有效的班级经营A-Z的建议.docVIP

有效的班級經營：AZ的建議前言 紀 律問題並非突然發生，它是逐漸累積的，如果不處理將不會消失。在家裡與校外的環境，教師是無法直接有效的影響學生，所以只有當學生在學校的時候，教師可以 直接影響他們的學習意願。身為教師，我們無法控制校外的因素，我們能掌控的只有學生在校的因素，並影響他們的學習意願。本章所提出的建議，可以有條理的應 用於班級，使班級經營得更加理想。Shrigley曾說我確實承認優良的教師會在突發情況下，臨時應用技巧。但是我更激勵他們可以有條理次序的應用。這些技巧，在今日仍被優良以及有經驗的教師所重視。 成功的教師，幾乎已經實行這些建議。但是大部分的實習教師與新教師還無法如此自信。 教師應該清楚自己身為教師，而非訓練師，考慮班級的現實情況，不可以選擇也無法逃避。紀律是有效教學的先決條件。而有效的班級經營則是達到有效教學與學習的唯一途徑。 本章所有的建議，教師都可以自己來實行。雖然沒有單一的完確組織計劃,然而很多的建議仍然是可以加以分類的。這些可以分類為下列六大類，教師自己當然也可以創造增加班級經營的策略。1.對學生的基本尊重2.紀律問題的事前預防3.傳遞訊息的專業態度4.與班級相關的具體技巧5.保持老師的形象6.以防萬一的技巧A 行動而非僅僅反應行動與反應最大的差別：行動是主動下達命令，反應則是被動因情況而產生的指令。教師 應該多行動，負責使用最好且最基礎容易獲得的知識，少用反應的方式，讓情況指示他們的行為。花時間於反應的教師是追隨者等到某些事情發生才採取行動。花 時間於行動的教師是領導者通常能掌控事情的發生，不論是班級的程序或經營。不要當消防員，把班級經營視為一種類似消防栓的工具。在這相似的情況，班級經營的技巧被用來熄滅因紀律問題而產生的火燄。事實上，這並不關紀律問題是否發生，而是紀律問題何時發生。雖然大部分的人希望不要使用到消防栓與班級經營的策略是這都是不切實際的期望。教師應該花一段時間在開學計畫他們的紀律策略就像他們花時間計畫教學策略與教學內容。紀律的建立是必要的，且在校期間必須維持。這些技巧是需要的。 教學專業雷同醫學專業一樣，當我們得到些許預防方法的幫助。而在我們採取行動之前總是等待徵兆的出現。預防勝於治療，這句諺語適用於醫學也同樣適用於教學。主動讓事情發生勝於被動等待事情發生再作反應。優良的教師採取行動而非單只是反應。A分配責任 大部分的學生可以對他們自己的行為負責任，少部分的學生則需要教師提供班級經營。因此沒有理由減少時間與精力致力於班級的經營，教師應該多多關注缺乏責任心的學生。 太 多的老師只將責任分配給那些已經呈現自己負責任的學生。如何讓沒有責任感的學生學習負責，最好的方法就是賦予他們責任。這點讓作者想起他童年時期的一位朋 友，這位孩子的母親只允許他再學會游泳後與朋友一起去游泳。但是他從來也沒有與朋友一起游泳。在這段日子裡他不會游泳。學習更有責任心就跟學習任何事物一 樣。他影響試驗的過程與失誤希望前者大於後者。然而，教師通常是責任學習唯一見複雜的事情有別於其他事務的學習。 舉 例來說，假使一個學生學習三角學，教師要求他練習解三角學習題。同時，教師預期這個學生將有錯誤，偶爾失敗，定期退步。但是一些的錯誤與偶爾的失敗，沒有 足夠的証明去假設這個學生沒有能力處理三角學。因此，當學生偶爾答道我們所預期的責任感，這同樣無法假設它是沒有負責的能力。 分 配責任可以採用多種形式。教師可以分配教室內分類工具的工作或者幫忙收作業這類的事務給責任感較少的學生。接著，教師可以用於戶外但可以完全掌控的活動， 讓學生將點名表送回辦公室。另一個例子是一位教師分配較年長的學生與教年幼的學生一同負責工作，教他們一些具體的技巧或者教他們如何使用操場設備。 