校园主管注意事项新版.doc

校园主管注意事项校园主管要求：1.诚实守信，有进取和团队合作精神，并能带动其他人； 2.有一定的管理能力和应变能力； 3.责任心强，有事业心，在本校有较好较广的人际关系； 4.学生会，社团优秀人员和做过校园代理业务的优先。 校园主管待遇：高额提成+个人贡献奖，具体待遇面议。签协议必备三要素：200元市场保证金+学生证/身份证复印件 校园主管重要工作内容有：1.组织管理团队 2.搜集各方面信息 3.掌控市场动态 4.售后服务。以下就以高校主管工作内容展开说明一下作为主管的一些注意事项。备注：首先每位校园主管务必对本报充分的了解熟悉，有不明白的地放尽量搞清楚。一.组织管理团队1. 如何招募业务员？建议以下几点，鼓励大家采用其他有效方法。（1）贴海报； 要求海报尽量简洁且吸引人，其中不必说出报纸的名字，以防被竞争对手了解甚至利用。（2）直接到班上或寝室询问式招聘（注意说话的方式）；（3）找学校的学生团体和保卫处，如社团之类的组织，以合作和赞助（具体问题再议）的形式入手（比如每份报纸给他多少提成的方式进行）；（4）寻找对本工作感兴趣的大一新生，新生与新生之间便于接触而且抵抗心理相对较小，这种方式也是值得提倡的；备注：招人这块各主管确实得把好关，选对人与否直接影响你们的总体销量。2. 由于每位业务员将领到相应的赠品，为了防止活动结束后未送完的赠品能如实上交，希望各校园主管与其签好协议，收取相应的保证金10元（自定）。3. 随时关注业务员的工作情绪，和大家一起到一线去，发现他们存在那些问题，一旦发现即时想办法解决。（校园主管自己本身就是很好的业务员）4. 在销售过程中肯定会遇到挫折，每位主管必须想方设法调动业务员的积极性。（形成例会制度，鼓励和调动积极性）5. 签好协议，所收市场保证金交由省代理保管，做完申请退还。二.搜集市场信息A. 老生 新生分别到校的确切时间，注意某些新生提前到校（这个有三个方式：第一直接打学校招生办电话来得快，第二直接找新生问，第三搜索每个学校的新生QQ群；这个是成功的关键B. 今年新生大致人数，那些报刊杂志将出现在本校，了解对手动向（知己知彼百战不殆，这个可以为你提供很多方面的参考）；C. 业务员提出的问题，业务员情绪状况（特别注意这条）；D. 学校的详细地址，每位业务员的详细情况登记表，客户详细登记表；E. 明确新生宿舍分布情况，熟悉新生入学流程（特别重要，避免盲流）；F. 收集客户意见以及建议，善于总结和同大家分享。三.掌控市场动态1. 突出我们的优势，摆出我们的卖点，强调我们的售后服务质量是有保障的（报社上下都很重视，建立了四位一体的 监督方式。），增强业务员的信心和订户的购买欲；2. 工作前一天晚上所有人聚个头，安排好各自的销售区域，宿舍楼位置那部分业务员对那部分新生展开工作（这个时候会进行简单的培训）；3. 报纸讲究“快” “准” “狠” 三字诀，首先是要快，抢在对手前面行动（还要比对手精灵机敏说话还有有艺术）。始终给业务员灌输一个信息就是“对手永远在行动，吾不动，就失去了主动权（建立忧患意识）。” “准” 经过一番解说之后看准这个客户确实有意向卖，学会把握客户心理，试着去揣测，到底是什么原因导致客户犹豫不决？“狠” 一旦确定要卖，马上开收据送赠品，填好信息登记表，收钱走人（促成交易很重要，一定要给业务员灌输不枉此行）；4. 留意对手，适当时候增强队友的信心；5. 每天收齐报款，每天结算，将提成扣除外的全部报款打入指定帐户以便即时发报；（大事者必拘细节）6. 制定第二天的销售计划并落实到位，确认队友情绪状况，做适当的调整。四.售后服务售后工作主要是将物流送来的报纸由主管按时送达每位订户手中（必须当月完成，否则罚款处理）。物流每月5日到18日内将报纸送到各个高校，请各负责人填写好学校的详细地址。另一种方式就是，校园主管到指定地点领取报纸，去来车费报销。态度决定一切 细节决定成败五对于校园主管交市场保证金做如下解释 第一， 为了防止各位校园代理答应要做而真正开始做的时候不做了，这也是最主要的原因，因为大学生的随意性太强，这样对于我们做市场来讲损失很大，也不可能一个学校找太多的代理，找多了反而伤了自己的团队。第二， 收保证金可以刺激各位认真做事，也算是一种投资意识，没有人愿意把自己的钱投出去了不收回来吧？督促各位工作踏实认真负责，本团队不希望同光说不做的人为伍，各项工作必须按统一要求落实到位。第三， 2010年八月份各校园主管将根据业务员人数领取相应数量的样报，票据和赠品，为了保证以上东西不丢失不损坏，有必要收一定的保证金。第四， 售后问题，很多校代销售做得很不错，但是售后一塌糊涂，甚至不送报纸到订户手上，这会给报社声誉带来极大影响，同时也影响来年销售。所以各校代按协议要求认真发报，市场保证金原则上是在年底退还一半，另一半待下年四月份退还。六对于业务员交市场保证金10元做如下解释第一， 防止业务员流失，说做又不做的这类同学，到