《物业档案管理》doc版.doc

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螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀莈螃羇肆莇蒃螀羂莆蚅羅莁莅螇袈芇莄袀肄膃莃蕿袆聿莃蚂肂羅蒂螄袅芃蒁蒄肀腿蒀薆袃肅葿螈聿肁蒈袀羁莀蒇薀螄芆蒇蚂羀膂蒆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁芃薃虿羆腿薂袁蝿膅薂薁肅肁薁蚃袇荿薀螆肃芅蕿袈袆膁蚈薈肁肇芅蚀袄羃芄螂聿莂芃薂袂芈节蚄膈膄芁螆羀肀芀衿螃莈艿薈罿芄艿蚁螂膀 一、物业档案资料的含义 物业档案资料指在物业的开发和管理活动中形成的作为原始记录保存起来以备查考的文字、图像、声音以及其他各种形式和载体的文件。 二、物业档案的建立 物业档案资料的建立主要有收集、整理、归档和利用四个环节。 1收集：是将分散在单位各内部工作机构的有保存价值的文件资料集中移交给单位档案室或负责管理档案的部门的工作。物业资料来源按不同的标准有不同的分类。 (一)、物业资料来源按时间顺序分类： 1、设计规划阶段信息 (1)土地购买合同、土地使用证等权属证书 (2)规划许可证、建筑许可证、预售许可证等各类项目批准证书 (3)建筑图、施工图、施工组织设计等图纸文件 2、竣工及验收阶段信息 (1)竣工图 (2)竣工工程项目一览表 (3)设备技术清单(设备名称、规格、数量、场地、主要性能、单价、随机工具备件等) (4)设施技术手册、使用说明及质保证明 (5)设备安装调试记录(各种设备系统的试压、试漏检查记录、暖气，卫生、空调、电讯、电气、通风、供水、供气、消烟灭火、防暴报警、电视监控等系统) (6)土建施工记录(地基处理记录、结构安装校正记录，预应力构件施工记录等) (7)建(构)筑物监测记录(建筑物的沉降、变形、防震，钢结构焊缝探伤检查记录) (8)隐蔽工程的验收记录 (9)工伤事故发生及处理记录 (10)图纸会审记录、设计变更通知和技术核定单 (11)项目的重要技术决定和文件 (12)验收计划和验收会议纪要验收记录 (13)返修记录 (14)验收总结报告 3、委托管理阶段信息 (1)委托管理招标文件 (2)物业管理投标文件(物业管理单位的资质证明、管理计划和预算等) (3)物业委托管理合同(协议书) 4、招商阶段信息 (1)招标物业的平面图纸 (2)招租许可证及委托书 (3)租金及管理费测算 (4)租赁合同 (5)广告策划资料 5、用户入户信息 (1)用户入住通知书、入户须知 (2)管理公约(公共契约) (3)用户资料(包括业主、租户) (4)业主委员会章程 (5)用户手册 (6)用户进户验收表 (7)用户进户交费单 6、日常管理信息 (1)业主、租户变动和更换情况 (2)各部门工作(操作)规范，管理制度 (3)各部门工作记录 (4)大、中、小修记录 (5)维修承包合同和预决算 (6)保安、清洁、绿化等项目的承包合同等 (7)用户来往信件、投诉和处理资料 (8)年度工作计划、总结、报告 (9)人事档案 (10)保险资料 (11)法律法规和政府有关文件 (12)财务报表、工资报表、管理表和租金收缴凭证等资料参考物业管理网/PMDict/PMDictShow.aspx?ClassID=531&QuestionsID=188 (二)、按物业管理参与者分为： 在物业接管移交时与开发商及设计单位、施工单位积极合作，力争全面、准确地收集到工程建设产权和工程技术资料等原始资料。 在业主入住和进行二次装修阶段收集业主、客户资料。 在日常管理中建立和收集房屋维修档案、设备运行档案、投诉与回访记录和其他相关资料，并将档案的收集制度化。 通过政府主管部门获取的相关信息。 2整理：是指把处于相对零乱、分散的档案，经过分类组合、排列、编目，使档案系列化、系统化的工作。 (1)档案整理的基本内容：区分全宗；全宗内的档案分类、立卷、案卷排列、案卷目录的编制。 (2)档案整理工作的要求：必须保持文件之间的历史联系；必须便于保管和利用；必须在原有的基础上进行整理、加工。 3归档：是按照档案资料的内在规律进行科学的分类与保存。一个有序的资料库是一个完整的树形图，从大分类到小分类，再至细分、排序。归档要及时，分类要合理。归档要求做到十清，即物业来源清、物业数量清、物业质量清、物业价值清、结构类型清、设备设施清、绿化苗木清、租金费用清、使用情况清、维修更新情况清。 4利用：是充分发挥档案资料的凭证和参考作用为物业管理服务。提供利用是档案工作的中心任务，也是档案工作的成果；同时通过提供利用，使档案工作不断完善和发展。 三、物业档案的管理 物业档案资料管理指物业管理公司在物业管理活动中，对物业原始记录进行收集、整理、鉴定、保管、统计和利用，为物业管理提供客观依据和参考资料。 (一)资料的归档管理 1在物业管理中可实行原始资料和计算机档案管理双轨制，并尽可能将其转化为计算机磁盘储存形式以便于查找。