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文档简介
世通集团公司车辆管理办法为明确集团公司车辆、试乘试驾车辆、集团补贴车辆、员工自备车辆的使用规范及油费补贴标准,经集团公司研究决定,特制定本办法。本制度适用于公司所有员工。1、 乘试驾车辆的使用规范确保专车专用与管理,使试乘试驾车有一个良好的车况,给顾客提供良好的试乘试驾体验,达到经济、安全、高效、有序地为公司经营管理服务。 1、适用范围: 本制度适用于公司销售部门的试乘试驾车辆。车辆管理部门为销售部、监管部门为集团办公室,是销售部用于客户试乘试驾、车展、区域巡展用车等公务用车。 2、 管理职责: 1). 试乘试驾车车由销售部直接管理,集团办公室对试乘试驾车的使用、登记、违章记录等相关使用过程及使用情况进行管理记录、监督。 2). 试乘试驾车辆实行专人负责,部门领导为管理责任人,每次用车必须填写试乘试驾车辆登记表和办理车辆交接表,并由客户、销售顾问及部门负责人签字确认。试乘试驾车辆登记表将明确双方的责任及义务,并向客户解释试乘试驾规则及注意事项,并照章落实执行。试乘试驾开始及结束,要填写车辆行驶记录本。 3) .区域巡展用车,由部门经理向上级申请、确认签字,安排专车专人专责,填写两表及车辆行驶记录本。 4) .试驾车辆使用完毕,应保持车辆的清洁卫生,车况完好、资料齐全。销售人员负责车辆卫生的清理和维护,并保证车辆在使用过程中的安全。 5) 集团办公室每月对试乘试驾车的用油量和油耗经行核算上报公司领导。 3、管理制度 1) . 公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的,要专车专用,未经公司领导批准不得转为其他使用。 2) 试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证,才能亲自驾驶试乘试驾车,任何人不得无证驾驶,如如无证驾驶造成损失由当事人及部门负责人承担。 3) 销售顾问带领客户试乘试驾必须如实填写登记两表和车辆行驶记录本,依次安排安排试乘试驾,集团办公室定期监督销售顾问对车辆行驶前后公里数的正确记录,里程必须连续。 4) 销售顾问在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生,车况完好及车辆的维护。车内没有可以移动发出异响的物品,并将常用设备(座椅、方向盘、音响等)调整至使用前位置。 5). 销售顾问带领客户试乘试驾时要确保车辆的安全,对行车路线要提前与客户确定,单程最远不可超过5公里,不可走偏僻难走的小路。选交通流量少平直的路面。6) . 试乘试驾操作规范:禁止吸烟,系好安全带:车速不得超过行驶道路规定时速;紧急制动测试ABS不得超过2次,并注意前后车俩距离,操作车上配备的设备要严格按照规范操作;不允许超出试乘试驾要求的动作。 7) 销售顾问带领客户试乘试驾时要对客户的驾车技术充分了解,对驾车经验不能保证的客户,要引导客户到公司周边的车辆少的道路试驾,如不能保证客户安全的,可要求客户试乘,不可不负责任的随意让客户开公司的试乘试驾车。 8) 对于客户在试乘试驾车过程中销售顾问失职造成的车辆损伤,由销售顾问承担,对于客户失误造成的车辆损伤,销售顾问要及时地通知部门经理,由部门经理根据情节严重来酌情处理,不可瞒着不报,如查出将处以100-500元罚款。 9) 试乘试驾车辆如公务用车,需提前填写派车单由公司领导及行政部门批准后方可行车,并认真填写行车记录本。 10) .公司员工不可将试乘试驾车冒领他用,不得将试乘试驾车私自开回家,特殊情况下需经相关领导同意,如有发现公司将处以200-1000元罚款。 4、 本办法执行中的具体问题,由集团办公室负责解释。 5、 试乘试驾车使用细则与厂家要求冲突的,应按厂家要求执行。6、 本办法自发布之日起执行。2、 集团公司公务车辆1. 适用范围:集团公司所有公务车辆2. 使用规则1) 集团公司所有公务车辆由集团办公室统一管理。2) 公务车辆使用情况应由集团办公室做好登记记录。3) 申请使用公务车辆员工需提交用车申请由部门经理签字确认,经办公室主任同意,方可使用,使用车辆所产生的费用自行解决。4) 借用人用车时应进行用车登记,归还车辆时应做归还车辆登记,在借车期间,借车人应承担一切发生的责任。5) 借车人必须遵守交警部门对车辆规定的一切规章制度,如有违反,借车人负全部责任,并在10日内处理完毕。6) 集团办公室负责公务车的年检及日常保养维修。11) 公司员工不可将公务车冒领他用,不得将公务车私自开回家,特殊情况下需经相关领导同意,如有发现公司将处以200-1000元罚款。 3、 售后维修救援车辆1.适用范围:集团公司所有售后救援车辆2.使用规则1)售后救援车辆由售后站长负责保管。2)如需救援或其他外出事项由用车人申请,服务经理指派,确定外出地点和里程,指派专人驾驶并填写出车登记表。3)服务经理应做好救援车辆的车辆使用登记表,相关责任参照公务车使用条例。