龙州项目商铺整体售销方案.docVIP

广州泉道龙州项目合作方案广西龙州都市名城商业广场商铺整体营销方案 广州泉道策划 广西龙州项目组广西龙州都市名城商业广场商铺整体销售方案一、项目概要二、市场分析三、项目SWOT四、客户分析五、销售概要六、销售目标七、销售卖点挖掘八、销售模式九、销售单元分割十、商铺销售控制十一、销售推广策略十二、销售时间段划分及策略十三、销售执行计划十四、销售工作流程十五、销售组织架构及职责十六、销售相关工作准备事宜 十七、合作方式前 言广州泉道策划龙州项目组于2011年6月初，对龙州县项目所在地，以及周边经济状况、居民消费趋势、消费习惯、零售商业市场状况、城市规划、经济发展战略，商业地产开发营运状况等方面有了初步的了解和掌握。结合市场综合考虑，项目所处的地理位置、规模、经营定位和投资方的预期目标、项目周边环境、项目自身物业结构的独特性，以及前期招商中出现的问题。我司从商业经营管理角度，特此对都市名城广场项目商铺营销提出以下初步方案，供讨论并不断优化调整。一、项目概要 序号参数说 明1项目名称都市名城商业广场2项目定位一站式休闲购物广场3项目功能购物、休闲、饮食、娱乐、4业态组成精品店、餐饮、娱乐、休闲等商业业态5项目地段新老城区交汇点6品牌定位中高档为主，低档兼容7主力消费层中高收入阶层者8利好项目近邻开发商新地块北京华联准备进驻11总建筑面积13000（待售部分）14建筑楼层2层16辐射商圈新老城区交汇点18硬件配置毛坯二、市场分析龙州县的房地产市场由当初的起步晚、档次低、专业化程度低，逐步向正规化、专业化、高档次发展。伴随着城乡一体化进程的推进，县城的发展和规划给龙州的房地产市场，带来了新的机遇和更大的发展空间。1、龙州县的经济发展历史背景 龙州地处中越边境的核心交通枢纽区域，从古到今，都发挥着重要经贸，外交的作用。历史沿革。早在三千多年前，壮族的先民骆越人便在这片土地上繁衍生息。秦始皇统一中国(公元前221年)龙州正式并入中国版图，属象郡辖地。唐武德四年(公元621年)置龙州，为该县建置的开始。先天二年(公元713年)置羁縻龙州。经过历代历朝的不断变迁发展，龙州地名跟县府四处更迁，但龙州始终保持着独立郡县的位置。时至1961年12月31日恢复龙州县名。现龙州县共辖5镇7乡，117个村委会，6个居委会(社区)。经济建设。龙州至划入中国板块时至今，龙州一直保持着紧抓农业生产，到目前龙州已建成全国最大的墨西哥菊叶薯蓣种植、加工基地，广西惟一的墨西哥菊叶薯蓣种植、加工基地。计划用4年时间，龙州县种植墨西哥菊叶薯蓣面积5万亩，实现农业产值超亿元，工业产值2.5亿元以上，年财政增收3000万元以上，农民人均增收350元。工业发展。工业一直也是龙州经济发展的重要支柱。目前，龙州县规模以上工业企业共有30多家，已基本形成了农副产品加工、冶炼、电力、制药、废旧加工等多个行业，工业化有了一定的基础和规模， 全县已经形成了蔗糖、建材等一批主导产业。龙州县边贸发展概况：龙州地处广西西南部，全县13个乡镇，其中有5个乡镇与越南谅山、高平两省的长定、石安、广和、下琅、重庆5个县接壤。边境线长达184公里，设有5个边民互市点，一个国家级口岸和一个地方级口岸。水口关是国家一级口岸，距越南高平市64公里，离广和县驮隆镇仅10公里；科甲关属地方口岸，距越南下琅县17公里；那花边民互市点东距越南谅山市90公里，西离高平市70公里，纵深至越北工业重镇太原市110公里，地处谅山、高平、太原三市的三角交叉地带，具有良好的贸易条件。自古以来，龙州就是重要的对外通商商埠，中越两国的边境贸易从不间断。1983年以来，经上级批准，龙州县先后开设了横罗、科甲、那花、水口和布局等5个互市点。1993年12月，又恢复建立国家一级口岸水口关。1992年龙州县成立了边境经济贸易管理局，2002年更名为龙州县对外贸易经济合作事业局。从此，龙州县边境贸易进入了规范化管理轨道。