档案管理各组案例.docVIP

案例一A阳光商贸集团总公司是省属的大型国有企业，其经营范围涉及化工、电子、服装、副食品、房地产等行业，目前拥有12家分公司，总资产150亿人民币，在职职工近5万人。集团公司的第五分公司主要经销副食品，近几年市场前景看好，公司规模不断扩大。公司原有一座大型冷库，现已不能满足市场发展的需要，分公司打算在东望县新修一座冷库，面积为90m60m，容量约200吨，专门用来储存鲜肉、鲜蛋和鱼虾等食品。为此他们请求总公司拨款800万元，并希望于2008年底动工，争取在2009年投入使用。分公司将选派一名有经验有能力的副总经理分管此项工程。总公司接到请示后，经公司总经理办公会研究，认为，根据目前城市副食品供应的情况，第五分公司冷库的扩建工作很有必要，希望他们同当地有关部门协商，在保障安全的前提下，选好建库地址，完成好冷库的设计工作，所拨的资金要专款专用，不得超支。至于新建冷库的800万元资金，有关领导认为标准太高，由于公司资金有限，所以只拨款500万元，资金不够可采用其他办法筹款，但要符合国家政策。第五分公司接到总公司批复和建筑款后，当即派王副总经理负责此项工作，他们采取股份集资办法，自筹资金100万元。王副总经理组织人员，经过严格的招标程序，确定由本省建筑工程公司第三建筑队负责施工。工程于2008年10月破土动工，2009年1月竣工。然后又用了近20天的时间布置、安装、调试设备。2004年2月8日正式投入使用。该冷库建在东望县南郊，西邻火车站，东邻108国道，交通运输便利。该冷库占地面积80m60m，分上下两层，4个区域，分别储存肉类、蛋品、海鲜等，储存量可达200吨。分公司又自筹资金，购置了一套国产大型冷冻设备，冷冻效果很好，扩大了市场销售量。该冷库投入使用才2个月，分公司的营业收入比去年同期增长了20%，极大地鼓舞了干部和职工的积极性，大家表示，要以更大的热情投入工作，为了公司的发展，不怕苦和累。第五分公司总经理非常高兴，于2009年4月向总公司撰文汇报此事。实训要求：1、以第五分公司名义向总公司写一份修建冷库的请示，时间15分钟。2、以分公司名义完成一份冷库情况及投入使用后情况的报告。时间30分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册，要求格式规范，内容准确，行文有条理，表达清楚，加工工整。案例一B阳光商贸集团总公司是省属的大型国有企业，其经营范围涉及化工、电子、服装、副食品、房地产等行业，目前拥有12家分公司，总资产150亿人民币，在职职工近5万人。集团公司的第五分公司主要经销副食品，近几年市场前景看好，公司规模不断扩大。公司原有一座大型冷库，现已不能满足市场发展的需要，分公司打算在东望县新修一座冷库，面积为90m60m，容量约200吨，专门用来储存鲜肉、鲜蛋和鱼虾等食品。为此他们请求总公司拨款800万元，并希望于2008年底动工，争取在2009年投入使用。分公司将选派一名有经验有能力的副总经理分管此项工程。总公司接到请示后，经公司总经理办公会研究，认为，根据目前城市副食品供应的情况，第五分公司冷库的扩建工作很有必要，希望他们同当地有关部门协商，在保障安全的前提下，选好建库地址，完成好冷库的设计工作，所拨的资金要专款专用，不得超支。至于新建冷库的800万元资金，有关领导认为标准太高，由于公司资金有限，所以只拨款500万元，资金不够可采用其他办法筹款，但要符合国家政策。第五分公司接到总公司批复和建筑款后，当即派王副总经理负责此项工作，他们采取股份集资办法，自筹资金100万元。王副总经理组织人员，经过严格的招标程序，确定由本省建筑工程公司第三建筑队负责施工。工程于2008年10月破土动工，2009年1月竣工。然后又用了近20天的时间布置、安装、调试设备。2004年2月8日正式投入使用。该冷库建在东望县南郊，西邻火车站，东邻108国道，交通运输便利。该冷库占地面积80m60m，分上下两层，4个区域，分别储存肉类、蛋品、海鲜等，储存量可达200吨。