分配工作的通則就是虞小處著手，大處著眼，並且信任學生可以勝認。只有實際的擔負責任可以學習負責雖然增強學生的責任感是自身的期望目標，但是別忘這也與教士學校的秩序息息相關。而大部分有責任的學生的確是比較不需要外在的約束。B保持適當的距離 當你點一位學生回答問題或者當學生問你問題，你會很自然的靠近他。當你這麼做，將會發生什麼事？你越靠近他，他的問題或答案會越來越小聲。畢竟當你靠近他，他也就不需要花太大的力氣音量說話。而這個結果將會造成只有你和他在互動，班上的其他學生就被你所忽視了。當你接近正在發言的學生，將會發生什麼事呢？你的目光視線集中在一個學生的身上，將會失掉對整個班級的注意。因此，如果你的視線忽視了，你的肢體語言同樣也喪失對整個班級的作用。 假如當其他學生無法聽見學生的聲音或者失去對你的注意力，這代表他們已經不再參與進入討論互動，他們的注意力將轉移到別的地方。而這時候就需要教師來管制學生的紀律。教室場面混亂、學生注意力不集中，都是必須避免，不讓它發生的。 讓學生保持在狀況內，進入教學的討論裡。當點一位學生回答問題的時候，與他保持些距離。如此一來，可以提高他的音量，使每一位同學都聽到他的聲音。適當的移動位置，使你可以清楚的看到回答問題的學生，也可以清楚的環視整間教室。你 可以看到其他學生的臉，觀察他們的反應並請他們起來發表評論。也可以直接清楚的看到學生是否有疑惑，更可以看到角落的學生是否注意學習，如果此時旁邊同學 講話，你也可以適時打斷。讓整個課程討論繼續進行，並且集中所有學生的注意力。 偶 爾可以採取反向策略，但是成效仍如同你與學生保持適當距離的結果。非常靠近正在回答的學生，並且眼神直接接觸。將學生放在你的焦點裡。走進他的個人空間範 圍，但是不要太近，不要近到讓學生可以預測你的下一步。在橄欖球的比賽裡也是如此，變化自己的策略而不被對方預知自己的行動越能獲得勝利。在教室隨時移動位置。不要一直待在講台上看你的上課講義，可以考慮使用投影片等教學媒體，印製教學大綱於其上。這可以讓你自由的走動，使你更清楚學生的種種舉動。 教室裡的走動也可以同時達到近距離的控制。你越靠近學生，學生將越集中於課業；反之，他們將有不良行為的發生，並無心於學習。C代表鎮靜與井然有序（C for Calm and Businesslike） 當 你懲戒一個學生時，要鎮靜的執行。好好節省你的情緒精力在較適合的時間上：生動的講課以及有精神的課堂討論。懲戒一個學生，要井然有序、有禮貌，但也要堅 定。如果採用冷靜態度來執行你的紀律計畫，便能讓該行為不檢學生的注意力保持在自己的行為以及因為該行為所導致邏輯結果的關係上。 你是學生的老師，你就被期望要有自制力。為了有效能的控制其他人，你必須首先控制你自己！另一個在你懲戒學生時要保持冷靜和井然有序的重要理由是：你的行為將是他們的榜樣。C代表發覺學生表現良好時（C for Catch Students Being Good）盡量發覺學生的良好表現，而不單是他們表現不好的部分。讓學生知道他們表現良好時會被你發覺。盡量對那些你抓到表現良好的學生傳送賞識性本我訊息（I-message）。有時候發覺學生表現良好，市一項提升學生可接受行為的努力，也可以用來減少不能接受的行為。學生愈常被發覺表現良好，他們便有愈多理由持續表現良好，他們便愈少會行為不檢。C代表個別或私下矯正（C for Individual or Private Correction） 直 接和個別的命令對於學生而言是難以忽視的。私下矯正在班級經營上是比較不引人注目的方式，同時除了該行為不檢學生之外其他人幾乎都聽不到，或是至少祇及於 鄰近的小團體學童而已。因為沒有其他人涉入，教師和學生多不會處於太多壓力。