融贝无卡支付协议最新版(oem).doc

融贝支付 安全便捷 融贝支付服务协议 （收款宝）协议编号： 甲 方： 乙 方： 成都融贝财商文化传播有限公司 签约日期： 甲、乙双方经友好协商，在平等互利的基础上，依照中华人民共和国合同法等有关法律法规的规定，就收款宝的支付服务达成如下合作协议： 通 用 条 款1 甲、乙双方指定的基本注册信息和账户信息如下：甲 方法定代表人地 址邮 编电 话传 真开户名开户行开户账号公司网址E-mail联系人及手机乙 方成都融贝财商文化传播有限公司法定代表人张强地 址成都市二环路东二段7号邮 编610000电 话4006362233传 真开户名开户行开户账号公司网址E-mail联系人及手机甲方除了如实填写上述信息外，还应在签订本协议同时向乙方提供有关身份资料，包括基本业务情况说明、获得年检的营业执照复印件、税务登记证复印件、法定代表人身份证明复印件、公司业务介绍、相关行业资质证书，甲方应在上述信息和资料任何一项发生变更后3天内书面通知乙方，并承担因信息和身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切责任。1 甲方权利和义务 22.111.1 甲方有权获得乙方关于支付产品的及时、有效的技术咨询和服务；有义务及时下载乙方支付平台上的交易数据并存档。11.11.2 甲方保证合法、诚信经营，不从事非法经营、不正当竞争、虚假宣传、非法广告、商业欺诈或侵害消费者、用户合法权益的任何活动。甲方独立承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任，因此造成乙方损失的，甲方应予赔偿。1.3 如乙方发现甲方将乙方所提供的服务应用于本协议约定业务范围之外，或者甲方虚构业务订单，编造业务交易，恶意进行扣款的，乙方将有权处以甲方伍万元罚金，包括关闭甲方的无卡支付收款宝产品，并移交司法机关追究法律责任。1.4 甲方有义务及时、妥善处理与甲方用户之间的投诉和纠纷，并承担全部法律责任，并不得因此而影响乙方的声誉和形象或给乙方造成经济损失。1.5 甲方（包括甲方的员工，其合作机构及其雇员等，下同）不得以任何手段和方式采集、拦截、盗用甲方用户的银行卡号和密码等信息，否则，甲方应独立承担由此引起的一切法律责任和后果，乙方并有权据此解除本协议。甲方应根据乙方的建议及自身需要做好持卡人信息的保密工作。1.6 甲方应保证所提供的数据信息的真实、准确、合法和完整，数据文件和信息的正确性由甲方负责。因甲方提供的数据信息有误而引起的纠纷及损失，由甲方负责处理并承担全部责任。1.7 甲方使用乙方的无卡支付收款宝产品，用户都经过合法合规的身份认证，并对其用户的开户银行、开户名称、开户账号及其他注册信息保证其上传的正确性，真实性及有效性，否则由此产生的纠纷与损失由甲方负责并承担全部责任。1.8 甲方在发生商户名称、注册信息变更、业务变更、经营地址变更、网址变更或终止、网站改版或升级等任何可能影响乙方支付服务正常进行的变动时，应至少提前7天以加盖公章的书面形式通知乙方，否则造成的损失由甲方自行负责。1.9 在合作期间，甲方有义务采取相关措施防范销赃、第三方欺诈等风险；在发生诈骗、被盗用、洗钱、偷税、盗卡销赃等涉嫌违法犯罪行为时，甲方有义务随时配合协助乙方或其他司法、职能部门调查相关案件及可疑交易、冻结可疑账户，提供完整的客户资料和交易数据。如果盗卡销赃案件、拒付或否认交易频率过高或所涉风险金额过高的，乙方有权关闭支付接口，并不承担任何责任。1.10 甲方在使用乙方产品时，应严格审核用户信息，并对用户使用过程进行监控，由用户产生的纠纷、责任及损失，均由甲方承担，与乙方无关，因此造成乙方损失的，由甲方承担，乙方有权直接从甲方的结算款中扣除。1.11 甲方必须保证持卡人与甲方的交易属于合法、正常的业务往来交易，须是持卡人享受甲方提供的产品或服务而产生的需要付款的交易行为，甲方不可虚构业务订单，编造业务交易 ，否则由此产生的任何损失由甲方负责，并承担相关法律责任。