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文档简介

品质管理带给我的感悟 我本人从事生产管理、品质管理有一段时间，我觉得品质管理和公司管理有着共通之处，今天和大家分享一下我的一些感触，希望能对大家的工作中有一点帮助。大家对品质管理应该都不陌生，顾名思义，品质管理就是对产品的生产过程进行管控从而达到生产出合格的产品一种模式，因为时间关系，我就不细说如何管控了，就谈几点感悟吧。1、 品质管理中要求每一位员工在作业时做到“自我检验和互相检验”要把“下一个工序当做客户来对待”，在公司管理中，我觉得一样适用，公司也应该要求每个部门把和自己有业务往来的部门当做客户来对待，做好服务工作，想人所想、急人所急，满足对方的要求。另外本部门不仅要自我进行反思，我的工作做好了吗？有没有需要改进的地方？在同时也要以审视的目光去看待和自己衔接的部门，确保其没有问题，这不是找麻烦、挑刺，为的只是能更好的把工作做好。大家都是对事不对人，这样一来，大家互相监督，不仅能预防错误，还提高了工作效率。2、 品质管理上说“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”从公司角度来说“公司利润不是销售出来的，而是管理出来的，不仅要开支也要节源，不但是把产品卖出去，增加利润，还要控制内部成本，这要每个部门、每个人从点滴做起，真正做到把公司当自己的家，把公司的事当自己的事。3、 大家都知道，影响品质的因素是“人、机、料、法、环”我觉得影响公司运转平衡的同样是这几大因素。我倒过来说，“环”指的是环境，良好的环境和氛围使人的心情愉悦，那么工作效率、工作热情自然就会高。“法”指制度、法规。完善的制度可以使公司的运作保持顺畅，提高效率。比如处罚激励制度的实施不仅可以约束员工，使其完成工作，还能激励员工，提高主观积极性。“料”和“机”指的是影响到产品质量的物料和设备的管理，对公司而言，就不仅是这些，它包含了所有影响到公司正常运行的软件和硬件。“人”当然是指操作的人员，在公司管理中，这是一个最难的环节，每个人的性格不一样，对工作的态度不一样，对事物的理解也不一样，公司应该了解每一位员工，根据其不同的特点，在公平的前提下区别对待，要做到人尽其才，发挥其优势
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