私下矯正依循此諺語揚善於公堂，規過於私室。 教師電報（teacher telegraphy）形式主要在告知該行為不檢的學生他們的行為市不被接受的。這些依照階層次序的技能為：故意忽視（planned ignoring）、訊號使用（the use of signals）、接近控制（proximity control）以及碰觸控制（touch control）。D代表與一位教師同事達成協議 （D for Make a Deal with a Fellow Teacher） 有效的使用操作制約原理，教師必須察覺到四種可用的教師供給結果。這些包括正增強（positive reinforcement）、負增強（negative reinforcement）、隔離（time-out）以及懲罰（punishment）。 這 裡所指的是隔離的應用，考慮與一位教師同事敲定一項協議，最好是某位任教不同年級的老師，他接受你的問題孩子，而你也接受他的問題孩子。這是比較不激烈且 較不苛刻的做法。注意這個與一位教師同事敲定協議的目的，並不是要去為難或懲罰該孩子，其目的只是要安置該孩子在一個不同環境以便他能夠再次回來作功課。E代表準備一個緊急計畫（E for Prepare an Emergency Plan） 形成一項緊急計畫並不是在面臨實際緊急事件期間，該計畫應該事先便被發展出來。舉例而言，有時教師可能需要帶領一個突然生病的孩子去看醫生，此時教師對於班上其他學生要做什麼？單是告訴他們好好做功課可能不是最佳回答。教師可以事先想出一項代碼（code），此時迅速傳送給一位教師同事，通知該教師當我從事一項緊急事件時，請留意一下我那欠督導的班級。不需要冗長的解釋，該代碼字會簡要並迅速的執行該緊急應變計畫。在一項緊急事件中，時間即是要素。一個迅速和明顯執行且事先發展的緊急計畫可以節省很多時間。E代表堅持；不要協商（E for Enforce; Dont Negotiate） 教師必須堅持他們的紀律政策（discipline policy）， 紀律是較不個人較不武斷的，學生學到爭論是沒有用，試著爭取協商減刑也是沒用的，爭論和協商會因人而異，看人而定，所以不算是紀律政策。對於在懲罰時試圖 爭論或協商減刑的學生，不要退讓，偶而的退讓會強烈的鼓勵學生在未來嘗試與老師爭論或協商，以免於受到懲罰。同樣的也不要聽取學生的爭論和協商的意圖，聽 取了便是給予一些可能的希望。在者，不要讓學生的良好行為影響到你懲戒他不好行為的責任。教師們要確定學生知道違規確實將會被抓到並加以處理。當學生 行為不檢時，他們必須付出代價。當教師執行完懲罰之後，那項操性紀錄便要消除。E代表眼神（E for Eye Message） 使用眼神訊息是較少產生干擾的班級經營方法。人的眼睛是具有溝通作用的，單是沉默的注視就表達了好幾種訊息：1. 單純的看著該犯規者，好像要說我看到你正在做的事情，但是我知道你可以管好你自己；2. 行動之前觀察行為並收集整個情境的資訊；3. 帶有明顯不悅的直接注視該學生，讓學生心生警惕。 當眼神訊息混合其他非語文手勢，例如舉起食指在雙唇來表示安靜，打開的手上下擺動來表示安靜下來，或是提高眉毛來表示不贊同，他們在班級經營紀律上可以是非常有效能的。 使用眼神訊息也能夠提高執行結果的效能。Mendler和Curwin建議當你對學生重複一項規則或執行一項結果時，直接研究該學生的眼睛並用你的眼神直視他的眼睛。在你完成傳送訊息之後，持續眼神接觸一會兒，並在你緩慢移開時繼續維持他。 注意文化上的差異，例如中國人會認為直接眼神接觸是一種對於成人不尊敬的表情。