日常管理制度--2017年.docx

OTC日常工作管理制度一日常考勤管理1、 工作日：周一至周五（周六、周日、国家法定假日休息）工作时间：（在 外）8：30下午5：302、 签 到：每日拜访第一家客户所在地签到为准；签 退：每日拜访完最后一家客户所在地签退为准；出 差：以到达出发地车站时间为上班时间(早8:30)3、迟到、早退、旷工的界定与处罚：迟到、早退、旷工（均以上班签到/签退上传工作地点照片和考勤时间为准）：迟到：在指定的工作时间未事先请假的情况下晚签到视为迟到；早退：在指定的工作时间未事先请假的情况下早签退视为早退；旷工：未签到和签退，并无工作轨迹视为旷工迟到、早退的处罚：如果每月迟到、早退共累计超过3次以上，罚款10元/次；旷工的处罚：一个月内旷工一天，考勤表旷工标注；一个月内旷工3天，考勤表旷工标注，罚款50元/天；一个月内旷工5天或者连续3天旷工，予以辞退处理！4、请假申批制度:请假1天以内主管批示;请假2-3天OTC经理批示;请假3天以上请示公司领导批示;在红圈通中按层级往上报批，同时微信或电话请示说明若无特别事情(如结婚、生产、生病或重大事件等)不允许请假请假期间(婚假、产假、病假、家族重大事情除外）不计工资和补贴.2 客户拜访管理1、 客户资料完善： 红圈通中客户资料与销量表中药店保持一致，药店名称（要求按客户营业执照上来填报）、分类（连锁店、加盟店、单体店、门诊或社区卫生服务站）、地址、联系人（电话、职位等）； 客户资料中要求每人130家药店+20家诊所（或社区卫生服务站），其中连锁集中填报编号如L1、L2、L3.;单体店编号如D1、D2、D3.等；门诊或社区卫生服务站编号如M1、M2、.、M202、 拜访数量： 每天拜访12-15家药店（特殊情况，不得低于8家），每星期拜访药店不得少于70家，每家店拜访时间不低于15分钟（店内停留）； 若周拜访低于70家药店，罚款10元/家3、 拜访执行：A. 我司产品拍照B.竞品拍照 C.备注栏D.接收人（直接上级）E.提交F标记结束 说明：（1）店内公司产品陈列拍照、价签拍照；(产品主要有:”金”340ml玻(塑)/360ml、”午“、”抗“、”板“、”川贝“、”杏苏“等流通品种和17年控销品种)，若该店中没有哪个产品请备注下写“没货”，否则视为未拍照；备注：拍照时范围稍微放大，尽可能看到周围情况（而非仅仅对着几瓶或 几袋来拍）以上品种没拍照且未备注“没货”情况下，罚1元/品/陈列或价签 （2）公司产品POP拍照，终端有代表性的、新颖的其他厂家POP拍照； （3）竞品拍照（陈列+价格等)主要产品“金银花露”“午时茶”“板蓝根”“抗 病毒”等竞品陈列+价格拍照 （4）备注栏填报 填报此次拜访主要目的，及本次拜访该店拉单情况和其它主要事宜备注：没有填报拜访目的及拉单情况等事宜，罚1元/店三工作日志管理1.今日计划拜访 家，实际完成 家； 2. 各品种拉单数量汇总；3. 存在问题；4. 市场建议；备注：未填报罚款3元/天四日常管理奖励 月度考勤中无迟到、早退现象及工作轨迹无异常，奖励100元/月；季度考勤中无迟到、早退现象及工作轨迹无异常，奖励200元/季；五补充说明 因软件自身问