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文档简介
广告公司营销团队建设方案根据目前公司发展状况和公司的性质,目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。一、 招商部 根据公司的结构性质,成立招商部,职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户,具体内容细分如下; 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力,能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念,项目点位和广告报价熟悉掌握,能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息,让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径,详细的询问客户,争取留下客户的详细资料。如;行业,品牌,联系方式及地址,方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站,例;广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新, 根据公司的安排招商部同时负责公司前台,处理公司日常的文案,以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责,具体操作中再进行更改。二、 销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。1、 电话销售电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力,然后接受公司相关内容的培训,已开发客户资源为主,具体内容职责如下;学习电话销售的专业话术,掌握和客户沟通的技巧。 通过学习熟练掌握开发客户的途径,通过一些技巧找到企业相关的负责人联系方式,然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式,和现有户外广告传播方式进行分析,突出公司的优势,让客户了解并感兴趣,争取和客户预约拜访的机会,详细的记录客户资料。 把整理好的资料,登记到公司资料库做好客户档案,有预约的客户及时和客户经理沟通和准确的传达。2、客户经理; 职责是;面访客户,做好跟进,签订合同,和客户建立好关系了解客户的一些兴趣爱好,提供客户所需要的资料,及时和公司反馈客户的要求,和具体计划。后期维护客户关系。 具备素质; 热爱销售,有一定的销售经历,较强的团队意识,服从管理,良好的自身素质,懂得谈判和维护客户关系,认真完成公司制定销售计划和相关条例。2、 部门经理;负责整个团队的建设和管理,以及和公司各个部门工作的沟通和协调,和公司老总及时沟通运营方案,商量运营计划。制定员工考核制度,奖罚机制,掌握日常维系客户所产省的费用, 制定日常销售团队的量化目标。整合销售员的各项工作计划表,解决销售员平时遇到的问题,帮助团队达到公司的业绩目标。三、 对外媒体合作部对外媒体合作
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