企业文化学习报告——管理学.doc

优秀企业文化企业创新的“助推器” 企业文化自主学习报告 小组成员： 目录： 1.介绍 2.理论讨论与案例分析主体报告3.结论与建议 4.参考文献 一、介绍: 本次自主学习，我们确定了“小组成员共同参与学习、分头收集资料，并定期讨论交流意见”的学习方法。具体流程如下：我们于4月3日确定学习企业文化这一主题的，并开始组织学习与讨论这个课题，由孙云龙、刘兆国和葛帅收集材料，张书林和李政辉负责整理材料并组织撰写论文。经过认真的思考和激烈的争论，我们最终确立了“良好的企业文化促进企业创新”这一切入点。当日就正式开始全体学习，使每个人都基本上掌握了企业文化的概念、内涵、五大要素以及结构和企业文化建设等方面的内容。4月12日材料基本收集到位，材料的筛选与整理和论文写作就紧张进行起来，通过为期近一周的努力，论文初稿完成，4月17日小组所有成员集体对论文初稿进行审核和检查，并最终成功完成论文写作，这样整个本次的自主学习活动就也圆满结束了。这篇论文的主要内容是，通过对企业文化及其内涵的了解，浅析良好的企业文化对企业创新的促进作用。我国著名的经济学家于光远曾说过：“关于发展，三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化”；现代社会是一个不断学习与革新的时代，所以拥有优秀的企业文化是未来企业走向成功、实现可持续发展的重要前提和保证。企业文化对企业创新的促进作用主要体现在企业精神文化、行文文化、制度文化和物质文化四个方面，文章主要通过诸如海尔、大庆油田公司、广州康佳等企业的案例分析了企业文化对企业创新的影响。在学习中我们认识到，企业要创新，必须建立学习型组织，企业文化也要与时俱进、实现自身的不断革新。我们还了解到传统的中国企业文化不利于企业创新，所以，我国企业要想成功发展，务必要扬长避短、建设有中国特色的企业文化。 二、理论讨论与案例分析主体报告： 优秀企业文化企业创新的“助推器” 企业文化概述 20世纪80年代左右，以美国管理学界为首在国际上兴起了一股企业文化研究的高潮。企业文化这一概念来源于当时日本经济崛起对美国造成的冲击，美国学者在比较美日两国企业管理的根本性差异后提出“企业文化”的概念。所谓企业文化是指企业这一社会组织在运营过程中，组织内成员通过一定时期的积淀、整合而形成的风俗习惯。然而对于企业文化的定义，不同学者有不同的解释。用简单的语言来概括，企业文化不是战略、组织、制度等，而是员工信仰的价值及行为模式，或者说企业文化就是企业做人做事的方式。迪尔和肯尼迪认为，企业文化是由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络五大要素组成。企业外部环境是企业文化的前提条件和保证；价值观是企业所推崇的信念和目标，价值观的形成是观念的判断、选择和内化的强化过程，是大多数员工共同认可的关于企业意义的价值判断，是企业文化的核心；而英雄人物是企业价值观的人格体现，更是企业形象的象征；习俗礼仪则是企业围绕自身文化而组织的体现自身价值与追求的各项活动；文化网络是企业内部通过轶事、故事、机密等形式来传播信息的非正式渠道，其目的就是最大限度的发挥非正式渠道的积极作用，抑制其消极作用。企业文化结构就是企业文化的各个组成部分及其相互关系。综合学术界的观点，企业文化是由物质文化、行为文化、制度文化和精神文化构成的系统。物质文化是企业文化的最外层，是社会对企业总体评价的起点，是由员工创造的产品、服务及物质设施等构成的器物文化，包括产品、生产环境和技术设备、企业外貌等。行为文化是员工在生产经营、决策、教育宣传、人际关系等活动中产生的文化现象；从行业主体上划分，企业行为文化包括企业家行为、英雄人物行为和员工行为等。制度文化是具有企业特色的规章制度、道德规范和员工行为准则的总称，属于强制性文化；包括领导制度、人事制度、劳动制度、奖惩制度。