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摘要2012年联想智能手机以近13%的市场份额排名第二，距离三星不到4个百分点。中国市场最新呈现的“三联苹”格局，标志着中国厂商首次有能力与全球巨头“掰手腕”。联想高级副总裁、中国区总裁陈旭东接受深圳特区报专访，畅谈“三联苹”格局之下的突围之策。他透露，联想手机现在不求赚钱一心扩张，希望在两年内超越三星，成为中国市场第一。关键字：联想，三星，智能手机，内地市场，击败，第一。目录一， 绪论：1智能手机的简介2三星公司简介3联想公司简介二，联想与三星手机对比1、技术对比1.1三星的手机技术（以GALAXY S3为例）1.2联想的手机技术（以S920为例）2、品牌价值的对比3、手机定位的对比4、战略调整能力的对比三、结论联想第一之路还要走多长一：绪论1智能手机简介所谓智能手机，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。结合3G通信网络的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。简单的说，智能手机，就是一部像电脑一样可以通过下载安装软件来拓展手机出厂的基本功能的手机。2三星简介：三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。1992年8月，三星电子有限公司在中国惠州投资建厂。此后的10年，三星电子不断加大在中国的投资与合作，已经成为对中国投资最大的韩资企业之一。2003年三星电子在中国的销售额突破100亿美元，跃入中国一流企业的水平。2003年，三星品牌价值108.5亿美元，世界排名25位，被商务周刊评选为世界上发展最快的高科技品牌。3联想简介联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2003年4月，联想集团启用集团新标识Lenovo，用Lenovo代替原有的英文标识Legend，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用英文+中文的标识；在海外则单独使用英文标识。“Lenovo”是个混成词，“Le”来自“Legend”。“novo”是一个假的拉丁语词，从“新的（nova）”而来。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！截止到2013年，联想集团在美国北卡罗莱纳州罗利市三角研究园总部、中华人民共和国北京市和新加坡三处设立总部。在美国财富杂志公布的2008年度全球企业500强排行榜，联想集团首次上榜，排名第499位，年收入167.88亿美元。根据美国财富杂志公布的最新2012年度全球企业500强排行榜，联想集团再次上榜，排名第370位，年收入295.744亿美元，利润4.73亿美元。2013年荣获中国品牌价值研究院、中央国情调查委员会、焦点中国网联合发布的2013年度中国品牌500强。联想集团有限公司成立于1984年，由联想集团和IBM个人电脑事业部组合而成。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。 三星联想整体实力对比二：三星与联想手机对比1，技术对比1.1三星的手机技术以三星GALAXY S3为例，三星GALAXY S手机一贯出色的屏幕就以艳丽、逼真的显示效果深受用户喜爱，4.8英寸的三星S3 1280720分辨率HD Super AMOLED屏幕，才真正能够带来扑面而来的震撼享受。将三星GALAXY S3握在手中，你可以真切的感受到这是一款集“自然”、“风”、“鹅卵石”元素于一身的工艺品，三星GALAXY S3搭载了先进的HD Super AMOLED屏幕，色域大幅超出sRGB，色彩饱和，显示效果生动、逼真。HD Super AMOLED分辨率为1280720，理论像素密度达到306，实际观看时没有颗粒感，相当细腻。手机智能化让用户能够近乎无限的拓展应用范围，其中影视、游戏则是大家最喜爱的娱乐项目。无论高清视频还是动作游戏，都对屏幕的反应时间提出了更高的要求，如果屏幕反应时间过长，画面中快速移动的物体则会出现严重的拖尾现象。