扬中园博园生态旅游的营销策略--本科生毕业设计（论文）.doc

扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 1 扬中园博园生态旅游的营销策略 班级：营销 81102 姓名：程杰 指导老师：马建敏 摘要：生态旅游是一种具有特色的旅游，它是以生态环境为主要景观,以可持续发展为理念， 以保护生态环境为前提，统筹人与自然和谐为准则，并且依托良好的自然生态环境和独特的人文生 态系统，采取生态友好的方式，开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的一种全新 的旅游方式。扬中园博园以“江魂绿岛，水韵芳洲”为主题，包括了园林花卉，休闲娱乐，生态自 然，艺术文化等元素，是江苏新兴的生态旅游的景点之一。但是扬中园博园还存在着客流量少，周 围设施配套不齐全，定位模糊，营销平淡等问题。存在这些问题的主要原因是，管理者没有很好的 运用营销策略，导致了客流量少，营销成果差，盈利少的问题。为了更好的解决扬中园博园在营销 方面存在的问题，可以采取尝试多样化的宣传，准确定位园博园，提升园博园生态旅游的品牌知名 度，塑造扬中园博园的特色与个性等措施来优化扬中园博园的营销。 关键字：生态旅游 扬中园博园 营销策略 Abstract:Ecological tourism is a kind of distinctive tourism, the ecological environment as the main landscape, based on the sustainable development concept, in order to protect the ecological environment as the prerequisite, the harmony of nature and people as a whole for the guidelines, and relying on the good natural ecological environment and unique cultural ecological system, ecological friendly ways, to carry out ecological experience, ecological education, ecological cognition and psychosomatic cheerful an entirely new way of tourism.Yangzhong Horticultural exposition park has its own theme, it including the garden flowers,entertainment, ecological nature, art and culture elements, it becomes the emerging ecological tourism attractions in jiangsu province.But Yangzhong Horticultural exposition park has some problems such as less tourists ,the surrounding facilities is not complete, positioning, marketing flat etc. The main causes of these problems is that managers dont have a good use of marketing strategy.we should take some actions to change the condition. Key words: ecological tourism ,yangzhong Horticultural exposition park, marketing strategy 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 2 目录目录 引 言3 一、相关知识介绍 3 （一）生态旅游相关理论概述 3 1.