特别是近几年来，龙州县抓住机遇，招引内地客商到龙州开展边贸。一方面鼓励和发动个体客户及边民积极参与边贸经营，促进了边贸的繁荣。旅游发展，日趋完善。龙州县风景秀丽，境内神奇的自然景观和历史胜迹，集战争 特点、民族特色、南国风光和异国情调于一身，历史沉淀和文化底蕴深厚，旅游资源丰富。2、龙州县的商业及商业地产的机会 随着21世纪经济社会发展的步伐加快，在东盟自由贸易区发展进程的逐步完善，2010年元月，中国与东盟自由贸易区正式成立，打破彼此间的贸易壁垒，部分商品已经取消关税，中国与东盟的发展已经上了一个新的台阶。龙州与越南的区域优势及经济贸易发展优势明显呈现。一个新的外贸区域中心即将形成。凭祥作为广西首个陆路保税区，以龙州仅有30多公里的路程，龙州-凭祥-越南-东盟之间的贸易日趋紧密发展。龙州的商业新的变革，商业地产的需求与发展将成为龙州商业发展的重要支柱。但是目前龙州 的商业发展过于单一，特别是边贸发展，而龙州没有一个完整的商业集散基地，对接边贸的发展 ，龙州 的商业地产在新的经济发展的地位，将逐渐凸显。现阶段的龙州县商业发展状况总体上处于起步的初级阶段，具有如下特点： 农业经济仍是龙州的主打产业，龙州的目前以发展蔗糖业为主为主，这一产业在整个国民生产总值中占据主要地位。 工业产业还处于起步阶段，目前龙州的工业企业规模小，发展慢，没有形成一个强大的工业产业链。 边贸产业，主要以农业贸易为主，没有形成规模，边贸交易量少。 龙州的商业地产处于萌芽阶段。目前以临街商业为主，没有形成大型商业交易卖场，商业布局较为凌乱，没有形成规模化商业模式。三、项目SWOTWS1、 区位2、 规划3、 市场4、 理念5、 管理6、 同业1、物业2、氛围TO1、行业2、市场1、市场2、销售u 优势（S）1）区位：本项目位于龙州县新老城区交汇处，交通便捷，高速公路入城的必经之地，龙州未来商业发展的核心地段。2）规划： 政府新区规划，北京华联进驻，龙州县首席商业地产业的典范，填补龙州商业地产空白，满足了市场潜在需要，有巨大发展潜力。3）理念：思路决定出路，广州泉道赋有先进的管理理念、超前的市场眼光、独特的营销手法、独特项目定位，经营并强调以服务为宗旨，倡导利益双盈，在龙州首屈一指，领先市场。4）市场：龙州商业氛围很好，但无成型并上规模同时服务贴心的场所，产品的诞生就因市场的需要，而这个机会确留给了我们，恰恰填补了这个空隙，在龙州的商业、房地产业还不成熟，商业地产的市场更是空白，对我们操控市场提供先天性优势。5）管理：一个婴儿、一个儿童、一个成功人士等在他们的背后都会有人在为他引导、教育、帮助，这样他们才会更好更快更健康地成长、成功。同样广州泉道策划担当全程服务策划，为项目驶向成功保驾护航。6）同业：温州城项目的成功运作给我们很好的参考，客观的是它比我们先走了一步，打开了市场，给我们作了一个很好铺垫。u 劣势（W）1）物业：本案项目物业结构较差，与商业经营场所的经营需求不大相符。 解决的办法：根据现有物业结构的特殊性，合理分布功能、业态，有效结合经营需要作好商业动线规划。2）氛围：龙州县场商业核心的聚集地在老城区，人气旺，而本案目前周边商业氛围较差。 解决的办法：结合自身项目的功能，多做营销推广、活动、促销等，汇聚人流与此，大力炒作推动市场。 u 机会（O）1）行业：商铺返租式销售目前在龙州尚处于萌芽期，负面影响不是很大，给我们有淘金的机会。2）市场： 略u 风险（T） 1）市场：项目毗邻的在建项目不论从工程形象和市场对其认知度来看，与本案相比优劣较明显，未来将形成直接的竞争对手，在销售过程中，容易造成部分客户分流。 解决的办法：分流的原因是因为顾客考虑物业价值的问题，因此本案在制订销售政策时多考虑一些优惠措施，来促进产品销售。同时，突出项目的整个业态规划优势，增强客户对本案的认可度。2）销售：龙州县城流动人口不是很大，加之，具有投资实力的客户也相当的有限，给发展商的资金回笼增加了难度。