供应商质量保证协议书.doc

供应商质量保证协议书 供 应 商 名 称： 签 订 日 期： 供应商质量保证协议书 甲方（需方）： （以下简称甲方） 乙方（供方）： （以下简称乙方） 为保证产品质量，维护双方利益，甲、乙双方在平等自愿的基础上，就乙方向甲方提供配件生产、加工或原材料采购的质量应满足甲方客户的最终要求，本协议经甲、乙双方友好协商，本着质量第一的原则，达成如下一致意见： 一：质量保证 1.乙方应严格执行中华人民共和国产品质量法和国家有关“三包”政策之规定对产品质量及产品包装质量负责。 2.甲方在委托乙方加工或生产产品时，需向乙方提供相关技术资料或成品样件，确保乙方在加工或生产产品时有标准。 3乙方在收到甲方相关技术资料或成品样件后，需按技术资料或成品样件进行生产，在生产过程中若对产品技术要求有异议可提出，由甲乙双主共同协商解决。 4.甲方委托乙方加工或生产的产品需交样件510件给甲方确认（原材料按照在线试加工方式确认），如不合格，整改后再进行送样，合格后进行封样，封样后乙方可从小批量加工检验合格后再进行批量生产。 5.甲方可对乙方每批供货进行全检或抽检（在线试装），经甲方检验为不合格品的，乙方应立即清退不合格品并重新送货。 6.乙方零部件（原材料）出现质量问题或质量不稳定时，乙方应积极配合甲方进行整改，甲方有权不定期到乙方生产现场或供货中随机抽取样品检查。 7.乙方应积极配合甲方的质量改进，并在甲、乙双方商定的时间内完成改进项目，若不能按时完成，乙方应书面形式告知甲方申请延期，否则甲方有权向乙方进行索赔。 8.经甲方确认的技术要求，未经甲方允许不得随意改变，如需变更，必须征得甲方技术部门书面签字同意后方可更改、供货。由于乙方未通知甲方，擅自发生变更而造成的损失由乙方承担全部责任，并按甲方的损失程度进行赔偿。 9.因乙方产品质量问题造成甲方（甲方用户）重大损失或投诉，要求以书面形式回复的，必须在规定时间内以书面形式回复。且甲方有权要求乙方前往甲方（甲方用户）所在地处理质量问题，乙方接到甲方反馈的质量投诉信息后，4小时内排除人员妥善处理解决（特殊情况经双方协商解决），由此发生的所有损失及费用全部由乙方承担。 10.乙方所提供的产品，必须是经检验合格的产品，不能出现以次充好、混装废次品、将检验不合格品标识为合格品、将原已被退货的不合格品重新交付的情况。 11.乙方不能出现延误（或拒绝）提交样件、签订协议、参加会议、处理问题、落实改进的要求。 12.乙方供货时必须将不同的产品名称、产品型号分类包装、标识，满足甲方产品质量的最终要求。 13.因乙方产品质量问题导致甲方主机厂索赔，所有索赔款项由乙方承担。 14.因乙方产品质量问题造成的损失，所有索赔款项将从乙方的供货款中扣除。 15.本协议自甲乙双方授权代表签字确认之日起生效，有效期 年 月 日至 年 月 日。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同法律效应。 二：产品验收标准（见附表1） 三：索赔标准（见附表2） 产品验收标准明细表（附表1） 序号 配套方式 验收要求 一次交检合格率 1 原材料（板材） 符合规定要求，每批材料必须随货提供材质报告。 99 2 配件机加 符合图纸（样件）要求。 98 3 表面处理 表面光滑，无色差、无划伤、无脱漆、无脱粉、无爆皮、 无颗粒、无流挂、无污垢、无变形、无缺陷;电泳漆符合 QC/T484-1999标准中代号TQ1乙级要求 99 4 4塑料配件 无飞边、无多料或缺料、无明显划痕现象、尺寸符合图 纸（样件）要求、表面光洁度符合图纸（样件）要求。 99 索赔明细表（附表2） ： 责 任 项 目 条 款 序 号 甲方索赔细则 乙方索赔责任 索赔金额 连带索赔责任 进 料 检 验 索 赔 标 准 1 乙方供货产品存在两种不同产品混装。 100元/次 2 乙方供货产品混有不是甲方公司的产品。 10元/件 3 乙方供货产品检验不合格，整批退货。 产品单价单批数量5 4 乙方供货产品检验不合格，整批让步使用。 产品单价单批数量10 5 乙方供货产品检验不合格，经分选、返修后再次检验不合 格。 100元/批 6 乙方供货存在以次充好、混装废次品、将检验不合格品标 识为合格品、将原已被退货的不合格品重新交付的情况。 产品单价300 在 线 检 验 索 赔 标 准 7 乙方供货产品在线检验不合格由甲方分选。 10元/人/小 时 8 乙方供货产品在线检验不合格由甲方返工/返修。 20元/人/小 时 9 乙方供货产品在线检验不合格导致甲方产品报废。 10元/件 承担甲方产品 相同价格索赔 10 乙方供货产品在线检验不合格，影响甲方生产自通知之时 起4小时不能到达指定现场的。 100元/次 11 乙方加工产品存在漏加工（漏序）。 50元/件 .;12 因乙方供货产品不合格，在主机厂引起甲方产品小批量退货（20件内）。 