区旅游局2013年工作总结和2014年工作要点.doc

区旅游局2013年工作总结和2014年工作要点2013年，全区旅游工作在区委、区政府和上级旅游主管部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻落实省市旅游工作会议精神，立足资源特色和优势条件，克服全年极端天气频现等不利因素的影响，以旅游基础设施建设为重点，全面、细致、扎实地落实各项工作任务。全年预计接待游客30.4万人次，旅游总收入5230万元，与去年同比分别增长8.23、9.41。一、2013年工作总结（一）关于景区基础设施建设工作进一步完善XX山景区和XX遗址公园景区游览甬道、保洁设施、星级厕所、游览标识等基础设施建设工程的前期准备工作。重点完成了XX河漂流下游码头综合服务设施的选址、设计和工程施工任务；完成了金长城景区游览标识、游览甬道和景区厕所等基础设施建设工作。（二）关于漂流旅游管理工作积极与交通局、水务局、工商局、交警队等部门沟通协调，全面做好了继续推进漂流旅游国有资源有偿使用工作，新增财政收入XX万元。进一步加强水上安全工作，杜绝安全事故的发生。较好地维护了漂流市场秩序，游客合法权益得到保障。（三）关于旅游宣传和招商引资工作一是按照区XXX登山节组委会的要求，完成了漂流启动仪式的活动方案的制定工作，为高质量办好这届旅游节做好了精心策划和筹备；二是继续加大了旅游宣传和推介力度，在不断丰富本区政府网站旅游网页的同时，又在新浪网开辟了旅游局官方微博，扩大旅游影响力。同时，在XXX电视台新闻后精心制作了XX山风光短片滚动播出；三是主动出击，推进旅游招商工作，关于滑雪场项目与北京客商进行了接洽和实地踏查和论证，关于景区综合开发项目继续与北京、广州、温州等地客商进行了积极磋商；四是认真组织参加了XXX旅游文化产品博览会，充分宣传和展示了我区特色旅游文化和旅游产品；五是积极做好争取全省旅游发展金前期准备工作，4月份邀请省旅游协会对我区自驾游线路进行了实地考察，市旅游局的领导也来我区对汽车营地建设工程的选址提出了建议和意见，6月初完成了规划设计和可研报告的上报工作。（五）关于特色旅游产品开发工作一是完成了警犬基地培训中心一期工程建设，在引进特色培训项目建设的同时，兼顾和突出了旅游开发；二是完成了万亩林果采摘园二期工程建设，新添了采摘园生态园门、观果亭等景观；三是积极启动XX山景区省级地质公园申报工作，初步完成了可研报告编制和专题申报片拍摄工作；四是加大了旅游纪念品开发力度，军工礼品弹、桦树皮工艺品提档升级，并实现规模生产和销售。（四）关于景区安全工作区森林防火指挥部召开今年春、秋两季森林防火工作会议后，区旅游局与区政府签订了防火责任状，召开了专题会议布置辖区森林防火工作，为确保景区全年无火灾做了最大努力。一是在所辖XX山风景区制高点设置了防火旗帜，在主要通道悬挂了宣传标语。二是在景区入口设立了防火检查站，安排专人守卡控制火源进山。三是组织了火灾扑救队伍，畅通通信联络。四是备齐了灭火设备和器械，以备急需。五是与相邻四个单位缔结了联防公约，以保证互相预警和火灾扑救时最短时间内相互支援。局领导班子在落实各项措施的同时，做到在清明节、中秋节、国庆节、寒衣节等重大节日和大风天气时亲临辖区现场检查人员到岗情况和各项措施落实情况，确保了今年防火期景区的安全。6月初，对滑索、漂流等重点领域和项目进行了安全大检查，强化了意识，消除了隐患。二、2014年工作要点（一）进一步加强旅游市场规范管理工作一是切实加强旅游安全管理，重点开展漂流旅游市场检查、安全专项检查。加强对交通工具、漂流、滑索等涉险因素较多的旅游项目的检查，树立“安全高于一切”的观念，在全行业内提高安全防范意识和应对突发事件的能力。二是继续完善旅游质监机制，发挥投诉受理和处理系统作用，完善信息报告制度，使质监工作成为了解和反映行业问题的“信息窗”和“晴雨表”。三是认真学习和贯彻中华人民共和国旅游法，依法规范旅游企业经营行为，依法治旅，推进全区旅游工作步入法制化轨道。（二）进一步加强景区建设与管理工作认真执行国家、省、市及有关上级部门关于名胜风景区管理规定，不断完善A级景区管理工作，加强景区管护，搞好景区绿化美化。（三）进一步加强旅游宣传工作重点加强对外联系，扩大在省内外知名度。一是广泛邀请现代媒体、各大旅行社加盟，精心打造“山水旅游城”品牌；二是积极参加好XXX旅游文化产业博览会等推介活动，充分利用展示平台，寻求合作伙伴，加强业务沟通和行业协作，加强同行业间的交流与合作；三是加强市场的推广拓展，将营销网络延伸到目标市场，在主要客源地开展促销活动，大力宣传我区旅游产品。积极参与XXX登山节，精心策划和组织好丰富多彩的旅游活动，搞好旅游宣传工作。（四）进一步加强旅游队伍建设，培育和发展旅