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政治与公共管理学院学生专业实习报告表实习单位/岗位 金溪县商业局办公室 专 业 政治与公共管理 班 级 政管1001班 学 号 201027920126 学生姓名 俞淑玮 指导教师 凌建 实习时间 2013 年06 月25 日至 2013 年08 月25日1、 专业实习基本信息1.1实习目标： 巩固政管的专业知识，提高实际操作能力，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，讲所学知识应用于实践。1.2实习任务和要求： 1,按实习周（8周）准备相应的实习周记，认真填写实习内容，完成情况等。 2,完成实习论文 3由实习单位指导负责人写评语及需盖上实习单位的公章 4,在实习开始的时候，与指导老师及时沟通，将实习单位，主要内容，实习地点等信息反馈给指导老师。 5.协助实习单位做好实习指导老师的后续回访等工作2、 实习周记（可加页）（每周一记，包括实习的时间、地点、指导老师、实习内容、完成情况、体会和总结等内容）第一周实习时间：2013.06。252013.06.30实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：接听、转接电话；机要公文的分类与整理完成情况：圆满完成办公室主任所分配的任务，并和大家相处融洽体会和总结：第一天进商业局实习，内心非常忐忑，因为我是在一个人生地不熟的地方实习。没有亲人朋友老师，唯一介绍我过来的朋友，也因为于是离开了江西。我在单位附近租了个小房子，开始了我的实习。周围的一切都是陌生的，包括对商业局，以及办公室的职能，里面的同事等等，这让我很不安。不过幸好办公室主任是个很好的人，在他的帮助下，我很快就开始了解这里的一切。主任安排我头一周先熟悉环境，和同事搞好关系，然后负责接听电话，传达一些旨意。听起来很简单的事情，其实也含着很多学问。比如说话的礼节，语音语调之类的。我的还有一项任务就是公文的分类和整理。这项工作让我对商业局办公室的职能以及自己的职责都明确了很多。虽然刚开始的时候经常搞错，但同事都非常耐心的教我如何归档，如何整理等相关知识。所以基本上一周下来，算是比较圆满地完成了各项工作。长舒一口气的我内心也开始平静下来，以后的实习之路，相信会更好的。第二周实习时间：2013.07.012013.07.07实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：接听、转接电话；机要公文的分类与整理完成情况：圆满完成办公室主任所分配的任务，并和大家相处融洽体会和总结：这一周，我的工作内容几乎和上一周完全一样。但我做的更加得心应手了，差错也少了。每天的生活渐渐开始变得有规律。早上起来上班，下班之后去附近的快餐店吃饭，然后出门逛逛，熟悉下环境。然而我渐渐地也对实习略感厌烦起来，觉得每天就这么在办公室接听电话、整理文档，感觉很无聊。几乎没用上自己的专业知识，看来之前想的太美好了。期待下一周会更好。第三周实习时间：2013.07.082013.07.14实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：协助办公室主任组织并完成了一次会议完成情况：圆满完成被分配的任务，并学到很多东西体会和感悟：这一周终于有了一些不一样的事情。商业局要在周四举行一次关于生猪肉食品安全问题的会议，需要局里六个分属部门的主任参加。我按照办公室主任的安排，帮忙布置了会场。这时候我想起来以前上过的管理文秘是多么有实用，可是我几乎不能确切的将所有物品全部摆放正确，真是学到用时方恨少啊，现在懊恼也来不及了。幸好有同事的帮忙，纠正了我很多错误，于是这项任务也算完成的不错。接着是及时通知与会人员，这项工作也很纠结。首先对于各部门的领导要有正确的称呼，然后是，我经常找不到领导本人，所以好几个都是让那个部门的同事代为传话。虽然后来会议准时开了，领导人也都准时到了，我的主任也没说什么，但我总觉的自己做的不好，应该有更好的办法才是。这次的会议协助中我学到了很多东西。第四周实习时间：2013.07.152013.07.21实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：及时呈送各类上级下发的文件及部门间的各类文件，并在之前进行校对完成情况：圆满完成分配的任务体会和感悟：这一周，我的工作内容换了挺多。主要负责各类文件的校对打印以及呈送传递。