精神文化是企业文化的核心，是企业在长期生产经营中受社会文化背景、意识形态的制约和影响而形成的企业精神和价值观，是企业物质文化、行为文化的升华。企业文化建设是企业对具有本企业特色的精神财富的生产，以及精神财富在本企业内部的分配和消费。企业文化建设是一个过程，也是一个系统工程，有其自身的形成机制，应该遵循下列原则：要有明确崇高目标，要树立共同的价值观念，有和谐一致的企业氛围，还要集中全员智慧，追求卓越。企业文化建设的一般步骤分为，价值体系的生产或设计、价值体系的分配和催化及其消费或实现。建设企业文化的三部曲是环环相扣、逐步递进的有机整体，必须走好第一步，第二、三步才有基础和意义；任何环节的不完整都不可能建立真正的企业文化。 浅谈良好的企业文化对企业创新的促进作用 企业的物质资源是有限的，而企业文化是依赖人类大脑的无限创造性所创造出来的企业精神，几乎可以说是取之不尽、用之不竭的。企业文化是现代市场竞争中的重要组部分，必不可少的一部分，也是企业发展战略的重要因素，而企业发展的关键在创新。所以，搞好企业文化建设、创造一种良好的企业文化氛围对于促进企业的不断创新，保持可持续发展具有至关重要的作用。（一）、企业文化建设是现代企业自主创新的必要前提创新是企业的核心主题，在当今竞争激烈的市场中，企业唯有创新才能求得生存和发展。自主创新主要是指科技创新主体通过自身的努力和探索，在某方面取得突破性进展，攻克科技难关，并在此基础上依靠自身能力推动科技创新的后续环节，从而达到预期目的的创新实践活动。自主创新的本质特点就是技术突破的内生性，即核心技术或主导技术必须是由企业依靠自身力量独立研究开发而获得的。企业要获得自主研发的技术，依靠的还是科技人才，而人才能否最大程度的发挥自身潜质，企业文化起到了关键作用。能够接纳创新、鼓励创新，为员工创造信赖和合作共事的环境气氛，这样的企业文化才可以有效的促进自主创新成果的生成。企业文化的建立是促进企业实现发展目标的必要前提，是自主创新得以进行的主要基础条件之一。正如哈佛大学的柯特教授所说：“只要你是成功者,你就会有一种企业文化.而没有企业文化的是那些长期以来不断失败的公司”。这里我们想用山东中烟工业公司的实例借以分析：山东中烟工业公司实行管理体制改革后，青州卷烟厂在企业文化建设中首先牢固树立“两个至上”行业共同价值观，明确了山东中烟的整体企业文化体系推进的指导思想、总体目标和具体实施要求，并建立了以人本管理为核心、以学习创新为动力、适合企业自身特点、符合企业发展需要的企业文化，在企业文化形成过程中通过各种形式不断创新、不断积淀，从而达到不断融合、逐步完善的目的，为推动企业创新、全面提升企业整体水平打下良好的基础。 （二）、良好的企业文化促进企业创新 现代的社会是知识经济社会，现代企业间的竞争,既是经济实力的竞争,又是科学技术的竞争，更是企业文化力的较量。企业文化对内可以产生强大的向心力和凝聚力,对外可以提高企业的影响力和公信度,是企业发展的潜在生产力和核心竞争力。企业的创新能力根植于其优秀而独特的企业文化,企业文化既是企业成员共同的精神支柱,也是企业可持续发展的潜在生产力和内在驱动力。企业文化对企业创新的影响主要包括企业精神文化、企业制度文化、以及行为文化和物质文化等方面。1、企业精神文化对创新的影响 精神文化是企业文化的精髓，是企业在长期生产经营中受社会文化背景、意识形态的制约和影响而形成的企业精神和价值观，是企业物质文化、行为文化的升华。企业价值观是企业在追求经营成功的过程中对生产经营、目标追求及自身行为的根本看法和评价。企业精神是企业全体或多数员工共同的内心态度和思想境界，是一种群体意识，通常以简洁而富有哲理的语言概括，可以激发员工的积极性，增强企业活力。作为广东省企业文化的摇篮，康佳集团长期以来对企业文化建设高度重视。通过创新意识不断提出创新理念，争当企业文化先锋，并取得了一系列的优秀成果。