iPhone和iPad常见问题汇总.doc

iPhone和iPad常见问题汇总Q : iPad和iPhone到底有什么区别？A :iPad和iPhone采用了同样的单任务操作系统iPhoneOS，都不支持Flash。但是iPad1没有摄像头，倒是和iPod Touch比较相似,而iPad2已经做出了相应的升级带摄像头；另外iPad的分辨率是1024*768像素，远超过了iPhone的像素；iPad目前被业界认为是一款平板电脑，其实它的定位比较模糊。Q：充电怎么充？iPhone的充电器能用在iPad上吗？A：随便充，随时充，充满即可。使用时大约每小时掉电10%这是指开着WIFI一直上网的数值。不管是开机也好关机也好休眠也好，都可以使用原装充电器充电。iPad和iPhone的充电器官方证实可以通用，但是充电效率不一而已。部分充电器和线缆存在发热现象，不是故障，如果实在过热有危险隐患，可与苹果维修部门联系更换，在保修范围之内的应该可以得到更换。没有保修的，买一个新的吧。Q : iPhone如何正常关机？A：要让iPhone正常关机，长时间按住Power，直到出现出现“滑动滑块关机”，滑动滑块即可正常关机。Q : 当iPhone系统桌面故障的时候，如何强制关机？A :Home+power键是iPhone强制关机的方法，先按住Home不放，然后长时间按住Power，几秒钟后iPhone会全部黑下来，实现强制关机。Q : 如何使iPhone进入恢复模式？A :常见的方法有2种。1:先让iPhone以任何一种方式关机，然后在关机状态按住Home不放，再按住Power开机，开机出现苹果后放开Power，不要放开Home，直到出现电缆连接的图样即可。2:右击“我的电脑”属性硬件设备管理器通用串行总线控制器，里面有Apple Mobile Device USBDriver；同时按下POWER+HOME，当看到“通用串行总线控制器”里面的Apple MobileDevice USB Driver消失时（也能听到嘟一声），放开POWER 按住HOME不放，当看到Apple Mobile Device USBDriver重新出现时（也能听到嘟一声），放开HOME，这时就进入DFU模式了。Q：如何更换SIM卡？A：iphone 4需要剪卡后更换SIM，而1-3代不用剪卡就可以更换SIM要更换SIM，为了安全先关机，准备曲别针，拉直一段，顺着上面小孔按下去，直到SIM槽弹出即可。SIM放卡槽中，然后按进去即可使用。iPhone1-3代不用剪卡，SIM卡槽在手机顶部，而iphone 4需要剪卡，SIM卡在机身侧边。Q：有的时候来电不想接听，但又不想挂断，怎么办？A :在响铃的时候按下Power键或者调整音量的下键，如果想挂电话，连按两下power键即可。来电不想接听，但又不想挂断，您可以在响铃的时候按下Power键或者调整音量的下键都可以，铃声关闭了，对方还听到的是铃声，这样有礼貌一些。如果你想直接挂电话，“双击”power即可。如果连上耳机，iPhone上的铃声不会关闭。耳机上和iPhone上都会有铃声，用耳机线的时候还可以连按两下耳机线上的白色线控方块，即可挂断电话。Q : 怎么设置才能然iPhone能收发彩信？A：iPhone接收和发送才行都需要网络的支持才能办到，而移动和联通的网络则设置不同。移动：打开打开设置-通用-网络-蜂窝数据网络，蜂窝数据APN输入Cmnet用户名密码留空，彩信APN输入Cmwap用户名密码留空,MMSC输入,彩信Da1L1输入72，彩信的最大信息容量输入你想*的大小，完成所有操作。联通：无需设置，直接开通3G网络就可以收发彩信。Q：为了保护iPhone的屏幕，我可以用触摸笔操作iPhone吗？A：不可以，你会把卫生巾当手纸吗？iPhone是电容式多点触摸屏，常规的笔触对是没有反应的，一定要用手指肚，而不是指甲尖，这点要注意。键盘要双手操作，可以放心大胆的按，不用担心按错位置。Q：iPhone的蓝牙可以传输文件吗？A：可以，但是需要第三方软件支持；iPhone的蓝牙功能仅仅支持蓝牙耳机，不支持文件传输，这点要注意。当然用第三方软件可以实现传送文件。Q：iPad可以使用网银？U盾？A：目前国内支持iPad网银的银行不多，我只见到软件中有功能支持的，就是淘宝iPhone版支持招商银行。U盾不能使用，也不能通过相机套件实现。不光是硬件问题，还有软件问题，两者都不支持U盾。Q：邮件附件如何打开？如何查看？A：收到邮件，附件如图片是直接显示的。文档等直接点击附件，可以快速查看。查看完点一下，上面出现状态条，左侧完成按钮退出。如果需要在其他软件中打开，则长按附件，会有选项提示“打开方式”，点进去选择合适的软件即可。Q：iPad死机了怎么办？A：iPad不是神，也会死机。常见的有看视频的时候死了，上网的时候死了，输入法打开的时候死了，死在很多地方都有可能。死机的反应可能是程序死了，也可能是iPad整个死了。不要慌，长按开机电源键和HOME键，一直按，按到关机的红色滑块出现，关机，重启，又活了。有时候重启的时间会长一点，不要着急，等一会就会起来。如果一直不起来，那就是传说中的白苹果了。需要另外的解决方法了。Q：iPad可以用于办公吗？有哪些软件推荐？A：首先要对一种说法表示轻蔑。总有些不务正业成天玩乐的人声称iPad就是一个玩具。哼，不想浪费表情。当然可以用于办公，文书处理，表格处理，演示处理，甚至数据库，都可以运用在iPad上。要处理文档，第一要推荐的并不是iworks，而是docs