我需要将上级下发的文件进行逐一的校对，然后拿给主任审批。最后根据他的安排，将文件打印数份，然后呈送给各部门负责人等。这项工作上我遇到的问题是，我总是找不到我需要将文件呈送给的那个负责人。比如主任让我将一份文件送到计财处，但是计财处没有主任，我随便问个同事文件该交给谁，得到的回复总是不知道。如果就将文件随便放在某个桌子上，又肯定不行，所以我送一个文件经常要花很久时间。通过这一周的工作，我同样学到很多。希望下周会更好。第五周实习时间：2013.07.222013.07.28实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：接听、转接电话；机要公文的分类与整理完成情况：圆满完成任务体会和感受：这一周，似乎时间又回到了一个月之前。再没什么其他事情要做，于是我也做回了“老本行”。接听电话，转接，以及机要公文的分类整理等工作。这个时候我已经转变了心态，不管做什么都能学到东西。我突然发现，做行政这块的人，需要具备很多素质，比如办事需要稳妥，慎重。态度一定要认真，不能马虎潦草，每个环节都不能出问题。所以我觉得这份工作其实对我磨练挺多的，要坚持下去。第六周实习时间：2013.07.292013.08.04实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：开始进行公文撰写完成情况：算是比较圆满的完成了任务体会和感受：这一周，主任给我布置了新的任务：让我写一篇公文。这对我来说是个挑战，首先我根本没有接触过公文，也不知道该怎么着手，更不知道公文的措辞语法等方面的知识。但既然主任下达了任务，也只好硬着头皮上。网上找资料啊，问同事啊，折腾了很久才算勉强完成了一篇公文，是对两周前的食品安全问题的会议的建议总结，还问了好几个同事，最后让主任帮忙看了修改了之后方才通过。虽然比较曲折，但我还是很高兴。至少我又学到很多东西，而且我明白了，做行政文秘这方面工作的人，一定要学会处理人际关系，小到一个办公室的同事之间，大到与各阶层的领导等的相处，都需要有一定的学问。有些关系非常的微妙，对于我这种还没出社会的人，绝对是极大的挑战。因而为人处世的态度就显得非常重要。摆正自己的位置，端正了态度，这是首要的。我觉得自己需要更加的认真和谦虚。而在公文写作上呢，要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。希望下一周我会做的更好。第七周实习时间：2013.08.52013.08.12实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：负责接收传真机的文件，校对并使用打印机打印出来完成情况：圆满的完成了任务体会和感受：这一周，我主要坐在传真机之前，接收各部门的文件，然后校对一下，接着用打印机打印出来。我突然发现，办公自动化程度越来越高的现代，这是一项非常重要的技能。而我要学的还有很多很多。所以要把自己的姿态放低，再放低。第八周实习时间：2013.08.132013.08.20实习地点：金溪县商业局办公室指导老师：饶裕民实习内容：负责接收传真机的文件，校对并使用打印机打印出来完成情况：圆满完成任务体会和感受：在学校学到的全是理论知识，要实践就需要到社会上去。我感觉自己这种实践不够多，毕竟理论和实践还是有差别的。不过呢，像办公自动化设备的操作这种，如果有人教，自己再认真学的话，还是比较容易学习的。主要问题就是，在社会上工作的同事，不会像老师同学那么好，会耐心的一遍遍教你做某件事，他们没那个时间。所以自学能力非常重要，当然还有人际交往能力。我感觉我的大学浪费了好多时间啊，都不知道三年了自己学了些什么。还有剩下的一年，一定要抓紧时间。因为我是不打算考公考研的，所以更加得让自己做好充分的准备，投入就业的大军中去分一杯羹。既然还有时间，我就有希望，从现在开始努力吧。4.3实习期间独立撰写的公文篇数、名称及采纳情况撰写公文两篇1. 金溪县商业局对的几点建议 经修改后采纳2. 关于做好夏季消防安全工作的几点建议 经修改后采纳4.4实习期间独立完成实习单位领导交代的其他工作及完成情况工作主要内容：1. 接听，转接电话；2. 分类、整理和归档机要文件3. 协助领导和同事组织和完成会议4. 公文的撰写5. 文件的接收，校对和打印以及呈送以上任务均较为不错的完成了4.5实习案例案例1（标题）：协助组织开展会议案例内容： 7月11日商业局举行了一次关于生猪肉食品安全问题的会议，局里六个分属部门的主任全都参加了会议。我在同事的帮助下，按照办公室主任的安排，帮忙布置了会场并及时通知了与会人员。