10元/件 同时承担生产 运输所有费用八、保密责任 供方和需方在合作过程中，供方不准带供方以外或虚假身份的人员到需方工厂，不准向第三方泄漏需方生产技术、需方文件资料及其它商业信息等需方合法权益，否则需方有权立即终止与供方的合作关系，并由供方赔偿由此导致需方的一切损失及相应的法律责任。需方同时不得向第三方泄露供方提供的各种保密文件。 九、其它约定 1. 供方供货过程中，应服从需方的管理要求，若有损坏时，需方有权要求供方承担损失。 2. 供方和需方来往函件、传真等均按双方合同约定的地址、传真号码传送。 3. 非经需方书面同意，供方不能将双方合作业务的全部或者一部分转交给第三方。若供方经需方书 面同意后把需方合作的业务的全部或者一部分转交第三方，供方应对第三方的行为向需方承担责任。若第三方书面同意对自己的行为向需方承担责任并经需方书面同意的，供方仍应对第三方的行为向需方承担连带责任。 4. 供方同意确实依照需方要求格式填写厂商基本资料，并提供有关证明文件，资料如变动应立即通 知需方。 5. 所有供方向需方回复的原件，必须确保原件经由供方法人代表或法人代表授权人审核确认。 十、廉洁条款 (一)、廉洁承诺 1 供方承诺严格遵守需方制定的所有对象的廉洁管理相关规定，决不向需方员工或其关系人及或其 指定人要求、期约、进行任何贿赂或给付其它不正当利益，或有直接或间接图利需方员工或其关系人及(或)其指定人的行为。 2 如需方员工对供方要求期约、收受任何贿赂及其它不正当利益，或有直接或间接图利自己或其关 系人及(或)其指定人的行为，供方承诺向需方检举并提供相关证据。 3 如供方知悉需方其它交易对象有违反本承诺书约定的行为，供方承诺向需方检举并提供相关证据。 质量得分 权重35% 来料质量合格率占30分、客户质量投诉和生产线质量投诉占5分。 进料检验批次合格率没达到前述质量指标时，每下降0.1个百分点扣减2 分至零分止。客户及生产线质量投诉每次扣2分，每项扣至零分止。 价格得分 权重25% (1)与供方同期报价的平均价相比满分15分。起始分为10分，即和平均价相比涨辐为0%时，得10分。每正负1%则在10份的基础上相应-或+1份，最多15分，最少0分。若没有同期报价相比,则得起始分10分。 (2)与系统中历史价格(即系统中最后一次价格)相比满分10分，起始分为5 分，即和系统中最后一次价格相比涨辐为0时，得5分。每正负1%则在5分的 基础上相应-或+1分，最多10分，最少0分。 (3)将(1)、(2)项的最后得分相加即为供应商价格评审得分. (4)一次性价格、新料价格、D/C超期价格、急单涨价和非合格供应商价格不计入打分范围。 交 期得分 权重20% 交货期方面占20分，每延迟交货一次扣2分，导致生产线停产，一次扣5分。 响应得分 权重10% 响应方面占10分，出现一次响应时间延迟的扣1分，由于响应时间延迟导 致供应链级会议重大投诉的，一次投诉扣3分，导致公司级重大投诉的，一次 投诉扣5分，无响应投诉不扣分。 配合度 权重10% 由采购员根据急单供应商的配合情况直接给出。 第5页共5页 版本:A4 4 若供方负责保管或使用需方财产，供方承诺决不会有任何侵占、挪用需方财产之行为。 5 供方承诺决不为自己或他人的利益，唆使或利诱需方人员离职或违背职务。 6 供方若与需方人员为“关系人”时，立书人应将事实揭露给需方人员知悉，揭露办法依廉洁管理 相关规定办理。 7 若需方员工违反廉洁承诺或者其它廉洁相关管理规定的，供方承诺向需方检举并提供相关证据。 需方的检举电话： ； 联系人： ；投诉邮箱： (二)、违反廉洁承诺责任 1 供方违反法律或本承诺书任何约定，需方将立即停止、终止或解除与供方的交易关系，供方应赔 偿需方因此所受损害，并支付至少相当于贿赂或不正当利益的惩罚性违约金予需方，并赔偿需方的损失。 2 因本承诺书所生之一切争议，需方供方同意适用中华人民共和国法律并以需方所在地人民法院管 辖。 十一、其他约定事项： _ 十二、争议处理 1. 如供方对需方的质量判定或其它处理有异议，务必在24 小时内书面向需方提出，双方协商解决； 2. 若协商不成，由供方向双方认可的第三方质量检测机构申请检测，按照检测结果执行； 3. 仍不能解决的，提请需方所在地人民法院裁决。 十三、协议解除 供方提供的货品及供方行为不符合本协议所约定的要求，需方可认为供方已不能履行协议，并因此解除本协议并函告供方，供方应无条件接收并于接到通知之日起一星期内与需方核对清货款，供方暂扣货款人民币5万作为质量保证金，直到供方的货品经过需方组装完成发到需方的客户处一个日历年后没有发现质量缺陷，再归还质量保证金，同时供方仍应承担逾期违约责任和赔偿责任。如果双方协议后提前中止合作，该质量保证金于一年后退还给供方。协议有效期后，需方仍保留按照相关法律法规追究供方