生态旅游的概念 .3 2.生态旅游的基本特点 .3 （二）营销策略的概念 3 二、 扬中园博园的概况 3 （一）扬中园博园的由来 3 （二）扬中园博园的介绍 4 1.扬中园博园的举办历程 .4 2.园博会主题、会徽、吉祥物 .4 3.八博会总体规划 .5 三、扬中园博园营销问题及原因分析 7 （一）园区服务设施水平差 7 （二）扬中园博园定位模糊 7 （三）园博园营销平淡 7 （四）闭幕后园区的游客人流量少 7 （五）会后场地以及场馆使用率很低 7 四、扬中园博园营销对策 8 （一）尝试多样化的宣传 8 （二）合理利用营销策略 8 1.产品策略 .8 2.价格策略 .9 3.渠道策略 .9 4.促销策略 .10 （三）提供完善的服务和基础设施的建设 10 （四）增加周围景观的建设，拓宽旅游线路和游玩的项目 10 （五）提高品牌知名度和影响力 11 结束语11 参考文献 11 致谢12 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 3 引 言 近年来我国旅游业发展迅速，许多地区都把旅游业的发展放在突出位置。然而在经历了长期的 大众旅游之后，人们对旅游目的地、旅游项目、旅游方式的选择开始有了变化，不再局限于传统的 观光旅游。回归自然、享受环境、陶冶情操已成为大众休闲的时尚选择。据世界旅游组织估计，目 前生态旅游收入已占世界旅游业总收入的 1520，生态旅游作为一种促销主题和产品品牌，日 益深入人心。然而生态旅游作为一种快速发展的、深受人们喜爱的旅游方式，在迅速发展的过程中 无可避免的会有一些弊端存在。为此，我根据学术界已有的研究成果，以及对生态旅游的营销策略 进行了总结和分析，并在此基础上以扬中园博园为例对生态旅游营销的策略提出建议和方法。 一、相关知识介绍 （一）生态旅游相关理论概述 1.生态旅游的概念 生态旅游是指以有特色的生态环境为主要景观的旅游。是以可持续发展为理念，以保护生态环 境为前提，以统筹人与自然和谐为准则，并依托良好的自然生态环境和独特的人文生态系统，采取 生态友好方式，开展的生态体验、生态教育、生态认知并获得心身愉悦的旅游方式。 2.生态旅游的基本特点 (1)多样性 中国地大物博，拥有很多的动物和植物，这些生物的完美组合就构成了生态旅游的多样性，生 态旅游的景区都是一些保护完整的自然和文化生态系统，游客在游玩的时候会有与众不同的经历。 （2）丰富性 中国地域辽阔，960 万平方公里，拥有丰富的旅游资源，山川河流，湖泊森林，大自然赋予了 中国很多美丽的风景，因此生态旅游应该具有丰富性的特点，旅游资源要丰富多彩，结构规划应该 合理，规模适中，这样可以保证游客旅游观光的质量，同时也不会破坏生态环境。 （3）独特性 生态旅游的景区应该拥有自己独有的特色，自然景观应该具有一定的美学价值和文化价值，这 样游客在游玩的同时才能领略到景区的独特，感受到它的人文价值，才能有所收获，这样的景区才 具有典型性和代表性，游客才会更加的热爱自然，保护自然和文化资源。 （二）营销策略的概念 营销策略是指企业以消费者的需求为出发点，根据消费者的需求和购买力等相关的信息，有计 划的组织各项经营活动，通过运用产品策略、价格策略、渠道策略、和促销策略，从而实现企业目 标的过程。 2、扬中园博园的概况 （一）扬中园博园的由来 江苏省园艺博览会诞生于 2000 年，它是由江苏省人民政府主办，省住房和城乡建设厅，省农 业委员会和各举办城市的政府一起承办的一场园艺的盛会。