3、如需上班时间外使用车辆,必须提供书面用车申请,由服务经理批准后才可使用。其他部门如需使用,需上报集团办公室,集团办公室批准后经售后站长同意后方可由驾驶人签字登记后领取车辆,车辆使用完毕及时交付售后站长,并检查车辆使用情况。如未经允许,私自动用车辆的将处以200-1000元罚款。 4)严禁将在修客户车辆进行私用,违者给予开除处理。对公司及客户造成损失的将根据情况要求赔偿。四、享受公司油补员工车辆1.适用范围:集团公司所有享受公司油补补助的员工车辆。2.享受公司油补员工车辆应严格遵守集团公司规定。3.应按照集团公司规定做好车辆登记,无故不登记的扣除油补费用无故不开油补车辆超过十天的经办公室核查,给予取消。4.协议乘客车辆如出现与协议乘客申请不一致的虚假行为,将给予油补取消处罚。5.应把车辆停放在指定员工停车位置,并服从公司停放安排。6.集团办公室进行对车辆的监督。7.必须履行世通集团车辆道路救援行动规定。五、公司车辆补助办法1. 售前以单店为单位,卖一辆车补助3升汽油,补助汽油可用于平时试乘试驾,油耗偏高的车型,也可结合实际情况,提交提高油量补助,需经部门负责人,集团办公室审核,董事长批准。2. 售前调车按实际公里数给予油量补助,每百公里8升油,油耗偏高的车型,也可结合实际情况,提交提高油量补助,需经部门负责人,集团办公室审核,董事长批准。调车数量及公里数由内勤统计并由部门负责人确认,报送集团办公室汇总统计,审核,发放。3. 如遇到,特殊情况,外展,巡展,特殊活动,需要油费补助的,需按情况提出申请发OA报备,由部门领导审核,经办公室主任批准或董事长直接批准后,由公司统一发放。4. 售后救援车辆需按实际公里数给予油量补助,每月月底由售后财务统计各售后站内救援车辆公里数,报送集团办公室,由集团办公室按实时油价统一发放补助。如有特殊需要,需按情况提出申请发OA报备,由售后站长审核,经办公室主任批准或董事长直接批准后,由公司统一发放。6、 世通集团车辆道路救援行动 为了给世通集团客户提供优质的增值服务,提高我集团公司的服务品质形象,集团公司做出以下决定,凡享受公司车补的员工要为我集团客户提供全市范围内的汽车道路救援服务。 1、服务对象:我集团公司销售的9个品牌车辆(斯巴鲁、雷诺、帝豪、英伦、全球鹰、东南三菱、广汽三菱、进口三菱、斯柯达)。2、服务内容:驾驶享受车补车辆的员工在道路行驶过程中,发现客户故障抛锚或需要救援,应该立刻停车给与帮扶,并自报家门:我是世通集团XX部门XX员工。3、服务项目:我集团公司员工要尽力在事故现场为客户解决问题,如果问题不能在现场解决的,应协助客户联系就近的我集团旗下的4S店派出拖车,拖运至4S店进行维修。4、如发现未按此规定执行的,发现一次扣发半个月油补,发现第二次将取消该员工油补。客户通过公司给与表扬的,将全集团通报表扬;此项工作表现特别突出的,公司将给与一定奖励。5、服务信念:世通人始终都要坚持,客户的利益就是我们自己的利益,客户的要求就是我们奋斗的目标,客户的满意是对我们最好的奖励。你我共同,拥有世通,我们要为客户提供便利、全面、快捷、专业的世通服务。用我们的高质量服务赢得客户和市场的认同!7、 自2013年7月10日起,各部门或品牌最多只能有2张油卡,售前1张由各品牌总经理负责保管,售后1张由各服务站长保管,其他油卡及分卡不再继续使用。职工申请油费补助说明集团各部门、分公司:为提高工作效率,解决员工车辆使用问题,适应企业发展的需要,提高员工福利待遇,经集团公司研究决定,特制定本办法给予员工油费补贴。一,补贴对象:公司全体员工;二,补贴条件: 1、转正员工; 2、在我司入职期间购买本公司销售的品牌新车或购买本公司销售的品牌的二手车,成交价格在10万元以上。 3.有驾驶执照并经集团办公室审批通过,符合享受本办法的员工。 4、按照公司车辆管理办法能够正常上下班时间登记,上班期间车辆停在指定地 点并配合各部门管理意见的。三,补贴方法: 1,符合条件的职工经书面申请批准后可享受每月300元油费补助 2,特殊岗位职工可适情况由中层领导给出补助意见经集团办公室、集团董事长审核同意可适 当调整油费补助。 3.员工车辆公出费用由本人提交申请并附费用凭证,部门负责人证明费用是否属实,集团办公室进行审核,可按公里数给予补助。 4.员工离职后需主动到集团办公室做停发油补登记,未按要求登记导致公司损失的,从结算工资里扣除。四,油费补助申请: 1.填写油补申请表(从各单位行政经理处领取)。 2.由部门负责人(总经理或站长)审核签字。 3.集团办公室主任审核签字。 4.集团董事长签字。 5.申请表交至集团办公室存档。 6.由各部门财务办理油卡,集团办公室进行卡号登记。五,协议乘车申请: 为了方便公司每一位员工,公司同意享受油费补助的车辆可沿途接送顺路员工上下班。 1. 双方需在自愿协商的基础上签订乘车协议,协议应写明车主所承担的安全责任。 2.协议
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