好朋友会员管理系统说明书.docx

好朋友会员管理系统应用帮助文档1. 登录界面用户名称后面有个下拉菜单，默认选择admin，密码初始化为空，点击登录，如果想退出界面，点击退出即可；标注：用户密码后面有个黄色的问号，该问号为当选择的用户忘记了密码，可以通过这个问号获取，但是必须知道自己填写的手机号以及电子邮箱，两者最好必须填写完善，这样才能保证密码的安全性；点击黄色按钮之后，桌面右下角会提示如下窗体：桌面中间弹出如下窗体：填写好手机号以及电子邮箱，点击显示密码即可，然后退出之后，密码自动填写到用户密码框里面；2. 主界面包含七大功能A. 业务办理B. 员工管理C. 统计查询D. 系统设置E. 提醒预约F. 交班管理G. 辅助工具A.会员消费会员消费包括两部分会员消费以及会员查询；点击快速消费，首先需要选择会员或者刷卡提取会员信息；之后点击增加消费，根据会员不同卡类型，弹出的消费信息是有所区别的，如果该会员卡为折扣卡，则弹出如下框首先选择会员消费商品，点击查找或者输入快捷编码或者输入商品拼音码第一个字母，点击回车即可检索到商品信息；点击收费确定按钮或者直接点击快捷键F5之后会弹出付款框(只有储值卡和计次卡才让录入密码)，如下然后输入密码:点击确认,小票自动打印；如果是计次卡，则弹出如下界面输入本次消费次数，点击确认之后，计次减少1次如果是储值卡，则在付款界面上自动选择储值卡付款，之后储值卡内余额减少；在选择商品的时候，同时也可以新增商品信息，与系统维护中商品管理是一样的；(2)会员开卡点击会员开卡会出现如下界面：添加会员: 对办理会员人员进行基本信息与卡类型、级别的录入。B. 会员管理会员管理界面主要针对会员添加删除、充值以及挂失操作；(1) . 点击添加会员，会有如下界面会员卡号：如果会员有卡，则直接刷卡获取会员卡号，如果没卡，直接编号会员姓名：录入会员实际姓名；会员卡类别：当前系统中包含三个：折扣卡、储值卡以及计次卡；选择储值卡以及计次卡的时候需要输入会员密码以及选择模式；卡的级别：直接从系统设置的折扣卡设置中获取数据；会员积分：如果会员本次消费没有会员卡，可以在此处录入本次消费积分，默认情况下为0；当前状态：当前状态为会员是否可用，如果会员挂失，则状态为不可用；此卡根据积分自动升级：该选项是在系统设置中的折扣卡设置中区间设置自动获取数据升级会员级别；此卡会员有效期到：如果需要换新卡，则可以设置会员卡到期日期；备注：填写相应的备注信息；如果选择了储值卡以及计次卡，则界面上会多三个框：会员密码录入以及确认框还有一个模式框；会员相关信息可以在下面录入，同时本软件支持ID卡，只需将ID卡内码录入ID卡录入框，然后点击保存即可；(2).点击会员充值界面如下：输入充值金额以及充值次数，然后点击确定之后，会弹出如下框点击确认即可；会员查询点击会员查询出现如下界面：1、 表格显示：以表格的形式对会员信息的统计，选择类型，名称，及日期来查询会员情况。2、 图表查询：按图表的形式显示会员的情况。C. 员工管理：点击员工管理添加按钮出现以下界面：(1) . 员工维护：对员工基本信息的录入及提成比例。(2) . 员工工资管理：生成员工工资，奖罚金额，对员工工资统计的管理。（3）员工提成统计员工提成统计：根据日期可以对所有员工的提成比例来进行统计。D. 统计查询(1) . 会员情况统计：统计会员基本信息，图表显示为另外一种显示方式；根据条件可以展现出不同的会员信息，显示会员登记数量；(2) . 会员消费统计：以会员为核心统计消费情况；(3) . 会员充值统计：统计会员充值历史情况；(4) . 兑换商品统计：统计会员兑换商品历史情况；(5) . 储值扣款历史统计：以储值金额为核心统计消费信息；(6) . 库存商品统计：统计商品进出情况；(7) . 商品消费统计：以商品为核心统计消费信息；(8) . 综合统计：统计消费信息，可以根据月份统计一个月的营业额 E. 系统设置.