《红十字信息》doc版.doc

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊腹腔镜下的子宫肌瘤剔除术,是今年我院在原有宫外孕,附件囊肿剔除等手术之后,延伸以及新开展的妇科腔镜手术.其手术的特点是:对病人的身体创伤小,术中术后病人的痛苦.啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊红十字信息啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊红十字信息 第五期(总第10期) 遂平县红十字医院市场部编 二七年十一月二十九日沟通与团队精神 丹桂飘香、硕果满园的金秋十月已拉下帷幕，勤劳的农民们站在田埂上，看着绿油油的麦苗，预想着明年的希望。红十字医院新扩建儿科病房楼已经竣工并投入使用，我们的事业也将上升到一个新的台阶。 随着社会的发展，人们之间的诚信度逐渐下滑，人与人的交往变得越来越难以沟通。医院做品牌，诚信和规范必不可少，沟通更是主题。可以说，在我们医疗服务过程中，沟通工作无处不在，既然病人就是“上帝”，我们就只能从自身找原因，努力把自己的本职工作做好。病人是我们服务的对象，在“患者医生社会”新型医疗服务模式下，我们必须倡导一种全新的服务理念：全员、全程、全方位服务，简称“三全服务”。病人前来就诊不仅仅是解决病理上的问题，他们的心理和社会上的方方面面都是我们关心的范畴。人无完人，加上各种因素的制约，沟通中的失误和误会在所难免。出现误会不可怕，关键是看我们对待误会和解决问题的方法。好的态度和恰当的方式不但能解决问题还能挽回影响。 工作中的同事与我们朝夕相处，是我们的伙伴和战友，所以同事之间的有效交流和团队精神也是必不可少的。每天抽出一点时间与同事做一次交流，工作也好，生活也罢，哪怕是一个微笑、一声问候，也会让你和你的同事有一天的好心情。 病人在医院就诊的过程就像一条永不停息的河流，从上游部门到下游部门，每一个环节都要做到丝丝入扣，波澜不惊，这样才能顺理成章，水到渠成。这就要求我们医院各科室之间做到及时、准确、有效的沟通，任何一个环节出现问题，都可能导致“断流”甚至“干涸”！医院各部门之间的信息反馈和共享，对我们的工作效率起了重要的推动作用。交流中我们可以少走弯路，学习中我们可以加快进步，沟通的成功与否取决于你是否主动与真诚，沟通的方式和个人修养也是沟通成功的重要因素。让我们在沟通中远离误会、猜忌和敌意，拥抱理解、信任和友谊，都培养有交流学习的习惯，让我们拥有一个和谐、温馨、发展的大环境。祝愿我们每一位同事和住院患者身体都健健康康，也祝愿我们的事业蒸蒸日上，灿烂辉煌！ 手术室（ 张艳丽）十六字令赞，碧水青山展笑颜。歌一曲，史页更灿烂。新，合作医疗得民心。新年始，春风传佳音。农，村民参合意正浓。保健康，千家乐融融。合，惠家政策暖心窝。齐致富，万众奏凯歌。农合办（董书玉）让目光更温暖一些由于职业的需要，很多时候我们需要戴着口罩，无形当中便成了沟通的一道隔膜。于是，眼睛便成了心灵的窗户，各种情绪就通过眼神传递给别人。面对备受痛苦煎熬的患者，我们需要用更多的关爱去温暖别人，因此，我希望每一个人目光都更温暖一些。每一位护士可能都有这样的感觉：当情绪差时，说话时不自觉地就提高了嗓门；护理时，可能连最拿手的静脉穿刺都无法顺利进行，更别提去和病人沟通了，甚至看到什么就想发火。每当此时，你就该告诉自已：需要调整情绪了，应该多去想想病人的痛苦，想想怎样才能帮助病人解除痛苦。繁锁的工作，很容易让人疲倦，尤其是忙得焦头烂额的时候。记得一次输液时带点小情绪，拉输液架用力过猛，第二天患者便来投诉。我觉得很委屈，但我还是给他说明了原因并道了歉。反倒他们不好意思起来，最后我们相处的很融洽。