HD Super AMOLED的反应时间仅为0.01ms，可以说已经无限接近于为零，因此动作显示绝不会出现模糊、虚化的拖尾现象。高端屏幕的另一个重要特征就是就是拥有超广的可视角度。三星GALAXY S3搭载的HD Super AMOLED屏幕，理论可视角度达到178度，用户无论从哪个视角，不但能够清楚地看到显示内容，色彩还原的差异也控制到最小的程度，侧面观看时，三星GALAXY S3也能提供准确、生动且逼真的色彩表现。三星GALAXY S3的HD Super AMOLED屏幕拥有超高对比度性能，在任何光线环境下均能够从容的清晰显示内容。这样的全天候体验相信是很多消费者最希望获得的。三星GALAXY S3屏幕采用了新一代康宁大猩猩玻璃保护屏(Corning Gorilla Glass 2)，与上一代产品相比更薄，同时抗刮和耐磨能力更为突出。经本人试用，即使用钥匙来回划动也没有在S3屏幕表面上留下丝毫印记。三星拥有强悍的四核处理器，三星自家生产的四核Exynos 4412芯片组。这款芯片组还搭配了ARM Mali-400 GPU和1GB RAM，在常规应用和图形处理方面均提供了前所未有的性能表现。1.2联想的手机技术联想S920采用5.3英寸高清超大触摸屏，并搭载1.2GH联发科MT6589四核处理器，配备1GB RAM，运行时下最新的Android 4.2操作系统，同时还拥有800万像素后置摄像头和2250mAh超大容量电池，支持GSM+WCDMA双卡双待，整体配置与之前曝光的类似，十分出色。联想S920的机身厚度仅为7.9毫米，拿在手中还是非常轻薄的。但是15477.77.9mm的机身尺寸表达了其大屏幕手机的特性，就是单手很难操作。好在机身重量仅为156.0g，不会很压手。屏幕的正上方是传统的厂商Logo以及网状体统，除了隐藏在暗处的感应灯和一颗实用的呼吸灯，屏幕正上方还隐藏了一颗200W像素的摄像头，配合一块5.3英寸HD720P高清屏幕，屏幕的PPI能够达到300以上，所以在显示的效果上也相对细腻。而采用全贴合的设计，也能使显示在阳光下更为清晰，更符合产品的定位。联想S920是一款四核智能手机，搭载了一枚联发科MT6589四核处理器，主频为1.2GHz，并配备1GB RAM，该机的GPU为Power VR544,处于主流四核水准。而屏幕PPI则达到了320，可以说，无论是阅读，影音娱乐，这块屏幕都能给人带来很好的体验感。没能达到主流四核的水准，但是S920轻松赢掉高端双核，比肩顶端双核还是没问题的。而且GPU在高清屏的水准下依然表现不错，相信对于定位影音娱乐的功能来讲，会有不错的表现。拍照功能多样，效果良好，联想S920配备了800万像素后置摄像头，拥有LED闪光灯。拍照界面以简洁为主，提供了单反相机才会出现的拍摄状态提示。例：联想手机研发的乐系列，如乐安全，乐商店，乐管家，虽说新颖独特，但实用性不好。身边同学买的联想手机，把这些软件都Root了，换成了常用的360或腾讯手机管家，这是因为联想自己研制的软件没有实用性，而且还占手机内存，影响手机速度，得不偿失。三星手机系统没有这方面的缺点，我想主要由于电脑系统大多由国外研制的原因！2、品牌价值的对比世界级品牌评估机构“国际品牌”与国际著名财经杂志商业周刊共同实施的“2007年全球100大品牌”调查中，三星电子的品牌价值被推测为168.53亿美元，品牌价值排名第21位，在中国，三星一直是高端机的代表。联想品牌价值目前在世界的排名在100之外，而且以联想电脑为主，联想智能手机品牌国际影响力低，国内以中低端机为主。但是，联想采取了改变手机定位的措施，如：联想发布高端旗舰智能手机K900，欲在高端手机与三星争锋。例：三星，苹果是全球两大手机生产厂商，联想手机在中国都属于二流手机，还有金立，华为与之竞争，手机品牌效应低，并且中国市场已经成为全球最大手机消费市场，竞争激烈。三星手机有专门的柜台，专门销售手机和进行手机售后服务，而联想就做得不尽人意了，我买了一款联想手机，而进行售后服务要去南三条，试问经贸的同学怎么办？经贸附近也有联想店，但是主营电脑，联想在电脑上的投入很大，如果要分在手机上会有些力不从心。 品牌的核心要靠产品去支撑，而产品的核心要靠技术研发支撑，三星深谙道，在核心技术研发方面的投入上毫不吝惜，从1997年起，三星始终保持营业额5%以上的投入研发，其工程师占员工比例也大幅提升到24%。