会议准时召开，领导人也都准时到场。我作为助理，参与了会议，并学着做了一些会议记录。虽然内容不详尽，但也算第一次试着参加会议并做了会议记录，还是比较自豪的。案例分析与评价： 大学期间曾修习过管理文秘这一课程，当时还以为自己掌握的很不错，结果真正需要用到的时候才发现，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行啊。我所学的远不够巩固和扎实，也不够实用。为了这个会议，在会场布置的时候我就犯了很多错。包括之后的会议期间，会议记录以及会后的总结等各方面都有欠缺。行政助理的工作不是那么好做的，不是书上看了就会的。尽管犯了那么多错误，同事和领导却没有责备我，这让人非常感动。这是非常宝贵的一课，“听君一席话，胜读十年书”那种醍醐灌顶的感觉。当然，在整个过程中，我对自己的态度还是比较满意的，自始至终都非常的真诚和坦率，也非常虚心和低姿态。希望以后能够慢慢变得更好吧。案例2（标题）：公文的起草和撰写案例内容： 会议之后，我通过自己记载的会议记录以及咨询了一些同事，并问领导拿到相关文件查阅之后，起草了金溪县商业局对的几点建议一文。虽然之后经过了领导的指导和修改，但我还是得到了大家的肯定，保留了大部分起草公文的内容，意见中肯，文字相对严密，用词准确。这对我是一个极大的鼓励。此后，我还撰写了关于做好夏季消防安全工作的几点建议这一公文，该公文是需要以通知形式下发各乡镇街道的。在我起草了公文之后，经领导审阅修改，即被采纳使用。案例分析与评价： 第一次写公文很困难，这对我来说是个挑战，首先我根本没有接触过公文，也不知道该怎么着手，更不知道公文的措辞语法等方面的知识。但既然主任下达了任务，也只好硬着头皮上。网上找资料，还问了好几个同事，最后让主任帮忙看了修改了之后方才通过。虽然比较曲折，但我还是很高兴。至少我又学到很多东西，而且我明白了，做行政文秘这方面工作的人，一定要学会处理人际关系，小到一个办公室的同事之间，大到与各阶层的领导等的相处，都需要有一定的学问。有些关系非常的微妙，对于我这种还没出社会的人，绝对是极大的挑战。因而为人处世的态度就显得非常重要。摆正自己的位置，端正了态度，这是首要的。我觉得自己需要更加的认真和谦虚。而在公文写作上呢，要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。公文绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。总的来说，作为一个刚出来实习并接触公文等内容的学生，这项工作完成的还不错。4.6实习论文的标题与内容摘要： 随着经济社会不断进步，经济全球化不断深入发展，人们饮食文化日益多样化，食品卫生与安全成为备受关注的热门话题。“苏丹红事件“，”禽流感”还有“三鹿奶粉事件”，无一不牵动着广大民众的心。接连不断发生的恶性食品安全事故引发了人们对食品安全的高度关注，要重新审视这一已上升到国家公共安全高度的问题，更要加大对食品安全的监管力度。日前，为进一步加强金溪县生猪屠宰监管，保证生猪产品质量安全专项整治行动，全面提高生猪产品质量安全保障水平，确保人民群众肉类食品消费安全，金溪县商业局组织并召开了专项会议，通过了金溪县商业局对的几点建议。本文中，笔者就会议内容和报告进行整合，并结合相关文件，从金溪县猪肉质量安全检测出发，浅谈当下受众热议的食品安全问题。5、 实习小结（可加页）5.1实习中遇到的问题及解决 刚开始进商业局办公室，什么都不懂，什么都不会。遇到的第一个问题就是被同事忽略，当我很主动的打招呼，得到的回应总是不多。后来我终于明白了，其实很多时候，我们并没有那么多的观众。做好自己分内事，摆正心态，就好。工作上遇到的问题其实很多。机要文件的分类和整理，包括接收打印校对呈送，在一开始接触的时候都或多或少的出现了问题。对于这些问题，我采取的办法是求助于同事和领导。只要自己诚心求教，态度诚恳，人家还是会指导一下的。接着呢，我发现其实自学能力非常的重要。不管是做什么，踏上了社会之后，没有太多的时间给你学习和犯错。 再接着出现的问题就是公文的撰写等方面的了。对于这些问题，我采取的办法是上网查阅大量资料，并结合同事领导的指导。事实证明这样的方法还是可行的。至少我遇到的那么多问题，都让我基本上圆满的解决了。如果没有大家的帮助，我不可能有那么顺利的实习之路。5.2心得体会（不少于500字） 这段经历让我受益匪浅，它让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心