分公司又自筹资金，购置了一套国产大型冷冻设备，冷冻效果很好，扩大了市场销售量。该冷库投入使用才2个月，分公司的营业收入比去年同期增长了20%，极大地鼓舞了干部和职工的积极性，大家表示，要以更大的热情投入工作，为了公司的发展，不怕苦和累。第五分公司总经理非常高兴，于2009年4月向总公司撰文汇报此事。实训要求：1、以总公司名义写一份批复，时间15分钟。2、以总公司名义完成一份对第五分公司进行表扬的通报，时间30分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册，要求格式规范，内容准确，行文有条理，表达清楚，加工工整。案例二A上海宏大有限公司在自身发展的历程中，始终坚持管理创新和技术进步的发展策略，经济与技术实力日益增强。公司十分注重学习、借鉴国外同等经验，积极引进国外先进技术和管理人才，先后与国外多家知名企业建立了友好合作关系。为了适应经济全球化和知识经济的挑战，增强公司的国际竞争能力，繁荣和发展中国民族保险事业，近几年公司还聘请国外著名专业顾问公司担任专业管理顾问，借以提高自身经营管理水平，加快与国际同业接轨，实现国际一流综合金融服务集团的发展目标。展望未来，公司勇于开拓，锐于创新，强化公司各项经营管理，提升公司的核心竞争力，力争在两年内业务规模进入500强，业务品质进入全球400优。为早日实现进入“规模500强，品质400优”的目标，上海总公司决定从2009年4月10日起开展“提升品质，促进公司产业持续快速发展”活动。主要活动是主题演讲会和合理化建议征文。各部门和分支机构必须在2009年5月1日之前上报活动开展情况。按照活动方案要求，演讲会每月一个主题，全体员工必须积极参与；合理化建议征文活动全体员工必须参加，每月评出5篇优秀征文上报；定期上报活动组织和进行情况。实训要求：1、 总经理要求秘书拟定一份文件将此内容发给各分公司。2、 根据分公司上报的材料发一份活动简报。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册，要求格式规范，内容准确，行文有条理，表达清楚，加工工整。案例二B上海宏大有限公司在自身发展的历程中，始终坚持管理创新和技术进步的发展策略，经济与技术实力日益增强。公司十分注重学习、借鉴国外同等经验，积极引进国外先进技术和管理人才，先后与国外多家知名企业建立了友好合作关系。为了适应经济全球化和知识经济的挑战，增强公司的国际竞争能力，繁荣和发展中国民族保险事业，近几年公司还聘请国外著名专业顾问公司担任专业管理顾问，借以提高自身经营管理水平，加快与国际同业接轨，实现国际一流综合金融服务集团的发展目标。展望未来，公司勇于开拓，锐于创新，强化公司各项经营管理，提升公司的核心竞争力，力争在两年内业务规模进入500强，业务品质进入全球400优。为早日实现进入“规模500强，品质400优”的目标，上海总公司决定从2009年4月10日起开展“提升品质，促进公司产业持续快速发展”活动。主要活动是主题演讲会和合理化建议征文。各部门和分支机构必须在2009年5月1日之前上报活动开展情况。按照活动方案要求，演讲会每月一个主题，全体员工必须积极参与；合理化建议征文活动全体员工必须参加，每月评出5篇优秀征文上报；定期上报活动组织和进行情况。实训要求：1、 杭州分公司接到总公司来文之后，总经理要求秘书拟定一份文件将此内容告知全公司员工，以便执行。同时抄送一份给总公司。2、 根据分公司完成活动的情况形成一份文件汇报给总公司。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册，要求格式规范，内容准确，行文有条理，表达清楚，加工工整。案例三A20世纪30年代，美国作家希尔顿在消失的地平线一书中描绘了一块永恒宁静的土地香格里拉。那里是雪山、冰川、峡谷、森林、湖泊、金矿及纯净空气的荟萃地，是美丽、明朗、安然、闲逸、和谐等一切人类美好理想的归宿。但香格里拉究竟在哪里？