其实理解是相互的，病人是个敏感的群体，易怒又喜欢找“岔”，我们要拥有爱心，要无私的去关爱他们。在报纸看到某家医院的医生都主动向患者握手，以此来接近患者的距离，取得彼此的信任。其实，在这一点上，刘院长早已成了习惯。无论是对初诊的病人还是查房时，他总是亲切地握着病人的手，用很家常的话去询问病情，怪不得很多病人都把他当亲人、朋友。内科护士站的墙上无数的锦旗能证明这一点，无数口口相传的赞语，能诠释着这句话。其实，他也有累也有心烦的时候，但只要在工作岗位上他总是保持着最佳状态。 医者父母心。无论我们拥有的知识是深是浅，患者在无助时对我们都有一种依靠心理。而我们需要做的就是用爱心、耐心、责任心去帮助他们摆脱痛苦，当病人露出由衷的笑容时，也是我们最幸福的时候。我们虽然平凡，但我们的爱心可以感动很多人。乐观豁达的人，能把平凡的日子变得富有情趣，能把沉重的生活变得轻松活泼，能把繁锁的事变得简单可行“以仁为本，厚德载物”是我们医院的服务宗旨，更是对我们每个人的要求，相信我们可以让目光更温暖一些。内二(李云霞) 废弃胶袋突破妇科腔镜肌瘤剔除手术操作一难题腹腔镜外科是微创外科的主要部分。20世纪80年代以后，随着现代电子科技和医学技术的迅速发展，腹腔镜外科技术已广泛应用于腹部外科，同时妇产科、泌尿科、心胸外科、骨科等学科也随后开展腔镜下手术。我院2006年9月份引进腹腔镜以来，在普外科腔镜迅速发展、手术范围逐步扩大的同时，妇科腔镜也取得了飞速的发展由当初的腹腔探查、宫外孕到附件囊肿剔除等手术，扩展到了腹腔镜下的子宫肌瘤剔除等手术领域，并在一系列技术操作上取得了新的突破。腹腔镜下的子宫肌瘤剔除术，是今年我院在原有宫外孕、附件囊肿剔除等手术之后，延伸以及新开展的妇科腔镜手术。其手术的特点是：对病人的身体创伤小、术中术后病人的痛苦小、术后康复时间快、术后病人无手术疤痕等。在腹腔镜下剔除子宫肌瘤是一个较为简单的操作。但是，由于腹腔镜创口小，将切下的子宫肌瘤取除，却成了一件相对困难的事。如果将子宫上的肌瘤一块块切掉取出，这不仅延长了手术时间，也为钳子损伤腹腔组织带来了可能，同时，体腔关闭不严，气腹打不上来，给手术操作视野带来了一定的困难。针对这一难点，我们经过研究、剖析，结合现实的一些情况，将手术中废弃不用的无菌高分子导管内包装袋，留一端闭合，一端斜开口，用弯分离钳沿穿刺套管放入体腔，再用两把钳子将放入腹腔的袋子在体腔内打开：一钳夹持袋子一沿，另一钳将肌瘤放入袋内，顺带用钳子夹袋子两沿，沿创口将袋子一端拉出体外；打开袋子口，在体外直视下，用弯钳和剪刀等，将体腔袋内的瘤条一 一分解取出。其方法省时、省力、目标明确，避免了损伤腹腔组织，也为术毕打气腹止血带来方便等。同时取材方便，废物利用，又减少了感染机率，节省了材料的消耗。 手术室（杨国固） 生命就是奇迹2007年10月21日晚，“叮呤呤！”一阵急促的铃声响过。“你好，手术室！”“你好，有一个失血性休克，双下肢辗扎伤的病人须急诊手术，请做好准备。”值班院长吩咐到。一切早已准备就绪，18点50分，病人被推进手术室。当我们看到那被辗的不成形的双腿时，心底不由倒抽一口凉气。可眼前的一切容不得我们多想，也许我们稍微的一溜神，病人就会有丧生的可能。而我们不能也不愿放过任何一丝救生的机会。病人由于失血过多，上肢血管已很难穿刺，只有立即行颈外静脉穿刺。一路、两路液体畅通了，我们不敢松气，就立即投入到新的备战中。麻醉师成功实施了气管静脉全麻，止血带也打上了，手术马上开始。手术中，病人血压一直稳定不下来，且有下降状态。拿来升压药物多巴胺、间羟胺，很快输入病人体内。但病人失血过多，只有补足了血容量，才能用这些药物维持血压，必须马上输血。由于随急诊来的病人家属身上没带多少钱，根本不够买血的，面对垂危的生命，我们没有半点的犹豫，院领导决定一切费用先由医院垫付，也要全力以赴抢救病人。