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工 作 总 结德惠市天台镇广播电视站二0一一年十二月工 作 总 结二0一一年匆匆的过去了，在这一紧张而忙碌的一年中我天台镇广播电视站在我市广电局的领导下，在天台镇党委及兄弟部门的帮助下，通过全站上下各工作人员的共同努力，各项工作都在有条不紊地进行着，同时也取得了一定的工作业绩，现将我站的工作情况作以下总结：一、做好了全镇的有线用户的维修维护工作。 天台镇广播电视站至今共有有线电视用户同两千多户。由于我镇的有线用户遍布全镇各村，线路比较长，放大器与分支等出问题的可能性又比较大，加之人为的损坏等造成有线用户报修问题，为了让每一户用户都能有电视可看；为了让每一户用户都对我们的工作比较满意，因而维修工作就成为我站的日常工作中的重点。为了做好此项工作，我站特聘用临时工作人员与我们的工作人员一起无论是工作时间还是我们的休息时间只要有报修的，我们的诚诺是十二小时内一定恢复收看。就此项工作我天台镇广播电视站在有线用户看来服务态度非常好，受到了广大用户的好评。也正是由于这方面我们做的特别到位，所以用户们都一传十，十传百的为我站宣传着，同时也正是因为这些工作做的好，所以我们的用户才能逐渐的增加。 二、做好村村通有线，户户通有线工作。 为认真落实好国家“十二五”期间广播电视村村通工程建设的总体规划，我天台镇广播电视站在加大投入的基础上广泛宣传，争取让更多的居民都能看上有线电视，我们在不断地开发新的客户基础上。同时还为偏辟的地区解决了无主线的问题尽量的增加光缆的覆盖率。同时也向局里申请了部份农远工程的小锅盖，为很多用户解决了收看电视的问题。三、做好了收费管理工作： 农村的用户多是我们天台镇广播电视站的特色，每一年中我们的收费工作都特别难作，有些用户就是不交费，同时有些用户总是找出些理由来逃避交费。为了做好此项工作我们全站工作人员一同努力，共同做好了收费的管理工作。 四、工作中存在困难 （一） 维修工作比较难 天台镇广播电视站有天台广播电视站的特点，那就是用户多，分布广。为了更好的做好维修工作，我们的人手不足，只能聘用临时工，他们的工作水平和技术有限，加之地型复杂，另外还有阴雨天气等造成损坏现在比较严重，我们的维修工作比较难。（二）收费的清缴工作比较难。 天台镇的用户多，同时农民的用户又多，有些人的素质又不高，一点点小问题就吵着不交费，或是少交费。有些人的费用问题一直是我们站工作的难题。加大清缴工作力度是我们的工作难点也是重点。我站将继续抓好已通电自然村安装维修工作；同时做好已通电自然村和新通电自然村广播电视“村盲”建设覆盖规划工作，争取通过一段时间的努力，让更多的村民能在第一时间收看、收听高质量的电视广播节目；同时抓
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