2010年第二期城市经理预备培训班培训效果报告.doc

摇篮记录0205 版本/修订状态：3/03流程：相关部门汇 签主管副总签批形成正式文件部门经理审核签字呈报总经理/董事长总经办审 核报 告 市四字 2010 号主送人：姜晓磊报告部门 ：市场四部报告人:姚红丹 审核人：报告事项：2010年第二期城市经理预备培训会培训效果报告成文日期： 2010-10-11为进一步提高公司员工业务能力、储备后备管理人才，提升储备人才对日常工作的认识以及分解、量化、预算销量成本目标的业务能力；对例行检查、考核工作标准化规范化。培训组针对培训需求调研中体现的问题进行有效地分析，并结合年度培训计划提出了此次培训方案其中课程包括：明确城市经理岗位职责、例行工作、柜台销量增量如何量化柜台、账务、费用管理、推广制度流程管理。此次城市经理预备培训会全国共18个作业区61人参加。一、 培训时间:2010年7月1日2010年7月4日二、 培训地点：公司总部浦发大厦四楼多功能厅三、 出勤情况：序号市场 部出勤率缺勤情况无故缺勤请假1市场一部100%2市场二部100%应参加人数61人实到人数61人出勤率：100%四、 培训反馈综合统计综合评价的内容主要是学员掌握了多少知识和技能，记住了多少课堂讲授内容。因此，培训组根据课程内容设计了笔试考核方式，并对考试成绩进行了认真的评判，考核成绩如下表所示：第二期城市经理预备培训班考试成绩单（笔试部分）考试成绩06060707080809090100所占比例1.5%31%67.5%参加笔试成绩的学员，98.5%的学员达到了及格水平（80分以上）。其中67.5%的学员达到了90分以上水平。1.5%的学员未达到公司规定的及格线，即80分。第二期城市经理预备培训会培训效果个人成绩排名前三名学号组别作业区作业点县城姓名个人成绩个人排名C002-001第三组重庆渝西荣昌何有泉101.81C002-002第二组山东德州德州彭庆勇992C002-003第三组重庆内江隆昌罗南英98.93后三名学号组别作业区作业点县城姓名个人成绩个人排名C002-001第五组市场四部马野82.959C002-002第八组市场七部牟海峰82.360C002-003第七组市场五部刘恋72.961综上，在笔试环节中成绩未达到及格线的学员，建议将学员考试成绩反馈至作业区并针对成绩未达到合格线的学员进行补考。五、 培训总结此次培训是非常有针对性的训练，对提高基层销售人员的销售技巧和工作绩效有很大的促进的作用。通过分析，总结如下几点：1本次培训会亮点：(1) 通过本次培训会为各作业区城市经理储备人才提供了一个沟通交流的平台，使学员能够从优秀案例中学习先进经验；(2) 在模拟表单过程中，强化学员的日常工作流程，以及将日常工作规范化标准化。在实际模拟中找出问题，与讲师分析问题、解决问题；(3) 对实际工作中的安徽的先进案例进行分析研究，让每个人了解自己的短板，多宣导公司的目标方向，激励学员的积极性；(4) 此次培训的课程是针对如何开发学员的工作潜力，为城市经理提供后备力量，大大提高了作业区二级业代人员的积极性，从而起到激励作用；(5) 担任此次培训会的培训讲师是公司经验丰富的部级经理，因此在授课过程中给予学员很多帮助；(6) 此次培训在各方的通力配合下顺利进行，达到了预计效果。 2整改：(1) 个