解决办法：在推广上应尽量多挖掘项目亮点，以及通过各种媒体渠道增大项目的宣传力度，配合促销手段，顺利实现销售。四、客户分析本项目是三位一体的综合楼体项目，满足居家者、投资者、经营者等多种类型客户需要，此针对商铺投资者目标群进行分析：商 铺自买自营做生意小资产者，长久生意人返租保障中短线人群，白领人士居多自买自租稳定收入者，政府公务员多投机炒作者 市场热钱、过江龙、短线者纯投资者长线银行存款者，老百姓等主力客户群分析：客户的来源：龙州城市居民为主客户的年龄：25-45周岁客户性别：以男性为主客户的付款方式：一次性付款、按揭客户的职业结构：党政机关干部、生意人 客户的价值观：物有所值、看好物业的升值潜力目标客户群体心理分析和行为分析：1、 理性：消费心理较为成熟，行为更加理性和实际，其他人尤其是亲戚和朋友的介绍对其影响很大。2、 决策：经济实力参差不齐，可类比项目不是很多，一般和家人讨论后就能迅速作出决策。3、 关注点：对价格极其敏感，对单价和总价的关注度高过对性价比的关注度。购买因素敏感分析：1、地段成为最敏感因素2、升值潜力成为次敏感因素3、价格成为弱敏感因素五、销售概要 项目名称：都市名城商业广场 销售产品：产权式商铺 销售概念：全产权托管式商铺 销售模式：分割销售并采取售后返租（3年）的操作模式 销售产权：30年 销售对象：中、高端投资客户群兼容 销售范围：项目所有未售商铺六、销售目标 （略）七、销售卖点挖掘 销售卖点整合图：项目硬件项目配套项目物业项目软件物业特性投资收益市场需求策划代理商房地产开发商都市名城商业广场投资保障经营管理模式管理 VIP贵宾卡项目性质商业规划项目功能项目地段项目交通项目人流项目业态项目定位 项目定位首席一站式休闲（体验式）购物广场（暂定） 项目业态休闲风情商业步行街 项目功能餐饮 娱乐 休闲 运动 购物 项目管理商广州泉道国际：是一家专业从事商业房地产全程整合营销策划服务的经营管理顾问集团公司。该集团有丰富的操盘经验、先进的管理模式、全新的管理理念、拥有数名专家顾问及操盘精英、服务数个商业和商业地产项目、并与中国知名商家强强联盟，致力打造行业第一品牌。都市名城商业广场由广州泉道国际全程打理，并双方进行品牌捆绑式发展，为你的投资、经营保驾护航。 经营模式为确保都市名城商业广场旺场、并永续经营、持续增值，都市名城商业管理公司实行十大统一经营管理模式：统一招商管理、统一营销推广、统一业态规划、统一培训考核、统一形象管理统一营业管理、统一证照税务、统一物业管理、统一服务监督、统一收银结算 商业规划 都市名城商业广场是一个多元化休闲体验式消费中心，该商业规划借鉴了沿海地区以及国内外成功项目的商业规划思想及理念，结合了市场和项目本身，最终实现了项目价值的最大化，使之铺铺都是摇钱树。 投资收益都市名城商业广场五大收益分析图投资都市名城商业广场超值收益固定资产收益投资回报收益利润分红收益物业增值收益尊贵会员收益投资业主即刻成为都市名城VIP会员，可在都市名城公司产业体系消费均享受相应积分返利优惠。只要成为都市名城商业广场的投资者即享受商场每年的经营利润分红；都市名城商业广场绝版地段，人流畅旺，政府打造成熟商圈，增值“钱”景无限；投资都市名城商业广场的投资者无须自已经营，坐收年8.6的固定投资回报；投资都市名城商业广场即获得拥有完全产权的商铺，即刻拥有属于自己的固定资产。 投资保障 投资都市名城商业广场九大安全保障分析图都市名城商业广场全产权商铺投资安全保障人气保障规划保障经营保障银行保障资源保障终身保障资产保障管理保障地段保障都市名城商业经营管理公司承诺将都市名城商业广场的部分固定资产通过资产评估以法律公证做担保。如在商业经营不善时，可以通过法院拍卖资产来偿付业主的投资回报。100%安全可靠。都市名城商业广场不仅在规划上独具一格，而且在管理上更是魅力无比，首家施行商业经营管理模式十大统一模式，免除了经营商户一切的后顾之忧。采用最先进的管理软件系统，保证管理有序。