“F” for friendly versus friends “F” 代表友善而非朋友友善和朋友之間尊存有差異，對待你的學生友善，而不是成為他們的朋友。保持你（教師）和學生的張專業距離，對於建立聲譽的新任老師是特別重要的。教師在學生中的生活中有其扮演的腳色，而且是不同於學生的同學和家長的角色。糢糊了這個差別，紀律問題即會產生。教師必須記住他們被僱用的主要理由，便是要保持學習活動。這是作為專業人的教師所應 該最佳表現的事情。教師應該穿著專業化，表現專業化。不要令你的學生直呼你的名字。不要參加學生的舞會；不要開車接送學生到校或離校。告訴或聽取學生的玩 笑要適當，特別是令人不適的或具有種族偏見的。此外，不要誤導學生想到其他方面去。“G” for Dont Hold Grudge “G”代表不要記仇 假如有一位學生行為不檢點，要以一種冷靜、自信和公平的態度來處理，根據所觸犯的事項來處罰他，而且要說明清楚。一個學生不管先前的學業是否失敗或行為很不檢，老師都要重新去接受他，要記住過去是過去現在是現在。此外當老師在提到行為不檢的學生時，應該避免使用糢糊標籤。“I” for Identify Specific Misbehaviors “I”代表確定特定行為不檢 在班級中成功地改變學生的行為之前，該不被認同的行為應該先被確認，因為這些不檢的行為是老師們希望改變的，而非一般特徵。老師在處理行為不檢的學生時，應該不可以貼學生標籤，如麻煩製造者。相對地，老師應該確定特定的行為不檢，並且使用適當的經營策略來改變該行為。“J” for Judge and Jury代表法官與陪審團 學 生在班級中希望得到的是正義、公平和公正。老師在班級中在不但扮演被告的角色，更扮演了法官和評審團的角色。因此，老師在教室中如何給一個正和評的裁決是 很重要的。老師應該要察覺到處罰為何者，並且負起自我檢查責任來保持身為法官和陪審團的權利。並且利用你圓融的判斷來管理你的行動。“M” for Mr. Or Miss “M”代表先生或小姐 當學生被稱呼為先生或小姐時，便會產生表現較為成熟的感覺。先生或小姐的頭銜傳送一個人值得被尊敬的信任和責任感。學生過半會儘量試圖來遵循該信任。他們將表現較成熟，也比較不會行為不檢點。此外，在使用該建議時，小心你說話的語氣。“N” for Learn Their Names代表記住他們的名字 儘量快點記住你學生的名字，這是很必要的！不要花超過兩天的時間來記得學生的名字，這對於紀律的建立相當重要。可以在學生的桌上放上姓名卡。當你確認學生的姓名時，要求他們抬頭看你，並且試著將學生的特質與他們的姓名連結。“N” for Personal Needs: Yours and Theirs “N”代表你的和他們的個人需要 教 師應該事先決定何者是他們的最低需要，那些學生行為必須在他們繼續有效教學之前便以存在。這些需求應該被保持最低限度，並和學生溝通清楚。不要假設學生知 道什麼對你是重要的、什麼會干擾你。你的最低要求可能會不同或相似於其他老師，但這並無差異。傳送、決定、辯護，並堅持你的最低需要。此外，聆聽你的學 生，當他們表達需求時，聆聽他們的心聲。如果可以的話，加以回應。但是聆聽他們，並不表示你同意他們所說的。“O” for Organized “O” 代表有組織的 教師應該組織人們、材料、時間、活動，和功課。一個有組織的老師，即將面臨的問題也會越少。和自己玩假如的話（what if ）的遊戲，詢問你假如.的話，並對這些問題探索其答案。處理班上的是要有組織，也要有計畫。接受重疊的事件的事實，並學習如何去處理他們。“O” for Over prepare “O”代表過度準備 過度準備 並不僅適用於你計畫教導的教材數量，也適用於你可以有效處理該教材的最的和最高量的限制。