数字证书USBKey安装及使用说明书.doc

封面：数字证书USBKey安装及使用说明书（通用版）P1第一步：安装准备：1、 操作系统确认：（推荐使用）Microsoft Windows 2000/ 2003/win7/ XP /Vista 并请以管理员身份登录。2、 浏览器确认：Internet Explorer 6.0/Netscape 7.0/Maxthon 2.0或以上注意事项：使用Vista、win7的操作系统，或IE7.0以上版本浏览器时，请将IE浏览器中（在浏览器上方依次选择：工具 Internet选项安全该区域的安全级别启用保护模式），取消选中状态，或者使用其他浏览器。如图所示：不选中P2：第二步：安装驱动程序：1、 下载“数字证书USBKey驱动程序”：E证通用户：可登录四川CA网站首页下载专区USBKey驱动程序下载，选择驱动进行下载。（）其他项目用户：请咨询项目单位或人员相应程序具体下载地址。2、驱动程序安装：请双击下载的安装文件，按安装默认指示依次点击“下一步”进行驱动安装。 注意安装过程中：出现系统安装跟证书警告时，请点击“是”，如图所示：反病毒软件提醒是否允许修改注册表时，请选择：放过允许允许此动作等选项继续安装。3、安装完成确认： P3： 第三步：KEY使用测试 1、插入数字证书：将数字证书USBKey插入电脑的USB接口2、打开对话框：点击桌面右下角管理图标或，弹出以下对话框。如未出现证书管理工具图标时，表明USBkey的驱动程序没有自动运行：a、检查插入是否正确，USB接口是否运行正常。b、通过点击“开始”“所有程序”“SCCA”“SCCA证书管理工具”手动启动即可。3、证书检测：请双击证书信息中的单位或个人名称，（如上图的，）弹出证书信息框。 如图显示，表明安装成功。 如图所示，安装失败。 如失败，请按以下步骤进行检查：a、是否以管理员身份登录；b、是否进行浏览器设置。c、如上述正确，关闭所有浏览器进行重新安装。 P4注意事项：密码保护和证书更新1、 密码修改：证书初始密码为12345678，为确保安全，请及时修改。修改途经：a、初次使用时，会有修改密码的提示，点击“确认”进行修改。b、在证书对话框中进行修改。2、 密码忘记或被锁定：用户需带上相关证件和申请表到证书受理点办理。3、证书更新：证书更新等同于企业年检，为保障证书正常使用，请用户及时对证书进行更新。常规更新周期为一年一次。证书更新可通过网上更新和现场更新进行。具体操作事项请登陆客户服务进行查阅。P5保养和维护使用保养1、使用中注意防止静电对USBKey的损坏；2、拔插USBKey时注意用力均匀，使用过程中不要轻易拔出USBKey；3、请妥善保管，避免受到冲击和敲打，远离潮湿、高温和强磁场环境；维护流程在四川CA数字证书使用过程中，出现以下情况时，需填写四川CA数字证书业务申请表到四川CA数字证书受理点办理：、解锁：USBKey被锁定、密码丢失；、注销：用户终止使用证书；、更新：四川CA数字证书有效期届满；、变更：证书关键信息发生改变。、补办：key损坏或丢失办理业务请携带相关资料（详见申请表）及USBKey。提示：四川CA数字证书业务申请表可在四川省数字证书认证管理中心网站下载，网址：/list.asp?ClassID=020305。P6常见问题解答：: P7 客户服务：1、 可登录客服服务专区进行证书安装、使用详细资料。2、 服务热线：（028）400-889-0666（四川省外请加播区号） 证书受理点：1：综合业务办理点四川省数字认证管理中心地址：成都市高新区天府大道孵化园8号楼3楼 电话2、E证通专项办理点四川省/成都市人民政府政务服务中心五楼数字证书受理点（）地址：