大庆投标系统使用注意事项及常见问题解答0408.doc

系统使用注意事项及常见问题解答更 新 说 明序号更新日期更新说明备注12011年4月8日1、新增第六点变更登记注意事项2、补充三、4条22011年3月27日第一次发布一、 如何及时了解与系统使用相关的最新信息？目前系统下载专区已改版，请企业用户及时访问下载专区，查看系统最新通知、建设局最新文件通知以及最新版本的系统注意事项及常见问题解答，以及时了解与系统相关的最新信息。二、 请准备一台笔记本电脑专用于网上投标建议企业用户准备一台装Windows XP的笔记本电脑，不装任何其他无关软件，专用于企业人员登记和网上投标工作。三、 未参加过系统培训的企业参加网上投标，应该做哪些准备工作？网上投标的过程中需要做哪些工作？ 1、领取企业数字证书（含电子公章），详见下载专区数字证书相关下载。2、登录系统，办理企业初始登记业务，登记企业基本信息、证件信息和证书信息；办理人员初始登记业务，登记人员基本信息和证书信息。登记完毕后，注意检查一遍企业及人员信息，主要检查证书信息是否有缺漏或过期，如有，则需及时办理登记变更业务。详见相关用户手册。3、领取法定代表人、投标授权委托人数字证书（含电子名章，授权委托人有执业印章的，可以用电子执业印章代替电子名章；法定代表人必须有电子名章）。4、登录系统，查看招标公告，下载招标文件及图纸、清单等资料。在系统下载专区“投标文件加密工具相关下载”栏目下载“网上投标文件管理参考方式说明”，参考该说明建立投标工作文件夹对投标文件进行管理。5、从招标文件中分别导出第六至九章4个格式文件，在电脑中分别存储后，开始编写电子投标文件。注意：1）各个文件中的标段名称和标段编号要填写准确；2）有问题可登录系统进行提问，并及时查看招标人在系统中发布的答疑结果。6、电子投标文件编写完毕，按要求签章后保存。注意要检查电子签章是否全部为有效红章。7、在系统下载专区下载投标文件加密工具、投标文件解密验证工具及用户手册，按手册说明对投标文件做加密处理和解密验证。10、检查加密投标文件及加密Key没有问题后，登录系统，上传加密投标文件，注意不要传错标段。11、加密投标文件上传成功后，检查并打印投标文件送达回执单。在投标文件送达截止时间前，如发现投标文件内容有问题，可修改后重新签章加密，重新上传，系统以最后送达的加密投标文件为准。12、仔细阅读招标文件有关签到等要求，在开标时间前，到达开标地点，完成签到，参加开标。13、有问题打电话（6293359）咨询清楚，紧急情况下可带笔记本电脑及相关资料到建设局找信息化项目组协助解决处理。四、 企业人员初始登记/变更登记中传图片时的操作注意事项：同一个证书或证件上传多个图片时，注意：1、 图片电子文件的文件名不要重复2、 图片电子文件的文件名中不要有空格五、 投标文件送达回执单、授权委托书无法打印，如何解决？因单位打印机无法打印投标文件送达回执单的，可用Word做一个模板，填写系统内的回执单信息，保证标段编号和回执单编号等回执单正确无误。然后打印该Word文件，在开标时携带即可用于签到及投标文件解密。无法打印授权委托书的也可照此处理。六、 变更登记注意事项1、不能通过变更登记业务修改人员姓名。如因疏忽录错人员姓名的，请先咨询信息化项目组，在信息化项目组指导下进行相关处理。2、人员主要执业类型一般不需要变更，因此变更登记时不要轻易变更人员主要执业类型。如确实需要变更的，请先咨询信息化项目组，在信息化项目组指导下进行相关处理。七、 CA证书安装常见问题1、安装时提示dll被占用，关闭浏览器后重试，如依旧无法安装，重新启动计算机后再进行安装2、提示证书已过期或未生效，检查证书是否在有效期，如在有效期 检查系统时间是否正确，该问题一般为系统时间有误造成。3、WIN7操作系统下安装，需要安装针对win7版本的驱动程序。4、解密时提示请插入KEY，将网站加入受信任站点，调整浏览器安全级别为低，重新启动浏览器，如依旧提示，重新安装证书管理工具。5、正确安装驱动后，登陆页面不显示用户名，此问题一般为使用法IE浏览器的原因，使用IE浏览器即可。6、密码输入错误次数过多KEY被锁，持KEY及有效证件到受理点解锁。7、安装时关闭防火墙、杀毒软件八、 电子表单安装常见问题1、安装时提示dll被占用，关闭浏览器后重试，如依旧无法安装，重新启动计算机后再进行安装2、安装电子表单后仍无法打开表单。在IE弹出条中运行加载项即可。3、装载数据失败，可能是网络原因 或IE缓存问题如网络无问题