藉由過度性的準備和思考替代性方式，你能夠呈現縮短，或延長發表 你的講課。你將會有效能的使用教學時間，讓你的學生持續工作，因此較少的紀律可能會發生。此外，過度準備和呈現者的信心之間存在一種正向關，所以有自信的 教師通常有較少的紀律問題。藉由過度準備你的功課，你能讓學生做一些更有建設性的文題，畢竟，有較多的計畫總是比較好。P 代表不要針對個人(”P” for dont take it personally) 學 生難免都會犯錯，但是我們要對事不對人。意思就是說，不要針對個人。學生不諱故意預謀來讓你的人生變得悲慘。因此，處裡特定行為不檢的問題時，不要針對個 人，要公平的處理它。當學生行為發生偏差時，不要忽略它，它是必須要被處理的，但同時也不要針對個人。對於教師而言，表現出一種關懷、尊重學生的態度是必 要的，表現出一種不尊重或是復仇的態度是不恰當的，對於建立與維護班級紀律也沒有幫助。P 代表普利馬克原理 (祖母的規則) (“”P” for Premack principle, grandmas rule) 有些孩子們在家裡可能會時常這樣說：我看完這個電視，我就馬上去做功課。但是往往孩子一個節目接著一個，不停地看下去。孩子們不停的承諾，在承諾，卻經常未守信。我們都知道要先讓他們做完該做的事，才可讓他們做自己想做的事，這種道理連祖母都知道。 普利馬克原理指出，一個人應該使用高頻率行為(high-frequency behavior)作為低頻率行為(low-frequency behavior)的 獎賞。高頻率行為是人們想要做的事情。反之，低頻率行為就是人們不想做的事。不管孩子多想要遵循他們的言詞，容許人們讓他先做高頻率行為，承諾自己稍後便 會做低頻率行為，但是實際上很少是有用的。身為父母或是師長，你最後仍必須提醒、嘮叨、而且通常會讓孩子厭煩，強迫他們要遵循協議的結果，反而緊繃了彼此 的關係。 讓 高頻率行為發生於完成低頻率行為之後，這個方法十分有效！連結低頻率行為到高頻率行為會增加學生做數學、習題以及背地圖的可能性。不要一開始便容許高頻率 行為來引導學生做事。在每一個案例中，低頻率行為必須被要求正確地做好，不可以用懶散的態度匆促完成。另外，老師應該給予每個低頻率行為清楚的定義：十題 數學、三頁習題。這是相當重要的，不要只是說：假如你做數學題一下子，就可以和旁邊的同學聊天。 如何知道每一個高頻率行為是什麼呢？你可以事先簡單的詢問學生，此外也可以安排自由時間(free time)。利用自由時間觀察他們的興趣。Premack原理的確是有用的。當低頻率行為和高頻率行為被清楚定義後，它的效果最佳。P代表準時 (”P” for punctuality) 我 們都知道，身教比言教重要。當一個老師，準時出現在課堂上也是非常重要的。事實上，當學生被沒有老師監督時，你正等於在子找麻煩。在此期間，學生很可能行 為不檢。這是否說學生無法自我監督呢？當然不是。實際上，我們就是希望學生自我監督的能力能增進。但自我監督應給是計畫中的事。我們要告知學生我們哪時候 會較晚到教室，要求他們做指定的作業，這樣較公平而學生也可以較值得被信任。 你應該出現在你該出現的地方，並且要準時，不要被抓到後，無法自我辯護。你越能在你所應給在的地方，建設性學習應該越能發生。這便是專業工作的底線。R代表迅速歸還作業驗測驗 (”R” for return assignments and tests quickly) 教育心理學家指出，除非學習者接收到結果的知識，或是正確結果的知識，否則不會持續學習。假如學習者沒有持續學習，他們會做些什麼呢？他們可能會傾向於行為不檢。讓他們知道他們如何做，讓他們馬上知道。