都市名城商业广场周边近6万人口固定城市居民，日均流量达3万人次，约达45人/分钟，同时县委、县政府等政府职能部门，全汇聚于此，并且都市名城商业广场所有的投资者、经营者都具有VIP贵宾卡，加之广场设置免费接送专车，人气十足，财气旺旺。都市名城商业广场坐落在老城区和新城区交汇处，对龙州的商业发展具备举足轻重的战略地位，成熟商业，百年风水宝地高速龙州入口，这里人流畅旺，前景无限，成为商家必争之地，堪称龙州的商业绝版。即成为投资者的天然保障。都市名城规划独具一格，在整个规划上，定位龙州首席一站式休闲购物广场，充分满足了吃、喝、玩、乐、住等功能，以时尚、体验、休闲、情感等经营理念，宣告龙州商业进入MALL时代，必将统领龙州商业进入新时代。都市名城商业广场引进了香港最先进的管理模式，由广州泉道国际全程打理，同时带有深港品牌入驻。确保了都市名城商业广场的持续兴旺。银行为都市名城商业广场提供 成 年按揭，这意味着银行同时承担了整个物业50%的风险，对此，银行已做了周密、科学的可行性分析，认为都市名城商业广场完全可以回避这个风险，是十分有保障的。都市名城商业广场除独具硬件优势外，还有其内在软件资源，与国际国内知名品牌商家达成长期合作协议，保障了商场的足够有效商业资源满足商场的经营旺场。国际国内凝聚了一批专业管理人才，满足了商业的专业管理，具备了无可比拟的无限管理竞争能力。都市名城商业经营管理公司租赁物业，年租为 万，租赁年限为3年,完全满足所有投资者投资回报，回报率在8.6%以上， 3年后由业主委员会商议决定选择其管理公司，也可继续与都市名城商业经营管理公司商议合作。VIP贵宾卡 凡投资都市名城商业广场产权铺位的业主，均可获赠由都市名城商业广场推出的VIP卡（每投资单位可获赠一张，持此卡可享受在都市名城商业经营管理有限公司产业体系如：宾馆、酒店、商场等任一可消费领域的优先优惠权益。同时享受公司不定期组织的各类聚会和商务活动！八、销售模式经过项目小组前期的市场调研得出，目前龙州商业地产市场还未觉醒，人们对商业地产的概念、意义以及投资都没有一个清晰的认识，机会与风险并存。 因此我们项目的产品推向市场要多营造概念，多些手法，使投资者感受优惠、实在，建议如下表：回报返租政策备注固定回报：8.6%除在付款方式上有优惠政策外，同时，还有VIP等购铺优惠政策。留部分作为回报业主的担保 说明：1、所有购铺的投资者可享受五星级保姆式托管经营，省心又称心。 2、预留部分面积作为投资抵押，可增强业主购买信心。 3、除常规的付款优惠外（根据付款方式不同政策而不同），更多的优惠政策引导市场，促进销售。 4、经营管理公司与业主一次性签约3年。九、销售单元分割 略十、商铺销售控制1、销控的原则（1）、有利于商铺销售的原则; （2）、符合经营定位的原则; （3）、符合功能布局的原则; （4）、有利于经营管理的原则; 2、销控的措施（1）、按功能区销控每个区位都有明确的功能划分，通过按功能布局将投资者固定在相应楼层后，再根据商品经营功能区进行销控，根据投资者的投资意向，将每位投资者分别控制在相应的经营功能区之内。（2）、按品类销控根据投资者投资意向、经营商品的类别进行销控，将各种商品按商品类别控制在相应功能区域内的相应商铺。按商品品类销控，是指将经营相同品类商品的投资者控制在同一功能区内，同时对购买同一功能区商铺的投资者限定经营统一的商品品类，这样既保证了商品布局的协调、合理，又能保证各区域功能明晰，保证了各业态、各业种、各品类之间的关联性、层次性和过渡性，保证了各业态、业种、品类在整体经营布局中的协调性。（3）、按已售、未售区域销控在各个功能区内，根据销售进度标明已售商铺、未售商铺，分批次进行销售。待第一批次相邻的商铺售完以后，接着推出第二批次相邻的商铺，以此类推。这样，就能做到销售出去的商铺铺铺相连，形成相对独立的已售区域，如果有剩下未售商铺，那么剩下的未售出部分的商铺也能铺铺相连，形成相对独立的未售区域，便于后期统一招商、经营和管理。