金融理财行业app产品体验创新解决方案.docx

金融理财行业app产品体验创新解决方案一边是高企的CPI不断侵蚀着手里的资产，一边是行业投资渠道越来越窄，人们的风险承受力和经济承受能力正接受着现实的考验。在大环境的刺激下越来越多的人开始将股票投资作为金融理财的一种手段予以重视，这其中20-30岁年龄段又脱颖而出逐渐成为炒股开户的主力人群。但是与与老股民不同的是，新生股民多为上班族，受制于现代快节奏的生活和相应的压力，这部分人群不仅自由调配的时间相对缩短，对事务关注的精力程度页非常有限。另外传统的理财时间段（早上9点半到下午3点）之外，早晨、午休和夜间时间也成为新生股民证券决策的选择。用户群体的变化对传统的金融理财产品提出了新的服务考验，谁能更好地切合用户的使用需求，更长时间高效率的提供服务成为抢得先机的关键。作为拥有国内证券决策软件最大付费用户群的益盟软件技术公司联手faceui从新生股民的风险控制、炒股习惯、日常偏好等特征研究出发，打造了融合服务、产品、社区为一体的新型投资工具益盟爱炒股。界面展示软件将服务、产品与社区合为一体，配以简洁、清新的用户界面，为年轻股民精心打造的轻量化、可定制的股票决策终端。对界面元素进行了全面的轻量化设计，帮助用户高效浏览。从界面创意元素中提炼出产品的视觉规范体验创新面对日常行为、投资需求和个性诉求都与传统股民有较大差别的年轻投资者，faceui利用焦点小组加用户访谈的方式发现他们的在炒股行为上的共性与不同，并通过他们对不同产品的评价、功能使用情况和期望挖掘更深层次的驱动因素。faceui选取了炒股时间3年以下、半年以上，年龄在25到35岁之间的十多位用户进行访谈，并将益盟软件用户及竞品用户按比例分配，以期了解现有股票软件的基本情况。访谈话题从高开放性问题向使用情况、终端选择、功能深度、资讯获取等主方向收敛，给受访对象充分空间展开他们的感受与细节，faceui从其兴趣点和关注点出发探究其心理动机。访谈过程中faceui发现对于“朝九晚五”的上班族，复杂的资讯海、繁琐的界面、难于上手的学习过程是现有股票软件最大的痛点，以此为基础项目团队确定了轻量化、可定制的产品设计目标。同时对于不轻信权威、富有探索精神的特点，研究团队提出了以不同操作风格为主题的用户频道，形成用户与用户、用户与分析师的交流平台，这也成为软件以服务为承载的新盈利方向。去繁从简faceui将前期用户研究的结论综合益盟实际情况进行有选择的落地，首要步骤就是改变传统股票软件拥挤繁杂的印象。精简重排后的界面极大减少了信息资讯硬性罗列带来的视觉干扰，清爽的视觉风格也更加符合现代年轻人的喜好。大而全的功能对多数股民尤其不会投入过多时间的年轻股民来说更多是资源的浪费，faceui从“轻”入手围绕核心定位进行多轮减法移去冗余功能，将特色指标和深度功能以扩展装备的形式保留，满足多层次用户的需求。框架化的设计让用户可以根据自己的习惯喜欢灵活调整或组合布局、功能。faceui在界面交互上的创新不仅满足目标用户群体的个性化需求，同时带来了高效流畅的上手体验。投资的最终目的在于获取收益，让自己的财富增值，投资理念必不可少，正确的理