德阳银行卡营销方案及措施建议.doc

德阳银行锦程卡营销策划营销对象说明：德阳银行锦程卡是四川省德阳市德阳银行（原德阳市商业银行）发行的一款集储蓄、消费于一体的储蓄卡，作为银行发展的需要，银行发行的储蓄卡采取用卡免费的办法，以吸引更多群体选择使用该卡并了解银行其他盈利项目，获取更多稳定顾客。1.产品策略产品名称：德阳银行锦程卡产品简介：德阳银行锦程卡为德阳银行一般性储蓄卡。主要功能是集储蓄存款、取款、转帐、消费结算、联网交易等多种功能为一身的交易卡。2.目标市场和目标顾客全体市民，其中主要针对参加高考的学生，年轻白领，商务工作者，本地热衷外出旅游人士等流动性较大人群。这类人群流动性大，长期在外，消费较频繁。3.产品的市场定位德阳银行锦程卡具有“四免”服务：1.全球范围内所有银联标识的ATM取款免收交易手续费；2.免收银行卡年费；3.免收开卡、换卡工本费；4.免收小额管理费。4.价格策略办卡、用卡均免费，初次办卡勿需有最低开卡资金。本身此卡作为银行的一种特色产品，目的在于：1.通过对学生的吸引而达到吸引其家庭进行存款或办理贷款等业务；2.学生接触人员较专一，口碑宣传力度较强，对银行的宣传作用较大；3.吸引商务工作者、本地爱好旅游人士了解银行相关业务，包括贷款业务，基金业务等，从而建立长期合作、信赖的关系。6.沟通策略在 “四免”的基础上，根据产品的特性，采取以下方式进行：1.通过与学校事先沟通，在高考录取通知书发放期间，附赠一宣传卡（册），同时发放给学生，说明银行卡的优点（全球有银联标识ATM机取款均免费），在学校门口设立咨询点。对于指定时间办卡的市民凭宣传卡开户者享有一年制意外保险或其他礼品。（推销和营业推广）2.高考结束期间，及时举办些助学活动，类似于“德阳银行，助我成长”的公益活动。利用高中毕业学生多聚会，多旅游的特点，实时做好推广。（公共关系）3.由于德阳银行为德阳政府掌股，其合作的市场伙伴多为当地的中小企业，对普通市民而言，办理德阳银行卡可在市区众多商场、超市、饭店及娱乐中心享受积分、打折优惠。故采取地方报纸、广播、电视、公交等媒体宣传策略，进行有力宣传，着重针对年轻白领女士。（广告和营业推广）4.类似于与学校的合作，可在市区旅行社设有宣传处，做大宣传。（推销）5.对部分借贷过的企业实施合作，尤其是物流，销售公司，充分利用其工作人员长期在外，取款频繁的特点，做好推广。（推销） 2011.12.30 针对目前德阳银行锦程卡营销上存在的问题，对此提出一些营销建议:1.银行卡本身用卡办卡均免费，最大的特点是全球有银联标识的ATM及取款均免费，但该特点并未取得足够的市场。例如学生市场。对比进入德阳市较晚的华夏银行采取的推广策略，即在高考后于学校发放宣传单的策略明显推广不足。此方法具有一定的复制性。因为华夏银行仅在2009年采取上述办法，且仅选择了市区的一所学校。建议德阳银行在用此办法进行推广。2.德阳银行于2011年与支付宝签约，签订了支付宝一卡通的合作。但明显推广力度不强，市区的四所高校（四川建筑职业技术学院、四川工程职业技术学院、四川警官职业技术学院、中国民航飞行学院）中学生使用率不高。该卡一方面在德阳市众多商场、餐馆享有打折优惠，另一方面为政府控股，加大与高校的合作（主要是奖助学金、教师工资发放），建立长期合作关系。学生群体本身消费频率高，加之取钱免费，有较强的市场推广价值。3.现德阳银行在开创国内首家女性银行，有专属女性卡，并有专属美容，娱乐签约商家。但就目前市场接受情况看来，效果并不明显。故应该在女性这块加大市场推广，例如在市区较大、连锁较多的美容馆投放相关资料，在母亲节，妇女节需做强公共策划。4.广告宣传上需加强。目前德阳银行的推广主要局限于电视推广。且电视仅在地方电视台，且黄金时段广告量较低。建议加大公交车内部广告推广，该推广受众较大，且学生群体相对较多，再者其他乘客亦可较细致了解卡的具体特色。5.建议做大成都区的市场推广。虽成都金融行业竞争激烈，但德阳银行凭借其特色的微小贷款，会员担保贷款等业务成功打入成都市场。进入成都一年多以来，以有两家分支机构，并且第三第四家支行即将营业。因为德阳市距成都市仅50于公里，德阳市人口在成都的消费