[管理学]物流概述.ppt

1,全球竞争环境的特点,用户个性化、多样化需求的出现 产品研发提升到企业竞争的重要地位 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 全球性技术支持和售后服务,2,经济全球化下企业面临的压力,进一步满足顾客需求的压力,平衡售前、售后服务和运作成本的压力,企业内部变革面临更多压力,3,全球化压力使企业面对的具体挑战,缩短产品研发周期,降低库存水平,缩短交货期,提供定制化服务产品和服务,物流业发展的巨大空间,据国际货币基金组织研究统计，美国、日本物流成本占GDP比例分别为10.5%、11.4%，而我国则为18.4%。另外，我国企业物流成本占货品总成本为30%，比西方发达国家高3倍。由于物流成本90%消耗在流通环节，在生产环节只占10%。可见物流的巨大发展空间。,4,新医改中物流的重要性,在新医改方案里，卫生部等六部门联合出台的进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见明确指出：“药品集中采购由批发企业投标改为药品生产企业直接投标；由生产企业或委托具有现代物流能力的药品经营企业向医疗机构直接配送，原则上只允许委托一次。” 上述文件预示着我国医药物流领域的传统药品流通渠道将发生变化，医药物流产业将越来越体现出“物流”的重要性。,5,第1章 物流概述 第2章 物流管理策略 第3章 采购管理 第4章 仓储管理 第5章 库存控制 第6章 生产物流 第7章 运输管理 第8章 配送管理 第9章 物流技术及物流信息系统 第10章 供应链管理,6,供 应 链 与 物 流 管 理,7,第1章 物流概述,1.1 物流的发展过程 1.2 现代物流的内涵与特点 1.3 物流的重要性 1.4 物流的主要环节 1.5 物流的分类,8,学习要点,9,1.1 物流的发展过程,20世纪20年代，美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W.Shaw)从市场分销的角度提出了Physical Distribution （实物分配）一词 二战期间，军事需要产生了Logistics Management （后勤管理）的概念，物流理论得到发展和提高。 20世纪50年代末，日本出现“物的流通”。,10,物流的含义,1.美国的物流定义 协会名称的发展：,2003年对物流的定义,物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动及储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。,美国,物流协会对物流的定义,物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。,欧洲,物流的定义,物流是物质资料从供给者向需求者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。,日本,物品从供应地向接收地的实 体流动过程。根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实施有机 结合。,物流管理术语中的定义,中国,现代物流的含义可以用“7个恰当”（RIGHT）来表达，即： 恰当的产品（right product） 恰当的数量（right quantity） 恰当的条件（right condition） 恰当的地点（right place） 恰当的时间（right time） 恰当的顾客（right customer） 恰当的成本（right cost）,16,早期物流学说,1.物流冰山说 日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽修先生提出了“物流冰山”说。 一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的各种物流费用。人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海面的冰山的一角，说明物流成本的隐含性。 物流冰山说成立的原因: 物流成本的计算范围太大 运输、保管、包装、装卸、流通加工以及信息等各物流环节中，以哪几个环节作为物流成本的计算对象的问题,物流冰山说,2.物流黑暗大陆说 “黑暗大陆”说主要是指尚未认识，尚未了解的意思。 管理学权威PE德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中最具潜力的领域，所以，“黑暗大陆”说法现在转向主要针对物流而言。 这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。,18,19,3.物流是企业“第三利润源”说,1970年日本早稻田大学教授西泽修提出。 第一源泉：降低物资资源的消耗 第二源泉：节约活劳动消耗而增加的利润 第三源泉：节约物流费用而增加利润 物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。非但如此，对国民经济而言，物流也是国民经济中创利的主要活动。物流的这一作用，被表述为“第三利润源”。,一些现代物流学说,20,1.成本中心说,2.服务中心说,物流只对企业营销活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要的产生点，解决物流的问题主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。