人力资源部中高管目标责任书.doc

第 9页 共9页XXX公司中高管目标责任书部门名称： 行政人力资源部 有效期：2009年1月1日2009年12月31日部门工作思路：见附件目标角度具体指标单位计算方法或评价依据评价周期权重 评价标准计分方法完成时限大分小分工作业绩（我们如何实现最重要的工作目标？）工作业绩（我们如何实现最重要的工作目标？）制度建设加强人力资源体系实施与监督。按计划对新体系制度的执行进行检查。（附表3）季度60106计划执行力度100%按计划完成得满分，少完成一项扣10全年行政管理体系建设根据进度计划修改或增加（附表4）月度106计划完成率100%按计划完成得满分，少完成一项扣10全年管理体系自检按计划对全公司管理体系进行检查季度106计划执行力度100%按计划完成得满分，少完成一项扣10全年员工招聘配置招聘配置率员工招聘配置数/需求人数*100（附表1）季度2515招聘配置率90如未达到评价标准，每降低5扣2分；低于70%，不得分。按需求时限制定公司及部门培训计划并有效组织实施1、 拟定年度培训计划（公司计划见附表5、部门计划见附表6）2、 培训完成率培训实施数/培训计划数*100月度106培训完成率95培训完成率95以上计分，每降低5，扣2分。 低于80%，不得分。按培训计划完善劳动关系管理1、建立与维护对外公共关系2、加强对流动人员的管控，及时处理劳动纠纷与争议3、与财务部一同制定社保缴费基数方案并实施季度53劳动争议处理每发生1起劳动争议扣0.5分，未能妥善处理扣1.5分全年加强企业文化建设1、确保福利体系有效实施，关注实施中细节问题。 2、健全内部纵向、横向沟通机制。3、组织开展各项活动，发挥工会作用月度53员工满意率90满意率每下降5扣口0.5分；若有一次投诉或满意率70，不得分。全年安全管理1、 保障公司安全（防火、防盗、防水及公用设施）2、 定期对办公区实行检修。月度531、 公司安全的检查与监督；2、 安全知识培训3、 每季或每半年对办公区进行定期检修。1、 一般性错误出错3次扣0.5分，出错4次扣1分，依此类推2、 出现重大错误扣除全部分数，且明确责任承担人3、 未组织公司全员培训扣1分4、未定期作检修扣1分全年办公室自动化建设及网络通讯管理1、OA建设（附表2）2、公司网络通讯的日常维护季度102建立计划完成率；日常维护的有效性计划完成时间超过1月扣1分；因本部门工作失误产生投诉，每投诉1次扣1分年底基本职能（我们如何完成部门的基本职能？）印章、证照管理按公司制度严格保管与使用月度84.81、 一般性错误2次；2、 无对公司造成危害的重大差错1、 一般性错误出错3次扣0.8分，出错4次扣1.6分，依此类推；2、 出现重大错误扣除全部分数，且明确责任承担人薪资核算薪酬核算做到及时、准确月度53准确无误因本部门工作失误导致员工所发工资出现差错，每出错一次扣0.5分。文件管理公司文件起草及行文的及时性、准确性月度53正式行文差错数2次（含网上发文、内部文件、对外文件等）出现一次差错扣1.5分，超过2次扣除全部分数 物资管理1、 成本控制2、 物品、设备使用与保管月度21.21、 控制成本，保证预算内开支在预算范围内，预算误差率10；2、 物品与设备人为损坏应落实责任人，如无法落实到人，本部门按情况承担责任1、10预算误差20时，扣0.6分；预算误差20时，扣除全部分数；2、物资人为损坏，并无法查出责任人，1次/件扣0.4分，并按相关规定承担责任会务安排公司例会与临时会议安排服务无差错；领导、与会者、满意度季度20102满意率90领导、与会者、满意次数/会务、总次数*100；满意率每下降5扣口0.5分；若有一次投诉或满意率75，不得分。全年档案管理指各种归档文件登记造册，归档、存放、使用和借阅等发生差错的次数季度51差错数2次出错3次扣1分，出错4次扣2分，依此类推全年接待管理按公司制度严格执行季度102均无内部、外部投诉（电话、传真、邮件等）满意率90领导、来访者满意次数/接待总次数*100，80满意率90，2分；满意率80若有一次客户投诉或严重不满意，扣2分。全年绩效管理（我们要展开那些绩效管理工作？） 制订工作计划，分解目标，落实责任1、 直接与总目标关联的月度工作计划数占月度工作计划数的比重2、 每月及时制订月度工作计划月度15507.51、 每月工作计划中直接与总目标关联的额工作应占总计划数70以上2、 每月按公司要求及时制定月度工作计划1、 若关键业绩工作未达到标准，每降低10，扣2分。2、 如未按公司要求及时制定并上报月度工作计划，没迟交1次，扣0.5分。