会员卡设置折扣卡设置即为会员等级划分，点击添加弹出如下窗体编号 ：自己录入，最好有顺序录入，比如001、002或者1001、1002等；等级名称：根据实际情况或者根据店铺设置；折扣率 ：该等级会员享受的折扣，切记该折扣率小于1，后面红色字样有说明，0.8为八折；折扣区间：这个区间为该会员在该等级所拥有的积分区间；比如普通会员积分为0到50，则在050之间的默认为普通会员；此处牵涉到一个无卡客户，可以直接添加到此处，然后设置一个比较特殊的编号，以便与其他有卡会员区分；优惠方式及计次卡模式设置，点击添加如下图编号 ：自己录入，最好有顺序录入，比如001、002或者1001、1002等；优惠名称：根据当前优惠活动进行录入，比如存款优惠、无优惠、计次卡模式等优惠种类：当前系统包括4种：存款优惠、消费金额转现金、计次卡，辅助存款优惠，如果此处选择存款优惠，下面需要录入存款100元之后实际存入卡中金额；如果选中消费金额转现金之后，需要填写消费金额达到多少之后，可以转换多少现金；如果选中计次卡之后，需要填写缴费多少钱之后可以消费几次； 商品设置商品类别：根据实际情况对商品进行分类，点击添加弹出如下图框类别编号：自己录入，最好有顺序录入，比如001、002或者1001、1002等；类别名称：根据实际情况录入，比如：食品、烟酒、服饰、生活用品等；类别折扣：对于该类别的商品的折扣系数；切记该折扣率小于1兑换商品设置：根据积分设置可以兑换的商品以及商品数量；点击添加弹出如下：商品编号：自己录入，最好有顺序录入，比如001、002或者1001、1002等；商品名称：根据实际需要录入可以兑换的商品名称；库存数量：录入当前可以兑换商品的数量；兑换积分：兑换该商品需要会员积分数量；商品名称设置：添加、删除、修改商品相关信息；点击添加弹出框：所属类别：根据实际分类情况，选择商品所属类别;商品编号：自己录入，最好有顺序录入，比如001、002或者1001、1002等；商品名称：根据实际需要录入当前库存包含的商品编号和商品名称；单位 ：根据实际情况，录入商品单位，次数或者个；预设单价：设置商品的销售价;进货单价：购进该商品的价格；商品数量：商品当前的库存数量；最低打折：商品销售的时候最低折扣率; 切记该折扣率小于1快捷编码：检索商品的时候使用；比如某商品快捷编码为a,则在检索商品的时候录入a则可以进行将该商品检索出来;提成计算：可以选择计算提成比例选项选择项目图片 ：设置添加图片，浏览图片以及删除图片。标注：商品进退货按钮的目的是增减库存 . 积分设置关于积分情况，主要包括普通商品积分、商品类别设置，设置积分主要根据会员消费情况进行积分，积分之后兑换的商品设置；（4）套餐设置关于套餐信息维护以及对套餐的添加、修改、删除等功能(5).磁卡设置磁卡设置：软件使用磁卡类型的选择内容与软件使用芯片写入/读取. 参数设置这个界面包括提醒设置、会员消费设置、短信账户设置、清除数据库设置，短信格式，邮箱设置，短信发送设置，微信设置；提醒设置主要包括对于会员生日提醒以及设置提醒是否在系统打开时运行；会员消费设置包括商品销售过程中的一些细节设置；短信账户设置包括短信账户的绑定；清除数据库设置包括清空历史数据库的设置；短信格式是对会员消费短信格式的设定邮箱设置是将信息发送到客户的邮箱短信发送设置是发送短信的形式及查询微信设置是对微信支付功能与微信会员功能的设定【小票设置需要将小票标题改为自己店铺的名称及打印方式】用户设置比较关键，主要是用户添加员工以及为员工设置权限，点击添加，弹出界面如下左侧录入要添加的用户编号以及登录名、密码；右侧选择要赋予新员工的权限；短信账户设置：短信账户需要购买的，如需开通短信群发功能，请联系我们的软件售后服务部门（电话：400-8708086）进行详细了解；（6）优惠券设置优惠券设置：对消费时选择性使用优惠券及查询、添加、修改等一系列的设置F. 提醒预约包括提醒管理、提醒设置以及短信平台(1).提醒管理：主要针对会员生日进行设置；(2).提醒设置：包括会员生日以及用户自行设置的提醒信息；(3).短信平台：用户可以根据自己的需要进行对会员发送短信；短信界面如下：可以添加会员，同时可以自行添加手机号以及发送内容，点击添加即可显示在上面列表框中，前提：必须将新增的信息显示在列表框之后，才能进行发送操作；G. 交班管理包括开始交班、交班统计(1) . 开始交班：其实就是切换用户，用另外一个人的账号以及密码登陆系统进行操作,这么做的目的是每个人分配的权限是不同的，进行的操作也存在一定的区别，所以切换用户有助于工作量统计。(2) . 交班统计，如下图界面其实就是综合查询，放在这里的目的：如果操作员