因为享誉全球，香格里拉成了一座金矿；因为神秘香格里拉的归属变得复杂。特别是对中国大西南可能是“香格里拉”的地方来说，这四个字无疑是一笔巨大的财富。因此，四川的稻城、云南的中甸、贡山县、丽江地区、西藏的昌都等地都宣称“香格里拉”就在当地。云南省组织专家对香格里拉的“归属”问题进行了一系列的考评，最后认为迪庆藏族自治区的自然地理环境与香格里拉完全吻合；消失的地平线中香格里拉喇嘛寺的原型在迪庆；东方学者对迪庆的描写也与希尔顿的描写如出一辙，而且云南省十分自信地宣称“惟有迪庆具备香格里拉那样的社会环境”。于是1997年在迪庆藏族自治州建州40周年暨第二届滇藏川青文化艺术节庆典上，云南省政府向世界郑重宣布，人们寻觅已久的香格里拉就在云南省迪庆藏族自治州。他们已准备向国务院申请把迪庆藏族自治州中甸县更名为香格里拉县。这一申请在2002年5月5日被国务院批准。香格里拉的“争名战”虽然结束，但川滇藏3省区又开始了新的竞争。这一次西藏走在了前面。2001年国际旅游交易会期间，西藏与云南在茶马古道的开发上进行了首度尝试，计划出台一个投资额达15亿的“大香格里拉”计划。2001年10月，在西南6省区市经济协调会17次会议上，西藏自治区又提出了川西、滇西北、藏东南三江流域生态建设与旅游资源综合开发的建议，希望三省区共同开发建设“中国香格里拉生态旅游区”的国际精品旅游产品的区域性合作项目，在川西南、滇西北、藏东南独特的自然资源、民族文化资源和区位优势的基础上，实施大规模的区域性生态建设与旅游资源综合开发，建成国际一流的旅游天堂。实训要求：1、以云南省政府名义，向国务院写一份关于云南省迪庆藏族自治州中甸县更名为香格里拉的请示。规定写成时间：15分钟。2、收到回复后，写一篇新闻稿报道迪庆县更名的新闻，并介绍有关情况。规定完成时间20分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，富有条理，表达准确，编辑打印工整。案例三B20世纪30年代，美国作家希尔顿在消失的地平线一书中描绘了一块永恒宁静的土地香格里拉。那里是雪山、冰川、峡谷、森林、湖泊、金矿及纯净空气的荟萃地，是美丽、明朗、安然、闲逸、和谐等一切人类美好理想的归宿。但香格里拉究竟在哪里？因为享誉全球，香格里拉成了一座金矿；因为神秘香格里拉的归属变得复杂。特别是对中国大西南可能是“香格里拉”的地方来说，这四个字无疑是一笔巨大的财富。因此，四川的稻城、云南的中甸、贡山县、丽江地区、西藏的昌都等地都宣称“香格里拉”就在当地。云南省组织专家对香格里拉的“归属”问题进行了一系列的考评，最后认为迪庆藏族自治区的自然地理环境与香格里拉完全吻合；消失的地平线中香格里拉喇嘛寺的原型在迪庆；东方学者对迪庆的描写也与希尔顿的描写如出一辙，而且云南省十分自信地宣称“惟有迪庆具备香格里拉那样的社会环境”。于是1997年在迪庆藏族自治州建州40周年暨第二届滇藏川青文化艺术节庆典上，云南省政府向世界郑重宣布，人们寻觅已久的香格里拉就在云南省迪庆藏族自治州。他们已准备向国务院申请把迪庆藏族自治州中甸县更名为香格里拉县。这一申请在2002年5月5日被国务院批准。香格里拉的“争名战”虽然结束，但川滇藏3省区又开始了新的竞争。这一次西藏走在了前面。2001年国际旅游交易会期间，西藏与云南在茶马古道的开发上进行了首度尝试，计划出台一个投资额达15亿的“大香格里拉”计划。2001年10月，在西南6省区市经济协调会17次会议上，西藏自治区又提出了川西、滇西北、藏东南三江流域生态建设与旅游资源综合开发的建议，希望三省区共同开发建设“中国香格里拉生态旅游区”的国际精品旅游产品的区域性合作项目，在川西南、滇西北、藏东南独特的自然资源、民族文化资源和区位优势的基础上，实施大规模的区域性生态建设与旅游资源综合开发，建成国际一流的旅游天堂。实训要求：1、写一份国务院同意云南省迪庆藏族自治州中甸县更名为香格里拉的批复。规定时间：15分钟。2、以云南省政府的名义写一份要求迪庆县做好香格里拉开发工作，发展地方经济，保护自然环境的指示。