血买回来了，一袋袋红细胞、血浆输入病人体内，病人血压才趋于平稳，我们这才感到一丝丝安慰。而此时，止血带的时间已到，需要放松，就在止血带松开的一瞬间，病人血压又急剧下将，甚至连脉搏都很微弱不行！还得继续输血，补充血容量。手术还在有条不紊地紧张进行着22点55分，手术顺利结束，病人生命体征逐渐趋于平稳。我们一颗悬着的心刚放了下来，另一个问题又出现了，病人创伤比较严重、失血过多，能不能在全麻醉的情况下，顺利醒过来呢？我们都替病人捏把汗。在经历了生与死的较量，病人终于睁开了双眼，我们不能不感叹生命的顽强！23点15分，病人被安全送到了病房。面对病人那残缺的双腿，我心里突然升起一种莫名的感慨。没有开始，没有结束，就那样一直蔓延开来，触动着每一个神经，让你欲哭无泪，又让你浮想连篇。在这个世界上，生命就是奇迹。何时何地我们都要永不言弃，哪怕是小如烛光，我们都要坚持举着它，既使灼伤了皮肤，我们也不能失手。否则，我们将在黑暗之中消亡。 手术室(刘中丽)生命在这里得以延续深秋的傍晚，虽暖乍寒，习习的秋风吹散了缕缕炊烟，劳作了一天的人们正匆匆赶往家中。而此时，一场意外的灾难却悄悄降临到一位农妇身上。10月21日下午5时许，在诸市乡闫台村的乡村公路上，发生了一场交通事故：一位骑自行车的妇女被一辆满载沙石的大卡车从身上碾过，她顿时血肉模糊，倒在血泊之中17点21分，遂平县红十字医院接到急救电话，十几分钟后，救护车呼啸而至。来到车祸现场，医护人员被眼前的景象惊呆了：只见病人双侧大腿以下肌无完肤、鲜血横流。“快！加压包扎止血，建立静脉通道！”随车的周主任果断下达抢救指令。包扎、止血、输液、观察病人神志、呼吸、脉博、测血压，医生和护士紧张而有序地采取各项急救措施，并迅速将病人抬上救护车。救护车鸣起长笛，风驰电掣般穿行在夜色之中，病人的病情迅速传回医院，医院立即启动应急预案，张五成院长亲自坐阵指挥。正在家中吃晚饭的骨科主任耿昕立即放下手中的碗筷，迅速赶到了医院！外科专家李富国主任忙了一天，刚回到家中也立即折回来了！妇产科专家蒋清阔主任赶来了！医务科徐春华主任赶来了！值班司机张惠军主任为病人买血的钱也准备好了！大家焦急地等待病人的到来。不一会，一阵急促的警笛声传来，救护车闪着刺眼的警灯驶入医院，在抢救室内，病人双大腿下段挫灭伤，已出现失血性休克。医生立即使用电动气压止血带，病人被迅速抬进手术室。手术室外，病人家属紧紧握着张院长的手说：“求求您，一定要救活她，事情出的急，也没带钱，俺可是冲着您医院的名声来的呀！”“请放心，我们医院会全力以赴的。没有买血的钱，我们先垫上，救人要紧！请相信我们！”张院长安抚着焦虑的随行家属。一切为了病人，为了病人的一切！医院各部门都大开生命绿色通道，几位专家都各展伸手，尽一切可能从死神手里抢回这位垂危病人的生命。手术室里抢救小组边会诊，边采取着急救措施。麻醉医师正熟练地行气管插管全麻手术，三路静脉输液通道建立了！床头X光照片出来了！B超检查结果也出来了！ 病人伴有严重的骨盆粉碎性骨折、腹膜后血肿。“耿主任，病人尿管无法下，病人的会阴广泛撕裂伤。”护士焦急地说。“不行，必须导尿！快请泌尿科刘明洲主任过来试试。”经过刘明洲大夫的一番努力，尿管顺利插好。在血站买的2000毫升血也不断地输进到病人体内，生命在这里得以延续 病人双侧大腿下段广泛挫灭伤，随时都有生命危险，必须尽快截肢！耿昕主任带领骨科医生们立即投入到手术之中。手术室内一片安静，只有心电监护仪的滴答声、手术器械的轻轻碰撞声和医护人员沉重的呼吸声。“李主任，病人血压不稳定，又下来了。”麻醉医生焦急的说。“再去买血，不够可通知驻马店紧急调血！”李富国主任对守候在手术室外的值班司机张惠军主任说。 