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文档简介
,2014年2月,比亚迪汽车3-4月车展前活动策划方案,目 录,一、活动背景及目标 二、活动策略制定 三、活动执行细则 四、活动费用预算,活动背景及目标,背景分析,2014年齐鲁春季车展在即,消费者迎来赏车、购车年度盛会,我们也迎来推广品牌、冲击销量的大浪潮。 春季车展是消化库存、展示形象的又一销量大战,各种展前宣传铺天盖地。受车展影响,消费者静待车展、观望市场,购买热情陷入冰封期。 那么,如何最大程度地为车展增加销量,在车展前抢单大收割将成为展前营销的核心。,车展平台广阔 聚焦品牌焦点关注,车展优惠放送 品牌促销重磅出击,车市消费盛会 营销竞争空前加剧,活动策略制定,车展前转化,1、整理专营店所有基盘客户 2、分组分配回访任务 3、销售经理监督回访进度 4、汇总回访结果,根据回访结果,对基盘客户按购车时间进行分类 H级(1个月内)、A级(2个月内)、B级(3个月内、C级(半年以上) 挑选H级购车客户,进行重点邀约回访,邀约客户到店参加活动,提前享受车展价格,进行重点攻关。,准车主,H级购车客户,基盘客户,层层回访邀约分析,车主,1.车展前邀约客户到店参加活动,提前进行订单收割; 2.告知顾客可享受车展当天价格,并签署保价协议; 3.告知顾客下订单可享受优先提车,车展时车辆紧张需等待; 4.现场订车有精美大礼包相送,车展期间没有; 5.来店看车订车就送来回打车费。,价格蓄水:车展前15日网点需把控价格,防止车展政策外漏,为车展优惠政策做准备。 内促政策提前释放:提前一周进行闭店销售,释放基盘客户。建议车展内促政策提前一周释放,提高销售顾问激情。,从特供车型、抢购风暴、店头活动、车源紧张不同的角度制造话题,进行传播,引发客户关注产品,从而来电/来店咨询,提前一周组织一场主题为“不光低价,价格还好说”的店头活动,提前释放基盘客户,知己知彼,百战不殆。车展前期销售顾问不仅要掌握自己的话术,竞品促销政策及其应对话术的掌握也是必不可少的。所以我们需要车展前期进行竞品信息监测收集,项目,主要 动作,销售顾问,制定车展公关计划表 释放批量忠实用户,接线员培训; 了解相关活动信息,邀请潜在用户到店利用政策提前消化用户,市场部在车展前15日进行竞品监测,一对一电话邀约已有客户,短信群发 潜在客户,追踪钓鱼 自然进店客户,老带新 转介客户,集中斩杀 车展前期收集所有基盘客户,收割,内促奖励政策,制定不同报价体系,对于购买欲望比较强的客户,可以从车源为借口,以定金的方式交付订单,内促奖励政策,收割动作,制定不同报价体系,为了带动销售顾问热情尽快消化车展前期已有的基盘客户,内促政策应提前释放,以便车展期间销售顾问才能全力以赴,针对原有基盘客户和自然进店客户以及老带新客户、制定有针对性的报价体系。对购买欲望高的客户可提前释放车展政策,政策制定,车展推荐 “油”礼 利用基盘客户,发布车展期间推荐新客户购车竞赛活动,推荐成功,老客户可凭推荐潜客姓名、电话到店领油卡,包装特价车吸引眼球 车展期间,价格最能赚足眼球,网点精心打造1款特价车,限时抢购,制造抢购效应,车友活动邀约新车主 车展购车后的1-3个月,是提升客户满意度的最佳时机,网点要准备用车课堂、节油课堂,巩固客情,订车抽奖讨个好彩头 制定有吸引力的政策后,设置丰厚的购车礼品,以抽奖、砸金蛋等形式,对订车客户进行祝贺,增加购车后的满足感,政策包装,留档客户邀约,定车客户推荐,专场闭馆团购活动,所有订车客户都可参加抽奖,有梯度的设置一二三等奖,利用具有诱惑力的抽奖留住订车客户,“好礼不停,幸运连连” ,包装“到场礼、微博礼、试驾礼、订车礼”等礼品政策,刺激客户参与热情,叠加政策,抽奖政策,礼品政策,设置购车叠加政策,购车人数越多,享受的优惠幅度越高,刺激客户自发形成购车力量,组团购车,通过新车型上市,吸引客户到店,增加媒体曝光率,提升比亚迪产品及品牌知名度,新车上市,试乘试驾环节增加,针对产品质疑客户进行现场体验,增加对产品的信赖,车展前一周内,车展基金组成与分配明细(示例),针对本次活动设立高额内促奖励“车展基金”,以车展基金奖励作为内促金额。