典当行管理软件使用说明书.doc

19 典当行管理软件 v1.0典当行管理软件使用说明书 文件状态：【 】 草稿【】 正式发布【 】 正在修改项目名称 典当行管理软件 文档名称 使用说明书 作 者 北京菲诺科技有限公司 完成时间 2009-10-28 文件标识 fino-1 当前版本 V1.0页 数 22 密 级 中 北京菲诺科技有限公司 2010-10-21北京菲诺科技有限公司11概述31.1背景31.2应用领域与使用对象31.3参考资料42系统综述42.1系统结构42.2系统功能简介42.3版权声明43运行环境43.1硬件设备要求53.2支持软件54系统操作说明54.1安装与初始化54.2典当行管理系统功能54.3操作说明64.3.1登陆与注销64.3.2 当行基础信息74.3.3分公司基础设置84.3.4会员卡管理84.3.5 系统用户管理94.3.6 用户权限管理104.3.7 用户密码修改104.3.8 系统日志查看114.3.9 数据库备份114.3.10 业务管理114.3.11 续当管理114.3.12 当物拍照124.3.13 赎当管理134.3.14 绝当转管理134.3.15 挂失管理144.3.16 综合查询144.3.17 票据作废144.3.18 当物估价补充154.3.19 罚息退费154.3.20 典当金额审核164.3.21 票据打印164.3.22 现金日结174.3.23 资金往来174.3.24 资金往来记录174.3.32 统计报表184.3.33 办公管理184.4出错处理和恢复181 概述1.1 背景 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法，并为软件的维护和更新提供必要的信息 。1.2 应用领域与使用对象典当行管理软件主要应用于典当行，是典当行典当业务，绝当品销售的应用软件，是典当行规范化管理的，不可或缺的手段。1.3 参考资料 商务部最新典当管理办法2 系统综述2.1 系统结构 2.2 系统功能简介 本软件的开发是为了典当行更好的执行商务部及公安部联合办法的典当管理办法，同时完善典当行本事的管理制度；实现典当信息网络化，数据集中管理化，业务分析快速化，绝当销售规模化，申报信息准确化。是典当行日常业务管理，绝当品销售的有利工具。Page: 4说明本软件的用途。包括：a 本软件开发目的；b 基本原理；c 基本功能。2.3 版权声明 典当管理行软件版权归菲诺科技有限公司所有，不属于任何个人，特此申明。3 运行环境3.1 硬件设备要求 服务器端硬件要求：P4以上CPU ，2G以上内存，50G以上硬盘。客户端硬件要求：PC 及其兼容机上运行，要求奔腾II以上CPU，64兆以上内存，10G 以上硬盘。3.2 支持软件 服务器端运行环境：windows2000/2003操作系统，安装IIS，支持.NET，安装SQL2000/2005数据库。客户端运行环境：需要有WINDOWS操作系统环境。4 系统操作说明4.1 安装与初始化 将软件拷贝到自定义目录，配置IIS指向本目录，配置WEBCONFIG文档，修改链接数据库信息即可。 拷贝数据库，附加到系统数据库中即可，设置数据库用户名密码与webconfig文件中一致即可。4.2 典当行管理系统功能本系统分为8个板块，10个功能项。功能板块分为：1、 业务管理：分为民品业务，房产业务，汽车业务，证券业务，综合业务5个业务模块可选择使用，每个业务模块有相对独立性，本板块业务模块必选其一系统方可使用。2、 客户管理：管理客户信息。3、 统计报表：典当明细，资金占用明细等相关报表。4、 办公管理：日常提醒，人员管理，办公用品管理等。5、 基础信息管理：依据典当管理办法设置息费得收取比例，上下扣方式，罚息条件等。6、 系统维护：用户权限管理，日志查看，数据库备份等。功能项分为：1、权限设置： 系统可以对单一用户，对模块或模块具体功能项做设置，也可以设置人员的业务权限，销售权限等。2、系统设置： 用户可以设置息费的上扣下扣模式，可以设置退息费标准、罚息费标准。3、业务功能： 用户可以填写合同，填写当票，续当、赎当、绝当处理、证券信息维护等业务功能操作。4、打印功能： 有权限的用户可以打印票据、补打票据、查询打印记录等，也可以做当票、续当票，退息费等票据的管理。5、库存管理： 客户可以对绝当品进行管理，可以录入新的库存产品，以及库存盘点及库存管理的相关功能。6、财务管理： 财务人员可以在这里处理相关财务票据。7、统计功能： 这里会为用户提供资金占用，业务统计，销售统计等一系列报表。8、辅助功能： 提供系统内消息管理，新闻发布，资料下载等办公功能。9、审核功能： 系统特有的业务人员平行审核，管理者分级放款审核。 4.3操作说明4.3.1登陆与注销访问服务器配置好的地方，出现系统登陆页面如图1所示。图1输入用户名密码后登陆系统，显示页面如图2所示。图2点击右上角退出系统，安全退出系统。 4.3.2 当行基础信息设置当行基础信息，填写或修改红框中内容如图3所示。图3设置当行费率信息，如图4所示。图5 4.3.3分公司基础设置分公司管理，添加分公司如图6所示。设置分公司费率，如图5所示。 4.3.4会员卡管理设置会员卡级别，及级别要求，如图6所示。图6 4.3.5 系统用户管理为办公管理中，人员管理内录入员工分配账号（办公管理在后边介绍）。图7点击添加登陆名，为现有人员添加登陆账号，如图8所示。图8 4.3.6 用户权限管理为系统内用户分配权限，也可在此冻结账户，被冻结账户无法登陆系统。图8点击后可选择相应权限，设置典当业务最高权限金额，设置销售优惠比例。图9 4.3.7 用户密码修改登陆用户修改登录密码。图10 4.3.8 系统日志查看图11浏览用户登陆系统后，相关操作日志。 4.3.9 数据库备份点击备份按钮，系统自动备份数据库。 4.3.10 业务管理 民品管理：录入当票信息，需要按真实数据填写当票信息，填写页面见图12所示。图12 4.3.11 续当管理当票续当，如图13所示。图13 4.3.12 当物拍照图14点击当物拍照按钮弹出当物拍照功能如图15所示。图15 4.3.13 赎当管理图16按当票号提取信息，做赎当处理。 4.3.14 绝当转管理图17绝当当票转换状态，是对当票的状态的直接处理。 4.3.15 挂失管理图18填写挂失信息，做挂失登记。 4.3.16 综合查询对所有状态下的当票查询，查看如图19所示。图19 4.3.17 票据作废对现有票据作废，点击作废，就会提示是否作废成功。图20 4.3.18 当物估价补充对当物没有完整估价的当品，可继续细化当物估价。图21 4.3.19 罚息退费罚息部分可适当退还给客户，在这里处理。图22 4.3.20 典当金额审核对典当当票的审核，按当票金额审核。图23 4.3.21 票据打印可在这里打印所需票据，当票、续当票、赎当票。图24 4.3.22 现金日结与民品柜台现金交接。图25 4.3.23 资金往来与各分部资金往来操作。图26 4.3.24 资金往来记录与各分部资金往来记录。图27 4.3.32 统计报表按需求统计分析，可选择不同维度。 4.3.33 办公管理分为：日程计划，内部消息管理，部门管理，员工管理，物质分配，会议通知，资料下载管理等。4.4 出错处理和恢复使用出错处理方法：1、 无法访问软件指定地址。解决办法：请检查服