十一、销售推广策略1、营销推广策略（六点一线两卡推广法）1) 销售中心现场包装2) 媒介广告推广3) 销售现场推广4) 电话预约推广5) “人脉传播”推广（具体方案见销售执行案）6) 二手房中介合作销售模式（具体方案见销售执行案）一线：营销事件动线（业主联谊会、投资论坛会、K歌大赛新闻发布会、招商推荐会）六点一线推广形成对目标客户群立体围合,在整个推广中做到滴水不漏,准确到位。推广两卡： VIP贵宾卡 业务联系卡2、渠道策略整个营销以现场销售为主，多点突破，全面推进。1）加强项目导视系统，售楼中心的包装。2）将客户资料进行整理并纳入档案管理系统，经常电话跟踪，使其成为目标客户。3） 已成交的客户进行一定比例的销售提成，采用“人脉传播”扩大影响力和增大销售率。4） 对目标区域派送DM单，吸引周边消费人群到现场购房。3、 价格策略价格对于投资者来说是最为敏感的话题，更是利润能否最终实现的关键，它是营销实施过程中的核心和关键问题。但本项目的销售定价一定要考虑营运和招商的利益平衡问题，要和项目的赢利模式结合起来。具体价格见销售定价文件。4、 促销政策1）欢乐轮盘的摇奖 2）开盘连环抽奖活动十二、销售阶段性策略1项目形象的树立筹备期 、蓄势期时间：（2011年7月15日2011年9月30日） 1）营销策略该阶段主要是预热市场，结合各种媒体，向目标客户传递都市名城商业广场的升值潜力、全产权托管式投资理念。对项目进行全方位说明及未来前景的规划，加大炒作力度 ，为接下来的销售工作打好基础和聚集人气。 2）媒介策略强力度的在报纸、电视等媒体宣传本项目的信息，针对本地及周边区域的目标客户，大力宣传本项目所在的位置优势、增值潜力以及本项目的特殊性、不可复制性、差异性，并结合宣传单页、户外广告、销售中心同时进行推广。3） 媒介执行计划（软文形式） 管理公司介绍开发公司及项目介绍 地块的敲动 国家政策的引导 商圈的中心的偏移项目卖点的深度挖掘2项目形象的深入开盘期 时间：（2011年10月1日2011年10月31日）1）营销策略：开展开盘活动期间有奖活动、优惠活动，销售的跟进工作；2）媒介策略：利用开盘庆典活动、仪式和其它事件营销、促销方式达到营销的效果。任何卖点、活动、促销措施，单靠广告不足以支撑大局，要引爆全城还须依靠新闻炒作，而引发的核变才能达到吸引客户的目的。3）促销措施：核 心 盛大开盘活动、投资论坛、新闻发布会形象工程形象包装配合广告配合报纸、路牌、车身广告、户外大喷、电视等开盘预告4）开盘活动配合：(内容与时间待定) (1)开盘剪彩(2)新闻发布（3）公关活动4） 现场气氛营造：在开盘时，把财务室设在销售现场，事先准备现金，进行现场现金流，刺激投资者购买欲望。3项目形象的确立强销期 时间：（2011年11月1日2011年12月15日）1）营销策略：商铺按销售的难易程度搭配出售，达到全面销售的目的。结合媒体广告进行大力宣传，达到销售高潮。2）促销措施：核 心 做好销控媒体配合报纸、TV、单张推广托管模式活动配合 有奖活动、优惠活动销 售达成高销售率、完善托管经营相关细节、TV阶段性配合活动4项目形象的完善持销期 时间：（2011年12月16日2012年1月22日）营销策略：剩余有意向客户的跟进和售后服务，促进尾盘的销售工作。媒介策略:继续进行软文炒作,促进完美收盘。促销策略：购铺抽奖或送物业管理费。a) 销售清盘停盘期时间：（2011年1月23日2011年3月15日）十三、销售执行计划 1、各阶段业务安排业务执行在推广策略中尤为重要，为此，特制订了各阶段针对性的业务计划。