,销售团队在完成活动任务目标的基础上,享受一次性奖励14000元,每周检核,结束考核。 销售经理、市场经理在完成活动任务目标的基础上,享有一次性奖励2000元,每周检核,结束考核。 总经理在完成活动任务目标的基础上,享受一次性奖励6000元,每周检核,结束考核。,内促政策,外促政策,活动执行细则,活动主题,不光低价 价格还好说 比亚迪全系钜惠购车节,活动主题:不光低价 价格还好说比亚迪全系钜惠购车节 活动时间:4月5日-6日每周末 活动地点:比亚迪山东各营店展厅 针对人群:意向客户、保有客户 活动内容:节目表演、政策公布、促订销售、幸运抽奖,活动计划,线下,线上,物料制作,预热宣传,现场展示(展期销售),闭店销售,网络平台,报纸、广播,电视飘字,店头活动(预热销售),全面营销,最大程度汇聚关注,确定目标,精准传播,报纸,广播,新媒体,网络,电视,电视漂字,利用网络、报纸、广播、电视、新媒体等媒介形式,选择优势媒体,投放活动信息,使名人效应及政策包装效果,实现传播最大化。,短信邀约 一对一精准邀约,整合现有资源客户,开发新的意向客户,短信稿:全系大放价!全系大放价!全系大放价啦尊敬的用户您好,当您看到这条短信的时候别忙着把我丢进垃圾箱哦,我是车界小雷锋,给你送信来了!比亚迪汽车全系钜惠购车节开启啦,订车即有礼,购车享优惠,还有更多神秘大奖哦!想知道更多展前大放价的信息吗?那就拨打:XXX吧!,微博/微信稿: 2014年大事件!4月去哪里呀?当然是去比亚迪XX4S店抢车啦!展前大放价,不光低价,其他一切都好说,现在订车即有礼,购车享优惠,亲你还等什么呢? 比亚迪全系钜惠购车节期待你的到来!,微博/微信 新兴媒体广阔传播,电台广播 打动消费者的耳朵,黄金时段,优势电台,火热栏目,筛选受众群体收听率高的媒体电台,在上下班、午、晚饭等收听时间,以及热播栏目间隙进行电台广播的投放,让信息得到最有效的传播。,广播稿:亲,你还在等车展上订车吗?车展上的乱、吵、杂让人很纠结有木有?!别等车展了,比亚迪全系钜惠购车节震撼来袭,订车就有奖,购车享优惠,不光低价,价格还好说哦!详情请咨询:XXX,网络会员,选取汽车之家、易车等国内大型网站,借助其强大的网络资源优势,将活动信息进行扩散,在活动前期组织购车团招募,最大范围的收集线索量。,1、价格软文推送 2、新闻软文推送 3、焦点图文 4、首页文字链,范围广、不受时空限制,成本低、速度快、更改灵活,交互性、纵深性,关注度高、有针对性,DM/海报大战,印制带有购车节和比亚迪促销信息的DM单页,聘请 “小蜜蜂”(前期对其进行培训),统一着装,进行撒网式营销单页发放,以乡镇、农村为主攻阵地,让比亚迪促销政策和车型信息在山东大地遍地开花。,执行动作: 1、发单区域负责人明确及划分 2、派单人员外聘 3、统一培训派单,物料准备: 1、活动传播单页印制 2、邀约活动卡片准备,活动流程,幸运大转盘,前期缴纳定金的客户在主持人的互动下参加,具体倍数通过摇号产生,优惠力度越大,现场的吸引力就越大,刺激客户积极预交定金。,活动流程具体说明,礼上加礼凡是在活动期间订车的客户,均可参与最后一周活动设置的订车礼上礼环节,每积累5个订单即可参与一次抽奖,根据抽奖的次数,奖品的价值也会逐渐的递增,订车客户可重复参与,越早下订,参与抽奖的次数就越多,中奖的几率就越大,以此吸引客户积极订车。,活动流程具体说明,叠加政策在前期推广宣传中
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