2000 年 9 月 20 日至 10 月 15 日，第 一届江苏园艺博览会在南京精彩亮相，2001 年 9 月 24 日至 10 月 8 日，徐州举办了第二届省园艺 博览会，之后园博会每两年举办一次，由全省 13 个地级城市轮流承办，扬中园博园由此而来。从 2000 年至今，园博会已经在南京、徐州、常州、淮安、南通、泰州、宿迁、扬中成功举办了八届， 经过十余年经验的积淀，江苏园博会已经成为国内园林景观建设的品牌展会，在国内享有盛名。通 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 4 过园艺博览会这样的一个平台，可以推动技术的创新，提高园林技术，促进城市生态文明的建设， 营造人与自然和谐相处的良好氛围，同时还能推动城市的经济发展，展现城市对外宣传的新形象。 表 1：江苏省历届举办园艺博览会的情况 届别举办时间举办地点主题 第一届2000,9,21-10.15南京玄武湖绿满江苏 第二届2001.9.24-10.8徐州云龙公园绿色时代-面向 21 世纪的生态园林 第三届2003.6.28-7.12常州红梅公园春之声绿色奏响曲 第四届2005.9.20-10.26淮安钵池山公园蓝天碧水，吴韵楚风 第五届2007.9.20-10.19南通园博园山水神韵江海风 第六届2009.9.26-10.26泰州园博园水韵绿城，印象苏中 第七届2011.9.26-10.26宿迁湖滨新城精彩园艺，休闲绿洲 第八届2013.9.27-10.26扬中园博园水韵芳洲新园林-让园林艺术扮靓生活 （二）扬中园博园的介绍 1.扬中园博园的举办历程 第八届扬中园博会于 2013 年 9 月 26 日开幕，围绕“水韵芳洲新园林-让园林艺术扮靓生活” 的园博会主题，园区选址在开发区方家埭，开发区地理位置优越，靠近西江边，拥有丰富的湿地资 源，可以充分地展现扬中的特色小岛城市文化和渔业文化。园区规划按照“生态、环保、绿色、休 闲”的要求，利用先进的科学技术，采用了先进的现代园林建造手法，充分利用挖掘滨江生态的地 理优势，周围的湿地资源和扬中独特的小岛城市文化，目的在于打造一届具有“水上园博”“湿地 园博”“立体园博”三大景观特色的园博盛会。 2.园博会主题、会徽、吉祥物 第八届江苏省园艺博览会的主题是“江魂绿岛，水韵芳洲”，展会体现了“生态”“创新” “绿色”“环保”的总体要求，全面展示了现代园林的发展的成果和绿色技术，采用现代造园的技 术，充分挖掘小岛的渔业文化，突出了小岛生态休闲的功能，营造了绿色生态型的湿地与园林景观。 第八届江苏省园艺博览会的会徽，色彩丰富，颜色绚丽多彩，中央是本届园博会吉祥物扬扬的 造型，四周点缀鲜花，彩虹，燕子，浪花的图案，使画面更加的富有生机和活力。 图 1：第八届扬中园艺博览会会徽 第八届江苏省园艺博览会的吉祥物-扬扬，扬中素有河豚岛的美称，因此吉祥物以扬中的特 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 5 色河豚鱼为设计蓝本，蓝色的小河豚俏皮活泼，如精灵一般充满活力，可爱的小河豚戴着象征第 8 届江苏省园艺博览会的帽子，完美的展示了扬中的城市特色，能够使“中国河豚岛”这个品牌形象 深入人心，下面蓝色的花纹象征两片蓬勃生长的绿叶造型，巧妙的融入了江苏首字母“J、S”，又 像是蓝色彩带，流淌的水流，形象的体现了第 8 届江苏园博会“水韵、芳洲、新园林”的主题，同 时向人们传达了生态、节能、环保的绿色理念，展现了扬中人民建设生态、宜居美好家园的精神面 貌。 图 2：第八届扬中园艺博览会吉祥物 3.八博会总体规划 第八届江苏省扬中园艺博览会总占地面积 918 亩，园区由五个部分组成，它们分别是主副展馆 建筑群项目、园林绿化景观项目，游船码头项目，西沙岛景观塔项目，和市政配套项目。