的现状，并针对电动摩托车市场的特点；大致了解消费者对电动摩托车 产品和品牌的心理反映以及需求。通过分析消费者的使用情况及态度认知对未 来电动摩托车市场产生的影响。整个调查历时一个月，共发放问卷 120 份，有 效问卷共 100 份，有效回收率 83.33%。本次调查所获的主要信息有： （1）长沙市被访者对电动摩托车的基本使用情况； （2）长沙市被访者对电动摩托车的使用时间； （3）长沙市被访者购买电动摩托车的品牌及价格； （4）长沙市被访者所使用的电动摩托车的品牌和部件质量问题的关系； （5）长沙市被访者对电动摩托车售后服务的满意程度； 二、调查目的 随着电动摩托车作为人代步的交通工具步入人类生活，它的便捷、价廉、 绿色使得它有着巨大的市场空间。这次通过对电动摩托车使用者和经营商的调 查，根据得到的数据分析电动摩托车的现状和预测未来市场，为电动摩托车未 来的市场提供科学的依据。 三、方法 长沙市区包括芙蓉区，天心区，岳麓区，开福区，雨花区。本次调研的对 象是对长沙长沙市的部分电动摩托车使用者和经营商的进行调查。 调查内容 本次调研的内容包括四部分：第一，长沙电动摩托车市场的特点；第二， 长沙电动摩托车市场产品状况；第三，探询适合长沙市场的产品，电动摩托车 市场营销状况；第四，探询快速突破市场的方式，重点研究消费者对电动摩托 车产品和品牌的心理反映以及需求。 由于本次调查的主要对象是长沙长沙市的人群。但由于群体相对分散，因 此可以采用调查问卷的方法。但为获得更详细、更具体的消费者的具体信息， 同时考虑到消费群体相对分散，因此本次调查采用的是主要是调查问卷的方式。 调查小组包括 7 位调查人员，在进行调查之前进行了一次小组座谈，以明 确本次调查目的，掌握调查方法。调查实施时，组长先给每位调查员安排好调 查任务，每人发放 20 份调查问卷。调查员按照要求发放，统计该样点当日调查 的情况，包括发放问卷的份数，有效问卷回收数，当日对每个样点的调查问卷 进行检查，剔除无效问卷，核实调查结果，审阅调查报告，以掌握调查进度， 控制数据质量。 在对调查数据进行正式分析之前，首先对取得的原始调查数据进行了处理， 共分为四个步骤。 （1） 第一步对回收问卷进行审核 （2） 第二步对调查数据进行编码 （3） 第三步是数据的录入和整理 （4）第四步是对数据进行处理和分析 四、结果 （1）职业比例： 在被访人群中,个体工商户的比例最大,有35人,在校学生人数最少只有三人,其 中企业工作人员和自由职业者的比例也相对较大. 调查对象中职业比例 职业人数所占百分比 机关事业单位人员 1111% 企业工作人员 1919% 个体工商户 3535% 自由职业者 1717% 在校学生 33% 其他 1515% （2）调查对象中使用者比例： 在100份有效问卷中,有73个人使用过电动车,而27个人未使用过电动车. （3）对使用过电动车调查者分析 1）使用目的分析： 在调查中,由数据得出,在样本中,使用电动车上下班的人群最多,占52.1%. 2）电动车拥有电动车的时间分析： 在访问人群中,使用电动车的时间在一年以下的相对较少,使用已超过一年又少 于三年的人数最多,有27人,占37%. 3）电动车使用牌子分析： 在众多的电动车品牌中,我们发现在被访者中有30个人使用绿源的人数占总数的 41.1%,使用最多,说明它的消费市场相对较广;而其他牌子的使用人数相对较少. 4）电动车购买价格分析： 在被访者在购买时价格处于1501-2000元的比例最高,占了45.2%,说明使用者承 受的价格为这个,但是在2001-2500元的购买人数也比较多. 5）对电动车中最易出现质量问题的分析： 在被访者中,使用过电动车的顾客认为最容易出现问题的部件是电瓶，其次是刹 车系统。 6）售后服务的满意程度分析：调查的售后服务的内容包括维修质量、服务态度、 服务收费、服务及时四方面，总体上，被访者对其满意程度均为“一般” 。 五、结论与建议 经过我们的调查、分析，得出的结论主要有以下几点： 1价位：被访者中购买电动摩托车的价位主要集中在 1501-2000 元。在 2000 元以上的比例也较高；而潜在消费者的心理价位也集中在 1501-2000 元， 说明大部分消费者对电动摩托车的价格承受能力在这个范围内。 2品牌：被访者中购买“绿源”牌电动摩托车的消费者占 41.1%，说明相 对于其他品牌而言， “绿源”牌电动摩托车更受消费者的青睐。 3部件质量问题：在被访者中,使用过电动摩托车的顾客有50.7%认为最容 易出现问题的部件是电瓶，20.7%的人认为是刹车系统。 4注重方面：资料显示被访者中使用过电动车的顾客比较注重电动车质量 方面，其次是注重性能方面，再次是注重价格和售后服务。 本报告客观揭示了长沙市电动摩托车市场的现状，针对目前电动摩托车的 消费情况进行了调查分析，对经销商提出以下建议： 1、了解所在区域的消费情况，包括产品质量，款式，消费者的心理需求等。 2、要了解厂家的销售政策，渠道政策和信誉问题，以及