排号登记、诚意金交纳期（2011年7月15日2011年7月30日）u 排号单、诚意金交款单u 预登记流程u 通知预登记客户到营销中心签定诚意金u 营销人员培训u 人员分工、分配u 结合登记情况调整转定方案诚意金转定期（2011年7月25日2011年8月10日）u 通知客户携带上诚意金单u 转定流程u 营销人员培训u 转定客户分析u 内部认购方案调整u 所需相关文件表单的制定u 开盘方案调整u 开盘预案制定内部认购期（2011年8月11日2011年9月30日）u 客户集结、询价u 制作各类宣传品对现场进行包装u 制作销售道具u 营销人员的培训u 人员配备、分工u 进行市场环境调查，分析市场利益点u 对产品进行深度挖掘，制定现场标准说辞u 收集客源名单u 制订公关活动计划并筹备u 完善行销推广策划报告，制订推广策略u 对产品进行价格分析，制定底价、售价表，并制订调价策略开盘销售期（2011年10月1日2011年10月31日） 公关活动的实施 广告手法表现的研讨 制作销控表，对房源进行有效的推动 每日来访客户分析 每天（周）例会及业务例会的召开，收集问题，统一说辞 电话谈判的培训实施 适当的价格调整 通过价格杠杆作用消化较差房源 充分利用现有客源进行挖掘 分析市场变化，寻找产品立足点 现场气氛的培养，销售道具的完善销售高潮期（2011年11月1日2011年12月15日）u 不断通过培训完善业务技能u 现场进行优势说明会，对说辞进行统一更新u 新一轮的市场调查展开，挖掘本案市场利益点u 调整置业顾问工作状态，保持旺盛斗志u 新一轮广告策略实施u 电话追踪老客户u 根据销售情况启动“人脉传播”销售清盘期（2011年12月16日2007年1月23日） 完善业务技能，调整置业顾问工作状态，保持旺盛战斗精神 价格调整通过价差促进销售 新一轮的市场调查展开，挖掘本案市场利益点 价格调整通过价差促进销售 配合活动策略实施，聚拢现场人气 电话追踪老客户，深度挖掘潜在消费能力销售停盘期（2011年1月24日2011年3月15日）u 所有来客名单再次电话追踪u 现场销售道具、气氛的调整u 制订促销计划u 对置业顾问进行更深层次的培训u 通过老客户进行业主直销u 发掘市场优势u 通过业务擂台赛，激发置业顾问潜能十四、销售工作流程顾客购买心理分析 1、销售实施项目情况介绍客户档案记录洽谈认购条件 缴纳诚意金 签订认购书 成交情况总汇 签订正式合同 办理银行按揭2、销售合同执行监控收款催款过程控制 按期交款的收款控制延期交工的收款控制 进驻环节控制 客户档案 与物业及营运管理的交接 3、销售结束销售资料的整理和保管 销售人员的业绩评定销售工作中的处理个案记录销售工作总结等 十五、销售组织架构及职责销售经理现场经理现场经理销售代表销售经理1、 直接对项目经理负责，处理好销售中心的日常管理工作2、 定期、分阶段的对销售人员进行专业知识和销售技巧的培训3、 每周对销售业人员业绩统计和已成交客户进行分组、分类分析4、 在销售管理期间，对项目周边的竞争楼盘，和国家最新出台相关的法律、法规作充分的了解，结合项目实际情况进行销售策略的调整5、 做好每月销售人员的业绩考核6、 做好销售节奏的控制7、 做好公司临时安排的其他工作；现场经理1、 现场经理直接对销售经理负责2、 负责售楼部现场管理，执行公司按制定的各项规章制度，调动销售人员的工 作积极性，协调各销售人员的关系，安排销售人员接待顺序、轮休，督促销售人员进行客户联系及节假日的问候3、 收集客户信息及时反馈上报销售经理，督促销售人员进行各种表格的填写，并整理汇总，上交销售经理。每天向经理汇报当天情况（客户情况、定单情况、合同签定情况、客户意见和建议情况）销控，每天检查销售人员工作日记的记录情况。负责考勤，统计销售数据，并根据当月的销售数据作出分析、建议；销售代表1、 销售人员直接对现场经理负责2、 遵守公司的上、下班时间，不得无故迟到或早退3、 认真完成好日常客户的接待工作4、 销售人员在销售期间，不得随意向客户承诺公司没有的政策5、 销售人员在接待客户期间，如有自身不能解决的问题，需及时向主管汇报6、 认真做好每天来访客户的资料整理、分析和跟踪工作7、 定期对自己手中已成交客户和正在跟踪客户