整个园区 总体围绕一核一脉一轴的脉络展开，一核指的是河豚主题景观核心，一脉指的是湿地水脉和水上游 览线路，一轴指的是主入口广场、湿地网桥、景观湖、主展馆、滨江广场等组成的景观。以下是主 要景观的具体介绍。 河豚主副展馆建筑群项目 本次主副展馆是两条河豚的造型，一左一右，相映成趣，整个展馆是由一根根新型环保的钢结 构材料构成，上面涂着厚厚的白色防腐漆，体现了绿色环保的设计理念，展馆总占地面积 14000， 展馆中陈列摆放了书画作品和花卉盆景，两个展馆之间由一个圆形的音乐喷泉水池相连接，很好的 体现了小岛的城市文化和渔业文化。 图 3：第八届扬中园艺博览会河豚主副展馆 园林绿化景观项目 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 6 园区内总共有 18 个展园，各个参展城市根据展区内的地理位置，结合城市的特色文化，自主 设计建设，参展城市他们分别以“金陵荡墨，沙洲添彩”（南京）、“园艺与健康”（无锡）、 “潺水叠绿”（徐州）、“素描者的探索”（常州）、“吴韵渔歌”（苏州）、“足尖上的南通” （南通）、“传奇连云港，梦幻海滨城”（连云港）、“花荡田园”（淮安）、“湿地之美”（盐 城）、“多彩芳庭”（扬州）、“湿地森林，缀花草坡”（泰州）、“楚风蓝韵”（宿迁）、“江 之交响，枫之渔火”（句容）、“五山一水四分田”（丹阳）、“筑堤颂歌”（扬中)为主题，进 行了精心的设计，充分体现了不同城市的文化魅力和精湛的园艺技术。 游船码头 船码头位于整个园区的西北角落，与河豚景观塔隔江而望，码头岸边停停泊着十几艘游艇供游 客游玩，游客购票之后，可以乘坐游艇在江面上游玩半个小时，游艇从码头出发，从扬中三桥（泰 州大桥）穿过，绕行到河豚塔，游客可以近距游离的观赏河豚塔，然后游艇会沿着江边继续行驶， 让游客在江面上欣赏园博园的美景，最后游艇会带领游客返回到游艇码头，游客吹着江风，耳边传 来呼呼的风声，体验长江惊涛拍岸的壮阔场景。 图 4：第八届扬中园艺博览会游船码头 河豚塔-扬中园博园地标建筑 河豚塔位于园博园的西沙岛上，它是由同济大学建筑与城市规划学院设计建造，这只河豚长 90 米，宽 44 米，高 62 米，整个建筑约重 2100 吨，由 8920 块铜块拼接而成，河豚肚子中空，主 要靠各种钢结构支撑，外部装有 LED 灯光设备，晚上，伴随着灯光，河豚塔会显现出不同的色彩， 河豚塔目前是国内最大的异型钢结构城市雕塑。 图 5：第八届扬中园艺博览会河豚塔 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 7 三、扬中园博园营销问题及原因分析 举办园博会，意味着在短时间内，投资大量的精力物力财力，来打造一个崭新的城市景观，它 是一个城市的某一个阶段的中心任务与议论话题，它能够带动城市旅游业的发展，促进城市经济的 发展，给城市打造一个新的品牌形象，带来新的机遇，同时它也给城市带来了一些问题。 （一）园区服务设施水平差 园区位于开发区，在园区周围，东边是工业园区，西边是西江边，南边是集镇和居民小区，市 中心距离园区要耗费 20 分钟的车程，在园区周围缺乏相应的酒店和餐馆，不管是当地的游客还是 外地的游客，在这儿很难解决食宿问题。为了此次园博会，扬中虽然特地设立了园博园公交站台， 但是公交车最晚一班车是 7：30，对于晚上想看灯展的游客、或者外地来的游客，因为没有公交车， 对于路线不熟悉，周围有没有住宿的地方，这些外在因素都会影响游客游玩的兴致。而且园区周围 缺乏餐馆，园区内的都是一些移动的小吃摊点，例如，烤肠，米线，棉花糖，烤面筋，不能满足游 客的要求，虽然园博园景区内也有唯一的一家花鸟园酒店，但是酒店的收费标准比较高，对于普通 的游客不一定消费得起。 