公关部-2013年工作总结和2014年工作计划.doc

市场销售部 公关部 任伟 2013年工作总结 时光匆匆，自2013年8月份到市场销售部，成为市场销售部美工以来，在部门已经三个月了。转眼间2013年即将结束，三个月的时间里，在领导的指导、关心下，在同事的帮助支持下，使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力，同时也发现了很多需要继续积累和学习的地方。学习是成长的前提，经验是成长的过程，总结是成长的助力。所以我要做的就是努力学习技能知识，不断的提升自己，在工作寻找自己的不足，努力做的更好，认认真真做好每一件事情。随着工作的逐步熟练，我的日常工作也步入了正规。日常的主要工作之一：制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右，餐劵271张左右，桌签192张左右。在会议用品的制作上，初期出现了一些问题，会议地点为确认或地点的更改，宴会人员对指示牌摆放地点的不确定，交流方式方法的不恰当，导致了重新制作大量出现，这直接导致成本的生高和材料的浪费。对此在新的一年里，将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通，争取会议用品高品质及时完成。日常的主要工作之二：负责大厦饭店各类设计和拍照工作在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份，更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张，制作各个餐厅折页菜单9份，拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右，完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理，完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的后期处理。同时，为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理，做好美工后勤工作，为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报，奖状、奖杯。负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作，并将拍摄内容润色，上传至内部宣传屏和大厦网站。日常的主要工作之三：自身的学习与提高由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少，在几个月的工作中，有很多的问题出现，我及时的学习以补进工作中的不足。1、提高设计能力对于Photoshop我具有较好的基础，相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。对此在新的一年里，做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力，利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报，以便更 好的完成工作需要。在观察中学习，学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法，来增强自己的工作阅历和工作技巧。了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传，吸取他们的一些长处来完善我们的不足。2、设计方面的提高注重素材的选择，从学校的学习到工作中的经验让我意识到：“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。善于搜集一些好的素材，要大众在你的设计中找到新鲜感，有新鲜感才有特别感，而这种新鲜感就来源于一些不常见的素材。提升素材的层次就等于设计层次的提升。注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。作为排版设计中的三大要点，这三点是设计中非常重要的，但是往往是被所忽略的，板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。而细节是最体现功底的，一个细节做得好的作品能使得这个设计更耐看耐读。这一年我要做到的就是：“在作品的构成关系中找到色彩的对比和协调，在新鲜感中找到细节的美感。”4、加强摄影方面的技巧自己摄影方面的能力，2014年考取传媒大学摄影系，希望通过业余时间的学习能让自己的摄影技巧得到提高，具备一定能力来完善平时工作中拍摄的一些不足。调整菜品拍摄的灯光，2013年的拍摄灯光总体偏暗，后期的灯光调整有所改善，但效果还是不理想，希望通过近期的调整能达到理想的状态。另外就是菜品拍摄背景的调整，希望通过道具的介入来提升菜品展示的档次。新的一年里希望通过部门的培训学到更多拍摄一些技巧。 2014年公关部工作计划月份序工作项目备注一月1元旦之前拆除圣诞装饰，跟进春节装饰布置。21月8号完成12月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。3跟进各个部门关于春节的推广海报的制作，于1月15日之前完成制作。41月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅2月推广菜品的拍摄。51月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。61月25号之前完成知味馆餐厅2月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。7跟进各个部门关于情人的推广海报的制作，于1月25日之前完成制作。8跟进1月份的网站更新，及时信息及时更新。9参加销售部的年终总结大会。参加酒店的“春节员工联欢会”。101月20号之前完成2月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。二月1跟进月16日（元宵节第二天）拆除春节布置工作。22月8号完成1月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。32月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅3月推广菜品的拍摄。42月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。52月25号之前完成知味馆餐厅3月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。6跟进各个部门关于三八妇女节的推广海报的制作，于2月25日之前完成制作。72月20号之前完成3月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。三月1跟进第二季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。23月8号完成2月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。33月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅4月推广菜品的拍摄。43月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。53月25号之前完成知味馆餐厅4月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。6跟进各个部门复活节（4月12号）的推广海报的制作，于3月25日之前完成制作。73月20号之前完成4月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。四月14月8号完成3月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。24月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅5月推广菜品的拍摄。34月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。44月25号之前完成知味馆餐厅5月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。53月20号之前完成5月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。6跟进各个部门劳动节（月日）的推广海报的制作，于4月25日之前完成制作。7跟进各个部门母亲节（月11日）的推广海报的制作，于4月30日之前完成制作。8跟进4月份的网站更新，及时信息及时更新。五月1跟进各个部门儿童节（6月1日）的推广海报的制作，于5月20日之前完成制作。2跟进各个部门6月2日（农历五月初五）端午节的推广海报的制作，于5月25日之前完成制作。35月8号完成4月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。45月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅6月推广菜品的拍摄。55月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。65月25号之前完成知味馆餐厅6月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。75月20号之前完成6月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。8跟进5月份的网站更新，及时信息及时更新。六月1跟进第三季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。26月8号完成5月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。36月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅7月推广菜品的拍摄。46月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。56月25号之前完成知味馆餐厅7月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。66月20号之前完成7月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。7跟进6月份的网站更新，及时信息及时更新。七月1上交上半年的工作和下半年的工作计划，参加销售部的上半年工作总结会。27月8号完成6月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。37月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅8月推广菜品的拍摄。47月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。57月25号之前完成知味馆餐厅8月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。67月20号之前完成8月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。7跟进7月份的网站更新，及时信息及时更新。八月1跟进各个部门教师节（月日）的推广海报的制作，于8月25日之前完成制作。28月8号完成7月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。38月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅9月推广菜品的拍摄。48月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。58月25号之前完成知味馆餐厅9月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。68月20号之前完成9月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。7跟进8月份的网站更新，及时信息及时更新。九月1跟进第四季度（月、月、月）宣传册的文字的收集以及所需菜品的拍摄。29月8号完成8月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。39月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅10月推广菜品的拍摄。49月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。59月25号之前完成知味馆餐厅10月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。69月20号之前完成10月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。7跟进各个部门国庆节（10月日）的推广海报的制作，于9月25日之前完成制作8跟进各个部门重阳节（月2日）的推广海报的制作，于9月25日之前完成制作十月1跟进国庆节（10月日）大厦饭店灯笼的摆放和拆除。210月8号完成9月份优秀员工光荣榜的制作，完成人事部优秀员工证书的打印。310月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅11月推广菜品的拍摄。410月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。510月25号之前完成知味馆餐厅11月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。610月20号之前完成11月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。十一月1制作2014年的工作和来年年的工作计划。2制作圣诞装饰布置计划。各个部门圣诞节（12月25日）的推广海报的制作，于11月25日之前完成制作。311月15号之前完成大厦及饭店5个餐厅12月推广菜品的拍摄。411月20号之前完成慕士塔格、珍味宫、汗腾格里、风味餐厅四个餐厅IAPD菜品照片的后期处理。511月25号之前完成知味馆餐厅12月推广菜品4折页菜单的制作发至采购部印刷。611月20号之前完成12月份店刊的文字信息采集工作，25号之前完成店刊板式的制作上交总办审批。十二月1跟进2015年第一季度（月、月、