当前，以“团结开拓、求实创新”的康佳精神和“创新生活每一天”理念为核心的康佳企业文化，已经成为康佳不断开拓进取的动力之一。康佳的企业文化不仅突出“以人为本、员工至亲”企业文化特色，更强调企业在提供优质产品的基础上，也要担负社会责任，为员工发展创造良好平台，追求企业与员工的共同进步与成长，并以此促进和推动企业的发展。我们不难看出，一个企业的不断发展和壮大，与企业精神文化的巨大作用是密不可分的。又如中国铝业公司，该公司一贯坚持科学发展观，注重企业文化建设，以“励精图治，创新求强”的企业精神为核心理念，以加快公司发展、提高核心竞争力为目标，建立了以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，形成自主创新的基本体制架构。公司在科技创新、管理创新等方面取得了显著成效，员工创新意识不断增强，自主创新能力不断提高，科技创新成果不断涌现，为公司的又好又快发展发挥了重要作用，为促进我国有色金属工业的技术进步做出了重要贡献。2、企业制度文化对创新的影响 企业制度文化对创新的影响主要集中体现在企业人才资源管理制度和创新激励制度两个方面。在任何企业，由于技术创新的不确定性和高风险性，使科研人员难免会顾虑重重。而创新的文化氛围则可以消除或减弱科研人员的这种心理压力，使他们竭力挖掘自己内在的潜能，积极主动地承担科研项目。没有企业在物质与精神方面的鼓励和支持，员工是不会主动积极地投身与风险较大的技术创新活动的。企业倡导创新型文化，实质是以企业文化为导向开发人力资源，使广大员工意识到创新是时代的主流，是企业持续快速成长的关键，也是每个员工特别是科技人员借以证明自己能力，为企业发展做出贡献，同时也为个人发展创造条件的主要机会。 随着企业间竞争加剧，我国的油田企业对企业文化的认识也逐步加深，树立以人为本理念，强调人才是企业的第一资源成为共识。大庆油田在大庆精神或者说铁人精神的基础上，总结形成了“发展的企业为人才的发展提供广阔的平台，发展的人才为企业的发展创造无限的空间”的企业人才的文化理念，突出以“业绩贡献论人才”的评价标准。形成了正确的激励机制和价值导向，逐步完善了技术创新奖励制、效益提成制和专利“一奖两酬”制度，建立起科技创新、推广、应用和奖励回报的良性通道。正是因为大庆油田公司始终坚持注重人才的企业文化理念，建立起良好的企业文化机制鼓励创新，为员工创造良好的创新环境氛围，使得员工都愿意积极发挥自己的聪明才智，一心为公司的发展出谋划策，不但推进企业的创新与进步，所以，大庆油田一直都能走在国内同行业的前沿。3、行为文化对企业创新的影响 如同精神文化、制度文化一样，行为文化对企业创新的影响同样是不可忽略的。从行业主体上划分，企业行为文化一般包括企业家行为、英雄人物行为和员工行为等。企业家是企业的灵魂，其决定了员工对企业的信心程度。经济学家萨缪尔森认为“企业家的作用就在于长期不断地进行创新，而创新的关键就在于技术上的创新”。以企业家行为为核心的企业文化，是企业家的人格化。作为企业成功的领导者和开拓者，企业家的观念对技术创新有决定性的影响。企业家强烈的创新意识不断推动着企业技术创新的自觉实施，使之成为企业的一种规范化行为。在市场经济条件下，企业是技术创新的主体，企业家则是技术创新的发起者、组织者、推动者。因而，以技术创新精神哺育的企业文化是企业技术创新最适宜的土壤。 然而，现实中，一个人固然可以通过创新来发家致富办企业，但却难以永远占据着“企业家”的封号，难以始终占有企业家利润。这不仅是因为创新经常表现为一次性的活动和事件，而且在于多数的企业家或企业的管理者只满足于现状，不求创新和进步。我国的大多数国企都存在着这种现象，这也是这些企业经济效益不高，甚至是面临破产倒闭的重要原因。所以，有人说从某种意义上讲，企业家应是企业文化的第一设计者，第一践行者，第一宣传者，企业家行为的好坏直接决定着企业的发展和未来。