分析原因是因为扬中是第一次举办这样一次大型的活动，所以在规划设计管理方面还处于探索 发展阶段，有些地方还不太成熟，缺乏完善的管理。 （二）扬中园博园定位模糊 扬中园博园的主题是“水韵芳洲新园林-让园林艺术扮靓生活”，园博园在规划设计时，我 们所看到的展园的设计中，建筑，雕塑，感觉各地都是利用一些景观要素来展示所谓的文化，对于 园林园艺知识方面的宣传，新材料新艺术方面没有明确的解释说明，在没有讲解的情况下，游客很 难体验园林艺术给我们生活带来的改变，而且游客只是抱着一种好奇的心态来看待第八届扬中园艺 博览会的，更多的是把这次参观当做是一次旅游经历，扬中园博园缺乏趣味性和互动性，游客不能 尽情的参与到生态旅游。 分析原因是因为对营销机会缺少分析，才会导致产品定位的模糊，所谓内行看门道，外行看热 闹，对于有园艺鉴赏知识的游客来说，他们在参观旅游的时候会找到自己的乐趣，而对于没有园艺 基础的游客来说，他们会感到无趣，因此，针对不同需求的游客要有准确的定位。 （三）园博园营销平淡 园博园在刚开园的时候确实吸引了一大批的游客，但是这种效果并没有持续下去，初期没有给 人耳目一新的感觉，给人的感觉园博园只适合参观游览，游客不能参与其中，缺乏互动性，缺乏亮 点，因此营销就会处于平淡的状态。 分析原因是因为扬中是一个县级市，第一次举办园博园，缺乏借鉴经验，而且扬中缺乏品牌知 名度，与其他旅游景点相比，游客可能更加愿意去选择有知名度的地方，游客形成了固定的旅游消 费习惯，转换率会降低，不会轻易去改变原来的模式，所以这样才会导致园博园营销的平淡。 （四）闭幕后园区的游客人流量少 第八届扬中园艺博览会的展期只有短短一个月的时间，在这一月中，有将近 150 万的游客进入 园区游玩，但是不管园博会期间人流量是多么的庞大，多么的精彩，园博会终究会有闭幕的一天。 闭幕后，虽然园区经过重新整改后继续对游客开放，可是来园区旅游游玩的游客人数却减少了。 分析其原因是因为园区主题单一，缺乏特色与创新，对于一些已经来过的游客没有吸引力，没 有新鲜感。而且闭幕之后，园区在宣传上面就会相对减少，就算园区举办活动，了解知道的人也会 很少，关注的人也会变少。 （五）会后场地以及场馆使用率很低 自从 2013 年 9 月举办园博会之后，园区之后也会进行适当的整修管理，举办相应的园艺活动， 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 8 例如，菊花展、花灯展、车展、郁金香花展、书画展，但是效果不是很明显，有时候好几个月才会 举办一次，大多数时候，因为没有活动，园区都处于关闭状态，处于闲置状态。 分析其原因是因为扬中园博园虽然占地面积大，但是缺少合理的管理规划，而且园区后期的维 护管理费用很高，园区缺乏品牌知名度，很难吸引企业租用场地举办相应的活动。 。 四、扬中园博园营销对策 （一）尝试多样化的宣传 扬中园博园客流量少，是因为缺少品牌知名度，要想被大众所熟知，就应该尝试多样化的宣传 和推广，通过传统的纸质媒体和新兴网络媒体的宣传，增加消费者对园博园的熟悉，从而给消费者 留下深刻的好印象，来增加它的知名度。具体的宣传方法有： 1.媒体的宣传 媒体宣传包括报纸、电视、网络、微博和微信的宣传，总所周知，通过媒体，我们可以迅速的 向目标顾客传递信息，流量精准，而且可以制造话题，提高知名度。因为园博园是一个供游客休闲 娱乐的旅游景点，我们可以在旅游类的报纸，网站上长期投放小广告，在报纸版面上，所占的版面 幅度可以不用很大，每期向游客介绍扬中园博园，介绍扬中的风土人情。同时园博园还可以拍摄短 小的旅游宣传片，投放在视频网站上，例如优酷，土豆，爱奇艺，点播量多了之后，园博园会被更 多人熟知，这样就会拥有一定的知名度。