每月月初月度工作检查、评估评估次数 月度203月度计划检查完成率90未达标准每次扣1分。月度实施中定期召开部门会议，及时检查工作中的问题并修订实施细节(建反馈面谈纪录台帐)1、 发现并修订问题的及时性2、 部门召开会议次数月度30451、 定期检查工作中的问题并及时处理、修订细节2、 每月至少召开部门工作研讨会1次。1、 部门内发现问题未及时处理或被上级领导发现问题、提出批评，扣1分2、 未按计划召开，每缺少1次扣0.5分。每月月底前学习与创新（我们如何持续保持变革和提高的能力？）部门培训实施情况培训完成率培训实施数/培训计划数*100月度51005培训完成率100培训完成率100以上计4分，每降低10，扣1分， 70以下不得分。每月月底前合理化建议1、提出的合理化建议数2、被公司采用并推行的建议数 每提出一条合理化建议并被公司采纳，加2分部门负责人签字分管副总总经理批准注：1、“具体目标”根据各部门的工作实际设定。2、“权重”指“具体目标”占全年工作的比重，即全年工作按照100分计，相应“具体目标”所占的分数。3、本责任书经总经理签字后生效，部门年度绩效评价以此为依据。4、本目标责任书每一个季度由公司总经办组织检查一次，可以进行修订，但必须经总经理签字方可生效。5、评价周期以季度、半年和年为单位。5、“合理化建议”不列入计分项，如完成此项工作额外加分，未完成不扣分。附表1：XXX公司2009年各部门人员配置计划表 2008年12月 15日部门岗位/ 职务 招聘人数计划到岗时限任职资格与经验要求销售部营销总监12009年6月1、 大学本科及以上学历，市场营销等相关专业。 2、 5年以上医药行业全国市场销售管理经验。 3、 有较强的沟通能力、协调能力、管理能力和责任心。 4、 有较强的抗压能力。 大区经理12009年3月1、 具备大专以上学历。 2、 具备三年以上药品销售管理经验，有1年以上药品招商管理经验者优先。 3、 具备管理人员要求的计划、决策、管理、协调、督导能力。 4、 形象、气质良好。 5、 能长期出差。招商经理122009年2月1、医药或相关专业中专以上学历； 1、 2年以上药品销售工作经验； 3、需长期驻省外42009年3月22009年4月市场部产品经理12009年2月1、 医药相关专业本科以上学历，一年以上医药企业产品经理工作经历。2、 具有良好的市场策划和推广能力，良好的沟通、协调和表达能力，思维活跃、性格开朗，具有开拓精神、创新思路，有强烈的事业心和责任心。技术部制剂室主任12009年3月1、 药学或制剂相关专业本科以上学历； 2、 3年以上药品制剂研发实践经验（硕士研究生相关经验为2年以上）； 3、 具备一定的项目管理、计划、协调及督导能力。合成研究员32009年3月1、有机化学、药物化学相关专业，本科以上学历。 2、3年以上药物合成研究的相关工作经验（硕士研究生相关经验为2年以上），并能独立担当项目负责人。 3、为人诚实、有高度的工作责任心和较强的团队协作能力、沟通能力，有项目管理经验者优先 。合成实验员42009年3月1、药学或化学合成相关专业中专以上学历，从事化学药品研发工作经历2年以上； 2、具备一定的沟通、计划及执行能力，具备扎实的合成实验技能； 3、工作勤恳、踏实，有合成工作经验者优先； 4、性格开朗、为人随和，有较强的团队协作能力，能吃苦。研发部基金项目专员12009年2月1、 医药类专业本科以上学历，有3年以上基金项目申报或药品研发工作经验；2、 熟悉药品技术研发、基金申报等行业政策法规；3、 具备较强的沟通协调、文字撰写、时间管理及抗压能力；4、工作责任心强，细致严谨。立项调研员12009年4月1. 医药类专业本科以上学历，有3年以上产品立项调研或药品研发工作经验，临床医学专业或硕士学历优先考虑；2. 熟悉药品注册、技术研发、流通等行业政策法规；3. 具备较强的信息收集、分析及整理能力和外语阅读能力；4. 具备较强的沟通协调、开拓创新、时间管理、学习及抗压能力；5、工作责任心强，细致严谨。行政人力资源部人力资源负责人12009年3月1、 相关专业专科以上学历。2、 两年以上人力资源相关工作经验，熟悉人力资源的各个模块。3、 性格开朗，具有亲和力网络管理员12009年3月1、电脑操作熟练，懂简单硬件修理、软件维护工作，熟悉局域网的建立、维护工作；2、1年以上相关工作经验财务部会计12009年5月1、助理会计师以上职称 2、5年以上工作经验 3、熟悉销售、费用、成本核算。附表2：办公自动化建设进度表目标角度具体指标方法和评估依据评价周期完成时限需求调研需求了解及产品调研根据公司的发展需要和实际情况，调查了解适合公司信息化建设的解决