规定完成时间20分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，富有条理，表达准确，编辑打印工整。案例四A商务旅游是近年发展最快的旅游项目之一，将给我国旅游业的发展带来新的契机，但中国商务旅游发展意识淡薄。巨浪旅游公司在对我国商务旅游进行分析基础上，提出我国商务旅游发展的战略选择，关键在于准确定位，培养具有创新能力的商务旅游人才。为此巨浪公司总裁黄佳华等一行七人，准备到珠海考察商务旅游的资源、项目以及合作渠道。珠海弘大旅游公司多年经营商务旅游业，主要针对经常往来于世界各地，洽谈业务、举办展览会等活动的客人，承办他们的订房、订票、甚至预订展位等服务，对商务旅游有一定的从业经验。公司赵伟总经理认为商务旅游是以经商为目的，把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。其过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市场、由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市场、科研人员和高校教师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。现两家公司经过前期沟通，愿意进一步分析我国商务旅游市场，找出其优、劣势，发现其外部机遇和挑战，共同开发我国商务旅游市场，把握机遇，迎接挑战。实训要求：1、以巨浪公司总经理的名义写一封至弘大公司总经理的函，协商前来考察事宜。规定时间：15分钟。2、起草一份两公司合作意向书。规定完成时间20分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，富有条理，表达准确，编辑打印工整。案例四B商务旅游是近年发展最快的旅游项目之一，将给我国旅游业的发展带来新的契机，但中国商务旅游发展意识淡薄。巨浪旅游公司在对我国商务旅游进行分析基础上，提出我国商务旅游发展的战略选择，关键在于准确定位，培养具有创新能力的商务旅游人才。为此巨浪公司总裁黄佳华等一行七人，准备到珠海考察商务旅游的资源、项目以及合作渠道。珠海弘大旅游公司多年经营商务旅游业，主要针对经常往来于世界各地，洽谈业务、举办展览会等活动的客人，承办他们的订房、订票、甚至预订展位等服务，对商务旅游有一定的从业经验。公司赵伟总经理认为商务旅游是以经商为目的，把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。其过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市场、由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市场、科研人员和高校教师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。现两家公司经过前期沟通，愿意进一步分析我国商务旅游市场，找出其优、劣势，发现其外部机遇和挑战，共同开发我国商务旅游市场，把握机遇，迎接挑战。实训要求：1、以弘大公司总经理的名义写一封至巨浪公司总经理的复函，欢迎其前来考察。规定时间：15分钟。2、完成一分巨浪公司客人考察的接待方案。规定完成时间20分钟。3、所有文件均在计算机上完成，并打印、装订成册。文档要求格式规范，内容正确，富有条理，表达准确，编辑打印工整。案例五A百科地产是全国知名房地产企业，为维护百科地产品牌、降低采购成本、确保工程质量、杜绝暗箱操作，公司总部要求各地产经营单位必须统一采购A牌电梯。百科拉萨分公司收到总部通知后，要求下属各部门严格执行，但是下属部门通过市场调研以及向拉萨市建设局、拉萨市建筑质量监督检查站等单位了解，发现在当地，B牌电梯更为适用，且价格便宜。A牌电梯在拉萨市场占有率仅为10%左右，而B牌电梯则达到50%以上。两种电梯的价格水平相当，但在售后服务