1.12 甲方应对其发展的用户负有全责，全面掌控用户的风险（包含入网审核、交易限额等），如甲方用户的持卡人发生拒付、盗卡、违卡、追偿等行为，所有损失由甲方承担，乙方不承担任何责任。1.13 如发生用户向银行拒付时，甲方应随时配合乙方做好调查和取证工作，积极处理善后事宜。1.14 防范恶意拒付：乙方会将发生赔付退款的交易实时通知甲方，甲方可对发生赔付退款交易的相关用户账号采取封号、扣除交易所得等惩罚处理。1.15 在合作期间，如果发生盗卡销赃案件、拒付、追偿或否认交易频率过高或所涉风险金额过高的，达到千分之一的比例（拒付金额/交易金额），乙方在与甲方沟通后，有权关闭无卡支付收款宝产品，并不承担任何责任。1.16 如发生持卡人否认本人交易及其他无法确定责任人事故造成的争议时，甲方负责先行协调解决，积极处理善后事宜，并向乙方提供订单信息包括但不限于交易订单号、物流发货及签收凭证、姓名、用户支付身份标识、联系方式，商品名称及商品金额，具体凭证由乙方视甲方具体行业及情况而定。若甲方提供的凭证经发卡行判断后不足以推翻甲方用户主张的，或甲方无法协调解决用户投诉的，为保障用户及发卡行的利益，乙方将有权从甲方的现金账户中扣除拒付金额并退还用户，当现金账户不足时，由甲方另行承担。1.17 代退款服务及退款手续费：在合作期间，由商品质量问题或服务问题引起的用户退货退款，全部由甲方负责，且乙方可以为甲方提供代向用户退款服务，30天内的退款乙方不再另行收取退款手续费，但若银行方面需要另行收取相关费用，则此费用由甲方承担。同时，乙方按照本协议规定应该收取的交易手续费不予退还，因此导致退款时的差额部分由甲方承担。2 乙方权利和义务2.1 乙方有义务及时处理甲方提交的用户支付业务接入申请，并在收到甲方应缴纳的相关费用后，及时为符合乙方规定的商户直接签署合作协议并开通支付接口。2.2 乙方应对甲方的用户ID和其他甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。2.3 乙方有权对所有入驻甲方的用户进行必要的监督和管理。乙方有权对违反国家法律或违反乙方服务规定的商户进行停止支付接口、暂停结算交易款等处理，处理手段和内容应同时以书面或邮件或甲方公告形式告知乙方。2.4 乙方只为甲方和甲方的用户提供支付服务，不承担因甲方或甲方的用户自身的问题而导致的任何纠纷导致的责任。2.5 乙方发现甲方有下列行为之一的，可以立即停止支付服务，不向甲方支付该商户的合作服务费并可另行规定相关处罚： 涉嫌参与洗钱、欺诈、套现等违法犯罪活动； 涉嫌无理由拒绝受理用户或客户使用甲方支付服务系统进行交易； 涉嫌将甲方提供的支付服务用于约定用途之外的； 涉嫌故意诋毁或损害一方声誉。2.6 乙方有义务按本协议规定及时将结算资金划入甲方指定的银行账户，并有权按照本协议的规定收取各项服务费用。2.7 为了提高乙方产品的功能和服务质量，乙方有权根据情况决定对产品的功能和服务进行改动和升级，并暂停向甲方提供支付服务，但应提前7个工作日告知甲方，并预告恢复日期。2.8 对于本协议有效期内出现的交易纠纷，甲方应在7个工作日内有效处理完毕，如不能处理完毕，则乙方有权对持卡人提出的退款请求（在甲方账户有足够余额的情况下）进行退款处理，并解除本协议。2.9 在本协议签订后，乙方提供工作时间内相应的技术咨询服务。2.10 对于与乙方支付产品有关的投诉或纠纷，乙方有义务协助甲方进行处理，并不得因此而影响甲方的声誉和形象或给甲方造成经济损失。2.11 乙方有权根据与银行的合作情况调整甲方用户支付时支持的银行卡类型、每类银行卡的支付限额，以及开通银行的接口类型，因乙方与合作银行的关系发生任何变动或银行业务做调整致使不能向持有相应银行账号的甲方客户提供支付服务的，乙方不承担任何责任，但乙方应及时通知甲方。2.12 乙方根据业务整体运作、风险管理、外部环境等情况，享有选择暂停、终止本协议全部或者部分产品服务之权利，而不承担违约责任。2.13 如甲方连续3个月在乙方的账户无交易产生，则乙方有权冻结其账户。后续甲方需要恢复使用账户时，需向乙方提出申请并经乙方审批同意后，乙方恢复甲方的账户使用权。”