无线超市呼叫器应用方案.doc

无线超市呼叫器系统方案书杭州兆德电子科技有限公司2015年4月19日版权所有，侵权必究项目联系：张先生TEL0571-28190288杭州兆德无线呼叫系统，结合超市的规模、内部业务流程和管理需求开发的超市专用无线呼叫系统。是一套提高超市内部工作效率和服务水平的超值无线通讯系统。 实现高效率，高素质的服务机制； 增加竞争优势，增加销售额； 无线找人，各部门实现快速人员调度； 减少客人等待时间，提高服务形象； 紧急情况快速响应，有效应对突发事件； 讯及超市呼叫器主要功能：1. 呼叫主管2. 呼叫保安3. 呼叫找零以超市收银为例：当收银人员需要换零，客诉，防损，更正时，不需要关闭通道，只需按下呼叫器，信息会发给相关人员，及时解决问题。 超市商品咨询呼叫：呼叫器安装在商品货架上，当顾客需要了解商品信息时，只需按各叫器“咨询”按钮。相关促销人员可立即到位。 超市无线呼叫器与有线呼叫器的对比如下： 安装安装方便，无需布线，无需改变现有装修，省去繁琐的布线工程 需要技术人员测量、打眼、走线、连线、安装调试，很麻烦，费时费力 维护即安即用，超市人员也可自行设置，非常方便发生故障，查询故障原因很不方便，重新走线，影响超市正常营业 费用可重复利用，安装便易，根据需要可随意移动位置，无任何成本 重复使用率低，需布线材料费和人工费，比“无线”产品高出40% 移动性 主管和找零人员可随身佩带，只要收银台有需要，随叫随到，实现内部流程之间零距离沟通 超市人员不在值班室，无法找到，造成收银台混乱或关闭 。无线呼叫器作为一种无线发射装置，其频率与超市的设备无冲突，不影响其他设备的正常使用。 讯及智能无线呼叫系统普通无线呼叫系统硬件对比1、 外观设计更加美观，大方，时尚、做工精细2、 呼叫器首创触摸屏按键，大大提高银行的服务档次。3、 服务器控制主机采用微电脑服务器，系统功能强大。4、 服务器主机可以与银行的电脑显示器、液晶电视相连接，可以播放视频宣传片及图片。1、 普通呼叫器一般做工简单，款式陈旧。2、 普通呼叫器多采用机械按键。3、 普通呼叫器主机采用集成电路芯片，功能单一。4、 普通呼叫器主机因为是集成芯片，没有此功能。软件对比1、 讯及智能呼叫器实现技术上采用2.4G扩频技术。2、 独家全中文技术显示。3、 ECT任务管理系统可以实现如下功能：给移动手表信息机发送信息、实时监控呼叫信息，方便考勤历史信息查询，有利于银行统计分析1、 普通呼叫器采用低频技术，和对讲机之类电子设备使用的频道相同，容易产生影响。2、 普通呼叫器多采用数字来代替功能含义。3、 普通呼叫器没有软件管理系统，有些也只是简单的监控数据管理。讯及无线呼叫器系统的益处：-提高工作效率，节省人力成本30%；可以让你的企业节约人力成本。-提高服务质量，增高回头率，增加收益；弥补了主动服务中的漏洞。-提升企业创新能力，提升形象。新颖，奇特，你的企业在行业中更具有竞争力。-统一服务标准，建立服务人员量化考核模式；让你知道该用多少员工合适。-实时监督，有效管理，服务电子智能化。使你们的服务更快捷。-系统扩展性好，无需施工，无需布线。电子供电，费用低廉，维修方便。杭州兆德无线呼叫系统，结合超市的规模、内部业务流程和管理需求开发的超市专用无线呼叫系统。是一套提高超市内部工作效率和服务水平的超值无线通讯系统。讯及无线电-无线呼叫器系统在超市设备必不可少，没有找到无线设备情况下，部分超市采用了有线设备。鉴于有线设备的局限性下面列出对比表。无线呼叫器与有线呼叫器的对比如下： 1.安装： 安装方便，无需布线，无需改变现有装修，省去繁琐的布线工程 需要技术人员测量、打眼、走线、连线、安装调试，很麻烦，费时费力 2.维护： 即安即用，超市人员也可自行设置，非常方便 发生故障，查询故障原因很不方便，重新走线，影响超市正常营业 3.费用 ：可重复利用，安装便易，根据需要可随意移动位置，无任何成本 重复使用率低，需布线材料费和人工费，比“无线”产品高出40% 4.移动性： 主管和找零人员可随身佩带，只要收银台有需要，随叫随到，实现内部流程之间零距离沟通 超市人员不在值班室，无法找到，造成收银台混乱或关闭 应用于超市中，无线呼叫器与有线呼叫器的对比如下： 超市专用无线服务呼叫系统： 兆德无线呼叫系统是一种功能强大的无线呼叫管理系统，具有无线呼叫、无线调度、数字移动接收、呼叫记录、服务监督、数据统计和服务人员考核等功能。系统采用无线技术，有多种信号覆盖方案，可满足各种使用场所的信号需求。可实现单一呼叫或分类呼叫，呼叫与接收的对应关系可任意设定（一对一、一对多、多对一等）。数字信息机有多种提示方式（音乐、震动），语音信息机可直接收听呼叫的内容。 以超市收银为例：当收银人员需要换零，客诉，防损，更正时，不需要关闭通道，只需按下呼叫器，信息会发给相关人员，及时解决问题。 超市商品咨询呼叫：呼叫器安装在商品货架上，当顾客需要了解商品信息时，只需按各叫器“咨询”按钮。相关促销人员可立即到位。杭州兆德电子科技有限公司，用心服务质量保证信赖首选美观大方