同时还可运用录像、录音、照片、表格、图片等多种形式保存，使其具体化、形象化。 2对业主和企业利益影响较大的档案应加以保存。这些档案应按授权级别检索并严格控制借阅。 3档案管理人员应编制统一的档案分类说明书和档案总目录，并进行科学合理的分类存档。 4档案室应保持干燥、通风、清洁，注意防盗，并确保储存地点符台防火、防虫、防鼠、防潮等要求。 (二)档案的使用 1利用计算机网络技术，并采用先进检索软件，充分发挥档案资料的作用。 2对借阅原始资料的使用者，按档案的不同密级，在机关负责人批准后借阅，并应办理借阅手续。 (三)档案的销毁 根据档案的保存期限和性质，对确实没有保存价值和保存期已满的档案，严格按制度规定进行销毁一、物业管理公司档案管理规定：1公司各物业项目的档案资料规定由物业管理公司主管（包括代理主管）负责监督保管，由文员专职文件存档、注记工作。2有关物业管理公司验收档案、图则、业主及住户资料、管理制度、合约及附件设备设施及保养制度、财务报告、员工人事资料等档案要求集中存档，文件柜要求上锁，未经主管许可，他人不得动用。3物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。4物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。5物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。6物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用。7因工作需要借阅、复印专管部分档案资料的，需经主管书面确认，如有违反的作泄密处理。8公司将定期巡查上述规定所提及之要求落实情况，对不符要求的保管责任人将作适当处分。9物业管理公司档案资料因保管不当而导致遗失、泄密的，对物业管理公司有重大影响及损害物业管理公司公司利益的，公司将视情节轻重追究当事人责任，并保留追究其法律责任的权利。二、物业管理公司管理保密规定：1在工作范围获有关的公司、物业管理公司内部资料，业主、用户单元和物业管理处员工个人资料及其内所载有的通信地址、联系电话、购/租合约及金额、特别条款、物业管理公司及公司内部情况、业主及用户个人情况等均属工作保密范围。2业主、用户及员工资料统一存放在办公室文件柜中，由专人负责注记及存档等工作，由物业管理公司主管每周审核，其他工作人员未经许可禁止查阅。3物业管理公司物业管理处文件柜备用钥匙由主管保管，主管及秘书因需告假时，经指定的授权人士，方可代为执行以上事务4应工作所需而放置于办公室、监控中心、大堂接待处的业主及业户联系电话、员工个人联系电话、地址等，必须隐藏放置，不得张贴于显眼处，不得外泄。5公司制定的各类物业管理公司规章制度及工作指引，由物业管理处统一保管，高级管理员以上级别人员可借阅（须办理借阅手续），每次限时一周。实行借阅目的为指引员工培训，严禁任何形式的抄袭及复印。6发布的各类通知通告，应限定时效，过时收回。7员工应具有维护他人阴私权利的法律意识，主动为公司及业主保守秘密，对于任何人士不正常的打探行为，应坚决拒绝并向公司报告。8员工因执行保密规定不当，致使公司、业主、业户或管理员工利益受不良侵害的，公司将按员工守则有关规定从重处罚，并由当事人个人承担导致的全部法律责任。 三物业管理公司档案资料：1、物业管理公司验收档案：1）土建、设备安装竣工资料（图纸、设备资料）；2）设施设备之质检、消防、劳动局、公安及音像管理等部门验收合格文件；3）机电设备保养合约；4）公共区域设施设备验收记录（管理公司）；5）公共区域设施设备移交记录（发展商、承包商与管理公司）；6）单元验收及移交记录（承包商、业主与管理公司）；2、物业管理公司二次装修档案：1）用户单元二次装修图则及审批手续；2）二次装修期间管理处监督检查资料；3、业户资料：1）入伙情况记录；2）业主（租户）情况登记（包括名称、单元号、联系人、建筑面积、交接单、入伙时间或租用期限等）；4、物业管理公司管理文本汇编：1）管理合同、管理公约、用户手册等统一装订成册；2）物业管理公司各类管理规章制度及装修规定等；3）物业管理公司各项管理分包合约；5、物业管理公司设备维修保养类：1）各类设施设备要有专门的维修保养制度及应急措施；2）各类设施设备有独立的维修档案，及日常巡检维修记录；3）主要部位如变配电间、监控中心、电梯机房等应有工作日记、交接班记录、巡视记录及人员进出记录；4）物业管理处有用户维修保修单，维修后应有回访记录；6、物业管理公司设施设备检测类：1）变配电间要有供电部门定期电气测试报告记录；2）电梯要有劳动部门合格证书及年检报告；3）生活水箱要定期清洗并存记录，清洗后要有卫生部门水质检测报告，清洗工作应有有效体检证明；4）避雷系统要有定期检测报告；5）应有定期沉降检测报告；6）