省级文明的姐评选事迹材料.doc

用平凡谱写辉煌的的姐河南省濮阳市荣达出租车司机高焕玲事迹材料 高焕玲是市荣达出租车公司一名驾驶员，从事出租车运营7年来，敬业爱岗，服务热情，待客文明，总能急乘客之所急、想乘客之所想、解乘客之所难，曾主动归还失主现金3万元，之斗歹徒，勇救被歹徒劫持的少女，经常助老帮残，累计做过各类感人事件30余起，是全市出租车行业文明服务的楷模。熟悉高焕玲的人，提起她的为人处世，无不夸赞。 2008年7月27日，高焕玲拉上一名男青年乘客，说是要去范县。下车时， 本应付钱的乘客却掏出刀子，吃惊的高焕玲问道：“兄弟，咋啦？”歹徒恶狠狠得说：“别废话，把钱、手机拿出来，下车！”歹徒拿刀把高焕玲逼进了出租车后备箱。在黑洞洞的后备箱里，高焕玲灵机一动关掉了后备箱里的气瓶开关，发不着汽车的歹徒只好又打开后备箱放出了高焕玲。正在这时候，旁边路过一名骑摩托车的男子，高焕玲大声求救，骑摩托车的男子反而被歹徒恐吓跑掉了。无助的高焕玲趁歹徒发车的机会拔腿就跑，与歹徒绕车跑了几圈后，又找机会拼命跑向玉米地。在成功摆脱了歹徒后，高焕玲又回到歹徒无法开走的出租车里，找到就近的村子里打了110报了警。逃出险境的高焕玲，平静下来后思量，我侥幸逃过一劫，但歹徒绝不会善罢甘休，还会把别的的车司机作为作案对象。决不能让他再祸害其他人。自己一定要想办法协助刑警队破案。在接下来的一个半月，高焕玲营运中一直注意观察每一个可疑的人。细心的高焕玲发现自己被抢劫的手机一直被使用，高焕玲不动声色一次次为手机续费。得到这一线索的刑警队利用这一信息，成功抓获了歹徒。刑警队的同志紧紧握住高焕玲的手说：“嫂子，以您的智慧，应该在我们这里上班呀！” 2011年7月的一个普普通通的日子里，高焕玲车上坐上了两位特殊的顾客，一位哭哭啼啼的女青年，一位强行拉20来岁的女青年上车的男子。当车行至井下不远的一个村子时，男子要求停车等待，说他要去亲戚家拿些钱。见男子离开，女青年赶紧把事情缘由说给了高焕玲。原来男子是女青年的前男友，听说她要与别人结婚了，骗女青年出来，要把她强行带回家。女青年哭着请求高焕玲给家人打电话救她。高焕玲想办法稳住了情绪激动的男青年，打电话给女子家人。获救的女孩及家人感激不已，一定要请高焕玲吃顿饭表示答谢，高焕玲拒绝了，她说：“遇到这样的事情谁都会出手相救，谁家都有孩子，孩子遇到事情我们大人该去管。”2012年3月15日前后，濮阳市出租车驾驶员高焕玲主动归还乘客3万元的先进事迹，在龙乡大地传为佳话。3月11日上午，她驾驶自己的出租车在市区运行。行至黄河路与大庆路交叉口时，见一个头不高的男子招手示意，她随即将车停在路旁，主动拉开车门。男子上车后，说要去“华龙区二中。”高焕玲二话没说，一踩油门，直奔二中。在车里，男子连续接到两个电话，嘴里一直说着墙体粉刷的事。凭直觉，高焕玲猜测该男子八九不离十是工地上的人。十分钟后到达了目的地，男子掏出6元车费，拉开车门，匆匆忙忙地下车了。把客人送走后，高焕玲将车停在碧水云天小区门口歇息。在她向后拉手刹时，右手碰到了什么东西，侧头一看：“咦，这是啥？”一包东西被报纸包裹得严严实实，她小心翼翼地一层层剥开。“呀！咋恁多钱！”她细心地数了三遍，不多不少，整三万。高焕玲心想这钱一定是刚才那位男子落下的，现在肯定很着急。想到这里，她顾不上休息，赶紧开车往华龙区二中跑。在二中门口，她等了半个多小时，仍不见失主的影子，于是就直接将这笔巨款交到了出租车管理处。管理处工作人员几经寻找，终于在3月14日与失主取得了联系。失主是承揽装修工程的工头。那天，他四处筹措了3万元钱，准备给工人发工资，不小心忘在了出租车上。当他从出租车管理处负责人手中接过自己的3万元钱时，激动地直掉眼泪，一个劲地说“你们管理处真是管理有方，那位女司机真是天底下难得的好人，我一定得好好报答人家！”。失主通过出租办找到了高焕玲的联系方式，非要给高焕玲送来两千元表示感激之情。被高焕玲拒绝了，她只说这是自己应该做的，不需要表示。诸如此类拾金不昧的事情还有很多，就在最近，一位顾客把一个鼓囊囊的钱包落在了车上。高焕玲发现后毫不犹豫的喊住了顾客。在工作中，她数次把捡到的钱包、手机等财物上交到出租办管理处。除了拾金不昧的好事，高焕玲还经常救助急需帮助的人。那是三年前的一个冬天的傍晚，高焕玲在送去濮阳县的客人回来的路上。看到一辆皮卡从车旁疾驰而过，行至前方100米处便发生了车祸，因前方施工道路不畅，发生了侧翻，车内的人大喊救命。见此情景，高焕玲急忙上前，看到车内的无法出来，便跑步喊来施工工人一起费力翻过来侧翻的汽车，救出车内被困的人员，并迅速把伤员送往医院。2012年6月的一天，高焕玲行车至总部九天城小区门口，看到一位满头银发带着眼镜的老太太推着坐在轮椅上的老伴拦车。高焕玲赶紧把车停下来，走过去把老爷子扶到车上，又帮着老太太把轮椅放进后备箱。安顿好两位老人，高焕玲热情地问：“大爷，大妈,您去哪呀？”“去绿色庄园。”老人说。“你是本地人吗？”见高焕玲很是热情，老人和她聊起天来。“是，大妈，您有什么需要帮忙的，尽管说。”老人告诉高焕玲他们是四川成都人，自己姑娘嫁到了河南濮阳，这次是姑娘邀请二老来这玩的。一路边走边聊着家常，很快到了绿色庄园门口。高焕玲放好轮椅，扶老人坐好，回到自己车里。推着老伴走向绿色庄园的老人说：“都说河南人不好，我看河南人挺好的呀！”高焕玲就是这样一个人，用自己的行动，诠释着新时代文明的河南人形象。 高焕玲家里供给着两位已经上大学的孩子，她深知孩子考大学对于一个家庭是多么重要的事情，万一耽误了高考，可能是终生的遗憾。所以每一年的高考前，高焕玲总是让丈夫早早修好车，自己再把车打扫得干干净净，报名参加“爱心送考”。在每次遇到出租办组织的爱心捐款中，高焕玲总要拿出比别人多几倍的钱，她不是家里钱多的花不完了，而是善良和爱心促使她这样去做。从事出租车运营7年中，高焕玲做过的好事数不胜数。濮阳早报专门采访了高焕玲，把她的事迹做了连篇的报道。濮阳电视台，河南省都市报道也采访报道了高焕玲的先进事迹。高焕玲成了家乡人的骄傲，同行的楷模。领导把这一切看在眼里，鉴于她的表现，上级领导也把荣誉授予了她