夜深了，手术室窗外的玻璃上挂起了串串露珠。四个小时后，手术顺利完成，病人被送入监护病房。在场的医护人员这才长出一口气，脸上露出舒心的微笑。是啊，“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人。”这正是红十字医院不懈的追求。“人道、博爱、奉献”让红十字精神在遂平大地绽放得更加绚丽多彩！ 骨科(耿昕)我们的管家婆在红十字医院放射科门口，经常可以看到一位和蔼可亲的老大姐在忙碌地登记、取片、招呼病人。她就是我们红十字医院的管家婆段金莲科长。提起段科长，给人们的印象总是落落大方、可亲可敬，她诚实守信、热心助人，而且严于律己。她处处为患者着想。一次，由于我科人员工作疏忽，用旧片袋装上了新片子，患者家属回家后发现袋子上写着别人的名子，以为是我们发错了片子，到医院大吵大闹。段科长了解情况后，立即向他赔礼道歉，并亲自派车接病人重照了一份，病人家属证实没拿错片子后才肯罢休。正是我们的管家婆的耐心、诚心和热心感动了患者家属，才平息了纠纷，同时也感动了我们。自此，我们工作更加谨慎、细心了。她喜欢助人为乐，关心员工生活。她经常为我们医护人员牵线搭桥，让有情人终成眷属，过上了幸福美满的生活；她看到我们中有谁不开心，常以自己的亲身经历苦口婆心开导我们。记得有一次，婆婆因故不来照看孩子，我很生气，农忙时，我故意不回去帮她。段科长知道后，便劝导我要理解老人的难处，要孝敬老人。她的这次教诲，我深有感触，此后我们的婆媳关系相处得非常融洽。她平日里更是勤俭节约、无私奉献。为给医院节省每一分钱，有时医院缺的小东西，家里有的就拿来用。她上班总是来得最早，转上一圈，关掉亮着的路灯。脚套上的皮筋，她都一个个取下来，另作它用。她不许我们乱撕、乱画报告单，我们写错了字，就用胶布粘掉重新写好。在她的影响下，我们科每个人都养成了勤俭节约的好习惯。每当逢年过节，她都拿来家里好吃的东西让大家分亨，待我们子女似的。对员工如此关心，段科长对病人更是照顾甚佳。每天上午10点以后，医院门诊病人如潮。有的病人心急，未免要说些刺耳的话，她总是不厌其烦地给病人沟通，说得病人心服口服。她最怕病人多花一分钱，如果收费处因失误多收了病人十元八元钱，她会向病人道歉并亲自去讨回多收的钱。在场的人都十分感动，一位老人激动地说：“现在的世道还有这么好的人、这么好的医院，你们有奔头！”段科长对别人落落大方，对自己却是要求甚严。她的人格魅力、做人准则更让我们钦佩爱戴。段科长看病，都没有少交一分钱，不管是她自己，还是家人。这就是我们可亲可敬的管家婆，她管得及时、到位，让人心服口服。一桩桩平凡小事，铸就了她在员工心目中的伟大地位。红十字医院有这样一批掌舵人，有这样“互相关爱、互相理解”的和谐大家庭，有这样一座“创造人生价值、实现完美自我”的大舞台，我们为之骄傲，为之自豪。放射科（桑红）我们是自豪的小草我们是一棵棵小草虽然无名，虽然渺小但我们有崇高的信念我们有坚定的人生目标我们从不放弃执着的追求那就是奉献我们的一切为了他人的健康和生活更美好！ 我们的洁白的服装象征着我们纯洁无暇的心灵细心温柔的内科护士照顾病人是那样的周到雷厉风行的外科护士总是脚步匆匆的与死神赛跑意志坚定的急诊科护士在生与死的较量中，永不放弃、争分夺秒天使般的妇产科护士托起新的生命，与产妇同欢笑病房里那不灭的灯光下我们儿科护士像一朵白云在飘动像一缕红霞在闪耀我们的脚步是那样的轻盈唯恐把熟睡的婴儿惊扰我们护士的双脚啊倘若把病房中走过的路连成线更不知可绕地球多少圈而患者的微笑就是对我们护士最高的奖赏、最好的回报啊！护士！无比神圣的称呼是人类生命的保护神选择护士职业我们无比骄傲！ 急诊科（马娟） 13啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