园博园虽然也拥有自己的官方网站，但是知道的人却不是 很多，访问量不是很高，因此园博园的宣传不能只仅限于网站的宣传，也应该尝试微博微信的宣传， 在市中心人员密集的地方，我们可以尝试人员的推广，让顾客扫描园博园的二维码，关注园博园， 同时赠送给关注园博园的人一些小纪念品，现在大多数人都会经常使用手机，因此，手机微信的宣 传是非常重要的而且也是有必要的，微信中有一个功能分享到朋友圈，如果有一个人关注了园博园 的微信，那么我们可以建议他把这条信息转发到朋友圈，通过朋友圈的转发，园博园可以拥有更多 的人气，就能吸引更多的游客过来游玩。 这样可以吸引更多的潜在顾客，管理者在微信的平台上可以随时发布关于园博园的动态，手机 用户们可以很快了解到园博园举办的最新的活动。 2.免费试玩 食品饮料在刚刚上市的时候，产品并不为大众所熟知，商家就会采取试吃的促销手段，同样的 园博园作为一个旅游景点，也可以借鉴这种做法，让游客免费的试玩，周六周日节假日的时候，出 去游玩的人很多，园博园可以选择其中一天作为公众开放日，向游客免费开放，游客进去体验游玩 之后，写下自己的游玩体验及感受还有对园博园的意见，这样园博园可以根据收集到的游客的建议， 进行改进，争取提供更好的服务。例如，三月份的时候，是品尝河豚的最佳的季节，扬中素有河豚 岛的美称，园博园作为扬中标志性的名片，可以在园博园园区承接举办河豚美食节。园博园首先要 做好策划宣传的活动，然后设计一个主题，然后在官网，报纸，电视，微信的平台发布主题信息 “品河豚，游园博”，游客根据发布的消息，参与活动，网上预约或者电话预约，凭收到的预约号 码，进入园区，河豚节期间，游客和美食家们可以免费参观游玩园博园，如果想要品尝河豚则需要 支付相应的费用。 （二）合理利用营销策略 园博园的举办对扬中来说是一次很好的机遇，它是扬中对外交流的平台，它向省内外的游客展 示了扬中的园林园艺技术和小岛文化的魅力，扬中园博园是为了第八届园艺博览会而建造的，开馆 时间虽然只有短短的一个月，活动闭幕了，并不意味着结束，后续的利用是一个急需解决的问题。 因此我们应该准确定位，为园博园的后续发展找到一条适合的道路。 1.产品策略 园艺超市 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 9 园博园闭幕之后，各个参展城市的相应的建筑和展园会进行拆除，有些建筑还是会保留下来的， 如今保留下来的建筑有河豚主副展馆，还有一些园林景观，对于这些资源，如果一直闲置的话，就 会造成资源的一种浪费，所以我们应该合理利用这些资源，例如我们可以将园博园的一些展馆改成 园艺超市，园艺超市里可以销售一些多肉植物，游客可以自由选取喜欢的盆景植物，也可以自己动 手栽种一盆属于自己的专属作品，这样的话可以增加游客与园区的互动性，游客在参观游玩之后， 可以自己亲身体验种植的乐趣，而且多肉植物容易养活好打理，价格不算昂贵，作为一盆小盆景， 放在办公桌上或者书桌阳台上，既美观大方，而且经济实惠，还能够给园博园带来一定的受益，这 样是一个很好的方法。 鲜花采摘园 一些园林花卉景观，定期需要打理，需要耗费大量的财力和物力的投资，我认为可以将这些园 林花卉景观进行多功能的划分，留一部分的景观供游客观赏，在开辟一部分的绿地供游客进行采摘， 还有一部分的地方提供给农林院校作为教育基地，游客可以在游玩的同时，体验采摘的乐趣，增加 了游玩的趣味性，提供给农林院校作为教育基地之后，还可以减轻管理和打理的成本，同时还能给 游客学生普济园艺园林方面的知识。 烧烤自助园 园博园还可以在靠近江边的地方提供烧烤的地方，可以吸引年轻人的游玩兴趣，园博园地方比 较大，适合游玩踏青，游客们在这边可以体验自己动手的乐趣，还能解决吃饭的问题，既能够玩的 开心，而且还能过的很充实很有意义。 