正如海尔集团CEO张瑞敏在海尔充当的角色那样，“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际是，海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业，派去的不仅仅只是一个总经理、一个会计师，更重要的是带去了一套海尔的文化。依据熊彼特的经济发展理论，企业家是一批拥有某种天才气质且永远不安于现状的人，他们往往以打破旧的传统、建立新的传统为己任。创新则是企业家的精神灵魂，正是有了创新，才有了经济的发展和社会的不断进步。这些都提醒我们：要想如海尔集团那样搞好一个企业，使其不断创新与发展壮大，拥有具有创新精神的优秀企业家是非常必要的，除此之外，一批具有团队精神和良好行为的员工也不可或缺的。4、物质文化对企业创新的影响在企业文化构成系统中，物质文化是其最外层，是社会对企业总体评价的起点，它是由员工创造的产品、服务及物质设施等构成的器物文化，包括产品、生产环境和技术设备、企业外貌等。企业的物质文化是企业创新的物质条件，是必不可少的前提基础，企业没有物质文化，就不能称其为企业，而实现企业创新更是空谈。不难了解，当今世界的大型企业或强势企业，都是有着非常优秀的物质文化的，如：生产环境、技术设备、厂容厂貌等，只有具备了这些，才可以做做好企业创新的计划，才有可能实现企业的创新与进步。 三、结论与建议： 在学习的过程中，我们了解和基本上掌握了企业文化及其对企业创新的影响。以下是我们在这次学习中得到的一些认识和建议：首先，我们认识到，企业要搞好企业文化建设、实现创新，必须建立“学习型组织”。进行企业文化建设是一种人际化行为，必须有广大员工的积极参与，才能是文化建设成功。建立学习型组织能引导和要求企业员工以及管理着不断的进行“自我修炼”，树立共同愿望，养成团队精神，克服企业文化建设中的文化弱势群体以及消极的个人崇拜。通过学习，管理者的综合素质得以不断提高使企业员工内心真正认同企业文化，从而使他们增强了对企业的责任感和归属感，产生强大的向心力和凝聚力。因此，企业家要把“学习型组织”的建立作为企业人力资源管理、企业文化建设的重要举措。其次，企业文化自身建设也要与时俱进，不断创新。创新是企业生命的源泉，是企业发展的永恒主题，随着企业外部环境因素的不断变化，市场竞争和创新的此起彼伏，要求企业文化建设也要与时俱进，不断创新。企业文化只有进行适应时代要求的变革、创新，才能为企业的技术创新。生产创新、经营管理创新等提供源源不断的推动动力。企业文化创新对企业创新的推动作用主要表现在以下几个方面：企业文化创新是创新理念形成的基础，企业文化创新有助于企业创新能力的形成，有助于企业人力资源管理创新，也有助于形成企业良好的自我约束机制，更有助于企业开展创新合作，提升企业的核心竞争力。所以，企业不仅要从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且还应该逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中，让企业文化创新由一种全新的文化理念转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。最后，我们在学习和查阅资料的时候发现，由于中外文化的不同，传统的中国企业文化是不利于企业创新的。中国企业文化是在中国文化传统框架内形成和发展起来的，由于受传统文化的影响，中国企业文化在发展过程中一般具有以下特点：如过分强调集体主义，个人利益服从集体利益，抑制了员工个性的发挥，不利于创新；重伦理，轻理性，不以客观经济效果作为价值评价的依据，而以道德和伦理标准为衡量的基本价值准则，这就制约了企业的规范化和制度化的发展；还如创新与个性化不强，缺乏企业精神，许多公司的文化建设都是实用主义的态度，功利特征明显，形式主义泛滥，没有鲜明的特色，企业缺乏对自己发展历史和行业定位及所奉行的价值理念的思考与研究，因而发展的竞争