3 风控措施3.1 乙方将根据甲方实际从事的行业及商品类型和价格范围，给出单笔交易最高限额及月交易最高限额，满足甲方的实际需要。同时根据甲方实际交易情况，及银行或司法行政机关的要求和规定，乙方有权对交易限额做出调整。需做调整时，乙方会提前通知甲方。3.2 甲方拦截到或甲方根据乙方要求进行拦截到用户否认交易的资金，进行退款时，乙方有权根据用户所能提供的资料要求甲方进行退款操作。甲方应了解，用户所能提供的资料可能会因银联、不同银行的要求或投诉事态升级等情况而不同。3.3 为保障消费者权益，乙方有权在接到用户投诉否认交易时，优先冻结投诉订单金额，后续根据用户报案证明资料（一定金额以上方有立案回执，且各地警方可能有所不同）、交易案件分析等确定责任方后，对冻结金额进行解冻并结算至甲方或退款至持卡人。3.4 基于风控要求，乙方在甲方用户进行银行卡绑定或者支付操作时，可以根据风控需要给银行卡持卡人发送支付短信通知以降低风险，短信成本由甲乙双方协商承担。首次支付时，乙方系统自动给用户发短信。3.5 黑名单：乙方将对有风险的用户信息和终端信息和银行卡相关信息建立黑名单，当甲方交易符合乙方黑名单规则时，乙方将中止该交易。3.6 甲方向用户发起的退款，交易的差额、退货资金必须退回至交易时使用的银行卡账号，不得截留或退至其他账号。必须退款至其他银行卡账户时，在退款前应当核实交易时的持卡人与当前收款持卡人是同一个人。否则，因此造成的风险均由甲方负责。3.7 甲方同意拓展其用户自主开通并使用乙方提供的日结通出款产品，并愿意承担由拓展用户风险交易（包括但不限于套现、洗钱、虚假交易等）造成的全部资金损失。若拓展用户出现风险交易，乙方可以暂缓本公司资金结算、冻结账户余额或保证金直至风险事件调查处理完毕。若银行审查拓展商户提交的资料后，认为应当赔付的，甲方同意无条件对持卡人或银行或乙方进行赔付。3.8 联合风控机制：为防范盗卡、恶意拒付等行为，甲乙双方建立联合风控机制，甲方提供用户账户保护、验证码、交易短信校验等风控机制；乙方提供页面强制HTTPS、API双策略加密、商户ip黑白名单、ip自动阻断、用户硬件id黑白名单、借记卡密码安全键盘、用户短信挂失冻结银行卡、用户申请赔付、风险保证金等多元风控机制；若甲方已获得用户手机号并验证该手机号为用户持有，则在用户支付时甲方需向乙方提供该用户手机号作为乙方风控的依据，以保护商户和用户的资金及信息安全。3.9 为了控制盗卡赔付事件，乙方要求甲方如是做虚拟币业务，则虚拟币不允许提现、转让或买卖；如做充值业务，必须做到充值和提现同卡进出或同人进出或至少T+7提现；如做P2P业务，必须保证充值和提现同卡进出。否则由此产生的赔付，甲方全部承担。3.10 当甲方与乙方签订的协议终止后，甲方依然需要延续包赔一年时间 。4 反商业贿赂条款甲乙双方保证其各自的工作人员或代理人不得向对方工作人员或代理人行贿以谋取中标或成交。如一方工作人员或代理人为达成交易目的，向对方工作人员及其亲属或代理人及其亲属提供回扣、感谢费、顾问费、辛苦费、旅游费、纪念品等财物，对方有权立即单方解除本协议，因此给双方或第三方造成的一切损失，均由行贿方负责赔偿；并按照中华人民共和国刑法及其他法律规定将相关责任人交由司法机关追究法律责任。 5 违约责任 5.1 甲方因为违法经营、侵害消费者、用户合法权益等原因所引起的任何行政处罚、民事赔偿，以及其他法律责任，均由甲方自行承担。由此给乙方造成损失的，应向乙方赔偿，情节严重的，乙方有权解除本协议。5.2 因甲方、消费者或用户、银行、电信、网络、设备及供电故障、不可抗力等乙方以外的其他原因，导致乙方的支付产品不能正常运营或不能及时履行本协议规定义务的，乙方不承担相关的法律责任。5.3 由于银行系统交易掉单或其他第三方引起的交易延缓，乙方不承担责任，但应协助甲方或消费者查询、完成交易。6 协议解除或终止 6.1 甲方在以下情况下，有权解除本协议：6.1.1 乙方的支付产品存在严重技术问题，导致消费者、用户过多的投诉或严重影响甲方业务正常进行的；6.1.2 乙方超过本协议规定的结算期限，经甲方通知给予正常的补款时间仍未补款的，但乙方根据法律、司法机关、主管部门或本协议规定有权扣款时的情况除外；6.1.3 乙方存在严重财务危机致使付款能力严重不足，或有破产、清算、解散等情况，且甲方具有足够证据证明的。