河豚主题公园 扬中的城市文化就是以河豚为核心的小岛渔业文化，而且河豚塔也成为了扬中地标性的建筑， 园博园的主题展馆也是河豚的造型，因此，可以好好利用河豚这一主题，对园博园进行改造，我们 可以借鉴嬉戏谷的做法，嬉戏谷是动漫主题公园，里面的游乐项目都是以动漫人物或者动漫场景来 设计布置的，各个不同的动漫主题场馆适合不同年龄层次的人群，扬中园博园可以改造成河豚游乐 主题公园，以河豚为造型，设计打造不同的探险游玩项目，这样可以满足不同年龄层次的游客的游 玩要求。 2.价格策略 园博园主要针对的还是本地的市民和省内周边的一些城市的游客，中老年人有一定的经济收入， 而且也有时间愿意出来旅游放松，对于年轻人来说，园博园也是一个聚会休闲的好地方，为了增加 游客的数量，我们应该保持一个适中的价位，例如，门票的价格淡季我们可以定为一张 30 元，旅 游旺季的时候，一张门票可以定为 50 元一张。我觉得针对不同的消费人群，还可以推出不同的优 惠政策，60 岁以上的老人，推出老年游园卡，享受半折优惠，学生儿童也可以享受学生证半折优 惠，在三四月份是旅游的旺季，我们可以学习常州嬉戏谷的做法，举办旅游恋爱季，情侣两人同行， 一人免单的活动，一张门票的价格 50 元。这样做的话，可以薄利多销，折扣力度大的话，可以吸 引更多的游客，这样才能带动园博园的人气，增加园博园的收入，提高园博园的销售利润。门票的 收入能增加园博园的利润收入，这只是增加收入的一种方式，但不能成为唯一的一种来源，还应该 拓宽园博园的产品线，可以销售园博园的吉祥物和纪念品，利用扬中的小岛文化，设计销售扬中的 特产，对原创的这些纪念品和特产进行合理的定价。 3.渠道策略 游客在选择游玩景点的时候，同样要考虑到购票的方便性和快捷性，所以园博园的销售渠道， 应该适当的拓宽，除了传统的景点景区的门票销售之外，可以通过便捷的互联网进行销售，和旅游 网站合作，例如，途牛，携程网，游客可以在网上抢购园博园的门票和水上游艇的门票，也可以通 过微信平台推出的支付功能，进入官网，进行抢票，在网上订票的游客到景点后，可以通过自动取 票机取票也可以通过验证信息到售票处兑换门票，这样可以节约时间剩下排队的烦恼。在选择相应 的网站合作经销商时，要进行必要的筛选，确保网站有完善的管理系统，能够为园博园带来一定的 客流量，同时网站要有良好的信誉和雄厚的经济实力，这样才能给游客和景点带来保障。 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 10 4.促销策略 促销策略中包括人员促销，广告促销，公关促销等方法，稳定持久的销售才是园博园发展的长 久之计，因此，我觉得，如果采用人员销售的话，成本大，耗费的精力多，但是收到的效果甚少， 不适合作为园博园的促销策略，广告和公关会是一个适合的选择，我们可以选择在纸质媒体上投放 广告，或者在电视媒体上投放广告，这样可以起到强调宣传的作用，在消费者心目中占据一个特殊 的位置，吸引消费者游玩的兴趣。园博园作为一个地标性的建筑，还应该承担相应的城市责任，这 就可以通过公关促销的策略，园博园可以选取每月固定的一天，作为公共绿地对游客免费开放。这 样可以合理配置园博园的绿地资源，不至于让园博园长时间闲置在一边得不到合理的利用。 食品生活用品的销售中，常常会用到打折促销这样的促销手段，消费者支付一定的金钱可以购 买到自己想要的东西，而且还能额外得到相应的赠品，商家这样不仅销售了商品还为旗下的其他的 产品做了宣传，园博园也可以借鉴这样的做法，园博园是一个旅游景点，它不像实物销售能够得到 具体的商品，它强调是一种旅游的心情，获得的一种愉悦的心情，心理得到满足于放松的感觉，因 此，园博园可以在服务方面、基础设施方面更加人性化一点，这样能赢得顾客的好感，同时，园博 园可以向来园区游玩的游客赠送小纪念品，例如园博园的吉祥物扬扬，可以把扬扬做成一个小挂件 的饰品，或者设计成钥匙扣，手机挂件的样子，这样既美观而且还很实用，能让顾客在心理上得到 满足感。 （三）提供完善的服务和基础设施的建设 园博园北边靠近滨江大道和泰州大桥，交通比较方便，来往的车流量多，园博园如果能提供完 善的食宿，可以作为一个中转站，供游客旅客们休息，因此园博园可以积极争取知名连锁企业的进 驻，为游客提供餐饮、娱乐、购物、住宿便捷一体化的服务。吸引更多的游客。游客出来游玩，要 玩的开心，吃的放心，住的舒服，所以园博园在后期的管理方面要多为游客的出行、游玩、住宿方 面做出相应的考虑，提供完善的服务和基础设施的建设，并不意味着要高消费高成本追求高造价， 而是要在原来的基础上有些特色餐饮、住宿、旅游交通工具的改善，例如在园博园周围我们可以提 供像花园餐厅，湖景旅社这样有特色的地方，或者可以建青年旅社，也可以建一个小农庄，饭菜可 以是农家菜，江鲜美食，这样可以让游客亲身体验扬中的淳朴地道的风土人情，体验农家乐的乐趣。 在交通工具方面，可以适当的增加旅游观光专线的公交，例如专门开辟一条线路，这样的公交车应 该具有特色，可以设计成小河豚的造型，这趟旅游专线的车，从车站出发直达园博园，这样可以方 便外地的游客，必要的时候可以延长时间，增开晚班车，这样游客依然可以欣赏到夜晚灯光下的园 博园美景。园博园在园区的改造升级方面还可以增加一些路牌或者园艺知识小卡片，因为对于游客 来说，毕竟没有经过系统的专业知识的培训，对园艺方面的知识知道的内容也很少，有了这些小卡 片，游客在没有导游讲解的情况下，也能够了解其中的文化内涵，游客既能够玩的很开心，还能学 到知识，还能提升景区在游客心目中的好感度，赢得顾客的满意度 （四）增加周围景观的建设，拓宽旅游线路和游玩的项目 扬中耗资 7000 万打造了地标河豚塔，河豚塔的建设，虽然帮助扬中提高了城市的品牌形象， 促进了城市的发展，但是它终究还是一处地标，只能供游客观赏，没有实质性的意义。所以我觉得 园博园应该充分挖掘西沙岛的旅游资源，西沙岛也是扬子江中的一个小岛，岛上树木葱茏，四周是 成片的芦苇，生态环境优美，利用西沙岛的这一有利的地理优势，我觉得可以投建设成湖心亭度假 景区，用来提供给游客休闲，健身，度假，疗养，湖心亭度假景区，处于长江中，四面环绕着江水， 环境清幽，没有工业污染，也没有汽车噪音的打扰，将会是一个很好的静心疗养的地方，湖心亭度 假景区可以采取传统中式建筑的风格，临水而建，这样可以和园博园现代化的建设形成强烈的对比 效果，当眼望去，亭水辉映，园水交融，形成“江中园，园中水，水中绿”的空间美景，充分彰显 独特的小岛魅力和独特的个性，在这儿度假区将提供精致的食宿条件，游客能享受贴心的服务，河 豚塔可以开放给游客观光，登高远望。游艇码头也可以很好的利用起来，游艇作为联系园博园与湖 心亭度假区的水上交通工具，游客可以尽情的享受在江中小岛的美好时光，还可以领略长江的风貌。 同时围绕着游艇游玩项目，园博园还可以开发一些水上娱乐项目，建成一个水上乐园，让游客有一 扬州大学广陵学院本科生毕业设计（论文） 11 段难忘的游玩经历。 （五）提高品牌知名度和影响力 扬中的支柱产业是光伏太阳能产业，经过长时间的产业升级调整，扬中基本形成了以智能电气， 新能源，装备制造三大产业为主导的绿色工业，扬中在加快经济建设宣传的同时，也应该进行城市 生态旅游的建设。园博园设计建设的初衷就是要打造一个“水韵芳洲的新园林城市”，扬中在对外 品牌宣传的时候，可以注重强调园博园的关键主题休闲、绿色、生态，扬中可以邀请名人拍摄宣传 片，明星具有名人效应，这样可以提高园博园的知名度和影响力。扬中园博园可以着力打造中国河 豚岛这个品牌，对外主要宣传扬中的小岛文化以及河豚文化，让中国河豚岛成为扬中的代名词，要 让扬中的河豚走出去，让更多的人熟知扬中，例如扬中的市长可以带着河豚去参加大型的展销会， 在展销会上展示扬中的特产河豚，并且带领能够烹饪河豚的大厨现场为参加展销会的参展商和客户 烹饪美味的河豚佳肴，让客户和其他参