三星甚至在2002年拿出50亿美元投资到2003年的研发和推广活动上，超过全球科技业龙头英特尔39亿美元支出，成为2003年全球研发投入最大的企业。目前，三星电子在全球有17个研发中心，去年在美国申请专利数增长49%，仅次于IBM，排名全美第二名。联想品牌价值落后于三星，联想走的是”贸工技”道路，核心是市场，而不是技术，联想从一开始就致力于打造“渠道增值体系”，联想过去的成功基本上是依赖于这个体系。近几年，联想高度重视技术研发，从2003年起，开始高举”高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”的大旗；遗憾的是联想目前仍然没有令其赖以生存的核心技术。联想的手机利润很小，主要没有自己的核心技术，如果要发展自己的核心技术，两年的时间有些少。知道三星手机牌子的人很多，但联想只是电脑牌子过硬，手机品牌效应低。例：以在线服务作为标准：三星网站首页洋溢着年轻人的色彩，动感十足的呈现多元化的产品。三星完善了产品扁平化，从手机领域向众多数码产品发展，所以在网站导航上分有手机产品、电视产品、数码/影音、电脑/办公。其中手机产品中分为2G，3G，双卡和手机配件；电视产品分为3D LED电视、LED电视、液晶电视、等离子电视；数码/影音分为照相机、摄像机、数码相框、录音笔；电脑办公分为笔记本，显示器，投影机，硬盘等；白色家电中分为洗衣机，冰箱，空调。在他的服务中心里顾客可以很方便的找到下载中心，服务新闻与公告，维修网络，常见问题解答，安装维修申请，服务简介，操作指南，维修记录查询。最下面滚动的图片介绍近期产品活动和新产品的推出。 联想网站首页像其产品一样彰显着严谨的制度感，简约但是不简单。联想不同于三星，手机、电脑和办公设备是他的强项。所以在联想首页上主要是服务于电脑的。它先将用户分型，分为个人及家庭用户，成长型企业，政教及大型企业。其中个人及家庭用户里以电脑类型再次分类，再因电脑使用用途而分类。总而言之，联想的网站分类比较三星网站更加细致，让每一个用户都能找到自己想要的电脑设备。联想网站上不但可以在线咨询而且还有智能诊断功能，输入电脑代码后可以自动检测系统问题。但也有不足之处：机器人多所有问题的答案几乎都是一个，很麻木一点也不解决问题。3、手机定位的对比三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。三星电子非常聪明地抓住了中国手机市场的消费特点。在中国，手机消费者看重的并不是手机具有多少先进的功能，而是手机的品牌，地位，时尚设计，屏幕色彩，铃声等一系列肤浅的表现在公众面前的重要功能。在中国，手机甚至比一个人的服饰更加代表一个人的地位，所以才会出现一些人穿着廉价的破旧鞋子却还要去购买一台3000元的手机的情况。因此，三星电子花大力气在这些方面的研发，并且坚持产品的高端路线。在中国手机价格战越来越激烈，诺基亚摩托罗拉等手机巨头都不得不大幅降价的时候，三星还是处变不惊，坚持其在中国的市场定位，以高度危险的自信态度，比同类手机高1/3的价格，强调质量与高端品牌战略，但是反而受到了市场的追捧。当然，三星也针对同行的竞争策略将一些老旧机型稍微降价，还推出几款价位在1500元左右的中端机型，来阻碍对手市场的发展，并且取得一定的效果，但是这也震撼不了其雄踞高端市场，并且持续高卖热卖的地位。联想手机采用战略性定价，即通过定价、涨价、降价来达到促销、提升品牌价值、抢占市场份额，联想智能手机降价幅度大。举例：在一年内，联想A360降价幅度能达到40%，而三星各款手机降价幅度低于10%，而且三星手机价格很少低于1000（以石家庄国美电器价格作为参考）。4、战略调整能力比较从贸易起家的三星最初涉足的行业非常多，三星为了专注于电子消费产品，对非核心业务进行大刀阔斧地剥离，坚定不移地走数码之路，结果取得了巨大的成功，因此，三星电子逐渐成为三星集团最重要的旗舰公司。联想历经了2001-2004年的盲目多元化之痛后，开始选择了战略收缩。2004年，杨元庆在自己的“新三年施政纲领”中明确，在联想新的业务变阵中，随着ABC三类业务的清晰划分，销售、研发等方面的资源的重新配置，PC业务再次成为联想的重中之重，而IT服务则沦为C类业务。从PC到多元化、IT服务，再回归“专注”PC，联想走了一条战略迂回的路