6.2 乙方在以下情况下，有权解除本协议：6.2.1 甲方违反产品条款第三项的； 6.2.2 甲方涉嫌与消费者、用户或他人串通从事诈骗资金、洗钱等违法犯罪活动的；6.2.3 甲方交易中存在过多的交易纠纷或过大的交易风险、且经双方友好协商无法解决的； 6.2.4 甲方未通过网站或其他途径提供真实有效的联系方式，或因甲方发生业务变更、终止等情况而未及时通知乙方，乙方在7天之内也无法联系到甲方的；6.2.5 银行、电信或行政、司法等部门出具了要求终止甲方交易的书面通知的；6.2.6 甲方违反本合同规定的有关义务，经乙方催告仍不履行的；6.2.7 本协议规定的其他情况。6.3 任何一方依据本协议或法律规定提前解除本协议时，必须提前7天以加盖公章的书面形式通知另一方。6.4 当一方解除本协议时，无过错方可以要求对方给予相应的赔偿。 6.5 协议解除或终止后，甲方有义务对合作期内发生交易的持卡人提出的退款请求及时进行处理乙方保留直接用甲方账户资金向持卡人退款的权利，并有权协助或代表持卡人向甲方追偿退款。7 其它 7.1 本协议所规定的合作内容，以及在履行本协议过程中乙方的技术信息、技术咨询和服务，以及甲方的交易信息，均为保密信息，未经一方允许，另一方不得将其转交其它企业使用或透露给第三方。否则一方有权终止本协议，并追究另一方的赔偿责任。7.2 为履行本协议的需要，双方可以根据合理的方式在合理范围内使用对方的知识产权，如商标和标志等，但不能擅自扩大使用范围，或以法律禁止的方式侵犯对方的知识产权。7.3 本协议中涉及乙方对甲方用户或第三方的服务, 是乙方履行对甲方义务的行为, 并不构成对甲方用户或第三方的任何承诺, 甲方用户或第三方不因此而获得对乙方的直接请求权。7.4 在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先由甲、乙双方友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向北京仲裁委员会提起仲裁。7.5 本协议未尽事宜，双方一致同意依照乙方网站实时公布的相关交易规则和使用说明办理。甲方用户、消费者或甲方在甲方网站上使用乙方支付产品时所进行的商户登陆、注册等活动以及点击同意的交易规则视同本协议的组成部分。7.6 本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。产 品 条 款1 服务内容1.1 服务的描述：收款宝：指甲方为其业务的开展，通过乙方收款宝平台，受理其使用银行卡进行支付的商业交易。乙方将提供，一键支付、掌柜通、日结通、代发、代付等产品的服务。1.1.1 一键支付：用户第1次在终端设备上直接输入银行卡信息，直接完成扣款；第2次继承第1次支付形成的id对银行卡的自动绑定关系,一键完成付款。商户可以基于自己产品的特性和用户的需求,灵活定制自己的业务支付流程和支付界面，以提高商户用户的支付体验和支付成功率。1.1.2 掌柜通：乙方为甲方平台提供线上、线下、移动等跨屏融合收单服务。即线上提供“网银支付+二维码无卡支付”服务、线下提供“POS收单+扫码收单+卡券交付”服务、移动提供“一键支付”服务。1.1.3 代发、代付：是一款为客户提供手工实时发起账户余额预约出款的服务。1.1.4 日结通：可实现当天收款当天出款至本人或他人银行卡，乙方为甲方提供工作日及非工作日账户余额加急出款服务，即甲方可手工发起出款，直连银行可加急到账。1.2 乙方为甲方用户提供移动终端上的支付服务，甲方向乙方按协议金额支付各项服务费用；乙方向甲方提供商户后台，可提供相关信息查询服务。1.3 甲方服务器IP 报备：甲方必须报备真实使用的服务器对外地址，否则将无法正常使用支付相关服务。1.4 用户信息和终端信息传输：甲方调用支付接口时需要把用户的用户信息和终端信息相关信息传输给乙方作为风控元素。甲方需保证每笔交易传输的用户信息和终端信息相关信息的真实性，一旦不真实