創造該情況來提升學生的持續性學習，便要給予他們快速的回饋。 我 們想要學生有所準備，以及準備好，來完成此項工作。假如他們遲交作業，我們會不高興，並加以糾正。當我們延遲歸還學生的作業時，他們難道不會同樣感到困擾 嗎？他們將如何表現這種不滿呢？行為的偏差似乎可能是學生的反應。假如我們沒有表示並告訴學生，我們的作業和測驗是重要的，我們又如何能夠預期學生正經的 把它當作一回事呢？所以，盡快的歸還學生的作品，並準確的做好評分的工作。假如他們所繳交的作業沒有被老師看待為重要的，那麼未來的作業也沒有那麼重要， 此態度會導致不感興趣的學生，形成行為偏差的基礎。透過你的行為，搭配你所傳達的話語以身作則加以示範。S 代表首先要抓住他們的注意力 (”S” for secure their attention-first) 在每堂課開始時，都要先抓住學生的注意力，這樣才有辦法進行有效的教學。假如全班鬧哄哄的，你就開始上課，沒有聽到你聲音的學生，可能就會問身邊的同學，你將把這種交談視為行為不檢。然後我們會暫停，並改始進行這種在一剛開始就可以不需要存在的問題。 練習掌握學生的注意力有不同的策略。你可以單單告訴他們：我們要開始上課嘍！將數學課本以外的東西收起來！或者也可以站在講台上，不說任何話。沉默通常是響亮的訊息。若是想用你的聲音，把他們都壓下去，就省省力氣吧！這樣做只讓隔壁的老師覺得你是一個沒有技巧的老師。S 代表讓他們驚訝，或你怎麼知道的？(”S” for surprise them, or “ how did you know that?”) 想 辦法去了解關於學生的事務。例如說是他們在其他課堂的作品、運動上的成就、打工的經驗、家庭生活等等。如此做並不困難或耗費時間，你只需要讓你的眼睛和耳 朵保持開放即可。收集學生的生活資訊，以便讓學生在很少的期待下，得到驚訝。在上課時，你可以說：小明，你在加油站的工作做的怎麼樣啊？不要詳述細 節，不要讓學生有時間去思考為何你知道這些事情，只要讓留下驚訝，並繼續上課就好。這種訊息讓學生知道，你除了留意他們在你課堂上的表現之外，也會留意他 們的生活。它有助於強化你和學生之間的關係。此外，還有你意想不到的效果。就是這會讓學生表現得較規矩，因為他們覺得到處都有你的耳目，所以他們會加強對 自我的要求，這是真正最佳班級經營的技巧。 花時間去建立到處都有耳目的印象。建立之後，只要偶爾維護該印象就可以了。執行它，你會知道，它確實有效。T說謝謝(“T” for say “thank you”) 當學生為你做事時，說謝謝並且實際如此。假如他們是合作的，並且使你的工作較為愉快，要顯示出你的感激，謝謝他們。當學生繳交作業、幫助同學、安靜排隊時，嘗試說出謝謝你。 為何他們值得你的感謝，只不過他們做應該做的事情呢？一方面這是禮貌，另一方面對孩子和學生說出謝謝不會造成任何損害，多說無妨。而且學生正在投入你所交代給他們的功課，說出謝謝對學生來說有助於緩和那些非常令人焦慮的經驗。 可能的時候，指出你正在感謝他們的那件特別的行為，只要簡單一句謝謝你就足夠了。 說出謝謝可以讓學生感覺到老師知道他們的存在，他們被感激。說聲謝謝你也向學生示範出合適的應對方式，讓此成為一種習慣。T威脅與警告(“T” for threats and warnings) 不用威脅後才採取行動，要直接採取行動。若你有規定紀律行為，規定了就要切實執行，使教師和學生都了解該班規。 威脅會消弱成功的紀律計畫。學生會被迫去詮釋或探測老師的紀律計畫，並無法了解老師確切的規定。當教師們最後決定要執行紀律時，對每個人而言很有可能會產生敵意和不良感覺。 使用威脅的另一個麻煩是，假如用久的話學生會對老師失去信任感，不知該不該相信老師。威脅不會得到