,认为：物流活动的最大作用，并不在于为企业节约了消耗、降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。,3.效益悖反说 “效益悖反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。,21,4.战略说 当前非常盛行的一种说法，实际上学术界和产业界越来越多的人已逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的战略而不是一项具体操作性任务。应该说这种看法把物流放在了很高的位置，企业战略是什么呢？是生存和发展。,22,1.2 现代物流的内涵与特点,1.2.1 现代物流与传统物流的区别 传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务。 传统物流是被动服务，现代物流是主动服务。 传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。 传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。 传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络。 传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。,23,1.2.2 现代物流的内涵,24,1.物流与流通的关系 （1）商品流通中商流、物流的定义,商流,物流,指由商流所带动的商品实体从生产者手中向消费者手中的转移过程，即流通领域的物质运动。,指商品从生产者到消费者之间不断转卖的价值形态转化过程，即由若干次买卖所组成的系列而言，是商品所有权在不同的所有者之间转移的过程。,25,物流与流通的关系,流通解决生产和消费将存在的间隔 通过商品交易完成商品所有权的间隔（社会间隔） 通过运输完成生产地与消费地的空间间隔 通过仓储保管完成生产与需求的时间间隔,26,（2）商流、物流分离的含义和形式 在企业实务上，物流不再完全依附于商流的转移路径，而是以满足商流的需求为前提，按自己的运行规律实现直线化的物质运动。 商流与物流分离的可能形式：,（3）流通体系的“四流” 商流、物流、资金流、信息流,27,现代物流的概念,1985年，美国实物分拨协会更名为美国物流协会(CLM)，这个事件标志着现代物流的开始。该协会现名叫美国供应链管理专业协会。,物流（Logistics）是供应链过程的一部分，是为满足客户的需求，对产品、服务及相关信息从产出地到消费地高效率、低成本的正向和逆向的流动和存储，而进行的规划、实施与控制过程。,物流的定义,（由美国供应链管理协会给出）,28,供应链(Supply Chain),供应链：指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。 它是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。,29,完整的供应链管理所包含的活动如图所示,30,现代物流的基本特征,欧洲物流的“绿色革命”,循环使用包装品和废品 目前德国大部分物流集团和相关服务公司均在积极开发 “生态物流概念”，其主要参与者是汽车制造商和汽车零部件供应商，从产品始发地到终点客户的全程中，按照相关环保法律法规严格实施包装品和废品管理，主要目标任务就是鼓励使用经久耐用和环保功能优异的集装箱设备。,坚持保护生态 欧洲物流企业还积极提倡二氧化碳减排的交通运输模式。世界着名物流TNT集团于2008年初在荷兰发起 “行星与我规划”，其中包括不断扩大使用电动车辆，减少内燃机车辆，计划到2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量一半，进一步扩大该公司二氧化碳温室气体排放量透明度，主动要求政府、环保团体和社会公众密切监督。,31,32,1.3 物流的重要性,物流是商业的主要支出 据估算，物流成本可以占到商品总价值的30%50%，而物流业可以大大降低来自该部分的成本。 日本在近20年内，物流业每增长2.6个百分点，经济总量就增加1%。 在美国，由于服务费高涨，产品的制造成本已不足总成本的10%。,33,1.4 物流的主要环节,34,1.5 物流的分类,1.5.1 按物流的作用，企业物流分为：,1.供应物流 生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。 对于一个企业而言，企业的流动资金十分重要，但大部分是被购入的物资和原材料及半成品等所占用的，因此供应物流的合理化管理对于企业的成本有重要影响。,2.销售物流 生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，也是指物资的生产者或持有者与用户或消费者之间的物流。,3.生产物流,生产物流包括从工厂的原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送出去为止的物流活动的全过程。生产物流和工厂企业的生产流程同步，企业在生产过程中，原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动、流转形成了生产物流，如果生产物流中断，生产过程也将随之停顿。 生产物流的重要性体现在如果生产物流均衡稳定，可以保证在制品的顺畅流转，缩短生产周期；可以使在制品的库存得到压缩，使设备负荷均衡化。因此，生产物流的合理化对工厂的生产秩序和生产成本有很大影响。,36,4.回收物流 商品在生产及流通活动中有许多要回收并加以利用的物资。例如：作为包装容器的纸箱和塑料筐等,上述对物资的回收和再加工